Самая ужасная организация! Работать не хотят, один сотрудник противоречит другому и запись через несколько дней,хотя зал пустой! Была бы артернатива, никогда бы к ним не пошла!!!
А мне все нравится, качество обслуживания вполне хорошее. Достаточно вежливо, особенно в сравнении с другими местными учреждениями. Регламенты соблюдают. Так что уверенная 5.
Была 14 марта, хотела сдать документы на детские, просидела в очереди за талоном почти 3 часа, хотя людей было не очень много. А когда все-таки попала к специалисту, то оказалось, что из-за того, что прожиточный минимум понизили до 10000р. мои доходы превышают почти на 400р. Т. е. просидела зря, ну хоть специалист вежливый попался.
Тяжелое время настало, Но жизнь граждан продолжается, хотя материально туже стало. А многие если не все местные органы власти закрылись, кроме МФЦ , хоть по предварительной записи, но услуги можно все-таки получить-по оформлению пособий на ребенка. И это единственное учреждение в городе , которое отвечает на телефонные звонки в трудное время. спасмбо . Семья Сафаровых.
Работа отлажена хорошо, записалась через госуслуги, пришла по времени, услугу получила в полном объёме и без каких либо лишних требований. Молодцы девочки!
9
1
А
Анонимный отзыв
21 марта 2020
Самое худшее мфц в Ростовской области, селян не принимают, приехал с п. Манычстрой в субботу половина услуг не работает отпровляют приехать в будний день, я работаю и в будний день приехать не могу и получается замкнутый круг. Когда же правительство наведёт порядок в таких структурах, одни слова и обещания что облегчает людям бумажную волокиту бюрократов.
9
14
JG
Знаток города 13 уровня
16 октября 2019
Четко организована работа. Грамотные и корректные специалисты с которыми довелось общаться. Внимательные и стремящиеся решить вопрос по существу руководители, а вопрос не по моей вине требовал принятия решения и взаимосвязи с регистрирующими инстанциями.
Я сам зарегистрирован в другом регионе и в Ростовской области проживаю в другом районе, так что есть с чем сравнить. К сожалению, например, не все специалисты и руководители столичных МФЦ так внимательно и без бездушного формализма относятся к тем кто обращается за госуслугами. Хорошо работают в МФЦ Сальска, просто хорошо. Так и должно быть везде. Хороший коллектив.
Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников мфц, чётко быстро культурно очень душевно, была бы такая возможность и необходимость сам бы каждый день в мфц ходил))
7
2
Е
Елена Ш.
Знаток города 14 уровня
23 декабря 2019
Как так получилось,но мой отзыв был удален. Уже конечно сильно не сержусь,так как прошло уже несколько дней. Много специалистов сидит,а работают некоторые.Приходится долго ждать.
А вот была в гостях у подруги в Ивановке и сдучайно узнала,что в каждой деревне сидит специалист от МФЦ.Решила попытать удачу и вы знаете,я была приятно удивлена.Специалист отличный,все быстро,четко и по делу.Мне очень подравилось обслуживание.
Очень прошу руководство принять меры:Пересмотреть работу центральных специалистов для улудшения качества и скорости обслуживания клиентов.
Поощретить отличного сотрудника из представительства с.Ивановка (к сажелению не помню как зовут)Незнаю увидит ли руководство мой отзыв,но если кто знает их, передайте. Ставлю 4 звезды Ивановке и не одной звезды Сальску (так как пришлось уйти).
Надо правильно номер набирать, указанный на сайте. Дозвонился сразу, записали через 2 дня. Попал на приём вовремя, все вопросы порешил, окно 9, спасибо сотруднику Востриковой.
Всегда чисто и комфортабельно, постоянно расширяется сфера услуг, очень удобное расписание работы, корректный персонал.
10
3
А
Анна Коломацкая
Знаток города 5 уровня
16 августа 2022
Хороший персонал. Всегда подскажут что нужно.
5
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2019
Каждый раз с содроганием иду туда,настолько не профессиональные сотрудники,вечно гоняют из одного окна в другое,хамят и занимаются своими делами на рабочем месте,перекрикиваясь между собой"как базарные бабы"! Столько лет в городе,а качеству обслуживания,так и не научились,и видимо не собираются!
Сколько раз обращалась, всегда помогали выбрать удобное время для посещения. Объясняют какие документы нужно собрать. Меня устраивает. Удобная запись через интернет.
Да я было не давно в МФЦ и меня обслужевала девушка по имени Ольга окошко 5 и мне очень понравилось вежливая и обесняет хорошо вот так бы все были бы в МФЦ
Поставил 4 лишь потому, что при работающем терминале для электронной записи (при этом рядом с ним никого), очередь в "справочную" человек 40. Друзья мои, давайте привыкать к 21 - му цифровому веку.
Очень плохо, что работают не каждый день, как в Москве... + телефон ни когда не берется
5
3
А
Анонимный отзыв
24 марта 2020
Ужасное обслуживание был 24.03.2020 в 12. Встретил хамское повидение оператара болтает по телефону по личным вопросам,на замечания хамски отвечает,было большое жилание перетянуть ее прям там
Удобно, относительно быстро. Есть квалифицированные сотрудники, отвечающие на вопросы. Есть бюрократия - не та справка, не такая печать и это после третьего визита