Поиск
Маршруты

МФЦ Мои документы

Обзор
Фото
76
Отзывы
4614
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,5
14169 оценок
Оцените это место

4614 отзывов

По умолчанию
Мr. Pickles
Знаток города 6 уровня
8 октября
В очереди 4 часа. Все это время стоя, хотя на втором этаже полно места чтобы поставить еще стульев . Люди сидят чуть ли на полу. Туалеты ужасные, а-ля 90. Онлайн записаться не получилось , только живая очередь. Лучше приходить с открытия, возможно быстрее получится свои документы и т.д. Подцепить какую нибудь заразу здесь легко. Обед с 11 до 12 , и самое главное перерыв с 16 до 17))). Вроде раньше писали , что мфц одна организация и все можно делать в любом офисе, но это не так))) Всем терпения.
Аська Бессонова
Знаток города 5 уровня
12 июля
Иногда очень большие очереди, а иногда нет, как повезёт. Сегодня, только пришла и сразу к окошку. Сотрудники всегда вежливые. Пока ни разу не попадала так, чтобы нахомили или на какие то вопросы не ответили. Все нужные мне "функции". По сравнению с другим МФЦ(в другом городе) супер.
1
Посмотреть ответ организации
Валерьевна
Знаток города 4 уровня
17 июня
Самое худшее МФЦ в Московской области. Безумные очереди, организации распределения потока людей нет от слова совсем. Духота, вентиляции либо нет совсем, либо она не справляется, хамское отношение персонала, постоянные перекуры. Парковка отвратительная, проехать целая история, места для инвалидов забиты автомобилями сотрудников, встать не реально. Если до 2025 г этот центр был на троечку, то после «оптимизации» пространства что в здании, что на территории, стал просто ужас.
Посмотреть ответ организации
Marina Simonyan
Знаток города 5 уровня
1 октября
Хотела обратиться в ЗАГС, на консультацию,взяла талон и предупредили что ждать долго.Конечно долго, из трех окон работало одно окно, сотрудник работает медленно,с одним посетителем больше часа уже занимается.Вот такой сервис,всё для людей!Ждать еще ооочень долго!
1
Посмотреть ответ организации
Дина Синенко
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2024
Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.
4
Ольга
Знаток города 16 уровня
19 января
Уже вполне привычный-обычный офис Мои документы. Народу очень много, офис популярный. Есть кофе автомат, кулеры с водой и стаканчики для воды. Туалеты чистые, туалетная бумага в наличии.К сожалению, если нужно восстановить документы ЗАГС (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) лучше записываться на госуслугах, заранее и прийти уже ко времени. В моем случае записаться на госуслугах оказалось невозможным, все было везде занято. Пришлось прийти в офис. Талон с номером очереди 19 получила в 11.15, а услугу завершила только в 15.15! В томительном ожидании прошло больше 3 -х часов до приема. Передо мной было всего 6 человек. Работают 2 окна на эту услугу. Каждое оформление очень долго,т к. собирают сведения об утерянных документах, если не знают даты и место выдачи (например бабушки или родителей) по крупицам. Тут же делается запрос в архивы, даже звонки коллегам в другие регионы, как было и в моем, очень сложном случае, когда архивы поднимались с 1906 года. Специалист Липатова Анна скрупулезно вычитывала полученные данные, обнаружила ошибку в фамилии родных, которая перекочевала в другие документы. Долго пытались решить проблему, звонили, сопоставляли. К сожалению, потребовалось и свидетельство о смерти мамы, похороненной давно в одной из бывших республик Советского союза. Сделали тут же запрос. Все, что можно было восстановить и выдать, было сделано за 1 прием. И хоть моя проблема была не решена из-за ошибки в документах, но благодаря Анне Липатовой стало ясно, как решать ее.
4
3
Инкогнито 5828
Знаток города 6 уровня
9 августа
Хочу отметить отвратительное форму общения некоторых сотрудников, в частности Инна Лапину и Елену Хортову. Не сумев ответить на вопрос посетителя, они переходят на нервный крик. Отвратительные особы, не умеющие общаться с людьми.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Миркос
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Несколько раз обращалась в данное МФЦ в 2025 году, первый раз нужна была выписка из домовой книги и мне в ней отказали хотя я собственник, очень не компетентные сотрудники, не слушают и не слышат посетителей. Второй раз обратилась в апреле 2025 года, т.к. необходимо было сделать ребенку временную регистрацию и для этого сначала приехал мой муж чтобы взять бланки и уточнить перечень необходимых документов, но когда я приехала с документами оказалось, что нужны другие документы. У меня сложилось впечатление, что сотрудники ничего не знают, ужас.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 12 уровня
24 сентября
Такого ужаса я не видел,выходной,просто ехали мимо,нужно было получить свидетельство о разводе по решению суда,два часа продали а очередь даже не продвинулись,плюнул доехал до Москвы, за 20 минут всё сделали
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
7 июля
Вчера был опыт посещения МФЦ, который оставил крайне негативное впечатление. Столкнулась с некомпетентными консультантами, которые не только не смогли ответить на элементарные вопросы, но и вели себя крайне непрофессионально. Ожидала, что сотрудники центра будут готовы помочь и дать разъяснения по интересующим вопросам, однако вместо этого столкнулась с равнодушием и пренебрежением. Пока я стояла в очереди, консультант занималась своими делами по телефону, не обращая внимания на ожидающих клиентов. Это создало ощущение, что посетители не представляют для сотрудников никакой ценности. Кроме того, многие консультанты были без бейджиков, либо бейджики были перевернуты, что делало невозможным узнать имя или фамилию сотрудника. Такая ситуация вызывает недоверие и ощущение безнаказанности. Особенно неприятно было столкнуться с грубостью. Когда я сделала замечание по поводу тона общения, девушка-консультант повела себя агрессивно, чуть ли не набросилась на меня. Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо, ведь сотрудники МФЦ должны быть примером вежливости и профессионализма. В целом, посещение МФЦ оставило лишь разочарование и чувство стыда за уровень сервиса. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество работы персонала и приняло меры по повышению их квалификации и культуры общения с посетителями.
3
Карина Микиша
Знаток города 4 уровня
3 сентября
Хамское отношение сотрудника Буровой Жанны Владимировны Непонятные исправления по типу : Проездной на вокзале,а у нас социальные карты
1
Посмотреть ответ организации
Бэлла Фомичёва
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2024
ЗАГС в двух окошечках! На такой огромный город! Это возмутительно! Записаться нереально, и все в одну очередь: регистрация браков, разводов, справки, документы, свидетельства о смерти. Безобразие! Целый рабочий день просидишь, и не факт, что с результатом!
2
1
Посмотреть ответ организации
olga parfenova
Знаток города 4 уровня
9 января
Очереди нереальные! Окна пустые, зато к компьютерам толпы людей. Отвратительная организация со своими постоянными изменениями! Создавалась для удобства людей, а в итоге давка и мучения, чтобы получить услугу
1
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Не грамотные сотрудники у стоек за компьютерами. Говорят все сделают. А потом я, проверяя за ними, переделываю и доделываю, хоть бы не говорили, что все сделали и ничего за ними переделывать не надо. Даже телефон мой 7 значный и с ошибками там вписывают, потеряла из-за них год в очереди детского сада. И не надо удалять коментарии. И в итоге сама все доделывала и переделывала за ними, через время обнаружив кучу ошибок, самое важное не сделали.
2
Посмотреть ответ организации
Александр Ши
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Классное место с длинной историей. Впервые посетила это мфц 2 года назад, с тех пор стало любимым городе. Очень разнообразный выбор услуг, есть экстерриториальный приём, оформляют документы хоть на марсианскую землю. Очень вежливые сотрудники, работающие в центре постоянно. Быстрое обслуживание. Очень рекомендую посетить. Если они расширят спектр услуг приду крестить ребёнка и делать сход-развал. Лучше места нет на этой планете! Хочу устроиться туда охранником, что бы даже спать в этом замечательном заведении.
8
2
Adriana Tay
Знаток города 9 уровня
22 июня
4 раза я пыталась забрать своё свидетельство о рождении. Я записалась через гос услуги на определённое время, это бесполезно, дамы от загса сидят полувялые, одна вообще сидела и засыпала на хожу, люди которые находились в очереди, и прождали 1,5 часа от времени назначенного на гос.услугах начинали уже ругаться. Не рекомендую посещение данного учреждения.
Посмотреть ответ организации
Светлана Кременецкая
Знаток города 20 уровня
29 сентября 2024
Была вынуждена посещать сие заведение несколько раз. Оформляла сначала разрешение на подзахоронение на Никольском кладбище, потом разрешение на установку памятника. Пришлось ездить, как на работу. Несколько раз получала отказ по разным причинам, в т.ч. из-за некомпетентности сотрудниц МФЦ, которые не смогли обозначить полный список документов для получения услуги. Подъезд к зданию МФЦ достаточно удобный, имеется парковка. На этом достоинства этого места заканчиваются. Очень много посетителей, очереди, некомпетентные сотрудники, незаправленные кофейные автоматы (то закончилось кофейное зерно, то стаканчики)... Лучше в этот МФЦ не попадать, однозначно!!
3
Посмотреть ответ организации
Инес Гаджиева
Знаток города 16 уровня
2 февраля
Большой центр. Парковка есть, быстро решили мой вопрос. Чистый просторный, людей конечно очень много, но быстро решают вопросы. Рекомендую, ближе к вечеру людей не так много.
1
Ольга
Знаток города 12 уровня
16 марта
Превосходно! Быстро, грамотно, вежливо! Грамотные специалисты! Оформляла справки и разрешения в связи со смертью члена семьи, также некоторое время назад тут происходило оформление части сделки по недвижимости! Все прошло прекрасно.
Daniil
Знаток города 4 уровня
6 сентября
Ужас!!! Суббота, руководства на месте нет! Очереди, даже на рабочие (компьютеры) места для госуслуг, хотя на втором этаже все компьютеры выключены, спросил в кабинете рядом, по хамски ответили, что работать не будут!!!! Позорище, наведите порядок товарищи руководители!!! В субботу у большинства людей выходной день, единственная возможность попасть в это заведение, а тут такое!!!
4
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Вроде и нормальное МФЦ. НО! Сотрудница на выдаче талонов мне попалась ужасная. Я спросила как мне подтвердить права на льготу для карты Стрелка при этом прося подождать пока я отключу VPN. Мне что то невпопад проговорили как это сделать(было много людей и слышимость плохая, да и я отвлеклась на телефон). Я ненадолго отошла что бы войти на мосрег а после снова подошла к ней. Она же сказала мне что я могу спросить как это сделать у женщины которая недавно подходила к ней по получению талона для продления льготы(она уже подала заявление на продление). Ведь женщина же как то сама разобралась! Я не знаю имя этой женщины которая стояла на выдаче талонов но она работала 11.09.2024 примерно в 18:00.Мне вот интересно а зачем она тогда там стоит? Просто что бы талон выдать?
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Матушкин
Знаток города 15 уровня
16 мая 2024
Нормальное , сотрудники отлично справляются со своей работой, минусы маленькая парковка, недостатосно скамеек или стульев для пожилых и детей, а так все супер.
3
Посмотреть ответ организации
Irina Nizamova
Знаток города 6 уровня
29 июня
Обратились по вопросу временной регистрации. Специалисты, от окна выдачи талона и бланков заявлений до окна сдачи документов, показали себя профессионалами и отработали быстро и чётко. Остались довольны.
Арина Екатеринина
Знаток города 12 уровня
9 июля 2024
Портал в ад Подхожу к окошку Сидит девушка, на бейдже написано «главный специалист», по факту как будто она сегодня работает первый день При мне минут 7 с мужчиной (видимо тоже сотрудник) искала в рюкзаке бумажку с паролем от личного кабинета Все действия выполняла после команды молодого человека, сама не в зуб ногой Все медленно и неуверенно И это ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ??? Боюсь представить как работают тогда обычные сотрудники Фото делают на 1 этаже такие, что без слез не взглянешь, а стоимость услуги как бы не 5 рублей Талон по времени, но к окошку вызвали с опозданием Минус нервные клетки и время
2
2
Евгений Селиванов
Знаток города 9 уровня
28 июня 2024
Круто всё! Делал замена прав, пришёл на ресепшн получил талон и тут же вызвали ( пригласили) 10минут на сдачу доков , оплата пошлины и фото. Через 5дней позвонили - приходите забирайте. Крутяк же
4
Анна Волкова
Знаток города 15 уровня
3 августа 2024
Делала в данном МФЦ много документов, меняла паспорт, делала загранпаспорт. С паспортом были небольшие проблемы, была ошибка в прописке, ошибку исправили, всё отдали в должном виде. Очередь проходит по талончикам, так что много времени я не теряла. Сотрудники всегда помогут и подскажут
Марина
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2024
Спасибо большое работникам ЗАГС (окна 37,38) за их работу! Да, очередь большая, но это не вина работников, это нужно обращаться непосредственно к руководству ЗАГС. А девушки выполняют свою работу качественно, к сожалению, не все ваши «справочки» делаются за 15 мин. В основном уходит 30-40 мин, а у кого вопрос серьезнее - 1,5-2 часа. Огромную благодарность выражаю Я.П. Новочихиной (девушка из 37 окна) за ее работу со мной, я год решала этот вопрос, и 03.12.2024 все получилось и работник ЗАГСА мне в этом помогла, а пока занималась моим вопросом, параллельно сделала женщине ее запрос,спасибо что не остались равнодушными и к этой женщине в ее тяжелой жизненной ситуации! Мир не без добрых людей!
4
3
Сергей
Знаток города 9 уровня
28 сентября
Вопросы соц. защиты решаются крайне скверно. Потратил около 1,5 часов, чтобы попасть в кабинет.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Родионова
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Всегда очень много народу. Большая очередь для работы на КТ, приходится просиживать в очереди по 3-5 часов. Вообще безобразие, что из окон вынесли функции, касающиеся пенсионеров.
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 18 уровня
27 января
На удивление, несмотря на огромное количество посетителей, обслуживание довольно быстрое. Из минусов - переполненная автостоянка, с в том числе занятые места для инвалидов машинами без соответствующих знаков и возможно не из реестра. Но это скорее общая "беда" Балашихи (или бездействие ГИБДД)
1
Посмотреть ответ организации
Весна
Знаток города 2 уровня
10 июля 2024
Отвратительно просто все.хамоватые сотрудники,которые корчат недовольные лица,и хорошо если не матом развернули несколько раз.туалеты просто кошмарно воняют,там жутко грязно. Пыталась дважды оформить услугу на счет скидки на ЖКХ по инвалидности,отказали . На основании какого закона-не говорят,просто нет и все тут. Обратилась к юристам,сказали , что все должны оформить,закон действует. Ехать туда далеко и неудобно еще и с инвалидностью,когда ты пытаешься оформить законно скидку на ЖКХ,а тебе откровенно хамят,да еще и обманывают
2
Любовь Л.
Знаток города 3 уровня
20 мая
МФЦ работает хорошо, бывают очереди, но терпимо. Туалет, куллер. Отдел ЗАГС - УЖАС! Тянут время! Талон был на 13:27 вызвали к окну 15:30. Ждали вместе с ребёнком 2 часа. На табло загорелся номер моего талона. Я подошла к окну, указанному на табло. Окно было занято, тк там ещё пол часа сидели и обслуживались предыдущие клиенты. Я встала у окна и ждала. Над окном исчез и мой номер, а люди все сидели, меня не приняли. Пришлось выяснять у сотрудников куда идти, если номер талона над окном исчез, а меня так и не приняли. Они сказали, что меня потеряли. Очень странно, тк я стояла у окна с номером моего талона и смотрела как обслуживают тех, кто был впереди меня. Отправили к сотруднице через два окна, она возмутилась, почему я взяла талон в мфц на первом этаже, а не через госуслуги. Странная претензия! Саму услугу оказали с долей пренебрежения и хамства. Документы сделали нормально. Документы отдали сразу, но на моих госуслугах висит запись к ним через 10 дней. Думаю, поэтому и нет талонов, т.к. они всех записывают на получение документов, а сами сразу выдают. Людям, которые пришли за услугой, плюс, а тем, кто хочет взять талон, минус, т.к. места заняты "мёртвыми душами", уже получившими услугу.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
15 июня 2024
Удобное место расположения, вежливое и быстрое обслуживание. При входе тщательно высоушают, выяснят цель визита и помогут определиться с дальнейшим действиями. Комфортные места для ожидания.
1
Зифа Выродова
Знаток города 14 уровня
11 сентября 2024
Очень быстрое обслуживание, нет очередей, много окошек. На входе консультант помогает с навигацией. Впечатлена.
Галюня С.
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Ужасное отношение сотрудников. В данном мфц руководство не смотрит как обращаются сотрудники с гражданами. Обратились в мфц за помощью отправки заявления время было 19:40 , стали спрашивать кто последний сотрудница сразу стала отвечать на повышенных тонах что они больше не обслуживают и помощи никакой не предоставят. Отвечают гражданам как хотят , работают хамки и не принимают граждан в рабочее время .
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Витвинин
Знаток города 9 уровня
16 июля 2024
Быстро оформила все документы по моему обращению. Как и остальные работники мфц профессионально и грамотно все сделано. Посещение мфц стало гораздо понятнее и комфортнее. Работает кондиционер в коридоре кулер с водой, даже стаканчики есть 👍
2
1
Татьяна Арт
Знаток города 30 уровня
11 сентября 2024
МФЦ, Балашиха, Быстро , оперативно, девушки на ресепшн в помощь. На все вопросы есть ответы. Правда, для распечатывания бланка в 15 кабинет была очередь в 8 человек, но видимо , так сложилось. А так в целом, все чисто , есть столы для заполнения , кулеры с водой, чистые туалеты . Все замечательно. Спасибо.
Вита Н
Знаток города 6 уровня
29 сентября
Грубые сотрудники.Это ужас.Разговаривают по хамски,закатывают глаза от недовольства .Вопрос:если ваши сотрудники не хотят работать,и всем недовольны,зачем тогда работать в такой организации??
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
17 апреля
Это касается информации об МФЦ в Яндексе: указан несуществующий телефон: 122 (доб. 352201). Нужно уточнить до обращения один краткий технический вопрос - для этого придется терять полдня, чтобы ехать в Балашиху в МФЦ? Боты переключают на так же несуществующий номер и идет сброс звонка. Связаться по телефону возможности нет. Бот заставит выслушать тонны ненужной информации, но переключать далее ему некуда.
Посмотреть ответ организации
Сергей Васильев
Знаток города 9 уровня
3 мая
Быстрая очередь и помощь от профессиональных специалистов. Наличие Детской комнаты порадует не только детей, но и их родителей :)
3
D.S.
Знаток города 13 уровня
19 апреля
Все четко. Зашел, взял талон, в течение 5 минут вызвали к окну, получил справку, пообщался с приятным и вежливым человеком и ушёл. Процесс от захода до выхода занял не более 25 минут. Очень доволен.
Елена Рыжова
Знаток города 9 уровня
14 июня 2024
Были с ребенком по вопросам, связанным с регистрацией учётной записи на госуслугах и в школьном портале. Впечатление от посещения ужасное! Здание МФЦ переполнено, людей толпы! Огромные очереди! Безусловно, на такой перенаселённой город недостаточно одного такого центра! Взяли талон в очередь по нашему вопросу - время ожидания - четыре с половиной (!!!) часа! Но больше всего меня возмутило поведение сотрудниц МФЦ : когда, наконец, подошла наша очередь, и мы с ребенком подошли к нужному окну, во время решения нашего вопроса к сотруднице МФЦ обратилась ее коллега, они решали какую-то свою ведомственную рабочую проблему, судя по всему, она их очень взволновала, до того, что они между собой возмущались, употребляя нецензурную лексику! В присутствии посетителей! Более того, в присутствии ребенка! Я очень жалею, что не записала фамилии этих "замечательных" сотрудниц МФЦ. Если такое вдруг повторится, обязательно это сделаю.
1
2
Посмотреть ответ организации
Нико
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2024
Здравствуйте. Сегодня обращался в МФЦ Балашихи на ул. Советской, был приятно удивлён работой сотрудников. Я военный, в августе ушёл на пенсию после 37 лет службы, работаю в компании и при оформлении мне завели электронную трудовую книжку, которую я вижу в госуслугах. Но перед поступлением в военное училище более 37 лет назад, я успел 10 месяцев проработать на радиозаводе и у меня есть ещё Советская трудовая книжка где имеются соответствующие записи об этом. Я объяснил все это сотруднику МФЦ Ворониной Раисе Сергеевне и она очень профессионально и доброжелательно всё выслушала, помогла с документами, отксерокопировала все страницы старой трудовой книжки и подала на сайте госуслуг заявление на внесение изменений в электронную трудовую книжку. Большое Вам спасибо Раиса Сергеевна за профессионализм, компетентность и чуткость. Какое терпение и нервы надо иметь, чтоб ежедневно ввслушивать проблемы граждан, вникать в их нужды и помогать. Удачи Вам и всем сотрудникам МФЦ , здоровья и благополучия!
5
2
Воля Романов
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Добрый день. Немного не понимаю почему сотрудников ЗАГС совсем небольшое количество. Очередь движется один посетитель в час. А все остальные окна свободные, сотрудницы мило сидят и общаются друг с другом, кто в телефоне. Можно пересмотреть все же актуальность запросов от граждан, набрать и обучить сотрудников которые требуются в отделении МФЦ.
1
Посмотреть ответ организации
PimValeriya
Знаток города 15 уровня
5 декабря 2024
Сотрудники сами не знают регламента услуги и требуют от тебя, чтоб знал ты. Последствия разгребаем сами, они ничего не делают для исправления ситуации. Пример: сын получал паспорт в 14 лет. Но принимающая документы не взяла у нас справку 8 о прописке, потому ему прописку не поставили. Теперь надо ехать в мвд, сидеть там в очереди и просить, чтобы ребенку проставили штамп. Что сказать - некомпетентные сотрудники во всем мфц.
Посмотреть ответ организации
ОК
Знаток города 12 уровня
27 июня
Ужасный МФЦ. Огромные очереди. Особенно ужасный ЗАГС! Работают 2 человека. Обращения обрабатывают по 1 часу. Просидел в очереди 1,5 часа + 1 часа пока сотрудник обработал услугу
1
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Мурасова
Знаток города 10 уровня
22 октября 2024
Пишу отзыв о главном специалисте Мои документы на Носовихинском щоссе, 15 : Большова Марина Ивановна-хамское отношение к пенсионерам, придумывает тысячу отговорок, чтобы не обслуживать, а всего то надо было пепеоформиит документ на собственность, получить выписку егрн, загоняла старого человека 3мя талонами, а программа снова на нее перенаправляла: суть в том, что сначала нашла 1 причину, что должно быть 2 собственника, пока поднимался 2й человек по сделке, который стоял с ребенком у входа, она сказала взять 2й талон, когда подошло 2 человека, сказала зависла программа, 3й талон и она просто сказала не будет обслуживать, в итоге 4й талон взяли сами тк она конфликтовала с мамой, человеком в возрасте, совсем никакого уважения. Др ее коллега специалист и не главный все спокойно оформила и программа раьотала. Такие главные специалисты не хотят раьотать с людьми, а если не нравятся люди то нечего занимать место др адекваиных людей.
1
1
Посмотреть ответ организации
Хаким Бикмаев
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Плохо работают. Сотрудник в окне 5 не правильно информировала меня о перевыпуске социальной карты. В итоге мне пришлось приходить ещё несколько раз, меня же обвинили в незнании обмена карты. Девушка, которая сидела за окном, постоянно болтала по телефону. Это было 24 декабря. Следующим днем карту опять не выдали, велели придти 26дек. Это что за работа персонала? Не желание работать или не профессионализм сотрудника?
1
2
Посмотреть ответ организации
Алена Петрова
Знаток города 9 уровня
11 июня 2024
Отзыв о работе ЗАГСа в МФЦ. Товарищи, которые зачем то загнали ЗАГС в МФЦ, вы сами пробовали получить там нужные документы? Это такой социальный эксперимент или изощрённые издевательство? С одним человеком работают по 1,5-2 часа. Я ждала в очереди с 10 утра, уехала под вечер, не получив нужного документа. К сотрудникам претензий нет, претензии к руководству. Зачем "уважаемое руководство", разрушило то что хорошо работало, ранее получить дубликат документа можно было на ул. Парковой, в течение максимум часа. Это издевательство над людьми. Чтобы получить там услугу нужно брать вероятно 2недельный отпуск, чтобы там сидеть дни напролет, но это не точно. Что вы вообще что-то там сумеете оформить. Куда обращаться, чтобы прекратить этот беспредел и игру на нервах людей, которые безрезультатно сидят часами в очереди и уходят ни с чем.
1
1
Сергей
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Пользуюсь МФЦ уже более 10 лет. Развиваются, расширяется перечень услуг. Совершенствуется техника. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Если раньше ожидание было до1,5 часа то сейчас моментально. Когда были знакомые с Украины позавидовали. Сказали нам бы такую организацию.
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6