МФЦ Мои документы

4,8

2460 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Организация супер! Быстро, доступно, оперативно, без очередей, без каких либо проволочек. Посещала не раз. Всё на отлично, и обслуживание, и удобство посещения начиная с входных дверей и заканчивая решением проблемы, с которой приходит посетитель.

Виктория Р

Знаток города 12 уровня

В МФЦ Мои документы обращаемся по необходимости. Всегда можно узнать всю необходимую информацию, проконсультироваться. Вежливый и приветливый персонал, приятная атмосфера, есть места для ожидания, просторное помещение. Есть предварительная запись, что очень удобно. Все вопросы решаются быстро и качественно.

Ирина Ушакова

Знаток города 3 уровня

Очень хочется выразить огромную благодарность главному специалисту МФЦ на Б.Садовой,55 Приймак Людмиле за грамотность, внимательность, доброжелательность. Спасибо за таких сотрудников.

ЭЛЕН

Знаток города 12 уровня

Пару лет назад обращалась, всегда старались вежливо помочь, Но в целом, в МФЦ(по многим филиалам города) девушки на информационной стойке часто ведут себя так раздражительно, как будто замучены жизнью и вопросами посетителей. Одним словом, по возможности, всё провожу через Госуслуги, не нравится обращаться в МФЦ

Александра Р.

Знаток города 3 уровня

Обращалась три раза в данный МФЦ и все обращения по предоставлению одной услуги -замены СНИЛСЯ. Обслуживалась у главных специалистов. Все было вежливо, но безрезультативно, в итоге, услуга оказана не была, даже после жалобы и звонка заместителя отделения. Не рекомендую, да, местоположение удобное, но на этом плюсы заканчиваются. Рекомендую обращаться напрямую в необходимое ведомство, потому что, так понимаю, взаимодействия у них нет между собой. Два главных специалиста не смогли позвонить в социальных фонд, рекомендовали мне ждать в зале, либо ждать их звонка (о котором забывали). Как итог -10 дней ожидания, три обращения и отсутствие необходимого документа. Не рекомендую

Чужой

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Очень приятное впечатление осталось после посещения. Персонал внимательный и отзывчивый. Внимательный в суть вопросов и стараются помочь. Даже если проблема не разрешима в их компетенции подсказывают куда обратиться. Спасибо всем за заботу. ❤️‍🔥🙏

Владислав Жолоб

Знаток города 15 уровня

одно из самых лучших отделений МФЦ, в которых я был. Отделение очень большое, много окон обслуживания и все идет достаточно быстро. Если выбирать в МФЦ, то однозначно идти в это)

Ксения Нагибина

Знаток города 5 уровня

Несколько раз посещали МФЦ на Садовой 55, делали ребенку паспорт. Очень удобное расположение, просторно, нет очередей, девушки все приветливые и отзывчивые, одно удовольствие с ними общаться. Хочу выделить Коломойцеву Оксану, всё доходчиво мне объяснила на стойке информации ,помогла с талоном. Это очень ценно, ведь мы- клиенты иногда не ориентируемся совсем ) Рекомендую данный МФЦ

Наталья Попова

Знаток города 2 уровня

Выражаю свою благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников МФЦ по адресу Б. Садовая 55. Сотрудник Быкадорова М.Н. проявила высокий профессионализм и внимание. Благодаря ее компетентности процесс оформления услуги прошел быстро и без затруднений. Особо хочу отметить эффективную работу консультантов по системе электронной очереди. Персонал МФЦ следил за порядком и поддерживал благоприятную атмосферу. Я очень довольна качеством оказанных мне услуг и рекомендую МФЦ как надежное и удобное учреждение.

A.F.

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. Количество посетителей зависит от времени. Иногда всё свободно, а иногда приходится ждать долго, впрочем, как и везде. Сотрудники обрабатывают документы довольно оперативно.

А, В.

Знаток города 8 уровня

В ноябре 24 года мне понадобилось продлить временную прописку в Кировском районе. Два главных специалиста меня обслуживали. Первая проконсультировала и сказала, что пропишут. Вторая оформила часть документов и... Сказала, что прописать меня не смогут, так как по новым правилам имзапрещено прописывать граждан в другом районе города. Я потеряла более часа времени. Если в этом МФЦ главные специалисты столь компетентны, то что можно сказать о рядовых?

Мать в декрете

Знаток города 4 уровня

Отличное МФЦ. Записали по телефону, пришла в назначенное время по номерку. Попала к лучшему сотруднику МФЦ - Владеславе, очень быстро оформила все документы без лишних вопросов. Осталась довольна сервисом.

Виктор Немудров

Знаток города 17 уровня

Ужасное место, постоянно все не работает, отношение к людям как-будто мы им мешаем жить. Как не придешь, сидят болтают и нехотя отрываются, когда что-то спрашиваешь. На госуслугах заказал услугу, написан пакет документов, готовлю и прихожу получать, а на получении нужно другие доки. Говорю, что вот на госуслугах этот пакет написан, ответ убил, мы не госуслуги, мы к ним не относимся, что там пишут нам все-равно, давайте то, что мы просим.

Елена Б.

Знаток города 2 уровня

Регулярно пользуюсь услугами мфц на улице Садовой , 55. Хотелось бы поблагодарить за высокие профессиональные качества сотрудника Середу Анну в работе с посетителями!!! Работает оперативно, грамотно, с легкостью и уверенностью выполняет свое дело! Желаю благополучия во всем.

елена

Знаток города 6 уровня

Плюсы сотрудники компетентны, время записи "+" "-" вовремя. Но есть" но" Время работы с 9ч, в 8.50 возле входной двери собрались люди, на улице - 12 мороз, охранник держит дверь, не пускает внутрь на просьбы, что замёрзли пожалуйста впустите просто смеётся. Очень странное поведение.

Настасья С

Знаток города 7 уровня

Прекрасные сотрудники, отзывчивые, профессиональные, все необходимые дела(прописка, выписка, купля-продажа) оформляю только здесь

Екатерина Гдалевич

Знаток города 9 уровня

Обычно такие места ассоциируются с чем то не хорошим, но, мне очень повезло, 😅 паспорт нужно было заменить, 24.04 отнесла документы, 30.04 уже получила новый паспорт. Все быстро, главное предварительно записаться.

Александр Тих

Знаток города 10 уровня

Был один раз но на удивление все быстро объяснили что и куда молодцы ,очень понимающие специалисты работают ,все по полочкам расказали ,молодцы

Татьяна Семенова

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение в самом центре города. Приходилось обращаться в этот офис неоднократно. Достаточное количество сотрудников для того, чтобы обслуживать приходящие поток заявителей.

Виктор

Знаток города 11 уровня

Самое лучшее МФЦ с точки зрения компетенций сотрудников. Примают завявления по всем напраалениям быстро, грамотно Очень внимательный и вежливый персонал

Виктория К.

Знаток города 5 уровня

Быстро и качественно мне были оказаны все необходимые услуги для замены документов. Доброжелательный персонал, электронная очередь, возможность записаться предварительно. Не думала, что все будет так легко и необременительно.

Папа

Знаток города 27 уровня

Молодцы очень хорошее место. И вообще молодец тот кто придумал МФЦ это как раз для людей, чтобы не стоять в очередях по всем инстанциям пришёл и сделал всё в одном месте. Рекомендую

Александр Майер

Знаток города 4 уровня

Идеально помогли с возникшими вопросами, без очередей и с полуслова специалист поняла что мне было необходимо сделать.

Арминэ Алиханян

Знаток города 8 уровня

Прекрасная работа! Профессионалы своего дела, умнички Асцатурян Анжелика, Казарян Рузанна. Благодарю!

Александра Севостьянова

Знаток города 5 уровня

Мы с мужем делали загран паспорта, но нам их не отдали, так как у них сломалось оборудование и не считывался чип. Паспорта направили на паспортный стол. Мы иногородние и приезжать в Ростов каждый раз это растратно , отарашиваться с работы нужно, заказывать гостинницу , пересечь границу и тд. Поэтому очень растроились, что 3 месяца ожидания паспорта прийдется отложить еще на несколько месяцев(((... Вроде бы никто не виноват, но каждый приезд в Ростов для нас это 15000р. как минимум и личный на работе, который не оплачивается(((

Диана С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность Казарян Рузанне Ангиновне, профессионал своего дела, очень вежливая и внимательная. Была у нее на приеме не один раз и всегда только положительные впечатления

Маргарита Лаврова

Знаток города 12 уровня

Все документы поменяла быстро и без проблем. Помогли даже с гос услугами, но за все нынче платим, платим и платим. На моей смене фамилии они озолотились

administration

Знаток города 8 уровня

Хорошая навигация, вежливые сотрудники. Много места, приятная атмосфера.

Анастасия Болдырева

Знаток города 8 уровня

О тут даже хороших слов особо нету, заходишь чтоб узнать ,сидит девушка на рецепшени и даже голову не подымает а ты как недоразветый спрашиваешь у её макушки и ждешь ответа , надо быть к людям добрее.

Наталья Хоронько

Знаток города 7 уровня

Быстро,качественно и профессионально оформили документы на загранпаспорт . Менеджер Анна Середа профессионал своего дела. Рада,что в нашем городе есть такие службы.

Елена С.

Знаток города 8 уровня

Большой мфц, много окошек, только положительные впечатления. Готовые документы выдают в 2х отдельных окошках , даже без записи долго ждать не пришлось.

Нина Барановская

Знаток города 10 уровня

Пожалуй, лучший МФЦ в городе.Все четко,ьыстро,людей немного.Специалисты хорошие.

Маргарита Скрыпникова

Знаток города 9 уровня

На удивление, неплохое отделение МФЦ Была здесь несколько раз, и практически все разы обслужено было быстрым и безболезненным))) Сотрудники пытались помочь и все подробно рассказывали. Развенчали мифы, что МФЦ-это отделение Ада на земле😂

pasha-babayan

Знаток города 5 уровня

Самый лучший МФЦ. Как скорость так и качество. Уверен руководство с сотрудниками работают как единый часовой механизм! Так держать🙏

Виктория

Знаток города 6 уровня

Один из лучших МФЦ Ростова. Квалифицированные, вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Я живу в центре и есть выбор. Но я хожу только в этот МФЦ, потому что знаю, что здесь мою проблему точно решат. Огромное спасибо всем сотрудникам и, конечно, руководству за грамотно налаженнуб работу.

Александр Серов

Знаток города 12 уровня

В целом нормальный МФЦ, но все портит отсутствие парковки. В будний день припарковался после 3 кругов где-то метрах в пятиста от МФЦ и это мне повезло. Можно конечно, где-то по-ближе, но тогда следи за машиной, чтобы не эвакуировали.

Е А

Знаток города 9 уровня

Все окна свободные, а люди почему то в очереди сидят. На выдачу 3 окна, а на месте была только 1 девушка. Итог - очень медленно идущая очередь

Алексей G

Знаток города 3 уровня

На определенные услуги талоны не дают, а на другие дают, говорят много людей и ждать час, хотя под конец людей уже нет, но ждать все равно приходится.

Наталья Давыденко

Знаток города 7 уровня

Всё неплохо делают быстро, ну просто невнимательный персонал после них приходится. Бегать по другим инстанм и доделывать документы.

Максим Матюшкин

Знаток города 11 уровня

Прекрасный персонал, хорошая обстановка но одно НО! - Парковки нет....меня эвакуировали, поэтому следите! Там активно работает патруль ГИБДД и машины эвакуаторы

Владимир

Знаток города 4 уровня

Это та организация за которую я благодарю наше государство. Как раньше люди двигались без МФЦ Я вообще не понимаю. Помогли объяснили и сказали что делать дальше. От меня требуется просто сходить

Александр Ростовский

Знаток города 5 уровня

Очень удобно что находятся на одной из центральных улиц. Практически без очередей. Оперативно, профессионально, качественно. Рекомендую

Ирина Володина

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение МФЦ, работают почти все окна на приём документов, взяла талон, и в течение одной минуты уже вызвали к окошку. Сотрудники грамотные, компетентные, ответили на все интересующие вопросы. Благодарю за вашу работу

gasan gasan

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал вежливый место расположения хорошая

andrushamonster666

Знаток города 7 уровня

было очень страшно сюда идти одному ребенку в 14 за паспорто,но когда пришел то ему все помогли на стойке с вопросами.

Елена Маринченко

Знаток города 11 уровня

быстрое обслуживание, внимательные и вежливые сотрудницы как в отделе информации на входе, так и непосредственно на оформлении документов! были там в первый раз, быстро решили свой вопрос

Андрей Андреевский

Знаток города 7 уровня

Всё быстро и оперативно! Сделка по переоформлению недвижимости заняла 10 минут. Нет очередей, чистота всюду! Грамотные специалисты!

Артем Смолев

Знаток города 15 уровня

Всё быстро, просто и по делу, работники вежливые и грамотные. Не как раньше, когда в любом гос учреждении тебя встречали "очень приветливые" служащие))

Гулжахра Мансурова

Знаток города 7 уровня

Была 19 01 2024 года Пахачевой Анне Николаевне очень приятная , профессионал своего дела, , помогла очень во всём. спасибо вам огромное , благодарно бесконечно .

Павел Д

Знаток города 18 уровня

Отличный персонал, вопросы решаются быстро, спасибо.

МФЦ Мои документы

803 отзыва