Организация супер! Быстро, доступно, оперативно, без очередей, без каких либо проволочек. Посещала не раз. Всё на отлично, и обслуживание, и удобство посещения начиная с входных дверей и заканчивая решением проблемы, с которой приходит посетитель.
В МФЦ Мои документы обращаемся по необходимости. Всегда можно узнать всю необходимую информацию, проконсультироваться. Вежливый и приветливый персонал, приятная атмосфера, есть места для ожидания, просторное помещение. Есть предварительная запись, что очень удобно. Все вопросы решаются быстро и качественно.
Выражаю свою благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников МФЦ по адресу Б. Садовая 55. Сотрудник Быкадорова М.Н. проявила высокий профессионализм и внимание. Благодаря ее компетентности процесс оформления услуги прошел быстро и без затруднений. Особо хочу отметить эффективную работу консультантов по системе электронной очереди. Персонал МФЦ следил за порядком и поддерживал благоприятную атмосферу. Я очень довольна качеством оказанных мне услуг и рекомендую МФЦ как надежное и удобное учреждение.
Очень хочется выразить огромную благодарность главному специалисту МФЦ на Б.Садовой,55 Приймак Людмиле за грамотность, внимательность, доброжелательность. Спасибо за таких сотрудников.
Обращалась три раза в данный МФЦ и все обращения по предоставлению одной услуги -замены СНИЛСЯ. Обслуживалась у главных специалистов. Все было вежливо, но безрезультативно, в итоге, услуга оказана не была, даже после жалобы и звонка заместителя отделения. Не рекомендую, да, местоположение удобное, но на этом плюсы заканчиваются. Рекомендую обращаться напрямую в необходимое ведомство, потому что, так понимаю, взаимодействия у них нет между собой. Два главных специалиста не смогли позвонить в социальных фонд, рекомендовали мне ждать в зале, либо ждать их звонка (о котором забывали). Как итог -10 дней ожидания, три обращения и отсутствие необходимого документа. Не рекомендую
Пару лет назад обращалась, всегда старались вежливо помочь, Но в целом, в МФЦ(по многим филиалам города) девушки на информационной стойке часто ведут себя так раздражительно, как будто замучены жизнью и вопросами посетителей. Одним словом, по возможности, всё провожу через Госуслуги, не нравится обращаться в МФЦ
Здравствуйте. Очень приятное впечатление осталось после посещения. Персонал внимательный и отзывчивый. Внимательный в суть вопросов и стараются помочь. Даже если проблема не разрешима в их компетенции подсказывают куда обратиться. Спасибо всем за заботу. ❤️🔥🙏
Самое лучшее МФЦ с точки зрения компетенций сотрудников.
Примают завявления по всем напраалениям быстро, грамотно
Очень внимательный и вежливый персонал
Несколько раз посещали МФЦ на Садовой 55, делали ребенку паспорт. Очень удобное расположение, просторно, нет очередей, девушки все приветливые и отзывчивые, одно удовольствие с ними общаться. Хочу выделить Коломойцеву Оксану, всё доходчиво мне объяснила на стойке информации ,помогла с талоном. Это очень ценно, ведь мы- клиенты иногда не ориентируемся совсем )
Рекомендую данный МФЦ
Быстро и качественно мне были оказаны все необходимые услуги для замены документов. Доброжелательный персонал, электронная очередь, возможность записаться предварительно. Не думала, что все будет так легко и необременительно.
одно из самых лучших отделений МФЦ, в которых я был. Отделение очень большое, много окон обслуживания и все идет достаточно быстро. Если выбирать в МФЦ, то однозначно идти в это)
Мы с мужем делали загран паспорта, но нам их не отдали, так как у них сломалось оборудование и не считывался чип. Паспорта направили на паспортный стол. Мы иногородние и приезжать в Ростов каждый раз это растратно , отарашиваться с работы нужно, заказывать гостинницу , пересечь границу и тд. Поэтому очень растроились, что 3 месяца ожидания паспорта прийдется отложить еще на несколько месяцев(((...
Вроде бы никто не виноват, но каждый приезд в Ростов для нас это 15000р. как минимум и личный на работе, который не оплачивается(((
Хорошее место. Количество посетителей зависит от времени. Иногда всё свободно, а иногда приходится ждать долго, впрочем, как и везде. Сотрудники обрабатывают документы довольно оперативно.
Регулярно пользуюсь услугами мфц на улице Садовой , 55. Хотелось бы поблагодарить за высокие профессиональные качества сотрудника Середу Анну в работе с посетителями!!! Работает оперативно, грамотно, с легкостью и уверенностью выполняет свое дело! Желаю благополучия во всем.
В ноябре 24 года мне понадобилось продлить временную прописку в Кировском районе. Два главных специалиста меня обслуживали. Первая проконсультировала и сказала, что пропишут. Вторая оформила часть документов и... Сказала, что прописать меня не смогут, так как по новым правилам имзапрещено прописывать граждан в другом районе города. Я потеряла более часа времени. Если в этом МФЦ главные специалисты столь компетентны, то что можно сказать о рядовых?
Отличное МФЦ. Записали по телефону, пришла в назначенное время по номерку. Попала к лучшему сотруднику МФЦ - Владеславе, очень быстро оформила все документы без лишних вопросов. Осталась довольна сервисом.
Ужасное место, постоянно все не работает, отношение к людям как-будто мы им мешаем жить. Как не придешь, сидят болтают и нехотя отрываются, когда что-то спрашиваешь.
На госуслугах заказал услугу, написан пакет документов, готовлю и прихожу получать, а на получении нужно другие доки. Говорю, что вот на госуслугах этот пакет написан, ответ убил, мы не госуслуги, мы к ним не относимся, что там пишут нам все-равно, давайте то, что мы просим.
Плюсы сотрудники компетентны, время записи "+" "-" вовремя. Но есть" но"
Время работы с 9ч, в 8.50 возле входной двери собрались люди, на улице - 12 мороз, охранник держит дверь, не пускает внутрь на просьбы, что замёрзли пожалуйста впустите просто смеётся. Очень странное поведение.
В целом нормальный МФЦ, но все портит отсутствие парковки. В будний день припарковался после 3 кругов где-то метрах в пятиста от МФЦ и это мне повезло. Можно конечно, где-то по-ближе, но тогда следи за машиной, чтобы не эвакуировали.
Обычно такие места ассоциируются с чем то не хорошим, но, мне очень повезло, 😅 паспорт нужно было заменить, 24.04 отнесла документы, 30.04 уже получила новый паспорт. Все быстро, главное предварительно записаться.
Удобное расположение в самом центре города. Приходилось обращаться в этот офис неоднократно. Достаточное количество сотрудников для того, чтобы обслуживать приходящие поток заявителей.
Молодцы очень хорошее место. И вообще молодец тот кто придумал МФЦ это как раз для людей, чтобы не стоять в очередях по всем инстанциям пришёл и сделал всё в одном месте. Рекомендую
Хочу выразить свою благодарность Казарян Рузанне Ангиновне, профессионал своего дела, очень вежливая и внимательная. Была у нее на приеме не один раз и всегда только положительные впечатления
Быстро,качественно и профессионально оформили документы на загранпаспорт . Менеджер Анна Середа профессионал своего дела. Рада,что в нашем городе есть такие службы.
На удивление, неплохое отделение МФЦ
Была здесь несколько раз, и практически все разы обслужено было быстрым и безболезненным)))
Сотрудники пытались помочь и все подробно рассказывали.
Развенчали мифы, что МФЦ-это отделение Ада на земле😂
О тут даже хороших слов особо нету, заходишь чтоб узнать ,сидит девушка на рецепшени и даже голову не подымает а ты как недоразветый спрашиваешь у её макушки и ждешь ответа , надо быть к людям добрее.
Большой мфц, много окошек, только положительные впечатления. Готовые документы выдают в 2х отдельных окошках , даже без записи долго ждать не пришлось.
Один из лучших МФЦ Ростова. Квалифицированные, вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Я живу в центре и есть выбор. Но я хожу только в этот МФЦ, потому что знаю, что здесь мою проблему точно решат. Огромное спасибо всем сотрудникам и, конечно, руководству за грамотно налаженнуб работу.
Прекрасный персонал, хорошая обстановка но одно НО! - Парковки нет....меня эвакуировали, поэтому следите! Там активно работает патруль ГИБДД и машины эвакуаторы
Это та организация за которую я благодарю наше государство. Как раньше люди двигались без МФЦ Я вообще не понимаю. Помогли объяснили и сказали что делать дальше. От меня требуется просто сходить
Хорошее отделение МФЦ, работают почти все окна на приём документов, взяла талон, и в течение одной минуты уже вызвали к окошку. Сотрудники грамотные, компетентные, ответили на все интересующие вопросы. Благодарю за вашу работу
быстрое обслуживание, внимательные и вежливые сотрудницы как в отделе информации на входе, так и непосредственно на оформлении документов! были там в первый раз, быстро решили свой вопрос
Всё быстро, просто и по делу, работники вежливые и грамотные. Не как раньше, когда в любом гос учреждении тебя встречали "очень приветливые" служащие))
Была 19 01 2024 года Пахачевой Анне Николаевне очень приятная , профессионал своего дела, , помогла очень во всём. спасибо вам огромное , благодарно бесконечно .
При выборе местоположения данного МФЦ никто не задумывался, что есть люди, которые ездят на личных авто. Негде припарковаться, в разумной близости. Маленькое помещение для центра города. Сотрудники явно не знают нормативную базу по своей специфики: один говорит "белое", другой "чёрное". Вернее сказать "можно/нельзя". Теперь я осознал, какие всё таки классные МФЦ в Краснодаре. Небо и земля. И конечно это очень расстраивает, т.к. прожил в Ростове 9 лет.
Сын получал паспорт, подошла сотрудник и предложила сделать фото торжественно. Спасибо большое. Для сына это был важный день.
Сотрудники вежливые и компетентные.
В офисе всегда чисто и комфортно.