МФЦ Ленинского района
603 отзыва
6 сентября 2024
Работают быстро, чётко, понятно. Уровень эмпатии сотрудников к клиентам 5+
удобное расположение. Залы просторные. Чисто. Всегда есть свежая вода в кулере. Для любителей работает кофеавтомат
3 декабря 2024
Выражаем благодарность Володиной Елене Васильевне, ведущему специалисту, за грамотное и квалифицированное обслуживание! Процветания Вам, Елена Васильевна, тепла и уюта ! Благодарим за помощь! Семья Прохоровых. 02.12.2024
1
4 июля 2024
Удобное расположение в центре города, комфортные условия ожидания! Хочу отметить великолепное обслуживание со стороны ведущего специалиста центра Новиковой Евгении Александровны- работу свою знает на отлично, грамотная речь, быстрое и всегда правильное оформление документов, что не может не радовать. Все , кто попадает на обслуживание к Евгении Александровне в окно 10 могут быть спокойны- они в руках профессионала
2
1
4 декабря 2024
Классика, минимализм, атмосфера МФЦ - все эти факторы создают чудеснейшое место. Очереди? Не беда, посидим. А их декорации? Это же вообще шикарно, карта ульяновской области, кофемашина, хорошие сиденья и стулья самые лучшие. Туалет обязательно. Да много можно перечислять, и я не перестану восхищаться
9 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо специалисту ЗАЛАЛОВОЙ Э.М.Очень помогла мне при решении моего вопроса.Дала все необходимые консультации и оформила все документы.О чень вежливый и грамотный специалист.ОГРОМНОЕ СПАСИБО
30 марта 2024
Отличная возможность решить много вопросов за короткое время. Есть запись по телефону, очень удобно, но по личному опыту рекомендую - если пришли раньше времени по записи, то взяв талон вас могут вызвать пока вы поднимаетесь по лестнице (думая что у вас много времени). Так случилось со мной, наш талон вызвали пока мы поднимались не торопясь, у нас в запасе было 20 минут.
Удобно платить гос пошлину, все у специалиста, ни куда ходить не надо, это очень удобно.
При подаче заявления на паспорт 14 лет не забывайте документ о регистрации по месту жительства, к сожалению, этого документа мне назвали в списке требуемых доя подачи.
По фото - не везде говорят, но одежда должна быть без капюшонов, фото не примут.
Огромное спасибо девушке - ведущему специалисту из 4 кабинета, приняла документы быстро, грамотно и доброжелательно, уважение за терпение по отношению к посетителям, как ни крути тяжело. Спасибо!
17 августа 2024
Несколько раз обращалась в этот Мфц. Всегда быстро подходила очередь, персонал вежливый, готовый помочь.
Спасибо за Вашу работу! Приятно.
21 марта 2024
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за их качественную работу.
Всегда помогут и подскажут!
И отдельно благодарим Алексееву Юлию Германовну!!!
За её профессионализм и большой опыт!
Её ещё помню с К. Маркса.
Спасибо за её помощь в оформлении выплат и пособий.
Она сразу правильно соориентировала какие именно нужны были документы. А это было главным для нас, т.к. время истекало, и нужно бы было заново все собирать.
Всей семьёй желаем Вам крепкого здоровья и вашим близким!
13 мая 2024
Понятное дело,что очень удобно расположен МФЦ, на многих маршрутках можно доехать. Много сотрудников, быстрое обслуживание, но... мы с дочкой всегда ходили туда в детское кафе, да и другие бутики, которые закрыли. Очень жаль, что из чего-то детского делают все различные офисы, пусть даже и государственные.
6 февраля 2024
Моя благодарность ведущему специалисту МФЦ Алексеевой Юлии Германовне за профессионализм, участие и скорость решения моего вопроса. Сотрудник опытный, внимательный и отзывчивый. Быстро приняла документы, в том числе по электронной почте, ответила на мои вопросы, выдала необходимые расписки и документы, при этом еще умудряясь неоднократно помочь молодой, неопытной сотруднице. Я очень рада, что такие грамотные люди работают в данной организации, приятно удивлена😊👍
Также отмечу прекрасные условия в здании, современный ремонт и оснащение, чистота и скорость обслуживания.
Большое спасибо!
3
1
23 августа 2024
Менял документы, первый раз в вечернее время был "час-пик" и ожидал около 30 минут, это минус. В следующие разы по электронной очереди обычно 10-15 минут, терпимо. Сотрудницы все вежливы и приятны в общении, знают своё дело, все услуги доступны и выполнены в полном объеме. Спасибо!
12 октября 2024
Современное, красивое здание, всегда чисто, внимательные специалисты всегда готовые дать консультацию.
2 февраля
Отличное место, отличные сотрудники. Вопросы решаются быстро. Время ожидания в окнах минимальное. Процветания и развития Вам.
23 ноября 2024
Делал запрет о регистрации недвижимости без личного присутствия. За 2 посещения всё сделали. Был. В 4 часа после работы. Минут 20-30. Стоял в электронной очереди.
27 августа 2024
Очень нужные и полезные функции у МФЦ, хорошо что есть такой многофункциональный центр 👍
1
15 мая 2024
Некомпетентные сотрудники в call-центре, абсолютно не могут проконсультировать, чтобы точную и полную информацию предоставить.
Записалась на оформление загран.паспорта на 10 лет, себе и ребенку. Я уточнила,не нужно ли присутствовать ребенку, сказали - нет. Продиктовали список документов для подачи на 5 лет!
В итоге оперативно пришлось подъехать и мужу вместе с документами и ребенком!
Ладно. Пришло время получать паспорта. Сообщили адрес, график работы, но, оказывается, для получения паспорта 12 летнему ребенку тоже нужно присутствовать. Только зачем об этом говорить?! Подумаешь, съездят еще раз!
1
18 января
Мнение о месте хорошее но не всегда для детей включен телевизор.персонал добрый,отзывчивый
20 августа 2024
Чиканешься пока сидишь. Людей мало, а очередь не двигается. Половина сидят с умным видом не пойми чем занимаются. Впрочем, все как в каждой гос. организации.
1
14 февраля 2024
Удобно, интеллигентно, я дважды попадала к грамотному специалисту окошко 25. Жду решения своего вопроса. Хотя по настроению оператора поняла. что надеяться мне особенно не на что. Мне 70 лет.живу одна,инвалид 3 группы (онкология). Подавала заявление на оформление льготы на 50% скидку капитального ремонта. В этом месяце сумма зашкаливает: у меня 717,50. Причем сумма каждый месяц повышается?!Жду ответа от МФЦ. Обращапась 25 января 2024 года
1
28 ноября 2024
Часто пользуюсь данной организацией,так как многофункциональная .
Грамотные специалисты и времени много не занимает на сдаче документов.
5 марта 2024
Никак не думала, что в МфЦ могут работать не профессионалы. Пришлось самой объяснять, какие положены выплаты (ЕДВ) Ветерану труда по достижению предпенсионного возраста. И самое удивительное для работников этого учреждения- это неумение общения с клиентами и не компетентность. До сих пор требуют справку формы 8, которой уже не выдается. А в самом начале общения меня хотели отправить в Соцзащиту Ленинского района для оформления льгот предпенсионеру. Хотя оттуда я и пришла в МФЦ. В итоге работники МФЦ предоставили мне эту услугу и оформили ЕДВ. Жаль, что изначально им не хотелось этим заниматься. Проще отфутболить.
2
9 апреля 2024
Хорошая транспортная доступность. Приветливый персонал. Иногда приходится ждать приёма, но если записаться по телефону зарание - эта проблема исчезает. Удобные места, для ожидания. Считаю данный МФЦ - лучшим в городе.
2
26 января 2024
Всё очень удобно, профессионально. Плохо, что большая текучка специалистов. Руководителям города и области нужно задаться вопросом... Сколько бы не готовили вузы, качества специалистов будет О без опыта работы. А опыт это годы...
2
1
22 октября 2024
Лучший МФЦ в правобережной части города.
Благодарность всем сотрудникам этого учреждения.
22 ноября 2024
Ужасно. Более 30 минут сидеть в ожидании. Это не услуга, а полное безобразие. Установили нормативы, не справляетесь, увеличивайте окна обслуживания.
1
1 марта 2024
Филиал а.а на земле. Ребенку нужно получить паспорт по достижению 14 лет. Первый раз приехали, узнали что к чему, дали бумажку какие документы нужно с собой. Второй раз приехали туда, консультант посмотрев на фото сказала, фи, че то оно у вас вытянутое и вообще надо ближе делать(я же сама делаю эти фотографии), еще сделали кучу ксерокопий, конечно же у них, на 90 рублей и в итоге мы поедем снова, фото же отказались брать. Как будто никто не работает и не учится и нас хлебом не корми, дай в МФЦ съездить.
4
1
3 июня 2024
Большое здание. Приветливый персонал, очередь продвигается довольно медленно. Есть вкусный кофе. Оказание услуг, 50 на 50
1
1
16 июня 2024
Очень хороший коллектив. Все делают быстро. Все ответственные. Очень нравиться. Молодцы.
2
24 января
Спасибо специалисту очень грамотно помогла заказать справку .
8 августа 2023
Очень чисто, нет длинных очередей, все специалисты квалифицированны , любимое отделение, езжу с другого конца города только сюда. Обслуживание порядком лучше чем в других МФЦ города .
6
26 сентября 2024
Очень удобно все сразу в одном месте сделать можно и никуда не надо бежать.
1 сентября 2024
Легко найти, расположено на первой линии, сотрудники всегда помогут.
3
8 августа 2023
Приятно удивлена, всё чётко, быстро, без очередей, сотрудники внимательны и обучены. Есть где комфортно подождать. После Москвы и Екатеринбурга просто в восторге.
5
20 августа 2023
Физическое воплощение сайта Госуслуги. Всё делают быстро, специалисты грамотные, электронная очередь, можно посидеть и отдохнуть. И на выходе попить кофе из автомата.
2
3 декабря 2023
Всë хорошо, персонал помогает , вникает в твои проблемы. Широкий спектр услуг. Права меняли. Пособия на детей оформляли. Машину с учëта снимали. Госуслуги помогают оформить. итд.
10 марта 2024
Здравствуйте всем, хороший понимающий персонал. Объяснили помогли решить проблему. Рекомендую, персоналу респект 👍
4 января 2024
В МФЦ чисто, аккуратно. Персонал вежливый, иногда правда приходится долго ждать. Но это структура такая, в таких местах всегда людно.
9 июня 2024
Очень удобно. Оформляла маме инвалидность, себе документы по льготе за ЖКУ, всё быстро сделали, всё в одном месте.
17 января 2023
Хочю выразить огромную благодарность всему коллективу данной структуры!А именно Байбиковой Диляре Ринатовне за ее грамотную труд,за трепотное обслуживание,опот в работе,за трудолюбие своей работы,всегда стараться помочь заявителю,за ее комфортное обслуживание!!!По больше таких сотрудников как Диляра Ринатовна и МФЦ будет еще ВЫШЕ!!!
2
1
8 сентября 2024
Благодарю девочек из мфц, всегда помогают и идут на встречу.
23 декабря 2023
Очень грамотные юристы и риэлторы на первом этаже, напротив ресепшена
Мощная клинтоорентированность, берут деньги только за положительное решение суда либо задачи.Такого в городе не встречал....
1
14 августа 2021
Удобное расположение. Хорошо что в одном месте можно все сразу сделать. Всегда чисто и уютно, много мест для ожидания. Но персонал очень разный, есть крысы, которые не хотят оформлять ничего, будто эти деньги я заберу из их кармана или зп, хотя я офомляю то что положено нам от государства. Орут и требуют много лишних документов, придя в другой раз со всеми уже документами, половина из них и не нужны у другого специалиста. Просто как я поняла, не хотят возиться с этими выплатами, поэтому и отношение такое, но во всяком случае лучше отношение, чем в ленинской соцзащите.
8
2 февраля 2024
Обратилась по поводу оформления субсидии на ЖКХ. Ждала не долго, хотя очередь была☝. Попала к специалисту в 13 окно. (Не помню имени молодой женщины) . Но не могу не отметить её внимательность и доброжелательность, 🙏💕спасибо, за профессионализм. ❤❗❗❗
2
29 марта 2024
Все сотрудники вежливы, обслуживают быстро, отвечают на необходимые вопросы, могут подсказать и объяснить, если что то не понятно или при отсутствии знаний.
3
10 января 2024
Очень долгое обслуживание! Народу не много, но окна работают не все! Пришли сдавать документы на паспорт ребенку, больше часа сидели в очереди! Как-то программа неравномерно распределяет талоны, те, кто пришли позже, давно уже дома чаи пьют!
1
3 декабря 2024
Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
21 марта 2024
Просторный мфц, много мест для ожидания, быстрое и квалифицированное обслуживание.
8 сентября 2024
Спасибо понравилось, хорошее обслуживание
1
14 марта 2024
Заведение лучше всяких похвал, каждый раз когда туда прихожу, получаю всю необходимую информацию, и помощь в оформлении документов.
1
25 декабря 2023
Удобное расположение и график работы.Быстрое обслуживание. Нет очередей. Можно получить грамотную консультацию и помощь.
1