Недавно обращалась в эту организацию.Записалась заранее.Пришла к назначенному времени,но из за отсутствия операторов,пришлось подождать.Девушка объяснила причину задержки.Нехватка кадров.Но,меня приняла Ольга Михайловна.Все объяснила ,доходчиво.Решила мой вопрос быстро.Мне очень понравилось обслуживание.Не в первый раз обращаюсь сюда.Всегда решаются мои вопросы,без проблем.Девушки всегда помогают решить, любой вопрос.
Очень нравиться коллектив сотрудников Индустриального МФЦ. Администратор всегда помогает и отвечает на вопросы. Все девушки относятся с уважением и помогают решать вопросы, которые возникают у меня в течении приема. Спасибо вам и благодарю начальство за подбор замечательной и помогающей команды.
С уважением
Прекрасный был офис МФЦ. Но теперь его расформировывают. Очень нравится как работает Марина Сысоева, компетентный специалист и чувствуется, что человек очень положительный. В целом обработка документов, расположение, скорость обслуживания - всё устраивает. Ещё раз скажу, жаль,что их теперь раскидают по другим отделениям.
Персонал доброжелательный. На сайте МФЦ мы записались на одну услугу, а по факту нам нужно было три и одномоментно! Специалист "вошёл в наше положение" и провёл все три услуги. Спасибо!
Очень неудобное место расположения, в том числе на 2 м этаже, людям с инвалидностью и пенсионерам очень тяжело, так же неудобно расположены сотрудники клиентам приходится чуть ли не на друг друге сидеть во время получения услуги
По предварительной записи пришла сменить полис страхования. Сказали, что пришлют на электронную почту. Прошло полторы недели, полис не прислали. Дозвониться пытаюсь в течение нескольких дней - никто не отвечает ни на один из номеров, или скидывают трубку!
Месторасположение прекрасное,
Администратор -просто душевная девушка.
Обслуживание в окне 10 пошло не по
сценарию,обнажив в специалисте -девушке
Признаки высокомерия и невоспитанности
Пришлось объяснить что 67 летние люди тоже члены общества и имеют право на достойное обслуживание. Специалист поняла и выбрала верный тон.
Помещение светлое, чистое, приятно ожидать свое время.
Удачи коллективу!
Задержка по номерку на 20 минут !!! Специалисты освобождаются , болтают между собой , сидят в телефоне , вообще не торопятся обслуживать , ходят по залу очень даже не торопясь.
Отзывчивый персонал, алминистраторы всегда помогут!!! Еще очень хотелось отметить Евгению Борисовну Кабиеву, очень приятная, компетенатная в рабочих вопросах. Все обяснит, разложит по полочкам. Очень довольна, быстро сняла копии с документов, заполнила бланки и дала нам расписаться. Сэкономила время, по делу и с растановкой все делает. Спасибо за таких сотрудников!!!
Обращалась в этот МФЦ по разным вопросам, но, к сожалению, не получила ни одной корректной консультации. Это касается списка документов, необходимых для получения какой-либо услуги. Каждый раз приходилось уходить ни с чем, так как оказывалось, что в полученном от сотрудников списке не хватает нескольких документов.
По сделке с недвижимостью столкнулись с тем, что не объясняют некоторые моменты, в итоге приходилось добирать документы, снова записываться. Потеряно время! В итоге, как ВЫЯСНИЛОСЬ в другом МФЦ (там очень удивились этому), они могли заказать перевыпуск ЕГРН параллельно с присвоение адреса дому. Но этого не сделали и не предложили. Теперь надо показывать два документа ЕГРН без адреса И СПРАВКУ О ПРИСВОЕНИИ АДРЕСА.
Ужас, администратор говорит обед у всех ждать очень долго (хотя в режиме работы обедов нет, но это ладно все люди и хотят кушать) Согласился подождать, но она даже не дала номерок, сказала: ожидайте, сама принесу. В итоге 10 чел после меня прошли и им выдавали номерки, а потом администратор просто ушла (видимо на обед) так и не выдав даже номерок чтоб ждать в очереди
Пришла менять документы по записи, в итоге посидела пол дня так ничего и не поменяли, приходите сказали в другой день… целый день потеряла , знала бы что так будет поехала бы в другой мфц. В принципе что и собираюсь сделать!!!
Зимой неудобная парковка и подъездной путь (в снегопады застревают машины, не разъехаться). О самом МФЦ: радует отсутствие очередей, быстрое обслуживание.
В данном МФЦ делала себе прописку, всё понравилось. Предварительно записалась, пришла к назначенному времени и меня сразу приняли, вежливый персонал, всё быстро и качественно прошло.
Ужасный МФЦ, как и все в городе. Дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то консультаций не дают. А почему? Работа МФЦ это облегчить жизнь обращающегося. Изначально их создавали с этой целью. А у нас ощущение, что ты им должен. На входе нет машин выдающихся талоны как положено. Вместо этого, тебе нужно ждать, когда админ выдаст тебе талон. А очередь при этом, как за горячими пирожками. Сотрудница, к которой таки попали, была конечно вежлива и пыталась всячески помочь. Но с нашей бюрократией - всё работает на половину. Вопрос заключался в открытии лк госуслуг для иностранца. Для них создали спец.страницу, в которой зарегистрироваться нет возможности.
Вроде бы для инвалидов пандус есть на улице, но МФЦ находиться на втором этаже и на коляске и с коляской туда не добраться. Подъезд на машине очень не удобный, парковочных мест почти нет.
Отвратительное отношение, еле шевелятся, приехала днем, администратор сказал будете ждать час, приходите по записи вечером, и результат, час просто сидела и ждала, при этом съездив несколько раз. Еще и прямым текстом сказали идите в другое мфц.
Удобно расположен, но с парковкой беда. Пешком самое то, ну или на трамвае.
Оформили быстро, когда сдавал документы. Оооочень быстро пришел результат с Росреестра и опять же быстро подготовили документы на выдачу. Спасибо!
Приятно удивили своей оперативностью и быстротой решения проблем. Если надо срочно, то всё решаемо без записи. Просто идут на встречу. Огромное ВАМ девочки спасибо!!!
Персонал отличный и очень ориентированный на людей. Всё делают быстро и в срок.
В целом нужен небольшой ремонт помещений в этом здании и входной группы снаружи.
Две только за то что, это мфц. Всё остальное плачевно, место расположения, здание где расположен, и наконец внутренний интерьер, Всё настолько ущербно что аж плакать хочется. И это в наш научно технический век.
Пришла оформлять право собственности без предварительной записи, получила талончик и минут через 15 меня уже приняли. Администратор подсказала, что нужно сделать и куда обратиться