Оформлял социальную карту на 3х членов семьи и льготу на ЖКХ, несмотря на то, что приехал поздно,после работы,примерно в 18.40, все документы приняли и успели провести сверку документов и выдали временные карты на проезд. При этом сотрудник, к сожалению не запомнил имя и отчество, работал до 19.00, но пока мой вопрос не был закрыт, продолжила свою работу!Огромное спасибо всем сотрудникам данного отделения МФЦ(ТЦ "Атлас") за их понимание, проявленный интерес к решению моих вопросов и терпение!
Часто хожу в это отделение мфц и каждый раз одна и та же картина:электронная очередь не работает уже как пол года точно, все по живой очереди, через запись на ресепшене, хотя аппарат исправен(зачем сотрудники это делают не понятно). Девочки с ресепшене бегают по залу, то помочь людям подать заявление через компьютер, то за очередью смотреть (что себе на листок записали), то узнать о готовности документов... Корочи, как каменный век, сидишь по часу. Самое ужасное, не организованно мфц по Московской области.
Ужасно все долго, сотрудники не знают как оформлять документы, еле шевелятся, куча бумажек вручную никакой автоматизации, почти два часа просидели и не оформили.
ужасное место, мало того, что консультанты хамят, так и ещё специалист не удосужился ввести правильную дату рождения в гос услугах, для подтверждения учетной записи. теперь получили полнейший гемор
Я думала так не бывает. Пришли и сразу все приняли подписали и дело сделано. Окон немного, но народа нет. Расположение удобное и парковка 2 часа бесплатно
Консультанты отвратительные! Помощи ни какой. Уволила бы их всех! Пришли оформить выписку из домовой книги. Нам просто махнули рукой в сторону компьютеров и все!!!
Заказываешь расширенную выписку. Оплачивается 800 рублей. Итог неизвестно когда она будет готова. Заехала 2 раза не готова. Итог так и не забрала. Никто и несообщил о говности. Это не сервис за который нужно платить деньги. И это именно в этом МЦФ, в других с такой проблемой не сталкивалась. В других приходит оповещение на электронную почту
Хороший многофункциональный центр с удобным расположением. Но загнали его на самый верх ТЦ, чтобы в него попасть приходится подниматься по узкой, неровно уложенной лестнице из подсобки магазина. Возможно - временно
Мало что можно сделать через это мфц, всегда посылают на борисовское шоссе
3
М
Максим.
Знаток города 7 уровня
4 июля 2022
Сотрудник мфц в тц Атлас в отделе помощь Витальева грубит можно сказать орёт, ничего ей вообще не говорили, кроме потом спасибо, получали документы в 8:00 подошли к терминалу взять талон она начала на повышенных тонах отгонять от терминала, наговорила всякого , потому что рано по её мнению хотя время 8 часов на терминале, сами знаем что с 8 спокойно не может сказать ничего. Остальной персонал приветливый всё как положено.
Что я могу сказать!? Приходишь, берёшь талончик, и тут же твоя очередь! Обслуживают очень быстро и вежливо. Любую нужную бумажку делают или в момент обращения или чуть позже, если требуется проверка данных.
Профессиональный персонал!