Комфорт, спокойствие, умиротворение - вот как я бы охарактеризовал своё пребывание))
Оочень хорошее расположение отеля - до морвокзала 10 минут пешком. До набережной - 5. Правда, много лестниц к набережной и с коляской не очень удобно - придётся обходить и идти через летний театр.
Очень отзывчивый персонал. В номере есть колонка Алиса, рекомендую подружиться).
Советую купить доступ в бассейн Pullman на последнем этаже.
P.s. аклоголь покупайте в алкотеке (200 м), а не в гастрономе))
Привычный уровень Mercure. Достаточно свежие номера, в которых есть все необходимое, в том числе чайные принадлежности. Отличное местоположение, фактически центр. До набережной просто спуститься по лестнице. До лучших ресторанов Сочи 10 минут пешком в разные стороны.
Второй останавливаемся в этом отеле. Нравится,т что он расположен в шаговой доступности от моря и набережной, недалеко от морпорта. Вежливые сотрудники на ресепшен, в ресторане и тд., всегда готовы ответить на возникающие вопросы и решить проблему. Номер стандарт с видом на море, открытый бассейн и прилегающую территорию. Ежедневная уборка номера и пополнение всех принадлежностей от зубных щеток до кофе/чая. Удобное время для завтраков с 7 утра и до 11 дня, что дает возможность для отдыхающих составить свое дневное расписание. На завтраке всегда есть выбор блюд, достаточное количество выпечки, есть возможность заказать блюдо для себя (например, глазунью из трех яиц). Спасибо всему персоналу отеля, что делаете наш отдых комфортным.
Классная гостиница. Завтраки - бомба! персонал вежливый. номера симпатичные. свой пляж с бесплатными полотенцами и шезлонгами.
Минусы:
- пляж расположен рядом с гостиницей, но!!! туда надо спуститься по тысячи ступенек. и спуститься - это еще полбеды, а вот подняться... пожилым людям тяжко. жаль, что нет никакого лифта.
- в женской раздевалке с гостинице есть сауна. но нет комнаты отдыха, чтобы между подходами в сауну где-то можно было посидеть. приходится сидеть или в самой душевой, где все моются и идет пар, или в раздевалке, где места мало... Можно посидеть вокруг бассейна, но за вход в бассейн придется заплатить 1500...
Замечательный вид из окна, вкусные завтраки, удобный и функциональный номер.
Единственными минусомами для меня неожиданно стала Яндекс станция, которой было совсем не удобно пользоваться для выбора кино и подъем по лестнице метров 50 вверх по дороге с моря.
Mercure Сочи Центр это однозначно 5 звезд.
Просторные и чистые номера. Разнообразный и вкусный завтрак. Внимательный персонал.
Приехали в отель рано утром (около 5 утра), сразу обратила внимание на сотрудника службы безопасности, который с улыбкой нас встречал.
Спасибо большое за гостеприимство! Вернемся обязательно еще раз!
Удобная, комфортабельная гостиница. Удачное расположение на 1-й линии. Рядом пляж, набережная и многообразие ресторанов на любой вкус. Из некоторых номеров прекрасный вид на море и порт.
Очень хорошее расположение, близко пляж и центр города.
Вкусные и разнообразные завтраки.
В номерах стоит колонка Алиса. Номера с видом на море - вид действительно хороший.
Из минусов
Номера очень уставшие. Довольно старая мебель, тюль,
в двухместном номере неудачно стоят кровати. Одна стоит так близко к шкафу, что невозможно не потревожить соседа если нужно залезть в шкаф. Уборка 50/50. Все меняют и убирают, но мне например не обновили косметические принадлежности, а выставили пустые на прежние места :)
Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Бронирование прошло быстро. Сразу сообщили общую стоимость брони. По прибытии в отель нас встретил приветливый персонал. Подарили ребёнку подарки, помогли чемоданами. Номер был окнами на улицу Орджоникидзе. В номере удобная кровать, для ребёнка была поставлена доп кровать. Всё чистое и аккуратное. Работала колонка Алиса. В душе было все необходимое. Если что-то нужно дополнительно, можно заказать на ресепшене. Завтрак и ужин проходили в ресторане "Кружева". Меню выше всяких похвал. Ввиду того, что был Новый год, предложили разнообразные блюда новогоднего стола - сельдь под шубой, оливье, холодец, малосольные огурцы, штоллен. Очень вкусные основные блюда. Утром невероятные блинчики, творожные блюда, каша. На заказ (бесплатно) готовят блюда из яйц. Также утром для всех гостей быль предложено шампанское. Пользовались сауной и хаммамом. Они входят в стоимость проживания, находятся в отеле Pullman (пройти в соседний ресепшен). Крайне рекомендую данный отель. Удобное расположение и сервис высочайшего качества.
Сейчас как раз отдыхаем в этом отеле . Что хочется сказать : впечатления самые положительные . Номера довольно свободные , чистые , убирают регулярно , так как мы с 1,5 годовалым ребёнком , то Уборка требуется чаще чем один раз в день , по просьбе сразу же наводят чистоту . Водичка питьевая всегда холодная , приносят и доставляют свежую . Полотенца меняют каждый день или даже чаще по просьбе . На ресепшене все очень вежливые и услужливые , быстро реагируют на любой вопрос и просьбу. Очень приятный пляж , все шезлонги чистые , всегда есть места , полотенца выдают . Немного удивило , что бассейн отеля платный …
Хороший отель, находящийся в центральном районе, рядом с портом. Если вид из номера будет на море, то радовать вас будет не только море, но и здание порта, яхты, небольшой храм с звоном колоколов и кусочек сквера с фонтанами. Ну, очень красиво!
В номерах есть все, что нужно отдыхающему: полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, а так же чайник (чай,кофе, сахар), вода. Сюрпризом было увидеть колонку Алису. Прекрасные разнообразные завтраки. Отель находиться на возвышенности, по этому до моря придется спускаться по лестнице несколько пролетов. Альтернативы нет. Проход к пляжу через набережную с кафе, ресторанами, магазинами. Бассейн находится на уровне с отелем. Есть детская зона, бар. Полотенце выдают тут же.
Супер отель. Сервис европейского уровня. Все очень понравилось. Вкусные завтраки и ужины, современные номера, горничные каждый день меняли полотенца и ставили бутылки воды, чай, кофе, так что в магазины ходить не пришлось. Обязательно приедем ещё! Ещё бы бассейн был бесплатный)
Очень понравилось, еда супер, расположение прекрасное, пляж рядом 5 мин, набережная очень красивая, есть где погулять, много кафе, магазинов, цены приемлемые. Номера в отеле шикарные, чисто, уютно, есть колонка «Алиса», посетили бассейн и сауну, советую
Прекрасное расположение. Чистые номера, уборка на 5. Приветливый персонал. Брали завтрак/ужин. Все вкусно. В номере колонка Алиса. Пляж самый лучший в этом расположении. Бесплатная парковка. В следующий раз обязательно только в этот отель
Для своих звёзд хороший отель. Убирают ежедневно. Полотенца уставшие. Когда заезжали обнаружили на кровати всего 2 подушки, маленькие такие. Это странно, обычно 4 кладут. Но они оказались настолько удобные, спать очень приятно. В номере Алиса стоит, к морю за окном легко включить его шум )) Телек читает флешки, если кому важно. Каналов много. Напор воды не шибко сильный, но вполне достаточный. Кондиционер можно совсем выключить, и наступит полная тишина. Что более всего удивило, это шумоизоляция. Соседей не слышали совсем, а гостиница была битком
Хороший отель! Персонал вежливый, охотно идут навстречу по всем вопросам. Все очень добротно! Завтраки замечательные! Пляж рядом и лежаки, зонтики, полотенца бесплатно! Все очень понравилось!
Великолепный отель в самом центре Сочи. Шикарная инфраструктура, отзывчивый персонал, завтраки и ужины (брал полупансион) отличные. Номер стандарт очень просторный, комфортный, отлично приспособлен для отдыха с точки зрения планировки и "начинки". Единственный немаловажный момент, который смутил - где сушить вещи в номере без балкона.
У отеля собственный пляж напротив, надо только спуститься к набережной. Пляж отлично оборудован и обслуживается рестораном "Барабуля". Можно искупаться, позагорать и поесть, выпить разных напитков.
Ценник в отеле весьса приличный, но и качество инфраструктуры и услуг очень высокое
Расположение прекрасное, собственный пляж - замечательно, номера в хорошем состоянии, чисто, завтраки приемлемы , кто-то скажет мало и невкусно, кто-то что разнообразные и вкусные, дело вкуса. Для нас было достаточно: яйца, каши, сосиски, паровые овощи, свежие овощи, выпечка, фрукты, фрэши, сырники, блинчики, шампанское (для кого важно). Что неприятно удивило, экономия на косметических средствах, ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела, я привыкла не возить эти средства с собой, в отеле 4* они должны быть, но даже не их отсутствие огорчило, а то , что на просьбу предоставить персонал заявил, что только для каких то элитных номеров они положены, ну камон , ребята, не позорьтесь. Номер, кстати, был далеко не бюджетный. Всё хорошо, а осадок остался...
В отеле были несколько раз, впечатления хорошие, можно посещать панорамный тренажерный зал, с видом на пляж, соседнего Пулмана. Отличное расположение в центре курортной жизни, свой пляж неподалеку, хороший персонал. Сквозь закрытые окна слышен шум проезжающих мотоциклов, это расстраивает. Есть еще небольшие недочеты, но в целом все нравится.
Мы отдыхали с мужем в отеле "Меркурий Сочи Центр" с 17.06.23г по 24.06.23г. Великолепное обслуживание, вкусное питание (только завтраки), номер для некурящих, близость к морю, единственный недостаток это отсутствие балкона . Спасибо вам, мы рады у вас остановиться снова!
Не лучший отель этой сети. Далеко не лучший. Цена не соответствует качеству. Номера крохотные, чистят плохо, спаренные номера есть но гарантировать при бронировании не могут; тогда какой толк от них? В целом и в отеле нет толка.
Огромное спасибо, всем, кто сделал наш отдых настолько приятным. Все сотрудники очень вежливые и заботливые. Сервис на высшем уровне. В номерах чистота, завтраки просто волшебные.
Выбрали этот отель для поездки с подругами. Понравилась акция 2 дня ски пасс и трансфер на гору при проживании от 4 дней. Это просто шикарно. Плюс за доплату (можно сказать символическую 1500р на тот момент) можно попасть в бассейн Pullman. Сервис отличный. Номера хорошие. Всё свежее. Никаких тебе потертостей стен, ковров, мебели. Приятно.
Отель однозначно заслуживает 5 звезд. Были в период с 28 декабря по 2 января. Жили в номере люкс. Потрясающий вид на море и на горы. Сам номер большой, есть все необходимое, каждый день пополняется мини бар. Очень чисто и уютно. Номер 2х комнатный для комфортного размещения 3х человек. На Новый год смотрели салют не выходя из номера. Спасибо рум сервис за вкусный новогодний ужин. Несмотря на то, что в ресторане был новогодний аврал, ужин принесли вовремя.
Единственный серьезный минус - это кровать в спальне. Матрас плохой и неровный, для меня неудобные подушки и для кровати размером кинг сайз 2 подушки - это мало. Очень надеемся, что менеджемент удивит отзыв и кровать с матрасом поменяют. Минус значительный, но оценку не снимаю, потому что всё остальное на высшем уровне. Превосходные завтраки
Все было очень хорошо: расположение, размеры и оснащение номера, прекрасный вид из панорамного окна, шведский очень разнообразный завтрак с шампанским ( в честь наступившего Нового года). Обслуживание и чистота в номере с минеральной водой и комплиментом с символом наступающего года. Хорошо было и в СПА, не очень понятна, правда, причина оплаты за пользование бассейном.
Отличный отель, с приятным персоналом, расположен очень удачно, в самом центре, тут рядом все достопримечательности и самое главное рядом море, можно им любоваться с балкона. Мини бар бесплатный, в номере чисто. В номерах умная колонка установлена.
Жила 10 дней в сентябре 2022.
Расположение отеля отличное. Ж/д вокзал, морвокзал, набережная рядом.
Отличные завтраки, разнообразные и вкусные.
Ужины так себе. Нет диетического питания. Все очень острое.
Поселили в номер для инвалидов. Это два номера на этаже хх0 и хх1. Все вроде бы нормально. Но нет нормальной душевой кабины. В шкафу занижена штанга, одежду нормально не повесить, мнется.
Уборка каждый день. Постельное белье меняется каждые три дня.
Есть зубные щетки. Косметика в разовых тюбиках.
Собственный кусок пляжа. Береговая линия общественная. Поэтому на пляже проходной двор.
Пляжные полотенца есть.
Как и вся сеть отель скорее для проживания пару дней в деловой поездке.
Официальная категория отеля - 4 звезды, но я дала бы все 6 😄
Приветливый персонал, комфортный номер (очень удобная кровать, потрясающий вид через панорамные окна, кофе-станция, косметика), вкуууусные завтраки и шикарный спа на 16-м этаже - даже не знаю, что поставить на первое место!
Есть подземная парковка: в центре города суперважно!
Люблю и приеду ещё!
Месторасположение просто супер! Великолепный интерьер, приветливый персонал. В ресторане все вкусно, но приходилось долго ждать официантов в пустом ресторане. Официант был одет в домашнюю одежду и уличную жилетку.
Отличный отель. Близко к морю и к центру, завтраки и ужины в ресторане "Кружева" - просто восторг (рекомендую брать).
Номера комфортные, есть все что нужно.
Прекрасный отель в центре Сочи. Обслуживание персонала на высшем уровне. Номер был с потрясающим панорамным видом на море. В комнате очень чисто и уютно,есть минибар с напитками за отдельную плату. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Снимаю 1 звезду за неудобный матрас)
Отличный отель хорошего уровня. Два бассейна, своя территория на пляже. Выдают полотенца. Чисто. Удивило, что в каждом номере Яндекс станция. Хорошая идея! Удачное расположение. Достойные завтраки. Если останавливаться в Сочи, то только тут!
Отличные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Собственный пляж. Приятное обслуживание и отдельный респект за Алису в номерах. Номера с видом на море шикарные. Цена соответствует качеству
Кароче, отель приятный.
Плюсы:
- номер компактный, но красивый и все есть
- Алиса большая в номере
- завтрак хороший
- расположение классное
- пляж приятный
Минусы:
Платный бассейн это крахоборство
Обслуживание на высшем уровне, все супер! Расположение в самом центре города, рядом порт, концертный зал, огромное количество разнообразных ресторанов и кафе, парки, скверы для прогулок. В номерах убираются чисто, полотенца меняют каждый день, но смутили грязные ковровые покрытия, понимаю что после каждого гостя не поменять, но почистить получше можно попробовать... Завтраки на любой вкус, каши, различные фрукты, нарезки, включая рыбные, очень вкусно. Спасибо за хороший отпуск!!!
Посмотреть ответ организации
Absolut Flora
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2023
Отель расположен восхитительно. Вид из номера на море просто умопомрачительный. Персонал учтивый. Еда в ресторане вкусная. Чай в номере ароматный. В номере тихо. Отличная возможность использовать бассейн, хамам и сауну в соседнем отеле Pullman. На 16 этаже здания, зона спа и отдельные раздевалки/душевые/парные для мужчин и женщин. За 1500₽/с человека - весь комплекс (кроме спа), тапочки, халат и полотенце. Это фантастические ощущения после напряженного дня. До набережной 5 минут по лестнице. Морской вокзал Сочи в 15 минутах приятной прогулки вдоль пляжа. Все супер!
3
Посмотреть ответ организации
Наталия С.
Знаток города 5 уровня
2 августа
Понравились завтраки и пляж, платно ходили в бассейн Pullman, все отлично.
Не повезло с номерами: в одном плохо пахло, в другом на замен был дикий шум ночью, пришлось вернуться в номер с запахом. Менеджмент сделал комплимент в качестве извинений, что было приятно и ценно. Но заезжая в отель с такой стоимостью не ожидаешь, что ты должен терпеть запах или шум в номере. А ходить выпрашивать еще один номер поздно вечером, когда ты устал, тоже неприятно.
В общем впечатления средние, ожидания были высокие.
Все было на высшем уровне!
Хорошо попарились в сауне и поплавали в бассейне. Вид из окна на море и порт обалденный. Приятно удивили вниманием к др! Спасибо!!!
Комфортабельные номера. Чисто, уютно. В номере есть умная колонка Алиса, удобно. Расположен отель в центре возле морского вокзала. Вокруг множество ресторанов и кафе.
В этом году не нравится, что уборка в номере очень поздно, 17-10, а еще никого нет!!!!! Убираются постоянно разные люди, в 10-00 на этаже никого!!!! Прийдешь с пляжа, а у тебя ни кофе ни чистых полотенец…
Оценка в 5 звёзд, хотя у Отеля их 4
Плюсы:
- Вкусные завтраки. Основа одна и та же - каша, яичница, выпечка, фрукты, но стараются добавить каждый день какое-то разнообразие. На готове холодное шампанское для эстетов.
- Номер убирают каждый день, полотенца меняют тоже.
- Очень удобно, что в номере есть сушилка, как раз для полотенец и купальников
- До моря близко, спуск по лестнице. На пляже лежаки, зонтики и полотенца на каждого
- Персонал вежлив, приветлив, отзывчивый
- В проживание включено пользование спортзалом в Pullman, в котором открывается очень красивый вид
- Расположение отеля удобное : набережная, порт, главная улица рядом
Минусы незначительные:
- Цена за номера достаточно хорошая, но бассейн все равно платный
- На пляж приходят посторонние люди, подростки, контингент разный и не самый комфортный
Охранник как-то видимо пытался препятствовать тому, что б посторонние занимали лежаки, производил обход
Рекомендуем с мужем этот отель, остались положительные впечатления.