Отличный сервис со своими недочетами (а у кого их нет). Особенно нравится бонусная программа. Уже приобрели много разных товаров на данном маретплейсе, баллы списываем через другие сервисы Сбера (тот же сбермаркет). Цены примерно такие же как и на других сервисах, есть конечно дороже, но если учитывать бонусы то зачастую получается дешевле. По доставке удобно заказывать с самовывозом и курьером за 15 минут. Если заказывать просто курьером то не всегда удобно получать в удобное для меня время. Бывали случаи когда доставка задерживалась, но таких случаев было очень мало. А еще самый большой минус это если товаров у продавца очень мало и вы заказываете на более позднюю дату доставку , то к моменту когда продавцу нужно передать товар в логистику уже оказывается что товара нету. Не знаю кто оставляет негативные отзывы, но у меня нареканий особо нету к сервису. Операторы стараются идти всегда на помощь.
почитал отзывы спасибо. передумал заказывать. закрались сомнения ещё когда начал оформлять заказ. пункт выдачи нельзя выбрать на карте, его надо вводить в строке и выбирать из появившихся это позор
К сожалению, над сервисом и логистикой данному маркетплейсу необходимо еще работать. Во-первых, очень хорошо подумайте, перед тем, как тыкнуть "заказать", с этого момента заказ нереально отменить. Они "подают заявку и будут отменять его в течении 3х суток!!". По итогу, заказ так и не был отменен, заказ дождался оплаты кредита сбербанком, от чего у меня образовался кредит за вещь, которую я отменила в течении нескольких минут после заказа (неверно выбрали размер кроссовок из-за разницы в размерных сетках мужских и женских). Во-вторых, вместо того, чтобы просто аннулировать кредит за отмененный заказ, мне вернули деньги на дебетовую карту, чем повергли меня в раздумья на несколько часов рабочего времени, непонятно было, что это за деньги вообще. Там был отдельныя ряд проблем с его возвратом банку, но это другой вопрос. Кстати в итоге заказ отменили не мы, а как будто бы сам маркетплейс, мол, извините, заказ не будет доставлен, возможно, он поврежден. В этом случае тем более вопрос, как можно вернуть деньги на дебетовую карту, если я ее даже не указывала, а указывала кредитный продукт. Он должен был быть просто аннулирован. В общем, ребята, есть другие удобные маркетплейсы.