Ужас! Была много лет клиентом мегафона но купила дачу, всего 70 км от Питера но там не работает интернет от мегафона, писала заявки не меняется ничего. Решила отключится, свой номер со второго раза перевела на другую сеть, а вот детские с сентября месяца не могу перевести, постоянно находят «ошибки в данных» обращалась 4 раза в офис мегафон. И несколько раз по телефону.сегодня буду жаловаться в росплтребнадзор.
Это какой-то ужас!
Звоню в тех поддержку, они просто сбрасывают! Уже 3 часа нет домашнего интернета, я даже не могу узнать причину, потому что мой звонок сбрасывают! А я работаю онлайн, без интернета никак!!! Буду менять оператора, не советую пользоваться домашним интернетом от мегафона!
Проблема с сим картой, приехал с далека решить проблему, на стойке Yota встретила молодая девушка, и кроме шуточек и смеха толком не помогла, прошу принять меры, в данный момент вынужден отказаться от этой связи!
1
Посмотреть ответ организации
Helen
Знаток города 21 уровня
13 сентября 2023
Лучший салон с лучшими консультантами. К сожалению не запомнила имя, молодой человек рассказал мне про все телефоны которые меня интересовали, дал всё потрогать и посмотреть, мне важна была яркость экрана и интерфейс. Помог определиться с выбором, рассказав о преимуществах и недостатках. Огромное спасибо за такую подробную консультацию! Очень довольна покупкой 😇
Посмотреть ответ организации
Андрей Литвиненко
Знаток города 15 уровня
8 июля
7 июля был в этом салоне Мегафона, то, что не могла решить поддержка по телефону в течении двух дней, мужчина сделал за пять минут. Впечатлён.
Хочу написать про самого оператора, а не салон. Стал ужасный интернет, качество связи ухудшилось. А абонплата почему то только повышается, а не наоборот понижается. Вы хоть если не можете обеспечить качественный интернет и связь, тогда понижайте стоимость услуг. Я понимаю, что это смс ничего не изменит, но может надежда ещё существует и вы додумаетесь, как исправить в лучшую сторону качество связи и интернета