Я очень удивился, посмотреть рейтинг данного заведения, но, как оказалось, он оправдан. Как говорит "персонал":
- Это не салон связи, это магазин.
И такой вопрос возникает по каждому вопросу, связанному с данным оператором. Ребят, мне по всем вопросам в головной офис ездить?) Зачем вы тогда нужны? Если вы, якобы, просто "магазин", то конкуренции явно не выдержите, конкуренты в разы лучше. Не рекомендую к посещению подобное заведение, только время потратите, а проблему не решите.
Были в салоне со свёкром 1 апреля. До этого он приходил один, пытался переоформить сим карту на себя после смерти его сына, моего мужа. Девушка ничего не объяснила, отправила звонить в поддержку.
А когда мы пришли 1.04.24, в салоне работал молодой человек, очень быстро решил наши вопросы, грамотно проконсультировал, всё оформил, ответил на все дополнительные вопросы. Всё чётко, компетентно, приветливо. Очень приятные впечатления после посещения.
Ужасное отношение к клиентам! Вместо менеджера сидит молодой человек стажер Владиммр, на вопросы ответить не может, вводит людей в заблуждение, хамит, говорит, что может, оказывается, в обслуживании отказать, говорит, что кроме него в салоне никого нет, хотя юроицо не может работать без ответственноно работника, видимо за все это его повысили за 1 день до менеджера. Отказывается принимать обрашение начальству, с которым связаться тоже невозможно.