Мегафон - Yota
12 отзывов
8 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Максиму за помощь в выборе и подключении сим-карты! С первого момента общения он проявил себя как настоящий профессионал: вежливый, внимательный и очень компетентный. Максим подробно рассказал о доступных тарифах, помог подобрать оптимальный вариант под мои потребности, а также терпеливо ответил на все вопросы, даже те, что казались мне очевидными.
17 августа 2024
Здесь работают компетентные сотрудники, а вот в салоны по другим адресам не вызывают желания прийти повторно. Спасибо за качественную работу!
2
17 июля 2024
Похоже сервис у Мегафона умер, при чём окончательно. Набирают сотрудников, которые ничего нормально сделать не могут, просто в программе обновить данные клиента при личном обращении. Поддержка предлагает придти повторно(((
12 октября 2023
Из плюсов только один. Грамотный и понятливый специалист. Из минусов. Очередь, малюсенькое помещение и один единственный специалист.
2
21 апреля 2023
Кошмарное обслуживание. Руководству необходимо провести тотальный контроль менеджеров. При элементарном вопросе про тарифы и подключение, получаешь ответ «смотрите на сайте». И дальше утыкаются смотреть что-то там на своих телефонах. Абсолютное нежелание работать с клиентами. Про соседний МТС тоже самое можно сказать.
3
6 марта 2023
Ужас, я просто потресен! Один консультант. Все ужасно долго. Перед мной был клиент, который брал телефон в кредит, пришлось ждать 49 минут, когда одобрят, когда оформят, когда заполняет документы. Я был сразу после него и то ждал почти час. Что за сервис, как в деревне.
3
10 августа 2022
Отвратительное обслуживание, понабрали не пойми кого! Сотрудники некомпетентны, постоянно звонят кому-то для консультации, время ожидания увеличивается в разы! Закон о защити прав потребителя не знают!
3
7 мая 2023
Очень длительное ожидание, ставьте второго сотрудника
2
9 декабря 2022
Закрываются раньше указанного времени без уведомления потенциальных покупателей.
2
1
20 августа 2022
Хорошо помогают сделать выбор.
1
19 февраля 2020
Дважды приходилось обращаться в данный офис. Оба раза было отказано. 1-ый раз по причине того, что оформляют рассрочку другому клиенту. По мнению сотрудника это займет не менее 40 мин., второй менеджер занималась рассматриванием чехлов и телефонов. Во 2 - ой раз висела база и мне также не смогли помочь.
3
2
26 мая 2021
Всё удобно,хоть и места мало.
1