Пл моему мнению один из лучших отелей в Южно-Сахалинске.. Вежливый персонал. За небольшую доплату можно получить свободное посещение в сауну с джакузи. Номера соответствуют европейскому стандарту. Ужин в полупансионе не рекомендую.
Завтраки норм, номера чистые. Территория вокруг отеля ухожена.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 25 уровня
15 июля 2024
Отличная гостиница.
Уютные и комфортабельные номера, уборка тщательная и каждый день.
Электронное табло с управлением из номера, чтобы никто не беспокоил, а не старые таблички на дверь.
Очень уютно, чисто и комфортно.
А завтраки это просто песня, таких я давно не видел.
Размещение в этой гостинице оставило самые теплые воспоминания о посещении Сахалина
Хорошая гостиница, в свое время, наверное, была ВАУ. Сейчас чуть подуставший интерьер. Но завтраки - вне конкуренции: такоееее разнообразие!!!! Все вкусное!!! Полноценный шведский стол!!!! Даже не припомню таких отелей, хотя много где останавливались. Очень чисто, даже живые цветы меняют в коридоре. Внимательный персонал, есть возможность оставить термопакет с морепродуктами в морозильной камере. Рядом зоопарк, прекрасный парк Гагарина. Очень рекомендую.
Отель заслуживает внимания, персонал на отлично, в номере пахло сильно сыростью, проветривание не помогало, минибар оказался макси баром. Матрас и подушка очень удобные. Чай, кофе, тапочки, халат все есть...
плюсов нет, номер люкс, от окон дует, холодильник не работает, в ванной комнате течет вода из под раковины, из -за чего образовался грибок, унитаз толком не спускает, видимо никто не следит за состоянием канализационного стояка, в последний день нашего пребывания в гостинице почти все из нашего трудового коллектива отравились в ресторане "Гриль" расположенного на 1 этаже гостиницы, еле долетели до Москвы, на ресепшене сотрудницы не хотят оказывать содействие в решении какой либо проблемы, крайне не рекомендую данную гостиницу. В спа не попасть, т.к. народу много массажист один, поэтому не ведитесь на рекламу, ничего этого не получите. Раздули, что лучшая гостиница в городе, а по факту данная гостиница находиться в упадке и не тянет на 4 звезды
Пять сложно поставить, но для Южно-Сахалинска очень хороший Отель. Чисто в номерах. Персонал очень приятный за исключением некоторых нюансов, не захотелось обращаться к поварам на завтраке, где яичницу готовят, слишком они суровы. Рестораны хороши в гостинице. На заселении бывают «пробки». Заселились вдвоём, но набор был на одного. В целом хорошо, не потребовали доплату за ранний заезд, был готов номер и заселились, это вообще подкупило. Помогли с хранением чемоданов на период временного отъезда.
Когда я приезжаю в отель в 11:00 (заселение в 14:00), номер свободен и подготовлен, но мне говорят: Доплатите 3600 рублей, - не будет у такого отеля более одной звезды. Мелочно и неприятно! Даже не смотря на неплохой, хоть и старый интерьер (был в 2021, ничего не изменилось).
Можно же сделать изящнее: мы готовы заселить вас пораньше при условии приобретения купона на обед в нашем ресторане. Да что угодно, но не нагло требовать эти копейки
Посмотреть ответ организации
А.S.
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Хорошая гостинцица с красивым видом на парк , номер был чистый , комфортный , в номер можно заказывать из ресторана еду
Отель хороший. Номер достался с кухней. Не понимаю зачем она. По обстановке ну так на 4, видно что ремонт староват, не обновлялся давно. По утрам из крана бывает серая водичка). Номер на 9 этаже, 2 лифта, работают странно, ждать приходилось долго. С завтраками порядок, все что нужно есть. Вечером если хотите посидеть в баре будьте готовы что вам принесут не то или о вас немного забудут. Официанты здесь теряют память. В общем на 4. Вид из окна прилагается. Спасибо.
Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении сотрудницы по имени Евгения! Сегодня она позволила оскорбить меня перед моим знакомым, которого я попросила съездить в "Мега палас" за документами которых я выронила в здании гостиницы. Не уточняя ситуацию, сказала, что я нажраслась и теряю документы. По какому праву сотрудницы ресепшена, себе позволяют выходит за черту дозволенного. От куда она знает, в каком я состоянии была. Запретила приходить и звонить по телефону. Как будет время а я обязательно найду. Пусть Евгения мне в прямо смотря в глаза скажет те гадости, которые она сказала моему знакомому.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы! Но только за гостиницу) Ресторан не рассчитывает своё обслуживание на количество гостей ( а они заранее были известны), каждая порция вновь прибывшего была все скуднее. Завтраки могли бы быть и по разнообразнее, блинчиков и сырников нет, один вид каши, овощи со вчерашнего завтрака. Но все равно, общее впечатление на отлично!!!
Когда-то явно очень прогрессивное и современное место...
Ну а теперь (посещал июль 2024) могу оценить как пригодное для проживания, но с весьма устаревшим и "потёртым" интерьером и мебелью.
Хороший отель, останавливались в августе 2023 года, приветливый персонал, никаких проблем не было при заселении и выселении. Уборку делали хорошо, воду бутилированную каждый день ставили. В отеле несколько приличных ресторанов, завтрак разнообразный, в здании находится караоке и ночной клуб, но в номерах ничего не слышно. На окнах стоят сетки, так что можно открывать ночью окно и не пользоваться кондиционером. Рядом шикарный парк и зоопарк
Уставший очень отель, но других у меня для вас нет.
На этаже в паласе лежит уставший палас.
В номере уставший ковролин, уставшая сантехника. Устали все.
Прекрасный атмосферный отель. Рядом зоопарк, парк, эко тропа, изумительная возможность познакомиться с Сахалином!))) минус только один - забыла книгу , не вернули😬 жаль
Понравился только зал, красиво , но не хватает чашек для чая, такой крутой, дорогой ресторан, а торт подают без чая это не простительно. Кухня не очень, картофель отварной попался плохой, повара не доглядели. Кухня желает лучшего.
Отель неплохой, но у нас вышла очень неприятная ситуация. Нас в отель заселилась большая компания, 12 человек и заняли мы 4 номера. Номера бронировали за 3 месяца через сайт и все разной ценовой категории . От 15.800 до 25.000 за три ночи за двухместный номер (за третье место доплата была отдельно и в эту стоимость не вписываю). Но почему-то при заселении всех заселили абсолютно в одинаковые номера с одинаковыми условиями проживания. На вопрос , как так получилось, главный администратор ответил, что мы сделали комплимент и подняли номера с Лайт до стандарт плюс. Мы очень порадовались за друзей, но наша переплата в 10000 нас крайне огорчила. Зачем платить за улучшеный номер, если можно забронировать самый дешевый, а жить в одном из самых дорогих. Вывод один: у отеля полный бардак на сайте и они заселяют по факту приезда в то, что есть. Номера, что есть на сайте отсутствуют в реальности. А может это просто маркетинговый ход, чтобы улучшить наполняемость отеля. А в целом - отель чистый, завтраки отличные (шведский стол), спа зона приятная и несколько ресторанов на территории отеля.
Комфортный номер, удобная кровать, кондиционер, ванна.
Уборка каждый день, завтрак вкусный и разнообразный.
Из минусов заселили примерно в 11.30 и потребовали доплату пол-суток🤦♀️
Следующих заселяющимся почему-то заселили без доплаты,мы наверное платежеспособней выглядели🤣
Причем рассказали сказку что отель полный и сейчас уборщица срочно ваш номер уберет ради раннего заселения. В номере была тонна пыли, его явно не убирали перед заселением.
Да и отель был почти пустой, неприятный осадок от этой ситуации.
И да, звукоизоляция отвратительная.
Отель в городе такого уровня один! Хорошие завтраки, отличные рестораны, цены Московские, может быть даже выше! Чисто, приветливый персонал, все понравилось!
В целом гостиница очень хорошая! Чисто, кровати удобные. На завтрак шведский стол, все вкусно! Персонал вежливый, приветливый! Не понравилось, что дали номер с двумя кроватями, хотя должна была быть двуспальная. И очень не понравился свет в прихожей, который включался от датчика движения ( идёшь ночью в туалет, все просыпаются).
Сам отель приятный, очень вкусные завтраки, но номерной фонд оставляет желать лучшего. Прекрасные номера на 4м этаже. И непонятно почему нельзя забронировать один и тот же номер на длительное время, почему надо переезжать каждые 5 дней. В номере на 6м этаже выдали махровый халат... видимо после эпиляции, ворса почти нет, местами истерт почти до дыр, в общем состояние половой тряпки. На просьбу заменить не отреагировали совсем. Зато есть огромный морозильный ларь для тех, кто хочет увезти домой рыбку и другие дары моря. Есть сауна, средненькая по комфорту. В общем твёрдые 4 звезды.
Посмотреть ответ организации
SSL
Знаток города 12 уровня
13 апреля 2024
Всё понравилось. Отличный корейский ресторанчик. Так же понравился ресторан традиционной кухни. Завтрак отменный! Рекомендую! С удовольствием приеду ещё раз в этот отель, если потребуется приехать в Южно-Сахалинск.
Все совершенно замечательно. И местоположение и парк Гагарина напротив номера (жили в стандарте) и завтраки. Если чуть покапоизничать или точнее поудивляться, то при наличии полной выкладки : зубная щётка, паста, бритва, шапочка для душа , расческа халат, тапочки ...удивило отсутствие ложки для обуви, щетки для обуви и бальзаиа для волос. Хочу добавить к тому, что писала выше следующее. Я останавливалась в этом отеле с 15 по 18 октября и, на обратном пути с Итуруп с 21 по 22 октября. Так вот первая моя оценка была за период проживания с 15 по 18 октября. Когда мы остановились на одну ночь номер в этом же отеле нам выдали УЖАСНЫЙ. Сантехника плохо работает, матрасы продалвленные, одна из кроватей скрипела и издавала какие-то страшные звуки при любой небольшом шевелении. Мебель обшарпанная. Удивительно, но в одном и том же отеле я готова за первый номер поставить отлично, за второй...правильно бы было обратиться в Роспотребнадзор
Сняли резидентский номер для двоих, на картинке смотрелся намного больше и красивее. Небольшой номер, заселение указали в 14:00, зайдя в номер, были в недоумении, так как он был не убран от прежних людей, от слова совсем, мусорки полные, кровать перевернута. На ресепшен вроде разобрались с недоразумением, просто извинились. Пришлось ждать, гулять в течении часа. В общем номер неплохой, если не считать разводы на столешницах от кружек, которые не оттираются, грязное ковровое покрытие, постоянно лужа в ванной, подтекает либо с унитаза либо с ванны, не работает кондиционер в гостиной (еле-еле), жесткая кровать, старые диваны. Не порекомендовала бы для более длительного проживания за немалые деньги.
Отель не молодой, но номера не "убитые", всё работает. Завтраки очень разнообразные. Распоряжение удобное рядом с Горным воздухом. Есть рестораны и классика и азиатская кухня. Попали на сезон корюшки, объедение. Очень понравилась сауна.
С отелем знаком и пользуюсь услугами 10 лет! 👍 за это время всегда было комфортно и приятно здесь находиться. Великолепный сервис , завтрак , уютные номера со всем необходимым, спа 💪👍
1
Посмотреть ответ организации
WM
Знаток города 20 уровня
7 февраля 2023
Начну с плюсов :
Номер большой
Очень чисто , убирают каждый день
Вкусные завтраки
Удобная кровать
Вежливый персонал
Неплохой спортзал ( как минимум для тех , кто приходит действительно тренироваться ,а не понты кидать )
Кондиционер работает супер - и на обогрев и на охлаждение
Окна можно открыть - плюс большой
Завтраки отличные . Все свежее , есть выбор
Расположение отличное, рядом каталка и парк , из окон вид на горы
Минусы :
Отель уставший и ремонт бы не помешал - сломанные шкафы , мебель старая , благо убираются оч хорошо и ты понимаешь , что хоть все старое , но практически везде оч чисто
В номере основное освещение очень яркое , отсутствуют бра ((( чтобы утром проснуться , нужно включать общий яркий свет , который слепит . Ночник возле кровати оч не помешал бы, но его нет .
В коридоре и комнате стоит датчик света , который включает свет в коридоре , даже если вы встали ночью открыть окно . Сразу просыпаешься ((((
Wi-Fi постоянно отключается
Слышимость колоссальная ! Слышно все , что говорят соседи за стеной ! Это просто ужас 😧 если у них что то упало , звук , как будто упало у вас
Лифты бывают неисправны , можешь ждать вечность
Селят людей -одиночек ( явно прилетевших по бизнесу ) рядом с семьями с орущими детьми . Почему нельзя так сформировать , как в других отелях , что одно крыло для семей , другое - для одиночек . Наслаждалась все три ночи адскими истериками ребенка за стеной и матом и ором его родителей .
В целом , впечатление неоднозначное , почитав отзывы о других отелях , поняла , что тут вообще нет супер крутых . Так что иллюзий не питала . Отель хороший , но с нюансами . Но , думаю из-за чистоты и персонала вернулась бы еще .
Хороший отель. Номера удобные, шума нет. Локация отличная, рядом парк, удобно для прогулок. Завтраки отличные!
Посмотреть ответ организации
Дарья Я
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2022
Классная гостиница.
Расположение удобное. В шаговой доступности (через дорогу) городской огромный Парк, там есть и парк аттракционов, зоопарк, горнолыжка. Парковка своя. Внутри рестораны, в номерах чисто, соседей не слышно, уборка каждый день. Завтраки отменные.
Были недавно и отцу понравился рис, но он был вчера, утром пришли спросили у официантов есть ли рис, на что услышали от повара «5 минут подождите пожалуйста, сейчас всё организуем» и вуаля))) на что ОГРОМНОЕ спасибо за такой теплый прием.
Когда заселялись попросила срочно (разумеется это за доп плату) постирать костюм. Нужен был уже к вечеру готовым.
Мне надо было просто его освежить. Но на костюме была краска. Какого было удивление когда принесли костюм чистый сухой и без краски)) целую руки тем кто убрал эти пятна) благодарна безмерна.
Это моя любимая гостиница на острове.
Ни за что ее не променяю на другую! Особенно за их хрустящие одеяла. Это любовь на веки вечные.
Отличная гостиница! Провели здесь неделю, очень вежливый отзывчивый персонал. Завтрак достаточно разнообразный. Уборка в номере каждый день
Посмотреть ответ организации
Mary Poppins
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
На ресепшн приятные молодые люди, которые не совсем умеют общаться с посетителями. Отправьте их в Москву на обучению сервису. Когда спрашиваешь как пройти, где завтрак , отдают : « там!» и показывают не понятно куда . А как пройти ? На это не хватает сообразительности.
Про слышимость уже все сказали.
Обслуживание хорошее, сам отель старый, потрепанный, сейчас идет ремонт. 17.12.23
3 ресторана, 1,2 и 10 этаж. Клуб, возможно еще схожу в него. Спорт зал. В номерах тепло, вода горячая идет без проблем. Снаружи смотрится лучше чем внутри. Возможно такой стиль внутри кому понравиться. Персонал отзывчивый, приветливый.