Являюсь клиентом Медси около 2 лет. Прошла много специалистов в разных отделениях этой клиники по Москве, в том числе в рамках обследований. Я очень довольна качеством услуг, начиная от экспертности врачей и заканчивая удобным приложением и чистыми светлыми просторными интерьерами клиник. Всегда вежливое отношение к пациенту, назначение нужных анализов и эффективное лечение. Причем я посещаю клинику по дмс и не замечаю никакой "дискриминации" по сравнению с клиентами за прямую оплату. С уверенностью рекомендую Медси.
Отзыв в целом про данную сеть. Являюсь их пациентом более 15 лет, есть, с чем сравнивать. На текущий момент:
1. Приложение ужасное
2. Сотрудники колл-центра позволяют себе хамство,
3. Слоты записи к врачам дифференцированы в зависимости от того, пациент за оплату или пл дмс, хотя по дмс оплачивается СК, это дискриминация
4. Много некомпетентных врачей
5. Услуги, входящие в дмс, врачи в клинике назначают платно, за деньги пациента, администрация вопрос не в состоянии урегулировать
6. В клиниках нет телефонов, при необходимости позвонить можно в колл-центр, потратить время на общение с роботом и хамлом на том конце, которое ничем помочь не в состоянии и рекомендует по любому вопросу ехать лично
7. На жалобы не реагируют