Из плюсов: много хороших врачей сидит именно в этой клинике, дружелюбные девушки на ресепшен, чисто, есть где посидеть подождать прием, есть гардероб, большое зеркало, в целом нравится
Из минусов: довольно маленькая клиника по площади, не ловит интернет внутри, СТУПЕНЬКИ — придется подниматься несколько пролетов по узкой лестнице; от метро нужно прилично протопать, чтобы дойти; почему-то не выдают физических чеков (которые белые, маленькие), а в других клиниках приклепляют всегда к распечатке с оплатой; нет подстилок на унитазы в туалетах (в других клиниках есть)
В сухом остатке: несмотря на все минусы эту клинику советую, если не боитесь ступенек.
С чеками не помешало бы разобраться, для меня этот пункт важен для налогового вычета. Говорят отправляют на почту, но почта заполнилась и вот чеки больше не приходят. Что делать не понятно.
Удобно, что рядом с домом. Практически всегда можно оперативно записаться, много свободных окон. Анализы делают достаточно быстро.
Вот врачи и правда разные. Тоже правда, что загоняют пациента от одного специалиста к другому. Есть врачи, которые усердно что-то строчат в карточке почти весь прием, совершенно не общаясь с пациентом. Когда задаешь вопрос, говорят, что все написали, включая курс лечения. Чаще всего, выписывают очень много лекарств. Такое ощущение, что врач получает % от ближайшей аптеки :)
Плюс узкие специалисты работают целый день по записи, поэтому стараются как можно быстрее все написать, если получится объяснить, и звать следующего пациента. Если бы не ДМС, то вряд ли сюда бы ходила. Потому что часто выходишь от врача с понимаем, что у врача был, а какой диагноз или серьезно, то, что сказал врач, просто не понимаешь.
Люблю сеть Месси за качественный сервис и грамотных специалистов. Проходила здесь обследование. Отдельно хочу выразить благодарность врачу УЗИ Громадину Георгию Сергеевичу. Очень внимательный врач, все проговаривает, посещение максимально комфортное. Хотя сначала немного напряглась идти к мужчине. В итоге не пожалела!
Отличный медицинский центр. Врачи очень грамотные , компетентные, внимательные . Прием был прекрасным , доктор оказалась вежливой , профессионал своего дела . Дала рекомендации. Рекомендую данную клинику
В целом все было хорошо, пока я не записалась на пункцию молочной железы.
Мало того, что остался огромный синяк, так материал оказался непригодным к анализу. Врач два раза тыкал в меня иголкой, и никак не мог попасть в нужную область.
Очень хочется добавить разных прилагательных, описывающие мои эмоции. Но не стоит.
Дорогой Игорь Леонидович, это было не очень профессионально. И если вы не уверены, что получилось, тыкайте в третий раз, чтобы хоть синяк был не зря.
Единственное что мне понравидось это виртуальный помощник, который оперативно записал меня к стоматологу. На этом положительные стороны посещения Медси закончились. Врач, быстро пересчитала мне все зубы составила смету за лечение и сообщила что крошечная пломба в переднем зубе будет стоить 14 тысяч , а так как случай не страховой (по ДМС) прийдется платить из своего кармана. А бесплатно в поликлинике мне вылечат. Из чего я делаю вывод, что в этой клинике работают не врачи, а сметчики. Ну что ж, если следующий раз мне потребуется составить смету, я обращусь в Медси.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой клиники, которые оказали мне первую помощь. Мой муж был на процедурах , я ждала его в коридоре, и мне стало плохо, резко подскочило давление. Я обратилась в регистратуру к девочкам, они очень быстро нашли медсестру. Медсестра Богуславская Виктория сразу померила мне давление, пригласила врача, врач послушала мне сердце. Мне тут же дали таблетку, Виктория попросила не уходить из клиники, проконтролировала, чтобы давление снизилось. Муж тоже доволен качеством оказываемых услуг, будем всем рекомендовать эту клинику
1
Тарасов А.
Знаток города 6 уровня
26 августа
Хорошая клиника, уютная, светлая, чистая. Удoбная мебель в холе. выбрал эту клинику по географическому расположению)) ближе всех к дому. требoвалось сдать анализы до 10 утра, отпроситься с работы тот еще квест. Позвонил, уточнил у администратора есть ли возможность сдать анaлизы которые мне назначали, Приехал к 8 утра, а в 8:04 я уже в кабинете сдачи крови. Отмечу медсестер, которые делают все быстро. Великолепно выстроенная прoцедура сдачи анализов! на работу не опоздал, результаты пришли на следующий день в личный кaбинет.
Только что я получил наверное самый худший прием в своей жизни.
Прием был у ортопеда. Во первых я ждал очередь, потому что заведующая провела какую-то пару хотя я специально выбирал время приема и внес оплату заранее, но это вообще ничего.
Во время приема врач даже не захотел слушать меня. Ему не интересна была история проблемы, что и как. Он 3 раза забыл о какой части тела мы говорим и переспрашивал. Зевал.
Проблема была с ногами, а человек даже не посмотрел на них, не потрогал. Знаете что он сделал? Выставил диагноз и прописал мазь. Мазь. Ну вы серьезно?
Вместе с мазью он назначил ренген. Я говорю сломано ничего не было, ноги болят после тренировок. Он такой: а да? Ну пропишу на всякий случай. Ну это треш.
А когда я попросил кассира позвать администратора. Спустя 15 минут как он подошел они в двоем не могли определить я ли пожаловался или не я и спорили друг с другом на стойке.
Отвратительное отношение и клиника на ленинградском. По сравнению с той же пресней где я был и в премиум и в обычной просто жесть. Больше не нагой в вашу сеть.
Клинику рекомендую. Была у гастроэнтеролога Цыбульской М. В. Грамотный доктор, все разъяснила, направила на обследование, назначила лечение. Всё отлично. Я благодарна. Рекомендую.
Клиника не плохая. Врач дерматолог отличная. Но вот то, что произошло сегодня отбило все желание ходить в клинику. Была записана 15.04.24 к врачу в 10:00. В итоге в 10:40 так и не попав к Трофимовой Александре Александровне я просто ушла, так как ждать я больше не могла. При этом написано, что длительность приема 20 минут. В итоге принимает по 30-40 минут Отвратительное отношение к пациентам и никакого уважения к времени
Отвратительное место. Врач Батмазова Марина зав терапевтическим отделением совершенно не проф пригодна. Сын обратился с жалобами и попросил оформить больничный на период прохождения обследования, т.к работадатель в виду отсутсвия больничного грозит увольнением по статье. Сын студент, работа была как подработка на период летних каникул. Батмазова отказала сыну в больничном и заявила, что бы он проходил обследование в свободное время. Когда??!!!! Смена у сына с 7 утра до 16/17 вечера. Анализы делаются на тощак. Работадатель требует больничный или статья. Адвокат готовит обращение в прокуратуру на проведение проверки в отношении врача Батмазовой
Клиника хорошая, врачи в основном профессиональные, но иногда попадаются не очень, лучше заранее читать отзывы. Из минусов: при звонке оператору приходится очень долго ждать соединения. Медси, начните уважать своих клиентов и наймите больше операторов. Пол дня сидеть на телефоне, чтобы решить какой либо вопрос это невозможно!
Отличная клиника, отличный персонал. Профессиональный подход сотрудника на регистратуре Дуничевой Н.Б. С улыбкой и доброжелательно объяснила куда необходимо пройти, как можно оплатить. Из моих 100500 вопросов ответила опережая все последующие вопросы, предложила дополнительные возможности получения услуг. Очень компетентный специалист. Регистратура это лицо клиники она просто превзошла все мои ожидания. Не первый раз пользуюсь услугами этой сети клиник, но в этом отделении я почувствовала себя как дома благодаря сотруднику регистратуры Дуничевой Н.Б. Спасибо за таких прекрасных сотрудников. Буду приходить сново!
Были на приеме у терапевта - у пожилого человека больше недели поднималась температура выше 38, анализ на С-белок показал сильное воспаление, пцр на ковид отрицательный. Врач с ходу заявила, что это ковид (то есть вирус), назначила сумамед (то есть антибиотик), сказала, что легкие по ее мнению чистые, и не назначив больше не единого исследования после 5 минут приема отправила домой. На следующий день по собственной инициативе сделали КТ уже в другой клинике, итог - 50% поражение легких. Выводы оставим за скобками
Огромная благодарность Кириченко Сергею Александровичу за оперативное обследование, несмотря на то, что диагноз впоследствии не подтвердился. Сергей Александрович подробно и описывает ситуацию и назначает комплексное обследование для выявления проблемы.
Доктор располагает к себе, с юмором, на приёме чувствовала себя очень комфортно
Очень не понравилось отношение стоматолога. Пришла на прием заглянула в кабинет чуть раньше и врач недовольно мне сказала ждать и вообще идти сначала анкету заполнить. Далее я зашла в свое время и она так обрадовалась, что мне ничего не сможет сделать, в итоге ничего не сделали дали какие-то странные рекомендации, вышла и больше не приду никогда. Отношение ужасное
Добрый день, почувствовал себя в городской поликлинике 00-годов, а именно у госпожи Жарковской отсутствуют клиентоориентированные коммуникативные навыки: общение выстраивается в приказном тоне, наличие кариеса мне приходится объяснять самому, врач неохотно хотела проводить осмотр, и начав его, не услышала все мои опасения. Сложилось ощущение, что компетенция специалиста ниже моих ожиданий и прием пришлось прекратить, т.к. мог получить ущерб своему здоровью.
Был в первый раз в центре, на приеме у офтальмолога.
Организация процессов на высоте. заранее регистрировался в приложении - данные подтянулись - не пришлось еще раз говорить телефон.
Врач Фролова Лариса Владимировна - высококлассный специалист. Спокойно и внимательно все обследовала и назначила лечение.
Все проведено по ДМС.
В мае 2025 года записалась на прием к ЛОР врачу Бандура Юлии Андреевне. Врач поставила диагноз гнойный отит и лечила меня полтора месяца. В результате не верно поставленного диагноза (был евстахеит) было потеряно много времени и здоровья. В тяжелом состоянии была госпитализирована в ГКБ №29 им. Баумана, где принимающий ЛОР врач поставил правильный диагноз и сделал медицинское заключение. Сейчас заканчиваю лечение по месту жительства. Прошу руководство клиники проверить врача Бандура Ю.А. на профпригодность.
Приходишь с рекомендацией от врача на конкретный анализ. Тебе говорят - что это все не так, назначают несколько анализов, а потом спустя несколько визитов (поняв, что все взятые анализы ничего не дали) назначают тот, с которым ты сразу пришел. Крайне не компетентные врачи, мы в Москве, идите в муниципальную клинику, там вас не будут пытаться обуть на рубли
Минус за то что убрали парковку за шлакбаумом на территории для клиентов клиники, а маленькая парковка сбоку и сзади практически всегда забита.
Приходится долго ждать когда освободиться место, либо ехать на такси. Городская платная парковка также далеко.
Не первый раз здесь бываем по разным причинам. Один из худших филиалов. На ресепшене грубят без причины, да и работают крайне медленно, параллельно болтая друг с другом. Врачи не лучше. Складывается ощущение, как-будто пациенты их нервируют и отвлекают от чего-то. В общем, если есть возможность выбрать другой филиал, лучше так и сделать.
24.12.24 были на платном приеме у терапевта Остапенко Ольга Александровна. Сервис оставляет желать лучшего,все началось со скандала,прием был похож на государственное учреждение,на все вопросы отвечает возможен любой диагноз. Также хочу добавить,что сами предложили сделать рентген,однако в данной клинике отсутствует оборудование и ехать необходимо в другое место. Несобранная,зачем пришли на консультацию за 3000 рублей вообще не понятно,предложение врача выпить витамин С. Отвратительное обслуживание,испортили все настроение,ушли без диагноза,и все это за мои деньги!!!!!!не рекомендую данную клинику и данного врача!
Клиника расположена удобно, но подъем на третий этаж напрягает. Когда обращалась с растяжением связок, еле поднялась по этой лестнице :) есть практически все специалисты. Из минусов - отсутствует рентген-аппарат. Врачи УЗИ - аккуратные, обошла почти всех))) не могу сказать ничего плохого. Девочки на ресепшен всегда стараются помочь - удобно записать по времени, проконсультировать.
Сказали сделать кучу обязательных анализов. Затем направили к другому врачу, якобы для выявления моей проблемы, но по факту заплатила просто так 3000 для того чтобы поболтать с врачом, оказывается что он не знает решение проблемы, тк специализируется на другом. Я просто в шоке! Деньги не вернули
Сделайте наконец нормальную систему обслуживания больных.. Мне кажется скоро нужен будет красный аттестат и медаль, чтобы вообще пропустили, ну потому что это и так непонятно ничего да и не пускаете. У меня бронхиальная астма, а вы мне орви пишете, спасибо приятно.
Очень хорошие врачи и стоимость стоматологии приемлемая. Мне установили два японских винира имакс, очень довольна работой стоматолога и результатом. Профессионально 100 %.
Вежливое обслуживание, был у ЛОРа. Быстро качественно с рекомендациями. Внутри чисто. Ничего плохого написать не могу.
Анна Леднева
Знаток города 6 уровня
18 июля
Я вчера была в клинике "Медси" и просто офигела от уровня сервиса! Какие там доктора! Очень вежливые и внимательные, все объясняют до мелoчей. И само оборудование - просто космос! Я чувствoвала себя как принцесса, а не пациентка. И цены приятно удивили, не такие кoсмические, как я ожидала. В общем, рекомендую всем, кто ценит свое здоровье и комфорт! Отдельный респект и пoцелуй в щечку доктору, который меня лечил!
Тимур Костин
Знаток города 6 уровня
24 мая
Выражаю огромную благoдарность врачам клиники Медси и обслуживающему персоналу. Обращaлся с утра, перед работой. Очень боялся опоздать. Но все сделали настолько четко и оперaтивно, что я успел не только на работу, но еще и анализы сдать умудрился.
Хочу выразить благодарность за доброжелательное и внимательное отношение администратора и кассира Медси (Аэропорт) Анаит Геворгян, я остался очень доволен визитом, и до, и после приема врача администратор оперативно решила мои вопросы, благодаря чему я не опоздал на работу.
Записались к врачу, взяли анализы какие только можно за первый прием. Не видя анализов и узи поставили диагноз все в голове крутилось. Пошли по полюсу ОМС в поликлинику , врач посмотрел и сказал что просто воспалительный процесс. Пропили антибиотики и все хорошо.А анализы которые взяли ,до сих пор на почту результаты не пришли . А денег отдали и за прием и за анализы 10000 тысяч.
Как то так,
Третий год лечусь в клинике, сначала по страховке, потом продолжила платить сама. Никогда не бывает очередей, чисто, профессиональные врачи и доброжелательный персонал. Мой врач акушер-гинеколог Смольянинова Полина Эдуардовна, сначала отправляла меня на операцию, которая прошла на успешно, теперь ведет беременность. Перед подготовкой к операции прошла множество врачей в этой клинике, всеми была довольна! Советую! Стоит своих денег
Ужасное обслуживание. Опоздал на 5 минут, невролог, который меня принимал, видимо, пошел по своим делам и сказали, что я опоздал и придется ждать то тех пор, пока "ЭТО" (типо врач) само соизволит меня принять"
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 9 уровня
15 июня
В этой клинике почти все записи проходят с опозданием по времени.
Также мало врачей и оборудования, чуть что - записывайтесь на хорошевку или в другие филиалы. Рентген и другие исследования тут не проводят, только узи, профили врачей тоже ограничены, поэтому не вижу смысла ходить сюда, если можно пойти в другую клинику, где все есть.
Тем более тут надо подниматься на 3 этаж без лифта, в описании клиники этого конечно же нет) поэтому с травмами сюда точно не советую ходить.
Приложение у медси хуже, чем у других клиник, где я была, поэтому никаких инноваций и сервиса тут нет.
В регистратуре вообще бесполезные работники сидят, у них очередь стоит, а они между собой болтают. Вежливо общаться их тоже не научили
Крайне неудобное расположение. Всегда занятая парковка. От остановок общественного транспорта далеко. Ну и венец всего - 3 этаж. Особенно «удобно» при посещении травматолога.
Анализы можно сдать не все, направляют в другое подразделение.
Была один раз, здание старое, по сравнению с Белорусской выглядит не очень, лучше доеду в след раз до Белорусской. Администраторы приветливые, день в день сдала анализы и сделала УЗИ. Врач-невролог (уж не буду писать фио, возможно день у врача не задался) остался безучастен
Врачи, как в любой клинике, есть разные, к кому попадёшь и как повезёт.
Самый большой ее минус - в расположении. Это 3й этаж жилого дома, где-то между массажным салоном и каким-то тряпочным магазином. Для клиники такого уровня подобное соседство более чем странно. Кроме того, на этот 3й этаж нет отдельного входа и даже нет лифта! Это высокий 3й этаж, и людям с давлением, проблемами суставов, сердечникам или даже просто плохо себя чувствующим приходится карабкаться на приём с остановками "на передохнуть".
Отдельно доставил их физиотерапевтический кабинет - это какой-то вообще 20век. Крошечный, дурно спроектированный в какой-то подсобке, крайне узкие кабинки, разделенные шторками, бедные медсестры таскают эти аппараты из одного угла в другой... у нас в районной поликлинике 30 лет назад толковее было устроено.
Поликлиника производит впечатление, "специально для бюджетников", кто не за живые деньги, а по страховке от работодателя. В приличные "диагностические центры" МЕДСИ таких не пускает.
Не прислали анализы на почту как обещали. Требуют регистрироваться в каком-то приложении. Сразу не предупредили что в таком формате передают данные. Хотелось бы вернуть потраченные деньги, ибо что-то скачивать и где-то регистрироваться я не планирую
Чистка по гарантийному письму осуществляется только с доп услугами еще на 3000, о чем предварительно нигде не говорится. А без доп услуг обещают травмирование. Это первое Медси с таким хамским отношением.
Клиника находится в старом здании, внутри интерьер сильно обшарпанный, ощущение, что находишься в районной поликлинике до реконструкции, в кабинетах нагромождены коробки. Врачи при этом неплохие
Хорошая точка сети клиник Медси! Персонал вежливый, врачи компетентные, все чисто! Записаться можно прям на следующий день, все вопросы можно уточнить на ресепшене (как оффлайн, так и по телефону), всегда помогут!
1
Алевтина Леонтьева
Знаток города 6 уровня
10 августа
Персонал в клинике МЕДСИ лучший! Все такие внимaтельные. А врачи там просто молодцы - все объяснили, выслушaли и помогли решить проблему. А какая там чистота и порядок! В общем, рекoмендую всем, кто ищет хорошую клинику!
Если идёте по ДМС, то лучше по рекомендациям к определённым врачам. В ином случае загоняют по различным анализам и ничего толком не скажут. Потрачено время, деньги страховой - диагнозов нет. Отправляют дальше на непонятные анализы, не отвечая толком зачем оно нужно. В остальном клиника удобная: особо очередей нет, администраторы - молодцы, но вот с врачами 50/50. Не обольщайтесь на большой стаж врача в карточке, он не всегда соответствует действительности