Уютный и чистый отель с отличным расположением (3 минуты до пляжа), вкусным рестораном с демократичными ценами. Очень приветливый и отзывчивый персонал, номера с ремонтом и приличным видом с балкона. У отеля свой генератор, так что проблем с электричеством и водой нет. Отдыхали в августе, остались очень довольны!
В данном отеле ресепшен ночью не работает. Некий мужчина встречает гостей и обещает, что проживать будете сутки с момента звезда, но по факту выезд в 12.00 дня...заехали в 5.30 по местному времени, нужно было выспаться, выхода не было,в машине не выспаться и не отдохнуть толком...предложили номер по стоимости 6100 за сутки...т.к.обещали,что жить так-же будем сутки, согласились....но утром администратор назвала встречавшего нас мужчину под утро, дураком, потому как сказала это так не работает....обрадовало, что администратор не взяла полную стоимость и 1100 руб. вернула,но как то думаю нужно было бы вернуть половину стоимости как минимум за несколько часов сна в отеле...ну и в общем то неоправданно завышенная стоимость за сутки, да, в стоимость входит завтрак, но за номер от 5-6700 руб. это дорого для такого простенького отеля. Чисто, уютно. Хотелось бы всё таки, чтобы в отеле в любое время суток встречал административный персонал и доводил достоверную информацию до гостей.
Отдыхали в июле 23г.
Из плюсов:
+удобное расположение, море близко, рынок близко, кафешки близко. Всё в шаговой доступности, в том числе остановка
+вежливый персонал
+ вкусно кормят в ресторане, если покупать еду за свой счет
+ бодрый, рабочий кондиционер и холодильник, вода для гостей в холле
+ полотенца для пляжа
+ номер убирали и меняли бельё по просьбе, дали доп одеяло и пододеяльник
Из минусов:
- номерной фонд - дали номер с видом на стену. Полтора метра от окна глухая стена, номер микроскопический, всё ноги отбили о кровать
- в номере соответственно было темно и днём и ночью, но спасибо, что предоставили дополнительный абажур, правда он ситуацию не спасал никак
- тек унитаз, в последний день отказал бачок водонагревателя, уехали в аэропорт после принятия наспех холодного душа
- завтраки взяла зря. На завтрак дали овсянку + гречневую кашу с сосисками и десерт. Зачем ставить 2 каши, мне непонятно. Пару раз поднимались, потом ходили завтракать за свой счёт в столовую
С учётом того, что я отдыхаю в Абхазии не первый раз, была разочарована, тк отель обошёлся не дёшево.