Обратилась к терапевту . Квалифицированный врач , очень грамотный . Обратилась с осложнениями после длительной болезни. Назначили анализы и диагностику , все сделала. В дальнейшем все грамотно объяснил и дал дальнейшее назначение, оказалось что у меня огромные дефициты и нужно восполнять . Все пропила и теперь чувствую себя отлично ! Спасибо большое !
Приходила с ребенком на УЗИ, процедура прошла комфортно, специалист ответил на все волнующие вопросы. На регистратуре встретили с улыбкой и быстро оформили,спасибо за качественное оказание услуг. Скоро придем ещё на анализы.
Была на приеме в данной клинике у эндокринолога. Врач очень приветливый и грамотный, сразу провели узи щитовидки, назначили необходимые препараты. Приемом и самой клиникой очень довольна.
Очень плохой клиентский сервис. В очереди в регистратуре было четыре человека, и ни одного не обслужили без скандала. "Откуда мы знаем какие вам анализы нужны", "вы зачем через сайт записались, надо было нам звонить", "мне программа не даёт вам завести карточку", "я про такую страховую в первый раз слышу" и так далее. Клиенты в очереди прям отстаивали своё право быть обслуженными. Уже сижу в очереди в процедурный, прибегает женщина из регистратуры: "ой, хорошо, что вы ещё кровь не сдали, я забыла предупредить медсестру, что вам ещё госпитальную группу надо". Открывает дверь в кабинет и кричит на весь коридор "Самойлову ещё на сифилис возьми не забудь"! Представляете? Не штрих-код и компьютер, а криком на всю больницу. Интересно, какой у них там процент перепутанных анализов. В общем, если захотите что-то поменять, обращайтесь, помогу наладить сервис и выстроить процессы, поработать с персоналом. А пока что буду обходить стороной и всем советую.
Что касается Экг и Холтера-ужасно,для холтера вставили первую попавшуюся старую разряженую батарейку,но хорошо хотя бы вернули деньги.
А вот гинекология на высшем уровне,особенно врач Мазурова О.В.
И одной звезды жалко! Была записана на ЭКГ в 18.20, 18.40 на прием к терапевту для выдачи справки. Пришла на прием заранее в 18.00, услышала, что специалист по ЭКГ ушел три минуты назад, прием не состоится. Справку не получила, собрала все пятничные пробки…занавес! Даже не извинились….
Обратились в данную клинику с целью вызова врача на дом 24.02.2024 в 10:53. На звонок ответила Юлия и подтвердила возможность получения услуги, подождав несколько минут, пока Юлия уточнила цену - 2000 рублей, мы оформили выезд врача на дом 24.02.2024 в интервале с 12:00 до 13:00. Спустя несколько минут позвонили уточнить - принимают ли карты к оплате? Ответили, что только наличные или перевод по номеру, после этого стали ждать доктора. В 12:55 не дождавшись доктора, позвонили уточнить - когда ожидать, так как заявленное время заканчивается. Девушка ответила, что вызова по текущему адресу не зафиксировано. Максимально неклиентоориентированный сервис. Хотите потратить время - Вам сюда.
Удобное расположение клиники, чистота в кабинетах, вежливый персонал. Ходим с ребёнком к педиатру Чумаченко М.С. Все очень нравится, доброжелательное отношение к родителям и пациентам, уютный кабинет.
Дозвониться невозможно, звонить по 10 раз, а автоответчик все операторы заняты, у вас что какие-то проблемы с тем, чтобы ответить на звонок. Были пару раз, но постоянные проблемы с дозвоном вымораживают и вынуждают обращаться в другую клинику.
Врач назначил рентген кистей. Рентгенолог,который делал рентген встретил меня в бахилах(было ощущение,что забежал специалист на работу случайно и неожиданно пришёл пациент). Слово "КАПЕЦ" звучало так резко,что резало слух. Поставил мне диагноз без расшифровки и сказал,что это не лечится (хорошо,что я с крепкой психикой)
Расшифровку я ждала почти неделю. И в результате мне выдали заключение без плёнок (снимка). Возникают вопросы: почему? Точно ли сделали описание моих снимков? И как я приду на приём к врачу,если ему нужны именно снимки?
Фото кистей позже были отправлены мне на почту,но настроение было испорчено. И как я должна эти снимки показать врачу. Рентген делала 29.10.2023
Проходила медосмотр в данной клинике
Сотрудники не очень хорошо осведомлены о том, что входит в медосмотр. Врач-терапевт будто не знает, что и куда нужно вписывать.
Отдельное внимание заслуживает процедурный кабинет.
Медсестра берёт кровь из вены не снимая жгута, на моё замечание о том, что жгут надо снять, реакции не последовало. В итоге после проведённой процедуры был огромный синяк, рука болела и не сгибалась несколько дней.
Так ужасно кровь из вены не брали ещё нигде.
Одноразовая пелёнка на кушетке явно не меняется после каждого пациента.
Из плюсов то, что медосмотр можно пройти за один день, медкнижку сделали быстро, но нужно всё проверять, особенно правильность вписанных прививок. Такое себе...
Была на приеме у Мазуровой Ольги Викторовны. Это самый грамотный врач-гинеколог, которого я когда-либо встречала. Все рассказала, объяснила, расспросила. При выборе доктора я ориентировалась на отзывы в интернете. И не пожалела о своем выборе. В центре чисто, медицинский персонал вежливый. В регистратуре всё быстро)
Многопрофильный медцентр с профессиональным врачами , доступными ценами и большим выбором медицинских услуг. Процветания вашему центру и здоровья всему вашему персоналу.
Очень признательна МЕДКЛИНИК на Касимовском ш. за профессионализм лор сурдолога Егорову Елену Юрьевну!
Приезжала из Московской области и осталась очень довольна приёмом! Доктор провела аудиометрию и импедансометрию, дала грамотное заключение! Если потребуется лечение обязательно приеду к данному врачу. Однозначно рекомендую!
Была на приеме у Мазуровой О.В., очень квалифицированный и грамотный специалист. Все манипуряции производит очень аккуратно, всегда все понятно объясняет. Правильно поставила диагноз и назначила грамотное лечение. Очень рекомендую этого доктора!!!
Записались по телефону с ребёнком на тимпанометрию 14.10.23. Цена была озвучена 500 рублей и на сайте так же 500.
Приехали, сделали данную процедуру, получили результат на руки.
Спустились оплатить, а нам говорят 1600.
Задаю вопрос почему цена другая, сказали что без приёма такие процедуры не делают поэтому 1600 а не 500.
Уточняю почему не сообщили, сидят молчят. Больше туда не ногой.
пришла делать справку. в первый день пришла к часу, меня не приняли, обосновав тем, что надо приходить с 8 до 11 (хотя это вообще нигде не указано!!)
цену озвучили в 1650, на сайте трижды указана цена в 1050. на вопрос, почему так, мне ответили, что цена 1650
окей, оплатила. но потом постфактум мне говорят, что на следующий день во второй половине дня к терапевту, хотя меня даже не спрашивали, удобно или нет. я сказала, что не могу, послали на следующий день. на следующий день тоже не могу, на что получаю гениальный ответ "ну тогда как сможете придёте"
Были на приёме у Юрчихина М. В. С ребёнком. Замечательный врач! Всё по делу. Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 26 уровня
4 июля
Очень хорошая клиника.Обращаюсь сюда уже не первый раз.Звоню в регистратуру,сразу предлагают разное время,я выбираю удобное для меня и приезжаю,очередей нет,все без задержек.Последний раз была у ЛОРА,врач хороший ,все четко объясняет.Видно,что профессионал своего дела.Спасибо!
Были записаны в 13:40, в итоги врач не пришёл вовремя, подошли в регистратуру спросили когда будет врач, на что они сказали не знают, начали ей звонить ,она не брала трубку, в итоги пришла она в 14:15 при этом даже не извинилась!! ВРАЧ ПЕДИАТР КОРЕЛЬЦЕВА
В клинику обращаюсь постоянно. К врачам, анализы, узи. Цены приемлемые, обслуживание на высоте. Врачи и администраторы всегда общаются на позитиве.Лишнего не назначают. Помогли в Covid встань на ноги, без осложнений. За что благодарна в вдвойне. Клинику советую 👍
Выражаю огромную благодарность грамотным врачам и доброжелательному персоналу за быструю, а главное качественную помощь!
В данной клинике можно пройти врачей- как дестких, так и взрослых, сделать УЗИ а так же сдать различные анализы!
Огромный плюс что работают без выходных!
Однозначно всем рекомендую!!!
Процветания вашему центру!
Хороший медцентр, профессиональные врачи и медсестры, лаборатория ситилаб немного задержала результаты, хеликс быстрее справляется, в медцентре чисто, всегда порядок, единственный нюанс в туалете нет горячей воды.
Класс,ходим всей семьёй,педиатры очень понравились,не то что Киндер клиник,цены намного дешевле чем во многих клиниках,специалисты ничуть не уступают более авторитетным клиникам.
Хотел бы сказать большое спасибо лор врачу Задое Юлии Игоревне за лечение, которое она прописала моему сыну. Ему стало значительно лучше, и он пошёл на поправку быстро, а не как раньше неделями. Приемом Юлии Игоревны остались очень довольны, так как увидели ответственное отношение к работе, внимание к ребенку, тщательное изучение всех наших показателей и анализов. Специалист задавала сопутствующие вопросы, внимательно изучила нашу историю болезни. Мы получила эффективные рекомендации по лечению, также понравилось, что она очень подробно нам всё расписала по назначенным препаратам. Врач ответила на все мои вопросы, многое стало понятным. По больше бы таких врачей, которые любят свою работу, спасибо!
Посещаю данную клинику с момента открытия уже несколько лет и хочу отметить, что впечатления от посещений все лучше и лучше. Теперь там 2 этажа, стало очень просторно, нет скопления народа, обслуживание всегда на высоте, что на ресепшен, что в процедурном кабинете (медсестры вообще умнички). Широкий выбор анализов и врачей разных специализаций, при чем очень грамотных. Настоящий семейный центр для взрослых и детей. Рекомендую всем!!!
Анализы крови сдавал мой отец для госпитализации. Максимально оперативно получил результаты диагностики в обещанные сроки на следующий день.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Гуртикова
Знаток города 7 уровня
4 марта
Делала в этом центре УЗИ сердца и холтер ЭКГ. Осталась всем довольна. Цены приемлемые. Врач УЗИ очень внимательная и приятная. Результаты хрлтера выслали на почту, мой доктор-кардиолог высоко оценила качества исследования и заключения.
Был записан на сегодня 12:00 к Егоровой Е.Ю , в регист. сделали карточку, сказали что врач задерживается, время 12:30 приём так и не состоялся. В регист. сказали где то здесь она, развернулся и ушёл.Итог - зря потраченное время.
Записала ребёнка к педиатру Абрамовой Елене Александровна, по факту придя в назначенное время отправили к другому доктору. На вопрос почему не к Абрамовой, ответили что она больше у них не работает. Вот такие чудеса. До сих пор не могу понять почему не сообщили эту информацию при записи по телефону. Что получили по факту: сидела с больным ребёнком до вечера чтобы попасть к другому доктору, обслуживание со стороны персонала никакого (стоит отметить, что даже не знают какие специалисты работают у них), доктора слабые (не зря же записалась к Абрамовой), температуру у больного малыша никто не мерил и ещё много каких нюансов в плане оказанного "смотра " и со стороны персонала. Да, про диагноз тоже не слова не сказали, нужно всё спрашивать самой и вытягивать клещами. К посещению НЕ рекомендую, а в случае записи будьте готовы что запишут не к нужному врачу
Хочется поблагодарить Зверинцеву Ульяну Сергеевну, врача-педиатра. Потрясающий врач. Приехали из Москвы на выходные, ребёнок почувствовал себя плохо, искали ближайшего врача. Ульяна Сергеевна осмотрела ребёнка, максимально компетентно и подробно рассказала о процессе лечения. Редко сталкивались с такими врачами в хороших московских больницах и клиниках.
Атмосфера дружелюбная, администраторы всегда приветливые, анализы здесь всегда берут хорошо. Ни разу не было что б синяк остался или шишка, это учитывая, что вены у меня проблемные, в поликлинике всегда сталкиваюсь с проблемами из-за этого, не говоря уже о вечных очередях там. Так что всем кто хочет быстро и без боли сдать кровь могу рекомендовать Цены здесь как и везде, поэтому не имеет смысла искать по разным лабораториям - везде примерно одинаковая цена, зато тут медсестры опытные. Так же в клинике есть много врачей, узи. Все что нужно в одном месте, как взрослым, так и детям.
Была на прием у терапевта, все понравилось. Врач -вежливая, все обьяснила, ЭКГ сделала, назначила эффективное лечение.
А вот муж записывался к Лору, администраторы отправили не к тому врачу, просидел в очереди не в тот кабинет.
Врачи +, а вот персонал не очень(
Хожу сюда к остеопату Орлову Алесандру Юрьевичу.
Хороший специалист, работает с детками и взрослыми.
Мне сеансы очень помогают, как переформатирование нервно- мышечной системы, снятие зажимов и возвращение баланса организма
Не первый раз обращаемся в клинику. Сдаём там анализы себе и детям. Были на приёме у нескольких специалистов. Очень довольны работой центра! Квалифицированные специалисты, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Рекомендую.