Очень хорошая медицинская организация, вежливый персонал, чистота порядок, приятно посещать, цены приемлемые, цена качество соответствуют, врачи квалифицированные, если выбирать платную медицину с сервисом или бесплатную без него, если хочешь хорошо и быстро, лучше заплатить
Хочу выразить огромную благодарность Добромыслову Е.Н. сделал операцию качественно, аккуратно. Хирург огонь 🔥
Еще выражаю благодарность врачу-анастезиологу и мед.сестре анестезисту! И всех причастных к операции моего папы!
если вам нужно качественно сделаные манипуляции, тогда вам сюда!!
Персонал чуткие и понимающие люди 🙌
Всем еще раз огромнейшее спасибо!!!
Этот медцентр в соседнем городе. Но по времени мне ехать одинаково, что сюда, что в своем городе. Зато по качеству не сравнить. Специалисты все есть, оборудование есть, спектр предоставляемых услуг приличный. Парковка есть. И детские и взрослые специалисты в одном здании - для меня это огромный плюс, так как обращаюсь туда не только сама, но и со своим ребенком.
Специалисты в медине мне очень нравится всегда приветливы. Всё расскажут ,покажут обьяснят. Врачи квалифицированные. Мне очень нравятся тут генекологи. И детские врачи. Так что однозначно советую эти клиники.
Хороший медцентр, были тут сегодня с дочкой, без записи с острой болью, персонал очень хорошо и приветливо к нам отнеслись, приняли нас и оказали квалифицированную помощь, огромное спасибо врачу Сивкович О.О., и девочкам на ресепшене, вы крутые
Хочу выразить слова безмерной благодарности докторам: Захарченко Ирине Александровне и Лобановой Инне Сергеевне, за чуткое отношение к своим маленьким пациентам, доброжелательное отношение к переживающим родителям, и конечно же за профессионализм и слаженность в работе всех сотрудников в команде, включая помощниц медсестер. И даже неравнодушные девушки на ресепшене и женщина в раздевалке участвовали в развлечении и отвлечении маленького пациента. Остались очень довольны лечением в клинике, все чисто, уютно,
Обращалась сюда не один раз, персонал приветливый, доктора внимательные, с хорошим образованием и участностью к проблеме. Отдельное спасибо доктору Скавинской Е.В. правильно диагностирует и дает рекомендации без навязывания лишнего и по теме.
Отдельно хочется высказать претензию доктору-онкологу Минаеву, который даже осматривать не стал, просто сказал не мое, видимо специализируется на мелких кожных образованиях и груди. Направить к другому специалисту не смог, хотя диагноз онко подтвержден.
Видимо поэтому многие ориентируются по интернету, чем верят живому общению.
Главному врачу клиники Минаеву Алексею Викторовичу удалось создать настоящее сообщество профессионалов своего дела, а также пространство удобное для работы и посетителей. Впечатлена. Спасибо за чуткость и оперативность.
Очень хорошая клиника , пускай платная , но отношение к пациентам на высшем уровне. Все расскажут, всегда на связи. Отзывчивый персонал, что в наше время многое значит.Есть опыт общения с врачами и другим персоналом в других местах и тоже не бесплатных, и не всегда положительный, так что есть с чем сравнить.
Очень нравятся врачи! Все чисто и аккуратно, но 3 заезды поставила за персонал на ресепшн. Я пришла в клинику вечером 9 мая (живу в другом городе, нужно было срочно написать заявление), всё сделала, но персонал был не приветливый и даже не удосужились сказать «до свидания» + мой муж поздравил всех с праздником и ничего. Было не очень приятно, все таки он ветеран войны после СВО и имеет ограничения по здоровью. Мы же не виноваты, что в праздничный день выпала ваша смена по работе. И это не новость, что люди а праздники работают. От вашего настроения не должны страдать граждане, вы же оказываете услуги, вы - лицо клиники!
В Медине все чисто, быстро и не очень дорого. Поэтому все анализы только там. Но врача лучше подбирать по рекомендациям, в Медине работают молодые врачи из крупных клиник Москвы - изучайте отзывы. Я очень благодарна неврологу Картавых Роману Александровичу - врач молодой, но профессионал с большой буквы: все подробно объяснил, выписал лечение, и никаких лишних процедур.
Прекрасный центр, с современной аппаратурой, чистота, порядок, высококвалифицированные доктора. Видно, что руководство заинтересовано в посетителях, тем более при такой конкуренции. Всё это сводит к нулю обслуживающий персонал. Порывалась оставить отзыв сразу после посещения, но так как была просто в шоке, решила выждать время и посмотреть на всё успокоившись. Прошли сутки, возмущение не ушло. Пришла с внуком на обследование по направлению от лора этой же клиники ( были днём ранее в другом филиале).На репсейшн кассир Елена Сергеевна вместо приветствия голосом, не терпящим возражения, потребовала доверенность ( при записи на приём про доверенность не сказали не слова). Поняла, если возражу хоть что- то, запись пропадёт, а это снова записываться, ехать, проблема- то не уйдёт. Молчу. Дальше тема с доверенностью ушла сама по себе, как гром грянул голос СНИЛС,
говорю, мы вчера были, да и вообще часто к вам приходим, вероятно, у вас есть данные. И снова.. СНИЛС... Номер. Сын прислал номер СНИЛС за минуту, но мне она показалась вечностью. Даже ребёнок, которого не остановить, носится постоянно, стоял и наблюдал за всем происходящим. Наверно не понимал, почему я терплю ( сама руководитель, задаюсь вопросом, а как же отработка отзывов, NPS, ведь через один жалобы на персонал). Запись пережили, получили карточки на вход. От всего происходящего даже номер кабинета не запомнили, в голове только второй этаж. Поднимаемся, идём по коридору (в бахилах), там протерли полы, влажные, и уборщица, буквально на всё это отделение...вы какой кабинет ищите? Обернулись все) кабинетов там штук 30-40.
В общем, сына попросила в следующий раз записываться куда-то нибудь в другое место, не готова это терпеть, отдать 5000 ( приём+ обследование) и неделю недоумевать) Вот так, пара сотрудников, с условной зарплатой в 50т.р ставит под сомнение чей- то бизнес.
Допустили ошибку в обычном общем анализе крови, признавать свою ошибку не стали. В других лабораториях всё хорошо, лучше сразу съездила бы в другие лаборатории и сдала данный анализ в другой лаборатории, чем здесь стала сдавать. 09.12.2024 г. утром мне перезвонила медсестра, зачем перезвонила – неизвестно, т.к. проблему не решили. Больше у них в лаборатории анализы не буду сдавать, но помимо этого отправлю жалобы во все инстанции. Считаю то, что медицинский центр должен нести ответственность за анализы, тем-более мне было необходимо предоставить данные анализы федеральному центру, я рассчитывала на них, а получается то, что я впустую сдала анализ крови, потратила деньги и время. P.S. Документы, которые подтверждают факт проведения проверки, они не предоставляют, когда в других медицинских клиниках это предоставляют по запросу пациента
Доктора и персонал очень понравились. Все объясняют, всегда отвечают, помогают. Доктор Добромыслов ЕН замечательный хирург! Медсестры и медбрат в операционном отделении замечательные!!!
А вот на кассе сидят девочки ужас!!! Не знаю, о чем думают. Оплачивала операцию. Так кассир ввела сумму меньше, чем нужно было. И угрожающе заставляет вернутся. То есть то, что она допустила ошибку в работе, я должна за нее отвечать. Это ужас!!!! Я спокойно объяснила, что не смогу вернуться в тот же день. Так как есть свои дела. И, возможно, приеду на следующий день. Но оплачу недостающую сумму обязательно ( хотя после операции кататься в соседний город очень не хочется). На что кассир начала наезжать, что ей сдавать кассу.... Вот это и испортило впечатление о клинике в целом.........
Оперировал ребёнка уролог Лукьянчиков Денис Владимирович в этой клинике в 2022 г. Варикацеле. После первой операции через год все появилось снова. Он снова сделал операцию, снова неудачно, только сразу после операции пошло осложнение. Доктор вместо того чтобы признать вину юлил, назначал какие-то платные процедуры (лазер) вместо того, чтобы сделать прокол и откачать лишнюю жидкость. Через неделю мы с женой спохватились, записались на приём к урологу в НИИ педиатрии и детской хирургии. Там врач сразу откачал жидкость и приступил к лечению. Он подтвердил, что операцию сделали неудачно. В НИИ мы ездили ещё два раза, славу Богу ребёнок пошёл на поправку, но кое какие проблемы остались.
Денис Владимирович Лукьянчиков после того как мы перестали к нему ходить на процедуры даже не позвонил и не спросил пошли ли мы на поправку после операции которую он сделал - поступок ностоящего врача который забыл про пациента которого лечил, но взять деньги за две операции и доп процедуры не забыл. Может взрослых он и хорошо лечит, но если вы не хотите чтобы детей изуродовали лучше наверно к не у не обращаться.
Посещал несколько раз. Цены умеренные по сравнению с Москвой. Внимательный персонал, вежливое обслуживание. Современная клиника. При необходимости советую посетить.
Часто обращаюсь в эту клинику. Мне нравится! Хорошие врачи и главное, всегда можно быстро попасть на прием! Без всяких ожиданий и очередей! Это самое главное! Лично у меня положительный опыт обращения в клинику! Все свои проблемы со здоровьем я решала именно там! И с ребенком обращалась! Все удачно!
Отличный мед центр, несколько филиалов в городе, много квалифицированных специалистов и хорошее оборудование, приезжаю из Москвы по совету друзей, цены ниже, качество лучше.
Хочу поблагодарить за лечение дочки под общим наркозом детскую стоматологическую и анестезиологическую бригады!Огромная благодарность врачам Самойловой Наталье Владимировне и Ахмаду Фаваду,за их профессионализм и компетентность в своём деле! Всё понравилось,персонал отзывчивый,в клинике чисто и уютно! Вернёмся к вам обязательно!
Хотите , чтобы вам продали все что можно - вам сюда ))
Рассказываю , дочь стала плохо слышать , переспрашивать слова , ей 7,6 лет , так как у нее аденоиды сразу подумала , что они могут дать осложнение и записалась на прием к Лору Денисову Олегу Евгеньевичу ! Приехали ) заходим в кабинет : здрасьте, что у вас ? Рассказываю . Далее врач проводит осмотр и говорит , что у дочери эксудативный отит , что надо срочно удалять аденоиды . Цитирую : « я конечно выпишу вам лечение , но это будет бесполезно , надо удалять , вот сразу анализы сдать надо (список), у нас операцию сделать можно.»
конечно можно , план же …
Поехали мы к другому ЛОРу , кмн стаж 52 года ) пожилой прекрасный дядечка сказал , что уши здоровы , и будем искать гайморит , сделали рентген и действительно пазухи забиты ! Три раза за неделю сделали вакуум - дренаж , вышло очень много соплей ! И все !!! Ребенок дышит , уши слышат !
Мой длинный рассказ к тому, что Медина очень испортилась ! В 16-17 году это было реально классное место ! Сейчас уже не в первый раз замечаю продажу операций в ЛОР отделении , даже не пытаясь никак выяснить и помочь ) понимаю деньги нужны всем , но это же дети 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Единственный врач , которого я могу посоветовать от души там это уролог Лукьянчиков Денис
Хороший врач, хороший человек! Не навязывает лишние услуги.Всё по делу,всё понятно. наблюдаемся у Марины Александровны вместе с дочкой- подростком. Врач сразу нашла подход к ребенку. Дочка ей очень доверяет, что у подростков большая редкость, особенно в таких личных вопросах. Спасибо Вам за помощь 🙏.
Прекрасная клиника. Удаляли ребёнку аденоиды. Спасибо огромное врачу Бобылеву Р. Е. И всему персоналу. Все очень доброжелательны, вежливы. Наблюдение за ребёнком 24/7 , обстановка уютная. Процветания вам!
Много лет наблюдалась в этой клинике.
По старой памяти решила обратиться вновь, тк территориально для оказания процедуры промывания небных миндалин ребенку не было возможности сделать это по месту наблюдения в другой платной клинике(др. Город)
Полное обследование, выписка, назначение на руках.
Записаться на процедуру возможно только через прием ЛОРа. Хотя процедура отдельно имеется, конечно же. То есть отдельно на процедуру записаться невозможно.
На вопрос, зачем мне проходить еще раз обследование у врача, сказали «у нас так».
Этично ли это? Решайте сами🙌
Мои данные указаны в отзыве, готова пообщаться на предмет моей обратной связи с руководителем, если вы работаете над лояльностью.
На фоне восхитительных отзывов, хочу рассказать о странностях. Часто посещаю этот медицинский центр и пишу свой отзыв, чтобы вероятно были внесены коррективы в частности работы кабинета лаборатории, места, где производится сдача анализов и проведение электрокардиограмм. Первое о кардиграмме. Пришёл, положили на кушетку, подключили датчики, и те что на присоске тут же отскочили, но в этот момент сотрудника в белом костюме позвали и она моментально упархнула. Явилась через минут 15 тут же содрала с меня датчики и на мои замечания, что датчик с груди отскочил, сказала, что все готово. Правда кардиолог потом была сильно озадаченная результатом и в итоге повторное обследование. И вот в декабре решил сдать анализ крови, я сдаю одни и те-же анализы раз в квартал и когда заполняли таблицу анализов, опять же юная леди в маскарадном костюме медсестры, плавала по просторам инета, выясняя что же есть и что входит в биохимию.
Предлагаю как то провести допобучение сотрудников лаборатории.
Большая многофункциональная клиника. Хорошие, квалифицированные специалисты. Удобное расположение, приветливый персонал, всегда чисто внутри. Наблюдаюсь у Пирютко М.Е, ведет мою беременность, очень отзывчивый, чуткий и внимательный доктор.
Хочу выразить свою благодарность врачам медицинского центра: Быков Александр Валерьевич - за красивую улыбку; Фалеев Вячеслав Викторович - за лёгкую походку; Черкасова Дарья Владимировна - за разрешённые сомнения. Каждый визит напоминает о том, насколько важна работа, которую вы выполняете. Благодарю вас за вашу самоотдачу, профессионализм и человечность.
Медицина на высшем уровне а вот КУЛЦЕНТ отвратительный!
15.11.2024 был звонок от меня в 12:59 хотела узнать и записаться к врачу,но администратор ответила так что мне лучше не звонить ,так как у врача всё занято …даже встать в резерв встать не предложила.
Так как я работаю в такой же сфере,и знаю что админ это первое лицо со встречей с врачом.
После такого холодного разговора я бы больше не пришла к вам.
Всегда есть все врачи на приеме, помощь оказывают квалифицированно, внимательно. Кроме этого мед.центра в Электростали обратиться больше некуда. Обслуживаемся всей семьей. Спасибо.Рекомендую.
Уважаемая администрация данного медицинского центра «Медина». Вы вообще как отбираете обслуживающий персонал, который дает первое впечатление, ресепшен и колл центр? Кол центр сидят хамки редкостные или неграмотные, поэтому и бесятся любым вопросам, складывается впечатление, что звонишь не в платный центр, а в гос поликлинику дозвонилась, да еще и в обед. Разговор, будто от важных дел оторвали. Не первый раз такая история и каждая сотрудница разговаривает одинаково-как хамло. Недовольно отвечает, нехотя, после записи озвучивает дату и время и трубку бросает, хотя могут еще остаться вопросы. Раньше Медина всегда была в топе из-за грамотных специалистов, а сейчас просто не хочется туда записываться из-за этапа записи через этот колл центр. Откройте онлайн запись чтоб обойти этот этап.
Выражаю огромную благодарность Черкасовой Дарье Владимировне !!! Я мучалась с фибромой более трех лет , как только попала к данному специалисту все проблемы решены . Чувствую себя прекрасно , операция прошла быстро и безболезненно. Желаю данному врачу всег Благ !!! Вы самый лучший хирург ❤️ низкий Вам поклон
Всем доброго дня.. Была у хирурга Добромыслов Е. Н. Замечательный доктор.. Профессионал своего дела. Остались только положительные эмоции.. Проблему мою решил. Спасибо🙏💕
+доброжелательный персонал
+свежий ремонт в здании, приятно находиться.
Уже много лет лечу зубы у Александра Быкова. Запись у него на месяц вперёд. Мастер в своём деле. Все бы были врачи такие.
Также пользовалась услугами гинеколога тоже по делу все сказала, хотя в другой клинике наговорили всякой ерунды.
Клиника вызывает доверие! Рекомендую!
Отношение в регистратуре такое же как в обычных поликлиниках - пренебрежительное и хамское. Всё-таки для таких цен ожидаешь, что тебе как минимум помогут, если ты чего-то не знаешь, а не будут тебя отчитывать и отправлять самой что-то выяснять, считать услуги и т.д Особенно это странно, когда твой полис оплачивает работа. Видимо, надо переводиться в другое место с таким отношением. Большое разочарование. При этом к врачам нет никаких претензий. Но отношение с порога заведения - так себе, об это всё и разбивается.
12.07. была на приёме у узиста Гаевой Л. Э. с подозрением на тромбоз. Доктор не смогла определить: новый это тромбоз или старый (был шесть лет назад). Гаева объяснила, что без предыдущего узи она точно не может сказать, и посоветовала обратиться в стационар . В стационаре девушка-узист без всяких предыдущих исследований тут же поставила диагноз (тромбоз+флотирующий тромб). 2500 руб. за совет - недурно, кмк.
Хотя для постановки диагноза предыдущие узи компетентному специалисту не нужны, у меня вопрос к клинике: почему в мою карту не были вклеены исследования, которые я делала шесть лет назад в "Медине" же?
И еще . Вы же платная клиника. Ну купите для своих клиентов пелёночки побольше. Я человек нормального телосложения. Но на клочочке, который мне дала врач, разместиться невозможно. В итоге (по своей инициативе) пришлось протирать кушетку - была вся в геле. В приёмном отделении обычной бесплатной больницы, куда я направилась после Гаевой, пациентам дают пелёнки нормального размера.
В целом лучшая клиника в Электростали. Вежливые администраторы и кассиры! Профессиональные врачи. А чего еще нужно?
Цены как везде, но дешевле Москвы раза в два точно.
Был несколько раз в Медине. Чисто, быстро и цены приемлемы. Единственное очередь в регистратуру как в советское время. Всё толпятся и не знают к какому окошку подойти.
Медцентр Медина один из лучших в нашем регионе.Четкая отлаженная система записи и приема специалистов, чистота и порядок во всем, внимательные врачи, медсестры,буквально вчера была у специалиста УЗИ, процедуры платные, но здоровье дороже..
Подсветова Марина Александровна, отличный специалист. Генеколог. Рекомендую. Квалифицировано , , а главное по человечески подходит к пациентам. Пять балов !
Лежали с ребенком в стационаре (удаляли аденоиды). Врач Егорова Анна Владимировна, отличный специалист, персонал отличный, доброжелательный, палаты уютные, санузел в палате, все чистенько, еда вкусная, после операции не один раз заходят, проверяют ребенка, все под контролем. Лучше не жалеть денег на ребенка и наблюдаться у грамотного специалиста 👍
Хуже чем бюджетная городская больница, только за деньги. Всё очень долго и никто не хочет работать, а лица сотрудников такие как будто одолжение тебе делают. Сначала очередь в регистратуру отстоял минут 10, потом 40 минут очередь из 4 человек на сдачу крови. Записи на конкретное время нет. Студенты медсёстры сожгли вену супруге после капельницы( каждый раз новые сотрудники). Подумайте 1000 раз на счёт того стоит туда идти или нет.
Дополню предыдущий отзыв о персонале на рецепшене, нет этики общения с пациентами, люди звонят со своими проблемами, иногда не знают - к кому обратиться- грубость здесь не к месту, прошу провести разъяснительную работу с работниками, они должны быть более вежливы и говорить «до, свидания» при окончании разговора , а ещё должны сказать «ждём вас». Этику общения должны соблюдать.
Мне все нравится и обслуживание,и доктора и чистые комфортные туалеты.все хорошо .цены....ну,мы же всегда хотим побольше получить,поменьше заплатить.😊хорошие лаборатории(для анализов)не с одной работают делают быстро и точно.
Отличный медицинский центр. Персонал и доктора на уровне 5+! Принимают не только по записи, но и с острой болью.
Всем здоровья! Но если требуется обратиться и полечиться - рекомендую!
Медина хороший медцентр. Анализы можно сдать поти в любое время. К специалистам нужна запись,но можно выбрать на ближайшее время!Хорошее обслуживание,чисто,спокойно.Можно полностью обследоваться. Хорошее оснащение! Рекомендую!
Дорогая клиника ! Не для всех! Снимки делают по три шт , из за того что ассистент не может с первого раза сфоткать и считают каждый по 300р ! Это вы для себя снимки делаете чтоб косяков не оставить , зачем пациенту насчитываете !!!? Детская клиника называется еще цены сумасшедшие!
Вежливый персонал. Быстро соориентировали по датам и времени. Большой выбор специалистов. Всё четко и понятно, и самое главное моей маме не в первый раз помогают. Спасибо мамологу, специалистам УЗИ, травматологам...
Оценка за администраторов.
Путают время записи, грубят и уже который раз история повторяется, первый раз думала случайность, ну устал человек, люди разные попадаются, но иногда уже приходится повышать голос чтобы хамствто прекратилось, а вдогонку от администратора- какие все нервные нынче. Прошу руководство решить этот вопрос, я постоянный клиент клиники, можете связаться со мной (телефон в базе данных возьмите), расскажу подробнее ситуации, хочется спокойно посещать врачей.