А, что не так? Это всем кто не довольны?
Врачи стараются . Народу много, понятно, но как в любой поликлинике. Но приходят обслуживаться именно здесь, значит , всем нравится, все же идут по слухам, значит хорошо. Да в очереди стоять не каждому нравится, но попробуйте в другом месте!!! А по времени, наверное, не каждый врач успевает, потому что, у всех болезни разные и к каждому подход индивидуальный!!!!!
Всем здоровья!!!!
Я всегда очень лояльно относилась к нашей поликлинике. Всегда с пониманием относилась к количеству посетителей и очередям. Понятно, что по доброй воле не ходим в это учреждение. Но когда уже по острой необходимости придешь и сил нет бороться с ветряными мельницами. Ужасно, но факт! Я три дня после операции, со швами и не могу попасть к хирургу на прием. К руководству ходить бесполезно. Управы нет на поликлинику, хоть в страховую жалуйся!
всегда относилась с пониманием, но, наверное, доброту принимают за слабость. мне была нужна срочная операция(травматическая катаракта, попала пуля в глаз), начала собирать все необходимые анализы…спасибо офтальмологу он сделал направления очень быстро. прихожу сдавать кровь как из вены, так и из пальца, но работники приема крови взяли кровь только из вены, аргументировав это тем, что из пальца не нужно и так сойдет. приходят результаты, в которых ручкой подписано: «сдать кровь из пальца, недосдано». в каком же шоке я находилась, операция снова перенеслась из-за невнимательности работников, которые даже не могут нормально прочитать направление. а, ну еще карту потеряли, сказали ищите где хотите. помочь людям в этой больнице хотят единицы;)
Отвратительное и скотское отношение в поликлинике. Папу после обширного инфаркта выписали из больницы 2.10.24г, сегодня он поехал в поликлинику по поводу больничного листа, но дальше регистратуры не прошел. Сотрудник регистатуры в очень грубой форме обьяснила , что бы он написал заявление об уходе из этой поликлиники и в таком состоянии собирал кучу бумажек, что бы прикрепиться в поликлинику по месту жительства. И не допустила до врача.
Папа настольно перервничал, что в прямом смысле шел по стеночке до машины…… у него началась одышка и т.д
Я позвонила в регистатуру, на свои вопросы получила ответы и пожелания, что я могу писать жаловаться куда хочу!
Для того , чтобы записаться к врачу, нужно не менее двух часов набирать номер регистратуры, такое ощущение, что звонок сбрасывают. Когда уже дозвонился, то в свой адрес слышишь хамское отношение сотрудника регистратуры, в частности Ивановой Галины Ивановны. По видимому руководству поликлиники не интересует уважительное отношение персонала к пациентам.
Ужасное обслуживание, номер телефона даже брать не планируют.! Совсем нет совести. На сайте просто должны быть телефоны, для связи и для записи. Телефоны выключать все умеют. А то зарплату все хотят получать а работать у людей нет желания.!!!!!!!!!
В очередной раз убеждаюсь в уникальности этого заведения . Решила удалить зуб у зубного хирурга. Записалась, все как положено. Отправил делать снимок, сказал, что пришла на следующий день. Я сходила, сделала снимок, пришла, а он ушел на больничный на несколько месяцев🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ (как мне сообщил мед.персонал) ну как так можно, если знал, что пойдет на больничный, зачем надо было говорить, что приходите завтра, я все сделаю🤦♀️🤦♀️🤦♀️ потерянные деньги за снимок, потерянное время…. Ужас
Почти всегда большие очереди в регистратуру. При записи к специалистам, указывают время, а прием ведётся почти всеми в порядке живой очереди. И ещё плохо, что записался заранее, а все равно в день приема нужно отстоять очередь в регистратуру, чтобы получить карточку.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПОПОВОЙ (СЕЛИНОЙ) ОЛЕСЕ БОРИСОВНЕ ЛЕЧИТЬ ЗУБЫ!!!
Не знаю, что с ней случилось, но в 2012-2014 годах она нормально лечила зубы, что потом с ней произошло??? Наверное, с того времени она перестала проходить курсы повышения квалификации или хотя бы подтверждение этой самой квалификации.
Пришла неделю назад к ней с острой болью. А она на снимке не увидела кисту более 1 см и более того собралась лечить мне этот зуб. Пошла в частную клинику к знакомому доктору, которая удалила сразу больной и соседний зуб, т.к. киста распространилась и на него! 😓
Наталья Александровна Фролова, терапевт в нашей поликлинике. Грамотная, внимательная к своим пациентам. Назначения всегда правильные, диагнозы точные. Выдержанная, человек своего дела и врач от Бога. Никогда на лишние темы не говорит, выслушает, назначит правильное лечение или посоветует обратиться к другим нужным специалистам. Хотелось бы выразить огромную благодарность терапевту Фроловой Н.А. за внимательность, профессионализм, человеческий подход, желание разобраться в проблеме и помочь пациенту. Также хотелось бы пожелать ей крепкого здоровья и благополучия. Вот таких бы профессионалов своего дела побольше, чтобы было кому доверить свое здоровье. С уважением Анисимов А.В.
С недавнего времени супругу перевели по работе в Воронеж. Поэтому с недавнего времени провожу выходные именно тут. Сам из Тулы и работаю в Туле в мчс. Сорвал спину и пришлось обратиться именно в эту поликлинику так как я сотрудник. В помощи с резкой болью в спине мне отказали сославшись на отсутствие справки о том что я делаю в Воронеже в свой законный выходной день. Отправили за справкой в город по прописке не смотря на то что мне больно даже сидеть из за боли в спине. Пропустил тот момент когда сотрудникам данной структуры передвигаться по территории РФ можно только со справкой. Полис омс отсутствует по причине того что я сотрудник и нам их запретили. И как любой другой гражданин РФ я не могу обратиться в любую поликлинику нашей страны. Конкретно отказали в кабинете номер 6 в который отправили из регистратуры. Буду решать данный вопрос другим способом.
Здравствуйте хотел бы написать вот о чем, пришёл на приём к терапевту сижу в коридоре один,приходит медсестра со своим знакомым и заводит его без очереди 🙃на вопрос почему она так делает, она сказала что она медработник..... Хотя парень медработников точно не являлся, я говорю я же один сдесь сижу, в ответ надменное молчание. Вот так 🤕
На первичном осмотре (болело горло сильно) не измерили температру, ротовую полость осматривали светя своим (наверно нестирильно обработвнным смартфоном) - Проскурякова 12.08.2023. Не выписали ничего, когда спросили, что принимаю из лекарств, не имея на руках анализов - сказали да пойдет принимайте. Прием очень медленный. С 12 начало, но по факту к 12.10 только пришли врач и медсестра. Парковка платная тоже минус, а из-за нерасторопности врачей и медленного приема выходит дороговато. Из медикаменто ничего не выдают. Само отношение к пациентам очень неприемлимо отвратительное.
Обратилась супруга по острой боли к стоматологу Олесе Владимировной Поповой, в итоге рассверлила ей зуб, отправила делать рентген, после этого посмотрела и говорит, я ничего не вижу, что болит идите в платную клинику. Не поставила даже временную пломбу.
Ужас... Записались в платную так там очень удивились действиям врача.
Медицинская помощь, это максимум открытие больничных листов, и формальные прохождения диспансеризаций, все остальные услуги только в другие места и к другим врачам, и к сожалению для сотрудников только платные услуги, но в этой поликлиники лечится опасно для жизни + зря потраченое время в очередях
Мне нравится эта поликлиника т. к. давно в ней обслуживаюсь. Все необходимые врачи имеются и услуги исследований широкий спектр, хотя недавно столкнулся с тем что не во всех городских есть такой набор услуг. Если ещё в госпитале сделают мрт все сотрудники будут счастливы.
Хочу особо отметить не только высокий профессионализм, но и душевное отношение, заботу и понимание врача терапевта Фролова Наталья Александровна и участковая медсестра Мачнева Марина Владимировна.
Хорошая поликлиника. Большой штат врачей. Всё чисто, аккуратно. Не хватает конечно современного оборудования, но это вопрос к обеспечению от государства, всё таки в данной поликлинике обслуживаются все силовики города, а оборудование досталось от СССР.
Отзыв будет не о том какие врачи. А о том, что приезжают больные, приезжают служащие и пенсионеры и всем нужно поставить машину. И чтож мы видим ВСЁ куплено коммерцией платная стоянка, вокруг знаки стоянка запрещена. Позвольте ну должна же быть парковка бесплатная для людей. Почему люди это как дичь и цель наживы для всех кто у власти. Наказать, денег срубить. А как же те кто приехал на лечение ?????? Получается всех под одну гребенку, ну тогда давайте всех под одну гребёнку. Должны быть парковки бесплатные у граждан.
Выражаю сердечную благодарность
-начальнику ФГУЗ МСЧ МВД РФ по Воронежской области,доктору медицинских наук Смольянинову С.В. за высокую организацию лечения пациентов и разумное решение возникшей ситуации нормативно -ведомственной коллизии;
- зав неврологическим отделением ,лечащему врачу Лазаревой О.М. за правильный подбор лекарств , способствующих быстрейшему выздоровлению ;
- медсёстрам Сухоруковой В.И. и Жуковой М.А. за профессиональный ввод ин,екций и постановку капельниц ( безболезненные ощущения, отсутствие возможной последующей гематомы и по.);
- всему персоналу госпиталя за четкое проведение процедур и почти идеальную чистоту в палатах и коридоре (5 эт в том числе, хотя идёт капитальный ремонт зданий).
Люди, если вам будет нужен гинеколог, обращайтесь куда угодно, но не в это лечебное учреждение. Врач Мальцева на рабочем месте совсем не присутствует, занята своими делами. сегодня ровно час ждала ее под закрытой дверью, медсестра просто отмалчивалась на вопрос, где же врач. более хамского отношения к пациентам я не встречала. Вторая (кажется Тряпицына) пренебрегает правилами гигиены, прием ведет в джинсах и кофте с котами. При всей моей любви к кошкам, увидеть их на гинекологе (у которой и длинна ногтей, как у данного животного), когда пришел на прием, как то не очень...
А что толку писать отзывы?! В пандемию стоим по 7 часов к терапевту, да - да именно СТОИМ, с высокой температурой, кашлем и т. д. В очереди также стоят пенсионеры, им еще тяжелее! Куда можно обратиться с жалобой на такое бесчеловечное отношение?! Преступника нельзя допрашивать более 4х часов подряд, а сотрудников мариновать под дверью МСЧ можно и по 8 часов! А если кому-нибудь в очереди станет плохо- кто будет отвечать? Сюда люди идут не за лечением, а от безисходности, лишь бы больничный взять, когда болезнь подкосила, а лечимся платно, за свой счет. Спасибо!
В целом, нормально. Как повезёт. Есть врачи с большой буквы, а есть не дай бог попасть. Огромное спасибо лорам. Была у обоих и могу сказать только огромное спасибо! В общем, не хуже, чем в любой другой городской поликлинике.
Чем обращаться сюда, лучше лишний раз вызвать скорую. Чтобы попасть к врачу с температурой нужно отстоять 2 часа в очереди, чтобы узнать, что ты здоров. Это у тебя неправильный градусник, который показывает 39,5. Со стоматологом история ещё хуже, лучше сразу идти в платную поликлинику.
26.05.2022 г в 11 ч 30 м. пенсионер МВД РФ, Ветеран Боевых действий, кавалер ордена Мужества,перенесший инфаркт, прибыл в поликлинику по адресу Воронеж., ул. Карла Маркса д.45., с желанием прикрепиться в поликлинике и получить квалифицированную медицинскую помощь. В ответ в кабинете платной медицины, Женщина нахальным тоном объяснила: Если у Вас есть городская прописка значит прикрепим, если прописаны в области -обращайтесь в поликлинику по месту жительства, лечение в ведомственной поликлинике Вам предоставлено не будет. Это что за беспредел такой ? Это что за разделение ? Пришлось в письменном виде обратиться к Министру МВД РФ Колокольцеву В.А. за разъяснением. Ждем Ответа.
Сегодня, 17 марта 2022 года при посещении поликлиники возмущена. В корпус для сдачи крови не пускали пациентов. Стояли, мерзли на улице. При просьбе зайти в помещение, сотрудники поликлиники, которые стояли на входе до прихода охраны, объяснили, что раньше восьми часов утра заходить "запретил генерал". В главный корпус заходили посетители, а в этот, только в 8.00. Люди все замёрзли, стали возмущаться. Это что за" порядки" стали в поликлинике? Это на уровне фашизма. Если это - "приказ генерала", начальника ГУВД, то это - что, борьба со своими пенсионерами началась? В чем кроется смысл, не пускать в здание до восьми часов? Мы что, здание разрушим? Не достойны ждать приёма в тепле? Почему такое отношение? По большому счету, в поликлинику приходят больные люди. У каждого свой диагноз. Не там "порядок" начинаете наводить!
спасибо за назначенное лечение, мне намного лучше! минус за то, что пока найдешь нужный корпус и кабинет, может пройти достаточно много времени, да еще и очереди...
Хуже быть не может !буду жаловаться во все инстанции по поводу качества обслуживания,отсутствия возможности электронной записи ,невозможно записаться по времени надо по полдня в общей очереди сидеть!!! Худшая поликлинника Воронежа!
без температуры с отрицательным тестом
на ковид больничный почему то надо закрывать в красной зоне. Когда на третий только день прислали результат теста положительный причем с температурой 38 отправили сдавать в поликлиннику врач по вызову пояснил что она тесты не берет! Бесплатные лекарства говорит вам не положены вы член семьи а у нас лекарства только сотрудникам. Пришлось настаивать ругаться. Обещали завтра привезти. Я в шоке! Прошу руководство принять меры!!!
Стоматологи не какие лечить не хотят сложные зубы !! Сказали что надо вырывать зуб в платку пошел все сделали и не болит все норм вот вам и бесплатная медицина не какая .
Ужас - это мягко сказано! Мало того что стоишь по 5-6 часов в очереди и ждёшь результата теста по 10 дней! (!), так еще и после официально перенесенного Covid не можешь получить QR-код. После закрытия больничного прошло больше 2- х недель, тишина!!! На вопрос когда (или как?) можно получить этот пресловутый код, отвечают: "Да вы что, какой октябрь- ноябрь, мы только август обрабатываем! Не успеваем! " Как быть в этой ситуации людям, у которых на работе требуют либо сертификат переболевшего, либо делай прививку, либо.......!!! ( не говоря о том, что без него уже никуда не выйдешь) Это никого не волнует!
Про какое-то лечение и помощь говорить просто не приходится, и к сожалению, это НЕ зависит от пандемии!
Начальнику ГУВД Области
от Болгова Владимира Васильевича
Воронеж, прер Газовый, 15Б, кВ 20
Прошу принять меры к наведению порядка в медсанчасти ГУВД.
Ранее я писал о скользких порогах в поликлинике, непринятии мер по устранению скользкости. Ответа так и нет до сих пор.
Были и другие замечания. Практически без реакции.
Сейчас я заболел. Во вторник был врач, назначил лечение. В среду приехали и взяли мазок на ковид. Результата нет до сих пор.
Вчера жене врач назначил лечение и взял мазок в этот же день. Сегодня уже сообщили, что у нее ковид, сегодня же привезут лекарства.
Мне же сообщили, что мазок только вчера отправили в больницу, и он будет готов только в понедельник. Откуда такая оперативность? Почему мазок не взял врач еще во вторник, а понадобилось посылать на взятие мазка на другой день другого человека? Болезнь лечится сразу после ее выявления, а здесь только через неделю будет поставлен диагноз. А где лекарства?
Звоню сегодня в медсанчасть, чтобы пожаловаться на ситуацию руководству. Начальника МСЧ нет, зама тоже. Кто остался за него (как это требует устав внутренней службы, если начальник при отлучке не назначил вместо себя кого-то, то его обязанности выполняет старший по должности или званию), В МСЧ это правило не действует. Нет начальника и нет. Ждите, когда приедет. А если что срочное – кто будет решать?
У меня был вопрос и о безынициативности Дементьевой, которая устава даже не читала.
Кто и когда примет меры и ответит?
В. Болгов Полковник милиции, пенсионер, инвалид 2 группы. И просто пациент МСЧ.
28.01.22
Когда же будут приниматься меры по улучшению работы МСЧ и повыяшению качества обслуживания?
20.10.21 заболел КОВИДОМ. Почувствовал недомогание, температура, отсутствие обоняния, потеря вкуса. Сделал КТ лёгких за свой счёт 3400руб., было 3% лёгких поражено. Подождал до 23.10.21 (до субботы), чтобы меньше было контактов с посетителями в поликлинике МВД, поехал к дежурному терапевту. На дом ко мне отказались приехать. Терапевт осмотрела и сделала вывод, что у меня простое ОРВИ! Прописала пить Орбидол и ещё несколько лекарств. Но направление на тест ковида дала. Сдал тест 23.10.21, а результат, положительный, только мне сообщили по телефону 27.10.21 ! Хорошо есть знакомые врачи, которые подсказали какие пить антибиотики, а то бы наверное умер и никто не узнал. С поликлиники позвонили 27.10.21 и предупредили, чтобы сидел дома и лечился ( хотя на этот момент, пока ждал тест, я уже практически выздоровел). НИ КАКОЙ ПОМОЩИ, НИ КАКИХ ЛЕКАРСТВ из поликлиники не предложили, хотя я пенсионер, ветеран боевых действий!!! Вот она наша медицина! Вот как у нас лечат КОВИД по-настоящему, а не по телевизору. P.S. Все лекарства, полный анализ крови, второй тест на ковид(в поликлинике МВД делают только один тест) делал платно за свои деньги.
Врачи и персонал поликлиники делают всё возможное для скорейшего выздоровления пациентов. Значительно улучшилось обслуживание. Разделены потоки больных и выздоравливающих граждан.
Не понравилось слишком много едят обед с пол11 до 12.30 клич пирожки и сразу все бросают работать идут за пирожками вы хоть постесьнялись бы. Парковки бесплатной нет. Очень большая очередь