Хочу предупредить потенциальных покупателей. Продавец приветлива, но производит некорректные расчеты в пользу кассы магазина. Посчитали лишней плитки на 18 тысяч, причём заметили ошибку только тогда, когда я пришла за образцом раскладки и попросила пересчитать. После укладки всё равно осталась нетронутая упаковка крупной плитки Marella white 01 белый 30*90 см, и еще 5 шт. плиток 30*90 см ( на минуточку, еще одна упаковка) . Возврат средств отказались делать , мотивируя тем, что плитка под заказ. Хотя всё было в наличии на складе в Смоленске, это уточняли заранее и доставили быстро, в течение нескольких дней. Размеры для расчета были даны верные, предоставлен печатный план квартиры, но чертеж дизайнером выполнен неправильно, дверь почему-то отцентрована. Впоследствии еще оказалось, что раскладку плитки можно сделать эстетичней, чем выполнено дизайнером, без двойных швов возле двери. Из плюсов: привезли быстро, доставка бесплатная Общение вежливое, но осталось в сумме 2 коробки(!) крупноформатной плитки 30*90 см и впустую потраченные деньги, зато магазину прибыль. Клиентоориентированность низкая, расчет оставляет желать лучшего. Две метровых коробки плитки лежат. Подумайте, нужно ли это вам.

Светлана Иванова

Знаток города 2 уровня

Расчет плитки по предосиавленным размерам произведен не верно. При этом нас обвинили в нарушении проекта. Хотя работы выполнины согласно проекта присланного сотрудником. По факту - целая коробка плитки лишняя- ее не принимают к возврату. Не хватка плитки- до заказ- ожидание неделя. Из 10 заказаных плиток 3 битые, опять перезаказ, ожидание - неделя.

zazaborom 67

Знаток города 6 уровня

Давно работаю с этим магазином - большой выбор плитки и сантехники, быстро всё привозят, нет проблем с заменой брака. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мб Керамика

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва