Была в магазине один лишь раз и осталась довольна. Он красиво оформлен, большое разнообразие техники, приветливый персонал. Думала, просто загляну, а благодаря квалифицированному сотруднику заказала сразу три позиции: варочную панель, духовой шкаф и вытяжку, получив при этом подробную информацию о их характеристиках Кстати, сделали хорошую скидку при заказе трёх единиц техники. Заказала в субботу, а в среду его уже доставили, причём бесплатно, предварительно согласовав со мной день и время доставки.
Буду рекомендовать своим знакомым!
Отзыв:
Недавно мы сделали кухню в «Ателиер» и остались в восторге от результата! Они действительно мастера своего дела и отлично подходят к каждому проекту. Когда пришло время выбирать бытовую технику, специалисты «Ателиер» порекомендовали обратиться в магазин Maunfeld. И я не пожалел! В Maunfeld отличный ассортимент, и мне быстро помогли выбрать идеальную плиту, соответствующую всем моим потребностям. Качество техники на высоком уровне, а цена приятно порадовала. Установка прошла беспредельно гладко. В общем, если вам нужна надежная бытовая техника, обязательно загляните в Maunfeld!
в маунфелде отличный персонал, который помог подобрать мне всю кухонную технику, которая исправно работает несколько лет. очень доброжелательная атмосфера и приветливый персонал. большой ассортимент техники. также было удобно, что, пришедши с ребеноком, ему было чем заняться в детском уголке
Заказывали в интернет магазине чайник и блендер,самый не дорогой блендер по акции,превзошел все ожидания,мощный,не перегревался. Измельчает хорошо смузи из сельдерея ,до однородной консистенции без комочков,и очень быстро. Очень понравился блендер. И на дачу брали чайник,тоже не дорогой по акции. Хорошо работает пока что. Самое главное не было запаха пластика когда пьешь чай. Оператор быстро принял заявку, в Гомеле не было в наличии,нам привезли из Минска,плюс еще то что привезли раньше срока чем обещали. Доставка быстрая и бесплатная,тоже огромный плюс. Вежливый оператор. После нескольких месяцев,нам позвонил оператор Антон и спросил все ли устраивает и хорошо ли работает,обратная связь с покупателем тоже большой плюс. Помимо этого приобредали свч печь в классическом стиле,тоже работает без нареканий и очень красивый дизайн. Но хотелось бы что б какие- нибудь бонусы начисляли за покупки)
В шоуруме консультант посоветовал индукцию без импульсов!Да дороже и ждать нужно пару недель,но удобно же! Привезли всё вовремя,но технику установили не сразу т.к.были в процессе ремонта.Какого же было удивление,что она работает обычно с импульсами!!!Консультант сказал,что помочь ни чем не может и руководствуется тем,что написано на сайте!Отдали индукцию в тех службу там признали,что она не исправна.В итоге мы ее вернули и заменили на другую модель.Спасибо за понимание.
Все понравилось. Заказывала духовой шкаф и микроволновую печь, идеально что я нашла одного кремового цвета, нигде в Минске я не могла подобрать технику одного тона. Доставка пришла вовремя. Удобно, что платишь по факту, а не заранее. Еще и скидку сделали, что очень приятно )
Технику Maunfeld покупал много раз начиная с холодильника,стиральной машины,духового шкафа и т.д. вплоть до чайника.Вся бытовая техника работает хорошо,проблем нет.Доставка всегда приходила во время.Отдельное спасибо продавцу-консультанту все рассказал,пояснил.В дальнейшем буду снова брать данную технику!
Отзыв будет длинным и скажу сразу что данный магазин не заслуживает и одной звезды. Единственное что они заслуживают полного закрытия чтобы не трепать больше нервы ни одному покупателю.
8 августа я обратилась в магазин для покупки духового шкафа. Наличия не было и мне предложили оформить заказ и доставку. И вот так заказав крупногабаритного " кота в мешке" я уехала ждать. Не зная даже как выглядит китайское творение в реальной жизни и от которой спойлер никак нельзя отказаться.
Через несколько недель со мной связался наш менеджер Алексей Витязь сказал что товар есть и мы онлайн оформили рассрочку на него в Альфабанке. Правда...товар подорожал пока ехал(что странно потому что в инернете я его нашла на 130 рублей дешевле!!!!Но это было позже)
Это была середина августа и в это время( как выяснилось) в магазине шла акция с подарком кофемашины при покупке, но нам о ней продолжали молчать. И тут я сама узнав про акцию позвонила и предложила докупить на недостающие 40 рублей для участия что-нибудь чтобы получить подарок..несколько созвонов с разными сотрудниками, тянули время, рассказывали что просто закончились подарки, якобы согласовывали с руководством и в итоге мне безосновательно отказывают в этой возможности. Естественно когда таким нечестным и обманным образом себя начинают вести в самом начале сотрудничества, то продолжать это сотрудничество не хочется совсем. Что я и сделала отказавшись от их услуг и товара который все еще не видела в глаза. Потому что в красках представила как китайский духовой меня может разочаровать а я не смогу добиться правды от некомпетентных сотрудников и их сервиса. Рассрочка была на мужа, так как мне и в ней отказали раз я в декрете(хотя в другом магазине без проблем дали) что еще раз характеризует этот магазин не с лучшей стороны. Мужу пришлось несколько раз ездить в магазин писать заявления о рассторжении намерения в сделке(потому что по факту это просто намерение).
Но больше месяца сотрудники маунфилд вымонают с нашей семьи деньги и требуют выкупить товар. Они звонят , обязуют получить духовку, и не расторгают рассрочку с банком.
В итоге банку мы уже должны пеню за товар которого нет и уже не нужен.
А магазин придумал сегодня что мы обязаны возместить им убытки...(так сказал начальник продаж Алексей) После чего обещали расторгнуть заявку.
Резюмируя: в августе я отказалась их услуг , но по 20.09 с меня требуют деньги.
Сегодня написано заявление в компетентные органы, надеюсь это поставит точку в затянувшейся истории. Отзывы я так же напишу везде где смогу.
А вы подумайте трижды хотите ли сталкиваться с подобным агрессивным сервисом компании Маунфилд.
12.09.2024 сделал покупку в интернет-магазине Maunfeld.
Провел оплату картой и договорился о доставке в небольшой городок Брестской области.
Сегодня (17.09.24) товар привезли.
При распаковке товара, отвалилилась верхняя "крутёлка" переключатель.
На мою просьбу заменить товар (не вернуть деньги), а просто заменить посылают в сервисный центр.
Т.е. отправить/отвези за свой счёт в Минск, жди 2-3 недели и ?
Самое обидное , что это был подарок маме .
Дополню!
Со мной оперативно связались и пообещали заменить товар.
Молодцы!!!
Сервис на высоте 👍
Шоурум достаточно просторный, выставлено много различных образцов. Большой ассортимент от мелкой бытовой до крупной техники. Консультанты молодцы на каждый наш зов подходили и терпеливо и понятно всё объясняли. Единственное что было неудобно это не было наличия ценников, каждую модель нужно было сканировать, это доставляло небольшое неудобство.
В целом рекомендую.
Уютнейшее местечко, несмотря на малую площадь. Грамотно спланированный Шоу-рум. Компактное и эргономичное размещение множества образцов продукции. Грамотный и приветливый персонал. Выделяю в лучшую сторону менеджера Андрея. Лично я за одно посещение определился и приобрёл три единицы бытовой техники. Всем советую.
Купили пять единиц ! Холодильник, СВЧ, понель, машину стиральную, изменчитель! Консультант Антон убедил, что техника очень качественная.
Мы очень довольны и не желеем, что всекупили в одном месте!
Покупала для родителей газовую варочную панель. Все счастливы ) В пользовании уже 2 месяца. Отрицательных качеств не наблюдаем, сплошные плюсы. Конфорка WOK превзошла все ожидания.
Доставка была быстрая и в срок.
Плита прослужила менее двух лет.
Продавая технику и не иметь платы, это что? Это типа покупайте у нас новое ….
Ужасная техника и ужасный гарантийный сервис.
Вы держите неделями ищя деталь, другие мастерские плату перепаивпют за день . Задумайтесь!!!!
Лично мой совет как пользователя, выбирайте другого производителя
Шоурум, все можно посмотреть потрогать, самого товара у них нет и не все что там есть в данный период времени есть на складе. Ребята проконтролировать могут по всему что у них представлено!
Магазин Maunfeld Минск пр.Победителей 129. -Действуют как мошенники ! Лишь бы продать, повесить на тебя кредит, а дальше ты сам разбирайся. Увидели в Ноябре 2023 рекламу Чёрная пятница от Манфелд - 15%. Приехали узнать можно ли взять под данную акцию кредит со СБЕРБАНКОМ с Грейс-Периодом где первые 6 месяцев ты не переплачиваешь за кредит и только с 7-го месяца начинаешь платить с процентами 15.25% г.,. Консультант сказал, что можно так оформить. На следующий день позвонил менеджер Кирилл сказал, что нужна информацию по паспорту мол пришлите фото паспорта на вайбер и коды пороли. которые будут приходит СМС - УЖЕ СТАЛО ПОДОЗРИТЕЛЬНО, но думаю общаемся уже не в первый раз, с серьезной фирмой так сказать. Отправил паспорт на вайбер , и коды Далее Звонит Кирилл спрашивает на когда доставку, я спрашиваю так а где увидеть ДОГОВОР и графиком оплат. Кирилл отвечает все будет у водителя.... Доставку делали два раза. Первый раз оказался не тот холодильник, мы заказывали 193см а приехал 177см в ошибке обвинили нас женой и сказали Мол принимайте иначе мы увозим все 7 позиций, аннулируется скидку и аннулируется кредит который будет пересматриваться в течении 40-60 дней чтоб дать его Вам снова . На что мы ответили с женой, ОК созвонимся через 40-60 дней!! На следующей день с нами связался начальник отдела продаж, сказал, что извините за недопонимание, мы привезем Вам весь заказ завтра с сохранением скидки и нужным холодильником. На следующий день приехал заказ, сразу попросил договор на кредит, НО водитель сказал с начала все занесем раскроем и проверим потом договор. Все коробки вскрыли , с техникой все норм, ДОСТАЮТ ДОГОВОР а ОН НЕ ОТ СБЕРБАНКА, а от самого Манфелда.. Я не понял, спрашиваю, так где договор от сбербанка на каких условиях кредит , график оплат. Мне отвечают это Вы уточняйте или у менеджера или в самом Банке время было позднее 19.30 На следующий день набираю Кириллу по кредиту , Он говорит, что должны были скинуть ссылку с договором но видно забыли. И так скидывает он мне ссылку на Кабинет сбербанка где я вижу оформленный кредит на меня где с первого месяца я плачу уже с 15,25 % годовых без Грейс-периода. На вопрос как так получилось, ответ сначало был , что мы их не правильно поняли, таких условий они нам не могли дать.... 1.)Во первых нас с женой обманули , что не правильные условия кредита назвали, и все оформили сами без наших подписей и ознакомлений с условиями 2.) второе что сам кредит и условия оплат мы увидели после того как уже все было оформлено и выгружено... за ранее не дали ознакомиться. 3.) С холодильником привезли не тот и обвиняли нас, с условиями, чтобы мы его принимали иначе аннулируют кредит и скидку от черной пятницы... Вот такой у нас получился опыт с Маунфилд.
Заехали купить банальную сковороду, продавец на мой вопрос где чего посмотреть, сказала, а у нас тут шоурум, заказывайте и едте забирать на монтажников))) с победителей на монтажников))) сковороду))!! Да и вообще мне показалось, что я отвлёк продавца своим неожиданным визитом от каких-то дел, ну может показалось. Наверное для крупной техники формат шоурума норм, но когда при поиске мелочевки типа посуды на известном интернет-портале тебя отсылает на такой магазин, то это полная ерунда. Но в любом случае во всем есть свои плюсы, теперь буду точно знать, куда по мелочи ехать не стоит, и буду внимательнее отслеживать формат работы магазинов). Одна звезда это оценка сугубо за конкретный визит в этот шоурум, уверен что компания вцелом заслуживает более высокой оценки.
Первый заказ был сделан в г.Минск,идеально, привезли ребята,занесли в квартиру,распечатали для осмотра посудомоечную машину и вытяжку,оформили гарантию и взяли оплату,выдали чек.
Второй заказ был сделан в г.Фаниполь индукционная плита и духовой шкаф.Не предупредили,что доставка сторонней организацией и до подъезда,приехал водитель,вручил мужу наклыдные,чтоб тот расписался и сказал,что его дело доставить,к остальному отношения не имеет.В итоге,осмотр проводили уже сами,шкаф духовой оказался с дефектом.По телефону в четверг сказали,что сделают замену в понедельник,отправила заявление на замену и жду.В понедельник стало интересно почему со мной никто не связывается,позвонила,оказалось,что коммерческий директор в командировке,не согласовал замену.На следующий день отзвонился молодой человек,что все согласовано и шкаф заменят.Привезли в четверг…… и этот шкаф также оказался с дефектом(видимо,стоял в самом шоуруме,поцарапана панель сверху,когда устанавливают под столешницу!!!!!Отвратительный магазин,советую обходить стороной!!!!!К самой технике претензий нет,свою функцию выполняет,но то,что магазин может вам отправить технику с дефектом никто не предупреждает.Лучше купить в другой организации
Поставил бы 5 звёзд, но вот эти qr коды просто как плевок в лицо. Хочется крыть каждый раз матом когда сканируешь и пытаешься узнать цену. Что сложного повесить цены? Большей глупости я пока не встречал в магазинах такого плана
Хорошая бытовая техника! Есть много интересных моделей! Хорошее качество, современный дизайн! Только положительные впечатления от пользования! Советую!
Приобретали духовой шкаф и варочную панель.Нужны были узкие по размеру. При выборе консультанты подробно все рассказали.В эксплуатации тоже нет проблем.Все исправно работает.Покупкой довольны.
Выбирал варочную панель , выбор пал на продукцию компании maunfeld ,так как я ничего не понимаю в данном сегменте то решил позвонить и подойти на новый шоурум в Минске и пообщаться с консультантами.Как было приятно когда тебя встречают квалифицированные и компетентные люди которые знают свое дело.Посоветовали , рассказали , подобрали . Консультацией и в целом обслуживанием остался очень доволен да и сам шоурум просто шикарный , все очень красиво и достойно оформленно . Буду обращаться и приобретать еше не раз.
Отличное место где можно спокойно выбрать себе технику для дома. Все доходчиво объяснили и показали. Большой ассортимент и всё в одном бренде и стиле- то что я хотел. Можно оформить заказ и всё доставят уже домой.
Место хорошее. Просто я столкнулась с некорректностью персонала в профессиональном плане. Это сотрудничество закончу и больше постараюсь не обращаться к ним. Пойду к конкурентам. Благо рынок большой.
Шикарный шоурум, рекомендую!
Представлен разнообразный выбор бытовой техники.
Консультанты встретили с улыбкой на лице. Ответили на все вопросы доходчиво и корректно. Заказ оформила на месте, доставили уже на следующий день.
Шоурум неплохой, много техники представлено. Впечатление испортили работники. 01.08.2023 посетили магазин. При входе с работниками поздоровались - они с нами нет. Спустя 15 минут скитания по магазину подошёл мужчина и спросил чем помочь. Когда уходили попрощались с ними - они с нами нет.
Шоурум отличный, много разной техники, все можно посмотреть-потрогать! Ребята объясняют внятно и по делу, помогли выбрать на подарок маме посудомойку! Все работает без проблем, я довольна. Если ещё что-то понадобится из техники, то приду только к ним! Молодцы)
Мне понравился салон. Удобно ехать, находится рядом с кольцевой, большая парковка. Внутри все оборудовано со вкусом. Большой выбор техники, начиная от блендеров и заканчивая холодильниками. Пока только подбираем варианты, но по всей вероятности, остановимся на данном бренде. Девушка консультант ответила на все мои вопросы, подробно рассказала, на что обратить внимание.
Работаем с этой техникой давно ( мы мебельщики). Очень качественная и профессиональная работа персонала. За 5 лет было всего 2 вопроса по гарантии, но они решились с невероятной легкостью. Даже клиенты были удивлены таким сервисом компании.
11/08/2022 покупали вместе с дочерью (это должна была быть ее первая бытовая техника ,купленная самостоятельно)мясорубку Maunfild.
модель самая у них дорогая.в металлическом корпусе,самой большой мощности.
Сразу насторожило то,что на складе при расчете за товар,нам отказались мясорубку даже включить,проверить ее работу.
Когда мясорубку мы принесли домой, было ощущение того,что наш дом это не первый дом,где она побывала-шнек мясорубки был уже сложен.
короче-мясорубка даже не включилась,только при включении реверса что то как бы заработало.
А дальше.
приходим в шоу-рум.там говорят:
нет нет это не к нам.
мы-только рассказать.(рассказывали при выборе товара -плохо.любая домохозяйка справилась бы лучше)
говорит консультант в магазине,не отрываясь от компьютера
:не включилась мясорубка-ну и что?
Вот я работал в магазине SMEG-там тоже бывало такое.
приходим на склад
нет нет-мы только показать.
на работе склада-сэкономлено-склад работает до 18-00 и работает один человек.нет спецодежды-это мало сказать.
приходим в сервисный центр а там
нет нет мы только акт написать.
а куда тогда идти?
после двое суток отвратительных хождений-деньги нам вернули.
а мясорубку вернули при нас из сервисного центра на склад,так что будьте осторожны!!!
Уже не в первый раз покупаю в этом магазине. В этот раз купила тостер. Приятно зайти в шоу-рум, вежливый персонал, хорошая техника и выбор. С парковкой также проблем нет.
В целом не плохо ! Покупали себе всю крупную бытовую технику Maunfild. Возможные притензии только к посудомойке mlp 12b хотя жена очень довольна ! Это первая машинка в нашей семье, однако бывает не выбрасывает таблетку, было даже так что 3-4 раза подряд , думали сломалась, а нет потом все заработало)! Жалею , что взяли 2 одинаковые в квартиру и на дачу , не с чем сравнить ), а так все работает. Пришло время обновлять мелкую технику, хотели посмотреть блендер - в шоуруме были да не все! .Звоните заранее и уточняйте есть ли на обзре в шоуруме . А иначе только через оформление заказа и на склад ! За шоурум - звезда.
Есть в наличии вся техника которую продает данный производитель. Можно все увидеть в живую, потрогать, послушать)) Если понравилось сразу можно купить, но забирать нужно на складе на монтажников.
Интересный магазин, нет ценников, но с гаджетом всё видно по QR. Представлено всё компактно, красиво, можно ознакомиться со всей продукцией данного производителя.
Был не однократно в шоуруме Maunfeld . Большой выбор техники. Сами уже как год пользуемся с женой этой техникой. Качество выше цены. Это очень хорошый и важный фактор при выборе бытовой техники.
Крутая техника, 36 месяцев гарантия на габаритные экземпляры, отличный выбор, качество. Пользуюсь духовкой и посудомойкой - доволен 🤗 сейчас в квартиру купил почти всю технику этого бренда
Отличный шоу-рум!Был недавно,хотел посмотреть четырёхдверный холодильник и наконец-то он там появился,чем был очень доволен,давно ждал пока привезут,т.к покупать не глядя,было немного боязно.Захожу туда не впервые,кое-что из техники уже купил,остался холодильник и через неделю уже будет установка кухни!Сотрудники адекватные и компетентные, давно с ними знаком,т.к нужна была консультация,когда начинали делать дизайн кухни.Рекомендую данный шоу-рум,что бы наглядно увидеть технику и получить объективную консультацию,без навязывания каких-либо дополнительных гарантий,или обзывания,как любят конкуренты более дорого ценового сегмента.