МАУ МФЦ Соль-Илецкого ГО
95 отзывов
1 июля
Жаль что нельзя поставить «минус». Такого обслуживания я ещё не видел, ни в одном городе. Чтобы получить талончик на приём, нужно отстоять в живой очереди. При этом у сотрудницы которая их выдаёт такое лицо, как будто я ей должен и пришёл к ней домой. Тихий ужас!!! Готовьтесь сразу, чтобы получить госуслугу за которые «топят» на каждом углу (типо пользуйтесь мы специально сделали их для вас, чтобы облегчить вас жизнь) нужно пройти квест. Был в данных учреждениях в Оренбурге и Калининграде, небо и земля!!! Казалось бы крупные города, но видимо в провинции свои законы. Помимо всего сказанного, люди стоят часами, за частую приезжая из соседних населённых пунктов, а у них даже туалета нет. В общем «СЕРВИС»!!! А о компетенции консультантов данного учреждения отдельный разговор. Из-за не знания положений нормативных правовых актов, нас не правильно проконсультировали и нам пришлось лететь на самолёте в другой город, затратить на всё это довольно много денег, чтобы по итогу вернуться обратно в данный МФЦ, где тот же консультант от нас узнал, что оказывается все документы можно оформить у них. Как-то так! Это был крик души, надоело терпеть не профессионализм отдельных лиц, из-за которых вполне в принципе неплохой сервис для людей в отдельных заведениях не хочется обращаться, чтобы не травмировать свою психику.
1
1
26 мая
При посещении понравилось обслуживание,учтивая администратор на ресепшене,прекрасно справляются со своими обязанностями в помощи населению
1
2
19 марта
В МФЦ работают высококвалифицированные специалисты. Быстро и качественно помогут решить любую проблему. Всё расскажут, объяснят. Спасибо им за труд.
3
6 февраля 2023
Отличная команда профессионалов. Сколько раз обращался за государственными услугами-всегда очень быстро, удобно и результат только радует. В общем все чётко. Спасибо большое специалистам МФЦ.
5
3
19 марта
Обращаюсь очень часто. Сейчас очень трудно разобраться в часто изменяющихся законах. Здесь подскажут, сориентируют, и помогут правильно отправить заявление. Очень довольна.
4
2
13 августа
Галина Жур,лучший специалист,всегда подскажет,поможет!
26 октября 2023
Знаю это учреждение, пару раз обращался. Коллектив работает дружный, все вежливые помогут и подскажут по любому вопросу .....
3
1
26 сентября
Самый вежливый персонал. Оперативно решают вопросы.
29 ноября 2023
Отвратительно работают, талоны не дают, самостоятельно взять талон тоже не реально терминал стоит за стойкой администратора, хотя на табло высвечивается номер и озвучивается. Работают 3 сотрудника на отделение. Очень долго работают поэтому и талоны не дают, чтобы не показывать свой "профессионализм"
4
1
12 апреля 2023
Не раз пользовалась услугами этой организации. Была всегда довольна, никого негатива не было. Работают отлично. Сотрудники вежливы, все понятно разъясняют.
3
2
2 апреля 2023
Персонал очень внимательный и выполняют работу ответственно. Не смогла разобраться на протяжении 3 дней в госуслугах, обратилась к девочкам специалистам, они за считанные минуты решили мою задачку .
4
1
2 ноября 2023
Ну МФЦ он и есть МФЦ. Очереди, хамовитый персонал. У меня, к сожалению, был неприятный опыт с обращением сюда.
4
1
26 января
Всегда очередь... Персонал достаточно вежливый.
3
1
18 июня 2023
Все специалисты знают свое дело. Обращался по нескольким вопросам и все они были решены. Спасибо так держать
4
2
24 ноября 2021
Отличные специалисты. Вежливые, всегда стараются решить возникшую проблему, пойти навстречу. Объяснят все от и до! Очень довольна, что у нас в городе появилась эта организация. Теперь все вопросы решаю через МФЦ.
4
1
25 августа 2023
Живая очередь как а 17 веке!!!
Соображает только одна взрослая и все бегают к ней за советом!!!!
3
1
19 июля 2022
Отличный сервис. Очень удобно. Поражает выдержка и корректность специалистов в отдельных ситуациях.
4
2
5 июля 2022
Очень хороший сервис, всё вежливо и культурно. Хорошо когда не надо никуда бегать, всё в одном месте. Справку сделали за 15 минут.
4
2
1 июля 2022
Ужасное отделение. Медленно работают сотрудники. Талоны на входе не выдают, говорят в порядке живой очереди.Так считает нужным сотрудник за стойкой информации..Ждать час, а может быть и два. Окна зачастую работают не все, даже если там присутствует сотрудник. Прошу руководство обратить на это внимание.
8
1
28 июня 2023
Удобно сделали, можно массу документов оформить, не выходя из МФЦ.
3
24 февраля
Здесь работают доброжелательные люди
3
1
13 февраля 2022
Ставлю чистые 5 звезд.Сколько раз был,всегда девушки вежливые.Все просьбы были выполнены,все разъяснили и помогли с интнтересующими вопросами.
5
2
30 декабря 2022
Сзади здания вход в какую то организацию связано с сельхоз хозяйством, нет вывески, странно конечно ели ели нашла
2
30 сентября
Не многолюдно. Сотрудники вежливые.
22 апреля
Вежливое обслуживание.
1
15 января 2022
Доброе. Сегодня суббота, никаких очередей, ни толпы людей - сотрудники улыбаются, все быстро помогли оформить. Спасибо вам девушки, хороших выходных!
5
19 октября 2022
Персонал вежливый, твои проблемы решаются быстро по мере возможности,я остался доволен их работой.
4
2
5 июня 2022
Вежливый персонал, умеющий быстро и качественно выполнить свою работу.
4
1
19 июля 2022
Не плохо почти на входе кансьержка не так быстро была занята но объяснила что к чему что писать к кому обратиться очередь есть.
3
1
19 июля 2023
Как то повезло и долго ждать не пришлось и народа было мало
1
6 ноября 2023
Не очень долгое обслуживание
2
15 июля 2021
почему когда приходишь с готовыми бланками начинают придираться, беременную женщину, только потому что не записан номер телефона, заставили ехать переделывать. хотя неделю назад сделали без этого. Отвратительно. Знакомым делают не обращая внимания на грубые ошибки. Ужасное учреждение.
7
1
25 сентября 2020
Наталья Николаевна) очень хороший сотрудник все быстро сделала все быстро оформила спасибо ей очень большое и обьяснила как сделать) всего ей хорошего
4
1
7 ноября 2021
Персонал хороший , вежливый , быстро обслуживают , доброжелательно.
4
2
8 декабря 2022
Очень удобно, что есть такое учреждение.
3
1 марта 2022
Вот тут то на входе в мфц встречают ну очень не хорошо, чтоб взять талон нужно постоять подождать пока девушка сделает все свои личные дела
4
1
12 апреля
Удобно
20 ноября 2020
Сотрудница в очках,которая выходит в фойе и спрашивает по какому вопросу пришел клиент,ведёт себя по хамски,грубит,ведёт себя вызывающе,провоцирует скандалы,может надоело ей выскакивать как девочке на побегушках вот и выскакивает акт бешеная собака и несёт всякую чушь типа "или сядьте или выходите на улицу" и "у вас написано прием с 9 до 17,значит сидите и ждите до 17 часов".короче пусть бы сидела сама дома,а не сворачивала кровь престарелым людям!!!
16
1
23 марта
Профи
3
1
10 февраля 2022
Работают вежливые, профессиональные ,специалисты своего дела.
4
1
10 сентября 2021
Сотрудница в очках разговаривает очень грубо. Отказывают в записи на прием, заставляют звонить на горячую линию, а горячая линия посылает снова к ним.
7
8 октября 2021
Почему мне пришло уведомление по поводу денег говорят услуга оуказана а на самом деле не чего не приходит
5
1
14 января 2022
Вежливое обращение. Быстрое и грамотное обслуживание
4
1
10 февраля 2022
Огромные очереди. Уже маловат для большого города
5
1
16 ноября 2023
Нормально
3
22 июля 2021
Вежливый персонал, неоднократно обращался с запросами документов, рекомендую
4
2 января 2022
Здание внутри требует ремонта, особенно та часть где располагается Пенсионный фонд.
3
23 января 2022
Работают профессионально и качественно!!!
2
1
2 ноября 2020
Руководство мфц проведите беседу с сотрудниками, как нужно вести диалог с клиентами, хамское поведение девушек на стойке информации и сотрудника абдульманова т. Посещали офис 02.11.2020
5
3
9 июня 2022
паспорт с твоим лицом сверяют и маску просят надеть, где логика
4
1