Официант еле говорит по-русски, что-то там напутал, из-за чего хинкали я ждал 1,5 часа
Сами хинкали такие себе…
Попросил долить кипятка в чайник, ждал пол часа - в итоге принесли сразу два чайника: 1 пустой, второй с долитым кипятком… этого мне понять так и не удалось
Также ошиблись при составлении счета
В жизни сюда больше не приду и никому не советую
Место действительно неплохое- уютно и вкусно. Но официантов нужно ждать и звать. Мне сказали - нужно поднять руку чтоб к тебе подошли и меню принесли))) не совсем поняла))
Начну с плюсов:
- вкусная еда
- большой выбор блюд
- атмосфера
Минусы:
- невероятное безразличие официантов к своей работе
- хамство при желании оплатить картой (пытаются любыми способами упросить дать наличку или перевод)
- администратор часто путает брони
В целом хорошее место, но персонал все портит
Обслуживание очень огорчило. Заказ долго ждали. Тарелку попросили заменить, её просто забрали, чистую не дали. Стаканы для воды просто собрали, потому что пустые, а то что на столе водичка в бутылках забыли. Пришлось дополнительно стаканы просить, не из горла же пить.
Очень понравился ресторан, удобное расположение, интересный интерьер, всё вкусно, быстро, очень вежливые официанты, кухне отдельное спасибо за подачу. Рекомендую к посещению.
Прекрасный ресторан, очень приветливый персонал, всегда найдется местечко для гостей. Очень вкусные хинкали и хачапури. Прекрасное грузинское вино. Официанты аппетитно рассказывают о каждом блюде и дают рекомендации по правильному потреблению))) Нам очень повезло ,что мы нашли в нашу поездку в холодную дождливую сентябрьскую Москву этот уютный теплый ресторан. Цены кстати очень приятные, в наших Сибирских городах всё значительно дороже. Очень рекомендую к посещению.
Десерт - груша с мёдом и орехами- божественный!
Очень уютная обстановка, музыка - народные грузинсаие песни негромко, мягкое освещение, чистейшие туалеты.
3
1
Посмотреть ответ организации
Яков
Знаток города 8 уровня
30 января
Был в этом месте раз 5. Но за последнее посещение вечером 27.01.24 могу смело наградить заведение почетным званием "Советская столовка". Однако, по существу.
Проходили с другом мимо и решили завершить встречу, испив по 100г водки ("Чистые росы"), а на закуску взять хинкали с бараниной (3 шт.). Когда официантка, узнала что заказ будет столь мал, она недовольно фыркнула. Но когда мы попросили ее налить из бутылки при нас (а то уж очень как-то громко фыркнула), то тут уж она одарила нас взглядом полным презрения, но вытерпела (а чтож оставалось?) и все принесла.
Покончив с напитками и незамысловатой закуской, попросили счет. Зачем-то официантка предложила платить не по карте, а каким-то переводом кому-то или лучше вообще наличными (хотя карты в заведении принимались и принимаются). Отказались от "заманчивого" предложения. Опять фыркнула. Принесла терминал (к слову, отлично работает) и счет и, тут как назло, еще и счет оказался не тот, а раз эдак в 5 дороже нашего. На наш вопрос, "а чтож счет другой, и что былоб еслиб оплатили неглядя?", заявила "ничего с вами не случилось бы, вернулись и попросилиб другой".
Вот так. Ни сожаления, ни раскаяния, а лишь презрение к смердам, позволившим себе задавать неуместные вопросы. Ну все как в СССР. На этом наша долгая дружба с заведением, пожалуй, закончена )))
PS. Хинкали были вкусные, но нет уверенности что в них не плюнули или чего-то в этом духе )
К еде претензий никаких-все вкусно! Но обслуживание оставляет желать лучшего. Забронировали столик, сели за стол. Прождали пока принесут меню 10 минут. Не успеваешь доесть, у тебя уже вытаскивают тарелку. К хачапури по аджарски не подали ни тарелок, ни приборов. Пришлось просить самим. Попросили принести лаваш небольшой к супу, сказали да принесем. Ждали, ждали, в итоге принесли после того как попросили второй раз и суп был уже съеден без хлеба. Когда собирались уходить, только начали одеваться, официант тут же прибежал собирать всю
Посуду и сервировать стол для новых гостей. На ленинском есть ресторан мацони, там намного лучше.
Хорошая кухня.
Приятный интерьер.
Но!!!
Омерзительный осадок от обслуживания ((
Мы встречались с коллегами.
Было около 30 человек.
Получилось несколько (10-12) чеков.
Люди заказывали салаты, горячее, вино..
Официант был ооочень недоволен такой ситуацией.
Спрашиваем.
Сегодня вторник. 31 января.
Ресторан пустой!!
Если бы к вам вдруг пришли 10 клиентов по 2-3 человека вы бы отказались обслуживать???
Нет обслужили бы.
Но!
Вы тогда оставьте все по 10% чаевых.
Хорошо, говорю я за свою семью оставлю. Остальным подскажу.
В итоге у меня чек 8000₽, оставил 800₽ за себя и 1200 за тех кто посчитал что не за что…
!!!
Так противно 🤮
Вот просто брезгливо!
Ну как надо себя не уважать так унижаться что бы выдавливать из посетителей чаевые и вешать чужие на кого-то 🙈
Устроили разборки минут на 40. На полном серьезе показывали мне 2 чека без чаевых.
Я очень надеюсь что это читает хозяин заведения.
Обслуживал Геворг.
Каждое блюдо сопровождалось недовольством и жалобами что ему неудобно так работать🙈
Мне бахнули на стол горячее вместе с холодными закусками я ещё вино не успел выбрать. Еле уговорил разогреть холодную форель потому что это оооочень сложно.
Друзья!
Живу в Сочи.
Всяко видал.
Там тоже мЭстные невкуривают кто кого кормит. Считают что они делаю одолжение приезжим.
Приехал в мАскву опять не угодил…
Внешний вид не самый притягательный, но благо, зашли внутрь. Красивый, уютный зал, стильная мебель, хорошее расположение столиков, очень талантливые предметы интерьера. Невероятно вкусные и при этом недорогие блюда и напитки. Однозначно лайк, однозначно надо вернуться
Неплохо, но и восторга не вызывает. Неплохая еда, на мой взгляд, по завышенным ценам. Не было домашнего вина, взяли коктейль на чаче (идея прикольная). Пхали со шпинатом классные.
Шумновато, особенно звуки из подвала.
Еду не пробовала, только десерт. Но это был самый невкусный типамису в моей жизни.
Интерьер прикольный, аутентичный.
С порога чувствуешь гостеприимство, прекрасный итерьер, а главное это великолепная кухня и обслуживание профессиональное, ненавязчивое. Отдельная благодарность Хатии , официанту Мансуру. Главная оценка это желание вернутся к вам вновь и вновь
Отличный ресторан. Кухня великолепна. Долма и хинкали супервкусные. Обслуживание на высоте-именно так и должны работать официанты-быстро и ненавязчиво. Наш заказ был приготовлен и подан очень быстро. Рекомендую однозначно.
Заказали хачапури по аджарски,ооооочень солёный принесли,есть не стала,грязные тарелки не убирали,так и стояли до тех пор ,пока мы не расплатились и не собрались уходить. Еду принесли быстро,это плюс,но что там одна сплошная соль ,это огромный минус. Больше туда не придём
Огонь, огонь и еще раз огонь!!
Кухня на высочайшем уровне!
Обслуживание на высочайшем уровне!
Меню - такое же, как и два предыдущих пункта.
Однозначно рекомендации к посещению. И я зайду сюда еще, точно 👍🏻👍🏻👍🏻
Ужасно хамский персонал ! Хостес не умеет общаться с людьми! Прошу директора обратить внимание на ее работу!
1
Юлия Талишевская
Дегустатор 3 уровня
13 марта 2023
Мацони отличное кафе, я бы даже назвала его рестораном. Интерьер очень красивый. Шик и блеск как любят на Востоке. Персонал вежливый и дружелюбный. Что касается еды, то всё вкусно и сочно. Брала 3 классические хинкали и шампиньоны на углях, осталась в восторге. Цены средние, какие-то позиции меню дешевле, чем в других кафе и ресторанах, какие-то дороже
Была на Павелецкой в ресторане, уютный, очень хорошее и быстрое обслуживание.
Также заказывала несколько раз блюда на работу, очень удобно, все привезли вовремя и в полном объеме.
Блюда грузинские, качество изумительное!
Еще не раз закажу!
Это было потрясающе!!! Вкуснейшая еда, красивый интерьер, теплое общение с друзьями, вкусное грузинское вино, приветливый официант! Я обязательно вернусь, чтобы вновь насладиться самой вкусной кухней мира!!! Спасибо за гостепреимство!!!
Прекрасное место. Хорошая кухня- я так любитель люля- без нареканий. Весьма предупредительные официанты. Нам попался вообще огонь.Имя , к сожалению, не запомнил. Посидеть, пообщаться и поесть самое оно.
Клиентоориентированность нулевая. Бронировали столик на 19.30, пришли в 19.38 и нам сказали что мы опоздали и за наш столик уже посадили и смогли нам предложить другой (на проходе) . Во всех заведениях правило, где ждут 15 минут, но здесь надо как к уроку без опозданий, минута в минуту. Нам провели и показали наш столик который уже отдали . Возник вопрос почему же тех людей без брони не посадили за стол на проходе, и не дождались нас или могли бы позвонить мне и уточнить приду ли я, прежде чем отдавать стол, иначе для чего записывать номер телефона , если они не связываются с человеком . В кафе не играет музыка даже фоном, слышен только стук вилок об тарелке и разговоры людей, в общем атмосферка так себе. Еще когда подходили к заведению, нас насторожила что около кафе стоит кучка молодых курящих людей.
Были 12 июля. Отмечали 70-летний юбилей. Все было очень вкусно. Обслуживание прекрасное, атмосфера великолепная. Счёт поразил своей маленькой величиной. Обязательно вернёмся сюда снова.
Еда из общего меню вкусная. Бизнес-ланч от случая к случаю, чаще - не очень вкусные. Ценник - 450₽. Официанты тоже как повезет, меняются часто, постоянных почти нет
Вроде всё неплохо, но и как-то не вау, конечно. Не самый лучший грузинский ресторан. Блюда оочень острые. Брали хинкали и что-то в горшочке (не помню). Блюдо в глиняном горшочке было странно тем, что были огромные куски, которые за раз не съешь, откусить тоже проблематично, ножом в горшке резать крайне неудобно. Как лиса и кувшин, честное слово!
Ну и слишком печальная музыка дополнила всю эту нелепую картину.
Имели купоны с Биглион, зашли пообедать. Попросили принести счет и сказали, что имеем купоны. Отказали, сказали нужно о купонах говорить до заказа. Страшно представить из каких продуктов они готовят по купонам, если о них нужно говорить до заказа.
Приятное место. Ненавязчивый и вежливый персонал, еда вкусная, готовят и приносят достаточно быстро (самодельный тархун понравился), но шашлык, хоть и мягкий, будто без дымка, не на дровах. Музыка иногда громковата, разговаривать вполголоса не позволяет. Цены для центра Москвы весьма умеренные.
Посещали ресторан на бизнес-ланч, блюда заверенные и холодные, за это снимаю звезду, выбора нет, по дням недели меню. Персонал вежливый, в ресторане чисто и уютно, возможно, обычное меню лучшего качества
Пригласили друзья. Небольшое уютное место. Интерьер- обслуживание- очень понравилось. Ребра-вино - Восторг, повар готовил с душой. Цены недешевые, но иногда можно себе позволить. Рекомендую.