Большой выбор товаров по приемлемым ценам.
Приветливые консультанты, очень помогли с поиском и погрузкой тяжелых мешков со смесью
Удобное расположение и большая парковка.
Лучший магазин. Лучшие цены. Лучший персонал. Самые четкие и топовые акции только в этом магазине! Отличный выбор всего и вся, а чего не смогли найти, всегда можно заказать на сайте и в течении дня-двух все привезут!
Продают б/у товар под видом нового. Купил у них канальный вентилятор. Установил.Коробку естественно выкинул. Через несколько месяцев после ремонта пришло время подключать вытяжку. Подключил. Ничего не работает. Сдал как нерабочий в магазин. Приняли по акту 07.01.2024. Через ТРИ месяца позвонили и сказали, что ничего делать не собираются. Якобы должна быть коробка. Я его с чеком сдавал
В нынешнее время, когда все смотрят товар и наличие через сайт, так подло его не обновлять и указывать ложную информацию! На сайте указано, что в наличии товар в Сеннице. Приехали с другого конца города специально! Товара не оказалось. Ужасно огорчены, больше не поедем.
Хороший строительный магазин не особо понравился подьезд к магазину сайт в интернете впринципе тоже нормальный но из-за большого количества картинок иногда притормаживает
Единственный минус - не удобный заезд/выезд на парковку. Заезд только с внешнего кольца, выезд через развязку в направлении выезда из города. В остальном все в порядке.
Хороший магазин, нормальные цены. Расположен не очень хорошо. С внутреннего кольца не удобно заезжать.
Но если что то нужно это не особо то и большая проблема.
Самый лучший магазин по строительству. Самые низкие цены. По безналу отсрочка!!! Инструмент весь беру только здесь. Менеджер Андрей настоящий профессионал! А девченку на кассе хочется забрать с собой)
Нашли то, что не было в других магазинах. Цены чуть ниже, чем в общем по городу (сравнивали то, что покупали). Большая парковка. Товаров много, есть что посмотреть и купить
Посмотреть ответ организации
Елена Бакунович
Знаток города 4 уровня
5 июня 2023
Хороший магазин, была по адресу Минский район, агрогородок Сеница (Мастак) , по городу расположено ещё несколько магазинов, этот ко мне ближе всех. Расположен рядом со мкадом , даже если пропустить знак, сам магазин хорошо виден с дороги. Покупала много вещей как физ.лицо за наличный расчет. Также сотрудничали с отделом договоров по без.наличному расчету как юр.лицо. Сразу при входе в магазин находится справо. По телефону оговорили все необходимые детали по договору, согласовали в отделах, договорному отделу отдельное спасибо, девочки сработали оперативно.
Впечатления от взаимодействия с данным магазином инструментов оставили у меня горькое послевкусие. Несмотря на мои многократные попытки связаться с ними, я так и не смог установить ни малейший контакт с их службой поддержки.
Систематическое игнорирование моих звонков было первым сигналом непрофессионализма со стороны этого магазина. Постоянно встречая занятую линию, я был вынужден повторять попытки дозвониться снова и снова, надеясь на получение хоть какой-либо информации. Однако мое терпение было исчерпано, когда, наконец, удалось дозвониться, а затем вызов был сброшен без объяснения причин. Это явное пренебрежение клиентами и непрофессионализм, который я не могу проигнорировать.
Понимая, что любая организация может иметь временные проблемы, я ожидал, что магазин инструментов примет соответствующие меры для решения проблемы или, по крайней мере, предоставит какую-то форму обратной связи. Однако мои ожидания не оправдались, и я остался без ответа на свои вопросы.
Такое отношение к клиентам не только снижает доверие, но и наносит ущерб репутации магазина. Я сожалею о том, что потратил свое время и энергию на попытки связаться с данным магазином, только чтобы получить ноль результатов и ноль удовлетворения.
Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать этот магазин инструментов никому, кто ценит свое время и хочет получить качественное обслуживание. Я надеюсь, что управление магазина примет меры для улучшения своей коммуникации с клиентами и исправит недостатки в своей системе обслуживания.
Консультантов мало, ходят просто разговаривают по тел, просишь помочь, на что отвечают: вы не видите, я разговариваю по тел. И идет дальше разговаривать по личным проблемам по тел, может работать надо, а не трещать по тел с друзьями
Посетил магазин по рекомендации интернет-магазина 7745.бу. В ассортименте магазина был в наличии искомый товар, но в ограниченном количестве. Связался с кул-центром магазина, уточнил наличие, забронировал покупку. Менеджер магазина отзвонилась, и сообщила, что товар для вас отложен. Очень приятно такое внимание.
Обслуживание ужасное, вазврощаясь с работы дамой решил заехать и купить на выходные цемент, на складе папрасил закинуть в машину так как был в чистом но мне сказали что у нас самообслуживания и развернувшись ушли.Пришлось вымазатся
Широкий выбор товаров. Консультанты свои отделы знают хорошо. Скидки есть всегда. Очередей больших нет, менее трёх открытых касс никогда не видел. Цены очень даже приемлимые.
Посмотреть ответ организации
Минчанин
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2023
Строительный гипермаркет, немного неудобный выезд для некоторых направлений, есть дисконтная карта, скидочная программа для новосёлов. Ассортимент немного проигрывает аналогичным магазинам, но основной садово-строительный товар в достаточном количестве.
Даю отзыв, относительно того момента, когда посещал. Полу пустые полки, это пожалуй сразу становится заметно и, очень дешёвый в основном продукт.
К сожалению не смог купить то, за чем приехал, хотя на сайте была информация, что товар был в наличии.
Обслуживание не очем
Обратился за помощью к продавцу, он меня отфутболил сказав нажмите на кнопочку вызова, жал раз 10 +-не кто не подошёл в течении минут15
Итог сварочный аппарат взял в упаковке
На кассе сказали что комплектация будет проверена на инфо , там поставил закорючку, и гражданин сидящий за стойкой на мой вопрос а комплектацию не нужно проверить, мне ответил так я сам не знаю комплектацию
И когда я спросил так если чего-то будет не хватать, мне сказали привезете обратно проверим
Это я если что должен тягать полуавтомат по городуо