Очень довольна посещением мехового салона. Здесь действительно ценят клиентов: работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело и заботятся о качестве. Я принесла две шубы на переделку — одну укоротили, другую полностью перешили из старомодного фасона в современную модель. Результат превзошёл все ожидания — теперь шубы выглядят как новые! Особое спасибо даме, которая принимала заказ: её ухоженный вид и стильная стрижка вдохновили меня на перемены. Общение оставило самые приятные впечатления — всё было уважительно и без лишнего пафоса.
Хорошее ателье по пошиву и ремонту меховых изделий. Помогли переделать отремонтировать мою шубу, которая немного порвалась. Сделали всё довольно быстро и качественно. Я осталась довольна.
Это пожалуй единственное ателье в Москве, где цены по телефону и в действительности одинаковые. До МэриБелль была в трех ателье, цены обещают одно, на деле ценник в два раза выше. На Войковской, несмотря на прям крутой салон, шикарных мастеров, цены неожиданно оказались очень демократичными. Шила здесь пальто с меховой отделкой. Ткань подобрали, с фасоном помогли, шили 21 день. Я супер довольна. Рекомендую.
Сразу скажу,ателье такого уровня в Москве немного.Шила здесь на заказ джинсовую куртку с мехом.Обращалась в другие ателье,работают либо с мехом,либо с тканями.Здесь могут сшить абсолютно всё,из любой ткани и меха.Мастера высший пилотаж!Цены,кстати,очень приемлемые.Я очень довольна,буду всем рекомендовать!
Спасибо мастерам мехового ателье, воплотили мою мечту в жизнь и сшили из моего меха именно такое манто, какое я и представляла. Сначала представили на выбор эскизы, согласовали сроки и я получила шикарную вещь))
Добрый день! Шила здесь шубу из каракуля на заказ, готовое найти не получилось, шкурок на выбор было много, когда определились с мехом и фасоном стали шить. Всего в работе вместе с примерками было около месяца. Шубой я довольна очень, мастер в точности угадал мои пожелания, а еще к шубе мне сшили потрясающую шляпку. Что я могу здесь работают профессионалы. Люди любят и знают свою работу. Спасибо вам за такую красоту.
Отдавала перешить верхнюю одежду в октябре,при визите просила обязательно пригласить на примерку с мастером,перед тем как приступить к радикальной к работе.
Шла первая неделя,вторая,месяц…звонят-забирайте готово!Просьбу мою о примерке проигнорировали.
Приехала забирать-швы ужасные,нитки торчат.
На секундочку месяц прошел и они сами пригласили забирать ГОТОВОЕ изделие.
Оставила переделывать.
Извинений и мер лояльности по решению очевидно плохо сделанной работы я разумеется не услышала и не увидела.
Второй заход за готовым изделием был более удачным,но по итогу проработали совсем не так как мы проговаривали при сдаче вещи.
Сервис-0
Специально летом хотела перешить шубу, искала ателье где действительно летом работы стоят дешевле. Нашла в интернете Марибель, находится ателье на Войковской. Что сразу меня порадовало, цены такие же как и договаривались по телефону. Мне надо было увеличивать шубу, делать ремонт борта и химчистку. Мастер Владимир, очень грамотные давал советы. Через две недели шуба была готова, мех подобрали идеально, обновили. Мне кажется шуба стала лучше чем была, у меня были проблемы с посадкой, все исправили.
Мастера молодцы, работают очень профессионально.
Впервые обратилась в ателье, чтобы перешить старую шубку. Мне очень понравилось, что сотрудники мне посоветовали фасон новой шубы ! Получилось очень эффективно и стильно! Спасибо большое за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам!
Очень качественный пошив и ремонт одежды, основной конёк это мех и кожа, кучу всего у них переделала, регулярно обращаюсь года с 2009,они ещё тогда на Таганке были. Конструктор, скорняки, супер крутые дядьки. Очень стильные и профессиональные. Всегда придумают, что-то такое, этакое.
Процветания вам ребята, я вас всегда всем рекомендую!
Работают на отжим денег в черную. Сдали на перекрой кожаный плащ. Работу оценили в 20,8 тысяч. Настояли на предоплате в 10 тысяч, при этом никаких документов о предоплате не дали. При этом сотрудник после получения перевода тут же переключилась на другого клиента и игнорировала заданные вопросы. Ни даты примерки, ни срок выполнения работы сотрудник не смог озвучить. Через день решили отказаться от заказа, предупредили по телефону, и через два дня приехав в ателье получили после получасовой беседы плащ с просто неряшливо отрезанным необработанным низом. При этом вернули только 2.5 тысячи и отказавшись объяснить удержанную сумму. Позже, по телефону, сотрудник сказала, что 4,5 тыс. стоит выкройка, а 3 тыс их потраченное время. При этом выкройку отдать оказалась. Сложилось впечатление, что главное для них выжать деньги. В итоге испорченная вещь, минус время и деньги.
Долго искала хорошее ателье, надо было переделать дорогую итальянскую шубу, хотела новый фасон, ну и реставрация шкурок. Про МэриБелль слышала и раньше, когда то мои знакомые там шили шубу, были очень довольны. Но начитавшись отзывов, среди которых не очень хорошие, как то насторожилась. Я человек очень щепетильный, но и платить за свою щепетильность я готова. По итогу: мастера прям порадовали, умные, вменяемые, а главное с очень большим опытом именно по пошиву шуб. В общем я осталась очень довольна. Шуба заиграла, фасоном очень довольна, обслуживанием тоже. Шубу делал мастер Сергей, конструктор был Александр. Всем буду рекомендовать. Спасибо вам и процветания.
Не советую. Отдавала в реставрацию сумку, химчистку - кожаную куртку. Вещи испорчены. Оплату принимают только переводом без договора, чека и тд. Претензию предъявить некому. Вещи хуже выглядят чем до того как побывали в руках "мастера". Обходите стороной.
Перешивала здесь 2 дублёнки, долго искала профессиональное ателье, такое чтобы не однодневка, дублёнки дорогие, брендовые. Хотела обновить и немного изменить крой. Мастер, который всё это делал зовут Александр. Прям очень крутой мастер, понимает все с полуслова, да и качество работ на высшем уровне. Мне кажется дублёнки даже лучше стали. Однозначно рекомендую, ребята все молодцы.
Доброе утро!
Не понравилась консультант Эльвира. Настроена по боевому, раз пришли, то без услуг ателье не уйдёте. Без моего разрешения, примерила мою шубу, предварительно её перекрестив, считая что этого достаточно для того, чтобы одеть чужую вещь. Я опешила, это произошло очень стремительно, не успела ей возразить.
Договорились по телефону с хозяйкой ателье Юлией, что цена за перешив шубы составит 30000. Когда я приехала, начали говорить, что это и так очень дёшево, и вообще 30000 - это даром за такую работу.
Деньги берут только наличными, чека нет, только накладная на работы.
Договаривались на изменение силуэта, на карманы, на шлёвки, в итоге ничего этого нет. Изменён только размер шубы, которая была мне мала, а теперь впору.
Подкладку оставили старую, вставили в мою чёрную клинья коричневого цвета (ужас!), утеплитель убрали, что тоже меня не радует, так как была обещана полная реставрация. Но оказалось, что замена подкладки обойдётся ещё в 10000.
Не буду здесь рекламировать другое ателье, от услуг которого отказалась, так как цена там была 45000, включая все мои пожелания и плюс химчистка. Где было бы пошито 2 возможных варианта из ткани для примерки и выбора фасона.
Также неудовольствие вызывает приглашение приехать в тот же день, когда звонят! У меня график формируется на 2-3 недели вперёд, и втиснуть в него поездку в другой район Москвы ради обсуждения возросшей цены очень сложно.
В итоге резюмируя выше сказанное: шуба мне не понравилась, носить её я не буду. Очень жалею, что обратилась в это ателье.
Сдала на ремонт шубу 4 января. Нужно было пришить 2 петли. Работу оценили в 1000 рублей за петлю. Далее сами сотрудники обнаружили в карманах надрывы, предложили устранить за 1500 рублей карман, также предложили подшить плечо за 1000 рублей. Работу обещали выполнить за сутки, максимум двое. Ни слова о том, что это у них считается большим объемом работы, не сказали. Объявили стоимость 6000 рублей.
6 января я позвонила уточнить готова ли шуба, сказали, что да, ее можно забирать. При осмотре оказалось, что карманы не сделали. Сотрудник зачем-то начала мне рассказывать, что «это слишком большой объем работы», «что с меня итак мало взяли». К чему мне эта информация? Сами объявили цену и сроки, на которые я согласилась и все оплатила. Зачем теперь клиенту рассказывать, что «вы мало взяли». Простите, а где у Вас прейскурант цен утвержденных? Или Вы на глаз называете стоимость?
Куда смотрит Роспотребнадзор с налоговой?!
Сказали оставлять шубу, но сейчас ее не сделают, у них «полно других заказов». А мой, значит, не заказ для них. Я попросила вернуть деньги за карманы, к которым никто даже не притрагивался и мне сказали, что тогда вернут 1000 рублей! При том, что стоимость только 1 кармана была 1500! Сотрудник начала спорить, что 6000 рублей - мало за такую работу и карманы не могли стоить 1500! Тут очевидно жадность сотрудника затмила логику, потому что «такая сложная работа» как зашить карман вдруг стала стоить в ее мире 500 рублей за услугу, вместо заявленных ранее 1500. Сотрудник отказалась звонить начальнице, сказала, чтобы я звонила сама и узнавала про свой возврат. Я была вынуждена почему-то делать работу персонала ателье и звонить начальнице, чтобы мне вернули мои деньги за неоказанную услугу! После чего я также была вынуждена ждать, пока она придет в ателье, чтобы лично убедиться, что они не сделали карманы. И все это под возмущенные возгласы сотрудника, что с меня взяли слишком мало денег за такую работу и за такие сроки.
Ужасное, просто ужасное отношение к клиентам. Людям явно стоит почитать что-нибудь про этикет и как вести себя в присутствии клиента, а если ты сам накосячил и неправ, то молча вернуть деньги и извиниться, а не устраивать этот цирк!
Даже одну звезду не хотела бы ставить.!!! Никогда не сдавайте им на ремонт свои шубки!!! Сдала полушубок с разрывом по пройме. Натворили непонятно что. Пообещав, что подберут мех и сделают ластовицу на место разрыва. Пришла забирать, просто зашли, тем самым заущив в пройме. Оставила на переделку!!! Лучше бы забрала сразу. Вставили кусок меха на боковой части полушубка,под проймой зачем не понятно. .!!!?? А с этого места вырезали родной мех и отдали на руки. Я просто в шоке, что за манипуляцию провели. Заявляют, что проделали ювелирную работу. Фото прилагаю, судите сами!!!
Качественный мех на любой кошелёк, можно купить и шубу и куртку, шапку и вязанную шаль из норки. Норка скандинавская отличного качества. Купила уже три вещи и ещё один не мало важный момент это хранение. Здесь принимают шубу на хранение, что не мало важно. Персонал замечательный, особенно Юлия. Её советы как опытного специалиста неоценимы.
Решила перешить шубу летом, скидки и торопиться никуда не надо. Долго искала кому доверить свою шубу. Выбрала. MaryBelle. Во первых они производители, как выяснилось несколько моих знакомых когда то покупали у них шубы. Во вторых у них в салоне много готовых шуб, которые можно померить и определиться, что же я хочу. Цена тоже порадовала, гораздо дешевле, если бы это я делала зимой. Перешивали где то около месяца, один раз приезжала на примерку. Ну что.. Шуба получилась прям крутая, ни за что не догадаешься что перешивали, я очень довольна и однозначно всем рекомендую.
Покупали с женой шубу, предварительно побывав в других местах. Что понравилось здесь, во первых салон и производство а одном месте, выбор шуб очень хороший, и что очень важно, купив шубу сразу можно посадить по фигуре, у жены очень маленький размер, и найти по её размеру очень сложно, здесь нас прям порадовали, шубу подобрали, по фигуре посадили бесплатно. Всё супер, всём рекомендую.
2
2
Сергей Д.
Знаток города 21 уровня
21 июля 2023
Отличный магазин! Его порекомендовал нам Влад Чижов, который здесь что-то решал. В этом магазине очень полный ассортимент, а цены самые приемлемые и по карману совершенно не бьют, именно поэтому Владу Чижову этот магазин очень понравился! И я купил здесь жене 2 шубы из мутона. Она была очень довольна!
3
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 22 уровня
13 декабря 2022
Недавно сдавала шубу в ремонт, нужно было сделать кулиску по талии (не сборила) и поменять сам шнурок затяжки. В итоге шнурок поменяли, а кулиска так и осталась оторванной от шубы. Интересно, что за мастера там работают??????? Которые не видят таких очевидных вещей!!??? Хотя я даже наглядно при приемке, на самой шубе показала, что нет сборки. Владелица ателье женщина приятная, но на посетителей совсем не обращает внимания, даже не слышит что ей говорят, может это только мне так "повезло". По ценам далеко не дешевое, отдала 3000 тыс. руб., как выяснилось только за замену шнурка. Честно говоря идти и переделывать к ним уже не было никакого ни желания ни времени. Само ателье больше похоже на магазин по продаже и обмену б/у шуб. Четно признаться разочаровало...
P.S. Шубу я уже сделала в шикарном ателье, которое неожиданно обнаружила недалеко от дома. Девочки очень приятные, выполнили все аккуратно и красиво, а главное совсем дешево. Однозначно теперь я их клиент.
8
Посмотреть ответ организации
Екатерина Варламова
Знаток города 12 уровня
22 августа
Сдавала в это ателье свою шубу в ремонт. Работой довольна. Все сделали на уровне. Спасибо.
Сдавала на перешив каракулевую шубу. По качеству работ сложно сказать, надо ещё проверить временем. А вот качество работы с клиентом оставляет желать лучшего. На примерку по договорённости мастер опаздывал на 2 часа, и даже никто не предупредил, поставили перед фактом на месте. Обещали после этого перезвонить, и сообщить возможные временные интервалы для примерки. Не позвонили, пока сама не стала выяснять сроки. На примерке воротник вместо оговорённой стойки был круглым (воротник-стойка был прописан в договоре). Мне сообщили, что его легко сделают стойкой, и можно будет сразу забирать. По факту воротник был неаккуратным. А рукава были короче чем обсуждали на примерке (длину мастер не записал на примерке, поэтому видимо сделали как получилось). На мою просьбу скорректировать недостатки мне сообщили, что я должна была лучше смотреть на примерке. Отказалась вносить часть оплаты до устранения всех недочётов. После чего в мой адрес были высказаны претензии, что это дополнительная работа, и надо все смотреть сразу до момента приёмки. Недочеты исправили, но осадок остался.
Даже не связывайтесь , не понимаю кто тут пишет отзывы положительные , думаю заказные. Испортили норковую шубу! Некомпетентные, непрофессиональные, работают топорным методом. Как вообще можно работать так с мехом. Самоучки !
Перешивал старую дублёнку, жалко было выкинуть, когда очень была дорогая известного бренда. Сделали очень хорошо, почистили, восстановили. Стала как новая. Я доволен. Рекомендую!!!!
Летом 2021г. в этом салоне делала полный перешив шубы на заказ. Работой осталась очень довольна, получилось даже лучше, чем я ожидала. Все сотрудники - настоящие профессионалы, дадут советы со знанием дела. Юлия очень вежливый и клиентоориентированный менеджер, с ней очень комфортно работать. Могу смело рекомендовать салон для перешива/ремонта старых меховых изделий.
3
1
Посмотреть ответ организации
Y
Yana B.
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2023
Хотела сшить пальто по фото. Перед этим прошла несколько ателье, как-то не сложилось, или ткань надо самой искать, или вообще доверия не вызывали. В Marybelle все супер и готовые изделия, которые сами сшили, можно померить, оценить качество и вот тебе мастера. Заказала пальто, шили около трех недель. Две примерки. То что такое не купишь в магазине, это факт, ну по поводу качества пойму позже. На данный момент всё устраивает. Обслуживанием довольна.
Каждый год сдаю шубы на хранение, в этом году особенно порадовали сервисом, решила вызвать курьера приехал в строго назначенное время, шубы забрали, посоветовали с ремонтом шуб и химчисткой. Одно удовольствие с вами работать. Спасибо за ваш труд! Однозначно рекомендую!
Спасибо огромное за такую красоту.
Пошив шубки из Вишневой норки это что-то нереальное🥰
Мастера профессионалы своего дела,знают как угодить клиенту😊
Консультанту Юлии также огромное спасибо😌
Делала ремонт норковой шубы, осталась довольная. Хочу поблагодарить всех сотрудников за теплый прием и быстрое качественное обслуживание, всем рекомендую
Спасибо большое сотруднику Юлии за персональный и индивидуальный подход к клиентам, очень хорошее ателье, теперь буду обращаться только сюда, профессиональные сотрудники,все сделали по высшему классу!!!! Спасибо огромное!!!!
Очень хороший салон!!! Огромное спасибо всем сотрудникам!!! Всегда отзывчивые, доброжелательные к своим клиентам.
Особенную благодарность хочу выразить Мэри и Юлии.
В этот салон всегда приходишь с особым удовольствием и знаешь, что тебе помогут выбрать ту шубку, которую будешь носить с большим удовольствием.
В прошлом году сдавала три шубы на хранение в меховой холодильник. Долго искала именно такой холодильник, где делают ремонт шуб и химчистку. На одну шубу мне сделали перекрой, очень старинный был фасон. На второй был небольшой ремонт и требовалась химчистка. Всё сделали в лучшем виде. Шубы после холодильника, как новые. В этом году у них появилась доставка. Приехали вовремя, как и договаривались, документы все оформили. Молодцы. Однозначно рекомендую
Впечатление очень неоднозначное. Обратилась в этот салон для перешива шубы и норкового кепи в середине августа 2019 года. Встретили очень вежливо, обещали в короткий срок сделать в наилучшем виде, при осмотре шубы и кепи никаких претензий к качеству меха не было. Оплатила 100% стоимости работ и... Дальше были примерки, переносы сроков. Шубу получила в конце ноября, кепи порвали при растяжке. Итог: шубой довольна, кепи на выброс, а вот остатки меха не вернули до сих пор...
Долго искала шубу из соболя, все что смотрела не вызывало доверия, все таки деньги не маленькие. Этот салон мне посоветовала моя подруга. Она здесь покупала шубу из рыси и очень довольна. Теперь и я очень довольна. Шикарную мне предложили шубу из бургузинского соболя. Цена тоже устроила вполне. Рекомендую всем. Очень хороший салон.
Отдавала норковую шубу на перекрой, это жесть
1. Срок выполнения 1,5 месяца, но это не страшно, меня предупрелили, что минимум месяц
2. Тут самое интересное, шубу забрала, швы не рассматривала, за сезон надевала шубу раза 3-4, тк зима была теплая, и в один прекрасный момент, я увидела, что шуба просто разваливается, швы ужасные, шили вручную и не очень качественно, когда я принесла им шубу, они зашили самые крупные дыри и вернули обратно, но сказали, что можно отдать им шубу весной и они ее зашьют, непонятно, почему изначально нельзя было сделать нормально.
Я бы не рекомендовала это место для перекроя, возможно их шубы и нормальро сшиты
Заказывала доставку по хранению. Приехали в то время, в какое договаривались. Что важно, приехала специалист по меху, мне надо было посоветоваться что делать с шубами. Ремонтировать или уже отдать в хорошие руки. Получила очень компетентные советы. Шубы забрали на хранение, что то сдала в ремонт. Быстро, профессионально. Вообщем я довольна Рекомендую.
Делала перекрой шубы из соболя. Очень переживала. Все-таки шуба очень дорогая. Получилось все в лучшем виде. Поменяли фасон, подкладку, сделали химчистку. Я очень довольна. У них есть ещё холодильник для шуб, там и оставила на лето.
Делала здесь перекрой из шубы соболя. Несколько раз приезжала на примерку. Фасон мне предложил мастер,я не очень понимала что получится. Но результат превзошел мои ожидания. Я очень довольна. Рекомендую всем.
Покупали здесь с женой норковую шубу. Искали очень долго, т к у нее большой размер. Купили классическую модель коричневого цвета. Села очень хорошо. Качеством и обслуживанием довольны.