Отличный отель,рядом набережная,центр города.Номера всегда чистые,в номере есть все для комфортного отлыха.Ресепшн работает круглосуточно,администраторы заселают очень быстро.Персонал отзывчивый,помогает по всем вопросам.Всегда останавливаемся на Сказке.Рекомендую
Хороший отель,приятный персонал,недорого,неплохой дизайн и ремонт.В номере было комфортно,хорошая кровать и раскладушка для ребенка. Из минусов это: протекающий душ, плохой нагреватель для воды,из-за которого пришлось мыться в еле теплой воде и ветхое постельное белье
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Отличный отель! Качество и цена - супер! Выбирали отель по ближе к центру. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Огромная благодарность за обслуживание. Были приятно удивлены! Вернемся обязательно только к вам!
Снимали двухместный номер стандарт 43 номер. Чистое белье, хорошо убранный номер, тишина за окном, удобный матрас, номер просторный. Парковка для машины. Вежливый персонал, не далеко от набережной и центра города. Минус только вид из окна, на заброшенный участок, но это не вина отеля. Цена качество соответствует заявленному.
Плюс отеля (это самое важное) - чистота. Уютный интерьер. Персонал вежливый, но...
Минус: администратор, при всей своей вежливости, была увлечена сериалом на своём телефоне и отвлеклась на него от гостей при любой удобной возможности. Также минусом хочется указать отсутствие гладильных принадлежностей. Пришлось проситься в прачечную и гладить свои вещи на столе.
Отель очень ухоженный , вежливый персонал , все очень понравилось , тихо , уютно, вежливый персонал, в номерах есть все для удобства. Обязательно будем всем рекомендовать , отличное место!
Бронировали Мартон Сказку, проживали несколько дней, приятное, уютное место, центр города, но не шумно! Семейный отель с хорошим обслуживанием. Хорошо встретили, на территории гостиницы Хаммам, хороший плюс!
Хороший отель, цена и качество супер! Отель назодится близко к центру что очень удобно. Номера комфортные, есть все необходимое для продивания. Так же хочеться поблагодорить персонал, за ведливость и внимательность.
Хоть отель и 2 звезды, я поставлю 3. В принципе, за эту цену очень даже хорошо! Брал 2 люкса на 1 ночь, номера большие, просторные, большие санузлы, все что нужно есть. Что не хватало лично мне - не было розеток возле кровати и их в принципе в номере мало. У нас не работал кондиционер. Во дворе отеля сауна, стоянка вдоль улицы. Расположение отличное, пешком можно прогуляться и до набережной и до центра.
Хороший отель,останавливались переночевать перед дальнейшей поездкой на море,заказ делали через яндекс путешествие,номер полулюкс с круглой кроватью вышел за 4 человек 2800,для ребёнка дали раскладушку,в номере чайник,кружки чай,за отдельную плату есть в холодильнике вода,лимонады,пиво закуски,телевизор,кондиционер 4 полотенца,отдельно полотенце для ног,набор щетка зубная и паста,шампуни и гели для душа одноразовые, белье все чистое, есть некоторые недостатки,которые требуют косметического ремонта,но для нас это было не критично, в целом все понравилось, сан узел чистый, персонал приветливый
Номер был 42, на 4 этаже, светлый,чистое белье. Телевизор, холодильник, чайник. Перебоев с горячей водой не было. Персонал доброжелательный и внимательный. Тихо,уютно, все в шаговой доступности. Отличное место. Вернусь ещё раз обязательно
Останавливались в отеле мужем в мае. Нужна была относительная близость к Большой Садовой именно в этом районе плюс приемлемая цена номера и качество. Всем остались довольны. Отель уютный, номер чистый, просторный, с холодильником, телевизором и сплитом. Персонал приветливый и радушный.
Супер отель! В номерах уютно, чистота 💯 вкусные завтраки, на ресепшен очень приветливый персонал. Отдохнули у вас круто! Реально как в сказке🥰 Спасибо Мартон🔝🔝🔝
Отличный отель недалеко от набережной. Чистые, комфортабельные номера, в номере есть все необходимое. Приветливый персонал. Были проездом на одну ночь, все просто супер!
Отдыхали на новогодние праздники, отель уютный, очень чисто, удобное расположение. Великолепный вид из окон. На улице был сильный мороз -26, в отеле было очень тепло и комфортно. В номерах все есть, полотенца, фен, посуда, плита, холодильник, столовые приборы. Все фото соответствуют действительности. Все понравилось, рекомендую
Простая гостиница недалеко от центра.
Не очень чисто, не очень уютно, слышно все что происходит в коридоре.
Кондиционер не работал.
Фена нет.
Завтраков нет.
Зато персонал душевный, южный, могут и поговорить, и посоветовать.
Неплохой отель за свои деньги. Из минусов: 1. Собственная стоянка это просто место перед отелем, куда смотрит камера. Хорошо,что улица с минимальным движением. 2. Завтрак. Этим словом растворимый кофе и булочка может называться весьма условно. 3. Топ категории "минус" лестница в гостинице. Узкая винтовая лестница по которой в некоторых местах с багажом, даже с небольшим, можно пройти с трудом. Отсутствуют даже перила. Об этом нигде не указано в описании.
Номер чисто на 1 ночь,если вообще места ни где нет, стиралки нет,кондиционер хорошо если от кнопки на блоке включается,цена на июню 2024-2500 за сутки(дороговато),мини бар где боржоми в стекле 230(в магазине 130)а люкс даже заезжать не стоит, круглая кровать-над ней наручники и т. Д.,вобщем хостел для ....,также на территории сауна
Гостиницу бронировали заранее, заселились без проблем, никаких неожиданностей, приветливый персонал. В номере чисто. Классный вид из окна- крыши старого Ростова. Рядом Набережная и до Большой Садовой недалеко. Из минусов парковка на улице, в небольшом "кармане", но это пустяки. В целом всё хорошо. Кстати во дворе отеля есть сауна, но нам было не до неё, а жаль. Рекомендую!
Всё красиво, персонал доброжилательный, отель ухоженный, только в номере все кровати очень скрипят и лестница на этаж очень крутая пожилым людям тяжело сильно подниматься. И когда заселились вещей(постельного белья и т.п) было только на два человека, хотя мы заказывали на три.
Если у вас в планах ночью спать, то это не тот отель где вы поспите! Бронировала отель с целью выспаться, так как путешествовали по Черноморскому побережью, и перед дорогой в Москву нужно было сделать остановку. Выбор к моему большому сожалению сделала не удачный. Рядом с отелем , в соседнем дворе,проживают алкаши которые пили весь день и слушали громко музыку, так что нереально было уснуть, продолжалось это до 11 ночи. После этого напились проживающие в соседнем номере, и были скандалы хлопанье дверьми всю ночь! Шумоизоляция какая либо отсутствует! Итог мне вставать в 5 утра и впереди дорога 1100 км! Я не спала от слова совсем! И при выселении пытались выставить счёт за колу, которую мы не брали в мини баре!
Отель хороший, проживали сутки в номере люкс, фото соответствует, всё чисто, уютно, есть хамам при отеле, попарились пару часов там, там есть небольшой бассей джакузи, большая парная, на втором этаже комнаты отдыха, бильярд, нам всё очень понравилось, отдохнули чудесно, утром был приятный завтрак и вкусный кофе, очень приветливый персонал. Рекомендую.
Средний отель. В номере есть всё необходимое. Но есть несколько минусов: до центра правда 0,5-0,7 км. Но это практически вертикально вверх. Я ездил только на такси. Ну и крутая, узкая лестница в самом отеле. Не очень удобно, если номер на 4 этаже.
Оставались на ночь. Номер чистый, постельное, полотенца чистые. Кондиционер работает. Но, теплой воды не увидели в душе. На ресепшене сказали, что людей много и воды теплой не хватает. Допустим... Но теплой воды не было и в 5 утра, когда большинство людей спало. От "цивилизации" и развлекательных моментов далеко. Если только на машине.
Ужасное поведение сотрудника на ресепшн.
С ногами в рабочее время отдыхает на диване , в 10:03 в завтраке ( а это насколько я поняла кофе или чай с булочкой) отказали.
Ещё и при выселении , демонстративно сказала горничной пойти проверить номер, как будтомы моргиналы какие-то(приемка номера осуществляется не таким способом), ещё и нахамила , когда я уже на ресепшн вспомнила, что забыла выключить кондиционер при выходе о чем сказалаэтому сотруднику, на что получила: " вы вообще уже?"и её бы оштрафовали на 5000.
Остановились случайно, была проездом, видимо городской отель для коротких свиданий с соответствующим персоналом.
В номере засаленная распечатка , с такой же памяткой , пульт от тв сломан, от сплит системы в руки брать без перчаток не хотелось-грязный.
бельё было чистым. Его сразу проверила.
Если вы проездом или с какой-то целью отдыха и вы привыкли к адекватному сервису, вам не сюда.
Я такого ужаса ещё не видела.
При выселении попытались РАЗВЕСТИ на деньги!!! В номере есть лёгкие закуски по большой цене, ничего из этого ни съедено, ни выпито не было. Во всяком случае уж точно не нами. И когда уже выезжали нам насчитали больше 1000 рублей. Платить естественно отказались, на что услышали самую примитивную манипуляции: «Хорошо, мой ребёнок не доест, потому что я за вас заплачу». Прям чувствуется, что на ресепшене знали о нехватке закусок в номере, либо когда прошлые жильцы выезжали не оплатили и решили на других спихнуть, либо даже нарочно, потому что номер был закрыт на ключ и никто не мог просто так от туда что-то забрать! В добавок ко всему сомневаюсь, что нас просто так отпустили, если бы на самом деле это съели или выпили мы. Поэтому будьте осторожны, если захотите посетить данное место, а лучше вообще не посещайте.
Замечательный отель! Останавливался много раз, и наверно не последний ещё.. Добротная мебель! Очень чисто, хорошая вода, горячая и напор нормальный. Огромная кровать, вид из окна.. Утром завтрак. Завтрак условный конечно, но когда бронируешь со счета фирмы, просто приятное дополнение. Есть где поставить небольшой легковой фургон.
Забронировали номер в Яндекс путешествие. По фото показался хороший номер ( полулюкс). В Ростове были проездом. Заселялись ближе к ночи. Полное разочарование...прокуренный номер в стиле (50 оттенков серого). В санузле вонь стоит застоялым табачным дымом. Лейка душа сломана,в разные стороны струится. Комарья в номере тьма)) всю ночь грызли)) на юге москитных сеток нет 🙊. Не рекомендую.
Классный отель! Очень подходит как просто переночевать, так и остаться на подольше! Всё замечательно, чисто, очень приветливый персонал, есть дополнительные услуги для комфортного проживания. Всем рекомендую, очень понравилось.
Оплата только СБП, перевод. Чек дают, все норм, но получается, что сразу обналичивают. Нельзя безналом. Ладно. Люкс взял на третьемэтаде. Прикольный диван красный в форме губ. Столи и телек напротив кровати с убранством: платная вода бутилированная, шкалик волярки и винишко игристое. Чайника также не оказалась (это видимо черта южных отелей).
Зато была джакузЯ, которая в отличии от апартаментов в Челябе заполнялась водой довольно-таки успешно. Это была маленькая радость в те знойные два дня.
Норм. В общем. Да, там еще лестника типа витой, крутая и лифта нет. Узкая, учтите
Бронировали номер в отеле на сайте ,порадовала скидка)был номер категории Люкс ,очень светлый, просторный ,чистый.Расположение удобное практически центр города,но вдали от шумных проспектов.Рекомендую
Уютный маленький отель в центре города . Чистый номер , двор. Приветливый персонал. Есть вайфай, телевизор , кондиционер, холодильник. Приеду еще не раз.
В целом вроде чисто. Но нам попался очень прокуренный номер, в котором некомфортно находиться даже одну ночь, сантехника уставшая, расположение вроде недалеко от центра но в частном секторе, где часть домов разрушена.
Вежливый персонал, быстро заселяют. Не дорого, не далеко от набережной. В номере чистенько, есть мини бар за отдельную плату. На пару дней переночевать замечательно. Из минусов: нет вай фая, негде попить чаю и кофе, за исключением завтрака. Был бы хотя бы автомат с кофе, поставила бы жирный +.
Очень интересные номера, самое главное чистые! Ресепшен работает даже глубокой ночью, персонал приветливый и дружелюбный, буду приезжать снова и снова.
Ночевали в этом отеле не первый раз. Останавливаемся там уже 3 года по дороге на море и обратно. В этом году приятно удивились. В отеле освежили ремонт, добавились средства ухода в номере. Администратор звонила, переживала, когда мы задержались из-за пробок.
Отель расположен недалеко от въезда в город с восточного шоссе, что удобно после долгой дороги когда хочется поскорее в душ и спать. Недалеко набережная и ни одного приличного магазина.
Номер стандарт обошелся в 2.400, оплата либо наличными либо переводом.
В номерах сильнейший запах хлорки, аж нос режет. Подъем на верхние этажи по очень крутой и узкой лестнице, с чемоданом будет сложно.
А теперь про номер. Постель и полотенца затасканные, серого цвета. Насчет свежести постели возникли сомнения, спали в длинных пижамах. Всю ночь из крана в ванной капала вода. Сантехника уставшая. Мыла в дозаторе не оказалось. Попросили тапочки, их не оказалось.
Вай фай не ловит в номерах, мобильный интернет тоже.
Решайте сами останавливаться здесь или нет, мы больше не приедем.
Очень странный отель для трех звёзд.
При въезде не спрашивают - впервые у них или нет.
Соответственно никакой информации не предоставляют по заселению.
О том что нужно оставлять ключи для уборки номера узнал уже сам на стойке администратора на 3 день.
Услуги которые входят в стоимость проживания оказываются отдельным прайсом, скорее всего написанным самими сотрудниками. Потому что оплата исключительно наличными или переводом сотруднику рецепа
Брали двухместный номер стандарт с одной двухспальной кроватью. Номер был забронирован через Яндекс Путешествия. Гостиницу искали недорогую поближе к центру города. На первый взгляд гостиница неплохая, но ряд бытовых мелочей оставили плохое впечатление. Первое - это неработающий минихолодильник в номере. Продукты пришлось оставлять в общем холодильнике на первом этаже. В ванной комнате не было ни капли мыла и геля для душа в дозаторах. В номере не было тапочек, а носки показали , что пол не очень чистый. В шкафу было только две вешалки. Матрас жестковат. А одеяло для этой ДВУХспальной кровати было 1.5. Так что в этой гостинице останавливаться больше не буду.