Вчера, спонтанно , стали счастливыми обладателями Джили Атлас Про. Хочу выразить огромную благодарность работникам автосалона. В частности менеджеру Виктору. Все четко, быстро и профессионально . Все, что обговаривали по телефону, все так и оказалось по факту. Тк мы из другого города ехали, все переговоры были онлайн. Честно говоря, думали , что обманут и накрутят сверху какую-то сумму. Были приятно удивлены, что никто ничего не накрутил. Даже подарок получили от автосалона. Еще раз спасибо . Рекомендую!
Добрый день! Хотим выразить благодарность автосалону Мартен Джили и менеджеру Кирову Виктору за помощь в выборе автомобиля, а также девушкам в отделе кредитования Юлиане и Алене! Сделка прошла отлично, никаких проблем и отрицательных моментов! Виктор очень ответственно подошёл к процессу выбора, оформления и выдачи нам автомобиля! Все объяснил, показал, рассказал, всегда на связи по любым интересующим вопросам! Моя личная рекомендация для всех желающих приобрести новенький автомобиль!!! Машину забрали поздно вечером 25 июля, восторг, катаемся и радуемся приобритению!!!
Мы были во многих салонах города, но выбор пал именно на данный дилерский центр. Благодаря высокому профессионализму менеджера Алексея мы приобрели новенький GEELY Coolray ! Алексей грамотно проконсультировал , провел Тест- Драйв и ответил на все наши вопросы!Очень вежливый и тактичный! Хочется отметить, что Алексей, несмотря на большое количество клиентов,очень грамотно проводил сделки, все спокойно ожидали своей очереди, не было суеты и негатива. Приятным бонусом от салона были скидки и 🎁 . Также благодарим за доброжелательность и профессионализм других сотрудников салона ( в оформлении трейд-ина, страховки каско и осаго, кредита) . С удовольствием буду рекомендовать данный салон знакомым !
Доброе утро. Самые лучшие впечатления от Вашей компании Мартен авто.Обаятельный менеджер Денис Стуканов всё мне подробно рассказал про машину, организовал тест драйв, на все мои вопросы ответил. И сотрудница, которая помогала оформить кредит на машину тоже грамотная сотрудница, спокойная, вежливая, специалист своего дела. Я осталась довольна посещением автосалона Мартен авто на Гагарина 66 в г. Вологда. Организация по продаже машин на оценку Отлично! Рекомендую своим друзьям и знакомым этот автосалон👍
Я хочу выразить свою благодарность и признательность менеджеру по продажам автомобилей Никите Молодцову, который помог мне в приобретении моего нового автомобиля. Его профессионализм, внимательное отношение к моим потребностям и исключительный уровень обслуживания были выше всяких похвал.
Менеджер проявил исключительное терпение, ответил на все мои вопросы и помог мне выбрать идеальный вариант, соответствующий моим требованиям и бюджету.
Благодаря его помощи, внимательности и профессионализму, весь процесс приобретения автомобиля прошел гладко и без каких-либо проблем. Я чувствовал себя полностью поддержанным.
Спасибо Никите за выдающееся обслуживание и заботу о клиентах. Я с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет идеального менеджера по продажам автомобилей. Для меня это был действительно приятный и беззаботный опыт приобретения автомобиля благодаря его профессионализму и внимательности.
Приобрели в ООО "Мартен-Авто Сервис" г. Вологда автомобиль Джили Монжаро. Сделку провёл менеджер отдела продажа Даниил Копка, очень приветливый, доброжелательный, с хорошим чувством юмора специалист.
На все интересующие наши вопросы всегда получали от него развёрнутый ответ.
Результатом сделки довольны, никаких подводных камней.
Рекомендуем.
Посетил этот салон первый раз. До этого проехал по всем салонам Вологды с китайскими брендами. Итоги посещения сформулировать трудно, просто опишу, что увидел и услышал. В салоне стояли всего два авто: новый Атлас и Тугела. Остальные модели можно посмотреть только в тестовых моделях. Хотя комплектации тестовых моделей могут значительно отличаться от той комплектации, которую хотелось посмотреть. Мне хотелось увидеть Эмгранд с механикой, но увы. Менеджеры работают по стандартной схеме: срочно берите, оформляте предзаказ, потом будет дороже и т.д. Куда дороже?! И так китайские модели стоят у нас в два раза дороже, чем в Китае. Скидки только за трейд-ин и за оформление кредита, что фактически сводит на нет все скидки. Так как обязательно нужно оформить КАСКО и обязательно приобрести карту помощи на дорогах. Спрашиваю про карту помощи. Ответ: а вдруг у вас сядет аккумулятор (это на гарантийной новой машине!) или нужно будет заменить колесо. Цена карты всего 100 тыс.рублей. Мелочь. По факту если посчитать, то покупка за наличку или по схеме скидок, то получается - хрен редьки не слаще. Пора возвращаться к истокам и смотреть на Восток - правый руль?
Выражаю огромную благодарность дилерскому центру за профессионализм, а именно Мельникову Дмитрию и Дружинискому Владимиру. 24.06.2024 года приобрели Geely ATLAS на полном приводе. Сделка прошла на высшем уровне, вся процедура покупки заняла пару часов. На всех этапах приобретения автомобиля менеджер Дмитрий держал с нами связь. Вся сделка прошла без подводных камней. Рекомендую!!!
31.05.2024 купил новое авто в данном автосалоне. Покупку сопровождал Дмитрий Мельников. Свой автомобиль сдал там же в Трейд ин. Оценивал Николай Туровский. Оба менеджера сработали профессионально и в моих, и в своих интересах. Условиями и процессом покупки остался доволен, прошло всё четко и прозрачно. Никаких подводных камней на сделке не было, вся информация в полном объеме была заранее представлена менеджерами, вплоть до размера ежемесячных платежей по автокредиту. За это им еще раз могу выразить благодарность, а тем кто еще выбирает авто порекомендовать обратиться в этот автосалон.
К сожалению таким подходом к клиентам не может похвастаться подобный автосалон в Череповце, поэтому пришлось ехать в Вологду. О чем сейчас и не жалею.
Отличный автосалон, быстро все оформили. Первоначально все моменты обговорили по телефону, рассчитали и получили согласование кредита. За автомобилем приехал из г. Котлас в удобное для меня время, для чего менеджер вышел в свой выходной, чтобы провести сделку. Был один казус, но этот вопрос быстро урегулировали. Была реклама, что бак бензина в подарок, но он оказался пустым. Я высказал эту претензию и мне предложили в качестве компенсации другую услугу. Сотрудники могут и умеют договариваться!
А. Д.
Нет сервиса, нет профессионализма, нет клиентоориентированности, у сотрудников нет культуры общения
Я была в шоке от происходящего в дилерском центре.
Когда я записывалась на первое нулевое то, девушка-консультант мне четко пояснила, что в него входит замена масла, масляного фильтра, сливной пробки и компьютерная диагностика!
Приехав на первое нулевое то, я дала свои данные. Сначала менеджер спросил «вы тут проездом, прописка московская». Я сказала, что нет, я проживаю в этом городе. Далее я пояснила, что машина куплена параллельным импортом еще до открытия салонов, но эксплуатация с августа. И попросила сервисную книжку для отметок о прохождении ТО с печатями, я объяснила что я не претендую от слова совсем на гарантию, мне просто нужна книжка для отметок. У менеджера под рукой было несколько книжек, он с кем то созвонился и они оказались зарезервированы.
Я не стала больше акцентировать. Далее мне еще раз менеджер пояснил что входит в то, сказав что «диагностика больше внешняя». Я спросила как это. Он сказал, что так внешне посмотрят и все. Спросил есть ли у меня защита двигателя. Я сказала, что не знаю, и вы мне скажите после то есть она или нет. Я попросила его выравнять давление в шинах. Он сказал «да, конечно, это посмотрят и выровняют давление». На вопрос какое масло заливаете, менеджер искал ифнормацию в интернете. По времени ТО сказал 3 часа.
Оставив машину, я подошла к рецепшину, спросив у девушки с кем можно поговорить по поводу сервисной книжки. Но девушке и слова не дал сказать консультант по продажам Даниил. И тут было самое интересное!
Я попросила пообщаться с руководством, объяснив, что достаточно много людей купили машины до открытия салонов параллельным импортом и часть из них точно будут ездить и обслуживаться к оф диллеру и для ответственных людей это просто книжка для хранения информации, потому что заказ наряды с чеками не так сохранны.
Сначала мне Даниил спросил это ваш монжаро зеленый, посмотрите как вы встали, вы всем мешаете, сначала отгоните его. Я ответила, что да я езжу на такой машине, но свою машину я уже поставила к вам на территорию сервиса.
После этого Даниил начал шуточки шутить «я лично съезжу вам за книжкой?» «мы например привозим 13 машин и к ним 13 книжек, мы что должны для вас еще одну заказывать ?»
Между его стебом, я ему объясняла, что книжка не именная, не по вину, и не с завода, вы же можете у руководства попросить эти книжки и например сделать отметку, что машина не на гарантии, при этом каждое свое предложение я начинала с его имени, может думаю до человека дойдет, что нужно сменить манеру общения, и не вести диалог в таком быдло формате. Ну и вишенка на торте «а мне это зачем, я с этого ничего не зарабатываю».
Спустя 1 час 40 минут мне позвонил менеджер и сказал, что машину можно забирать, спросил может вы у нас наверху сидите (о какой-то зоне ожидания меня вообще не проинформировали), потому как с 13 до 14 у нас обед, машину никто не выдаст.
Приехала в салон приблизительно в 13.40, другой менеджер мне выдал документы. Я пошла оплачивать. К слову обед у кассы с 13.00 до 13.30, но в 13.45 никого на месте не было, я подождала, девушка, которая работает на отделе страхования позвонила и вызвала сотрудника, работающего в кассе.
Выдав только заказ наряд, конечно без диагностической карты, которую мне всегда выдавали на тайоте (тоже Мартен), менеджер сказал «все нормально по машине» и отдал ключи. Естественно, давление в шинах так и осталось, как и было(фото имеются). Никто ничего не смотрел. Вот теперь думаю меняли ли вообще масло. Или тоже посмотрели «так, внешне».
Очень хочется, чтобы этот отзыв увидело руководство! Приняли меры ! Я думаю за 12 тысяч можно было сделать диагностику,подключив компьютер к машине, и выравнять давление в шинах (что стоит 150 рублей на шиномонтаже).
Классные, приветливые, привлекательные, открытые, спокойные менеджеры. Все остальные сотрудники приветливые. Не смотря на сколько времени проведенного в салоне, старались не оставлять без внимания и не давали заскучать. А с менеджером мне вообще повезло, побольше бы таких как Даниил Копка. Ответственный, улыбчивый, позитивный.
Решил сделать ТО на своём джили. Позвонил в салон и уточнил стоимость у менеджера. По телефону сказали, что сейчас проходит акция на масляный сервис и по цене все выйдет 6500. На следующий день определился со временем и позвонил записался, предварительно уточнив действует ли акция. по телефону подтвердили, что ТО выйдет 6500. Приехав по записи, я предоставил документы от машины и мастер приемщик начал оформление. Прождав полчаса я решил уточнить, что точно ли замена масла мне выйдет в 6500 руб. На что я получил ответ, что с вас 9500, дешевле не может быть и по телефону вам сказали ошибочно.
Только зря потратил время.
Все хорошо. Консультант все рассказал, грамотно организовали сделку. Специалисты организовали справедливый трейд ин и выдачу кредита на действительно хороших условиях в плане переплат. Да и машина по факту неплохая. Несколько раз покупал новые машины, но впервые выбор и авто и его выдачу организовали в один день.
Все прошло отлично! С самого начала менеджер Виктор оказал всю помощь в выборе. Он професссионал. Условия полностью нас устроили. Могу смело рекомендовать ваш салон и ставлю вам максимально высокую оценку. За профессионализм. Быстроту и вежливость обслуживания . Е. М.
Не частый гость в автосалонах. В данном понравилось обстановка в целом, приветливые и квалифицированные сотрудники. Отдельный плюс менеджеру Дмитрию, на все вопросы по эксплуатации и характеристикам авто отвечал без подсмотра в бумажки)
Ужасное отношение персонала автосалона, лишь бы побыстрее продать, я что за хлебом пришел
В машине мне отказали находится прикрывая это тем что она продана, а то что там до меня сидели люди это мы забудем, постоянный пристальный контроль продавца Даниила ходит по пятам как хвост, и не дает нормально поговорить и обсудить машины, на мою просьбу отойти от меня я позову вас когда вы мне будете нужны, просто похихикал и дальше стоит
Машин в наличии нет, тест драйв предоставить вам не можем, на тестовой машине выбивает ошибку коробки, тут нужен сход развал, новые машины 😀
В общем, вы покупайте, только вопросов не задавайте, или я к вам (Даниил) буду сомнительно относится ну да мы ведь не пенсионеры которым ты лапшу весил про немецкую начинку когда там от Вольво она
Не серьезность, ихидничество, непрофессионализм
Покупаем машину в Ярославле
Обычно не оставляю отзывы, но тут не сдержался. Сервисное обслуживание ужасное. На машине было около 2500 км., делал ТО0.
Записался предварительно на 14.30. По приезду машину сразу помыли и загнали в бокс, приехал вовремя. За 3 ЧАСА ни разу к ней никто из рабочих не подошёл, после чего пошёл в сервисный центр и озодачил вопросами сотрудника который принимал авто.
В итоге сделали ТО0 за 4 ЧАСА.
Машина которая заехала позже моей выехала раньше. Я в недоумении!!!
Для чего мне нужно было тупо ждать 3 ЧАСА??? Могли бы предупредить что только будут делать через это время или вообще не записывать на этот день!!!
Буду искать других спецов с сертификатом для следующего ТО1. Найду масло по нормативным допускам, если не найду масло lopal 0W-20. Больше ни ногой в этот сервис.
P.s.: ТО0 - замена масла, масленного фильтра, снятие и установка защиты картера, замена уплотнительного кольца. И это ВСЁ делается за 30мин., для ленивых за 45мин.!
Ехал мимо, машину менять не собирался. Зашёл посмотреть на флагманы. Прокатился на Тугелле и не смог устоять перед покупкой. Отношение доброжелательное, персонал вежливый. Оформили быстро, сделали скидку. Отдельное спасибо Мартиросяну Агаси за сопровождение сделки.
На днях поменял свой трехгодовалый атлас на новый про, Сделка прошла отлично, , в течении 3.5 часов, все условия покупки, цена ранее обговоренные по телефону с мененжером были полностью выполнены. Большая благодарность менеджеру Денису, за хорошую работу, за быструю обратную связь, за умение договариваться с клиентом, находить и предлагать взаимовыгодные условия по сделке.
Рекомендую обращаться в в автосалон Мартен Geely.
Салон отличный. От начала и до конца сделки мне все понравилось. Ребята встретили как положено, рассказали обо всех доступных вариантах и марках автомобилей, помогли с подбором и оформлением. Е. Л.
При покупке автомобиля проблем не возникло. Менеджер был очень вежливый и отзывчивый. Все объяснил доходчиво и понятно. Большое спасибо всему персоналу, всем удачи Д. Б.
Покупал в марте 24 тугеллу. Выражаю благодарность менеджеру Виктору, сделку по продаже авто провёл на высшем уровне. Все рассказал об автомобиле, условиях покупки, был всегда на связи и оперативно решал все мои вопросы. Все работы по доукомплектации авто были обговорены заранее и выполнены в срок. Покупкой очень доволен, автомобиль радует. Всем сотрудникам Geely Мартен желаю процветания, так держать!!!
Сегодня зашёл в салон, чтобы узнать цену на автомобиль Белджи, девушка на входе отвела в отдел продаж, менеджер говорил по телефону. Велено подождать. Я обошёл весь салон, посмотрел несколько авто(большой плюс, что есть ценники). Находился там минут 15.Но менеджер всё разговаривал по телефону, ко мне так и не подошёл. Было очень обидно за невнимательность, так и ушёл не с чем.
Терпеливые и адекватные сотрудники, которые всегда на связи.
Понятная система покупки авто, без скрытых акций и прочего. Все условия обговорили заранее. Ничего нового в салоне предлагать не стали.
Плюсом подарили подарки при покупке нового авто. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
Выбирая автомобиль, посетили несколько автосалонов. Были приятно удивлены высочайшим уровнем сервиса в дилерском центр МАРТЕН. Выражаем особую благодарность Алексею Чучневу за его высокий профессионализм. Благодаря его вниманию, доброте и отзывчивости мы приобрели свой АТЛАС.
Большое спасибо менеджеру Чучневу Алексею за чуткое, внимательное отношение к клиентам. Благодаря его профессионализму, грамотно-предоставленной информации я решилась на покупку автомобиля. Своим знакомым посоветовала по вопросам приобретения автомобиля обращаться в этот дилерский центр.
Покупали новый x50 в июле. Хотим выразить благодарностью менеджеру Никите за помощь при выборе нового автомобиля . Рассказал, показал и провел тест драйв автомобиля . Из автосалоны мы уехали довольные на новеньком авто . Рекомендую
Нашел покупателя на свой авто и встал вопрос о выборе нового. Сравнивал варианты, но после тест драйва Geely Coolray выбор стал очевиден. Договорились по цене и условиям, машина была в наличии и с птс, выбрали дату и за пару часов оформили сделку. Специалисты отдела Trade-in помогли оформить сделку по продаже своего авто, бонусом стала скидка на новый. Также взял минимальную сумму в кредит (без навязанных допов и страховок жизни), за это тоже вышел неплохой дисконт. Хочу отметить работу менеджера Дениса Стукалова - профессиональное знание продукта и честность, все нюансы сделки были обговорены на берегу и в процессе ничего не поменялось. Машиной также остался доволен, с салона выехал со всеми допами, которые выбрал сам. Подводя итог: всем рекомендую хотя бы посетить данный салон и рассмотреть автомобиль Geely, если хотите качественный, относительно недорогой авто, а также клиентский сервис очень высокого уровня.
Купил новый Атлас, при покупке лишнего ничего не навязывали. Все мои пожелания в качестве подарков удовлетворили. Вежливый и отзывчивый персонал. Угощают бесплатным кофе с конфетами. Большой выбор автомобилей.
В целом мне все понравилось. Обслужили без нареканий. Время оформления затянуто. Г. К.
Автомобилем доволен, особенно расходом топлива. Особая благодарность менеджеру Виктору.
Недавно с мужем ездили в автомобильный салон Geely.
Очень понравилось отношение персонала. Помогал с выбором машины Дмитрий. Приятный человек, объяснил про желаемый автомобиль, рассказал о выгодных акциях. Удивило, что рассрочка на 84 месяца, а в подарок зимняя резина!
Уже определились с мужем с автомобилем, на днях поедем забирать!
Сервис на достойном уровне, никакой навязчивости и предвзятости по отношению к клиенту. Менеджеры приветливые и обходительные, все доступно объясняют. А. Г.
Если коротко: приехал на ТО по записи но раньше на час. Цитирую приемщика:"раньше приехал-подождет, ничего страшного"
Приняли машину, сказали через 3-4 часа наберём. Прошло 6, набрал сам-оказалось они забыли. Машина была грязная, хотя мойка входит в ТО. Ответ:"мойщица заболела, поэтому сегодня не моем машины". В сервисной книжке промазали и поставили отметку в другое место. Просил посмотреть скрип панорамы-забыли. Салонный фильтр менял сам и сказал, что менять не нужно. Они не поменяли, но цена работ не изменилась, потому что:"мы не можем поменять сумму в программе". Долили антифриз без согласования, хоть я просил всё согласовывать.
Короче, максимальный колхоз. Лучше едьте к Ашоту в гаражи, хотябы сэкономите😅
P. S. Звонил в клиентскую службу трижды и каждый раз один ответ: мы перезвоним.
Если у вас джили-не поленитесь и доедьте до Череповца или Ярославля. И дешевле и нервы целее.
Купила новый авто с огромной скидкой.
Менеджер Молодцов Никита сопровождал на всех этапах, максимально подробно рассказывал все детали.
Очень порадовало, что пошли навстречу при всех запросах.
Покупкой довольна, авто шикарное, компания честная и всё на поверхности. Рекомендую👍🏻
Очарован выбором Geely в салоне. Профессионализм менеджеров – выше всяких похвал. Встретил Виктор, рассказал о моделях: Atlas Pro, Tugella, Coolray – все впечатляют. Программа рассрочки – лучшее предложение. Рекомендую!
Все прошло замечательно. Менеджер и тест драйв провел,и полностью сопровождал и помогал по сделке в том числе и по кредиту. Проблем и трудностей при оформлении автомобиля не возникло
На днях купил автомобиль , долго выбирал , сравнивал цены , комплектации и выбрал х 50 , персонал автосалона замечательный . Отдельно хочу отметить, менеджера Алексея без навязывания всех допов спокойно обьяснил все по машине , прокатились , всем рекомендую !!!
Недавно посещала ваш салон, посмотрела модели Atlas. Андрей, так звали менеджера с которым я общалась, очень подробно рассказал о всех преимуществах всех автомобилей, которые меня заинтересовали. Когда я протестировала Geliy Atlas pro, я поняла, что это идеальный автомобиль для меня. Все устроило от проходимости до различных функций и оснащения. Очень довольна своей покупкой!
Не доброжелательные отношение к клиентам купившим новое авто. Затягивание обслуживания с целью удлинение нормочаса обслуживания с целью получения прибыли. Машина не обслуживается а время и деньги капают. Временами грубое общение, в тем что нет конкурентов в облати
все прошло хорошо, но очень долго, 7,5 часов провести в салоне, чтобы купить автомобиль это очень тяжело, хорошие скидки, помогли подобрать кредит с меньшей ставкой
3 февраля обратился к дилеру Мартен с проблемой закрытия дверей на гарантийной машине Geely. Мастер приемщик Илья принять машину отказался, причину отказа назвать не мог. Предлагал приехать когда нибудь в будущем, без обозначения конкретной даты. На мои возмущения "как же так", все же предложил оставить автомобиль на их стоянке, но без акта приема передачи автомобиля, т.е. без предоставления каких либо гарантий о сохранности не закрывающегося автомобиля. На просьбу пригласить кого то старшего ответил отказом, мол я здесь царь и бог и старше меня здесь никого нет.
Мною была оставлена запись о случившемся в книге жалоб, а также зарегистрирована заявка о том чтобы со мной связалось руководство данного автосалона. По сей день полная тишина. Никому не рекомендую обращаться в данной автосалон, т.к. им полностью наплевать на своих клиентов.
Здесь работают профессионалы. Выявят потребности, доступно разъяснят преимущества, покажут, расскажут, прокатят, сделают максимально выгодное предложение – и вот вы уже за рулём новенького Geely)
В этом сервисе бываю часто, когда загоняю свой Мицубиси на диагностику. Мастера меня уже знают лично и всегда приветливые, всегда все качественно сделают и что-то докрутят, при этом денег лишних не берут, за что и люблю этот сервис.
Приобрели с мужем здесь автомобиль, очень понравилось отношение к клиентам, работник все понятно рассказал про интересующую нас модель. Было приятно, что нам уделили много времени, рассказывая и отвечая на наши вопросы. Взяли машину из этого автосалона и не пожалели, катаемся в удовольствие.