Очень осталась довольна работой менеджера Воденикова Андрея. Помог с выбором материалов, подсказал как удобнее и лучше сделать. Всегда был на связи, оперативно решал любые организационные вопросы. Профессионал своего дела!!! Я уже рекомендую знакомым Марию и конечно Андрея!
Кухню сделали очень быстро, раньше срока! Установили! Красиво!
В новую квартиру будем заказывать опять в Марии!!!
Кухней я очень довольна-материалы, фурнитура-очень качественные. К особенностям помещения отлично подстроились-сделали красиво и аккуратно! Спасибо менеджеру Елене Каратаевой-все нюансы учла, по наполнению гарнитура подсказала.
Так же возникла ситуация с мойкой-треснула по неизвестной причине-Елена помогла ускорить бесплатный процесс замены и была всегда на связи! Спасибо большое! Кухни Мария рекомендую однозначно!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Работали с Андреем Водениковым. Андрей - большой профессионал, всегда на связи, предложил очень хороший вариант для нас.
Кухня получилась очень красивая, собралась быстро и очень качественно.
После сборки Андрей позвонил, поинтересовался, довольны ли мы результатом.
Буду рекомендовать друзьям и родным.
Удачи и процветания!
Давно мечтала о кухне и сразу знала, что это будет «Мария». В студии меня встретила приятная атмосфера и профессиональный коллектив. От создания кухни-мой мечты, до воплощения в реальность и установки☺️, конечно же, прошло все как на одном дыхании без малейших нареканий.
Работали мы в команде с потрясающим дизайнером Еленой Каратаевой🥰 благодарна за помощь в каждом шажочке по созданию моего проекта.Профессионально, четко и чутко,и главное, получилось так как хотелось.Идеально 👌✨✨✨
Спасибо за качество! Тепло и доброту❤️
Хотелось бы добавить🙂и снова работа вместе с Еленой Каратаевой, все в том же направлении, что очень хотелось именно мне❤️прямо в сердечко!
Спасибо!Качество, красота, четкое выполнение заказа на всех этапах!
Сделали очень коасивую кухню, здорово помогла Елена Каратаева с современным, свежим, но в то же время не обделенного классическими мотивами дизайном. хороший выбор встраиваемой техники. И я шкаф у них взял, классно, что фасады и внутренности шкафа и кухни совпадают по цвету.. и столовый уголок рекомендую посмотреть - качественные стулья прочные надежные столы!
Заказывали кухню в студии Мария, отдельное спасибо Людмиле Курбатовой, настоящий профессионал своего дела, всегда была на связи и очень грамотно помогла подобрать кухонный гарнитур, еще предложила проект с прихожей, с учетом нашего помещения, планируем приобрести. Очень довольны результатом! Спасибо!
Я ценю оперативный и слаженный процесс, качество товаров и услуг, рассматривала различные варианты, но остановилась, к великому сожалению, на «Мария».
Пришла в салон и буквально за час мы с сотрудником Андреем сделали дизайн, я на месте оплатила заказ, дизайнер сработал на отлично, он понял меня с полуслова и свою звездочку я отдаю ему, вот сервис знатно испортил впечатление об этой компании:
1. Доставка была задержана и не пришла в назначенный срок.
2. Нашу квартиру заставили огромными коробками, и на следующей неделе с переносами организовали сборку, когда это должно было произойти в интервалах один/ два дня.
3. Меня заверили, что сборка кухни займет 2-4 дня, в результате она заняла месяц, и сборщик у нас оставался вплоть до кануна Нового года.
4. Сборщик постоянно опаздывал и оставался до позднего времени, из-за чего я была вынуждена быть привязанной к квартире.
5. Нам принесли извинения за долгую сборку и на одних словах пообещали ее компенсировать, что так и не сделали.
6. Нам некачественно провели сборку, в результате, под каждыми вырезами под технику пошли трещины через неделю.
7. Я обратилась в службу поддержки, нам сказали: у вас некачественная сборка, добавили, что все заменят, очевидно я попросила не вызывать того же сборщика на место, меня «услышали» и вызвали того же человека), из-за которого мы еще несколько недель ждали новую столешницу на замену.
8. Мне позвонили и сказали, что сборка будет (уже не помню), условно в чт утром, мы ждали сборщика, но он не пришел, я почувствовала почерк того сборщика и на следующий день он позвонил, я была потрясена, что меня не услышали и отправили того же мастера, к тому же он снова сильно опоздал и я обратилась, чтобы мне прислали другую бригаду, цитируя свои слова, мол вы обещали не присылать того человека.
9. Мне прислали новую бригаду, которая все сделала и быстро установила.
10. Из-за негативного опыта сборки я потребовала компенсацию 50% услуги сборки, которую мне изначально пообещали.(Все вопросы мне помогал решать дизайнер «Мария» Андрей, единственный добросовестный и оперативный человек, который мне попался в этой компании.)
11. Юристы «Мария» одобрили мою претензию с денежной выплатой, я подписала документ и приложила реквизиты на которые должны поступить денежные средства, в течении 30 дней с момента подписания договора, прошло 25 дней никто мне еще ничего не перечислял. Думайте сами, обращаться вам в эту компанию или нет, это был мой негативный опыт, которым я решила поделиться с вами.
Обращаемся в студию уже не первый раз. В этот раз нам очень повезло - с нами работала профессионал своего дела , Никулина Ирина! Настолько она ориентирована в своей сфере, внимательна, отзывчива , коммуникабельна. Всегда отвечает на все вопросы , пытается помочь , вымеряет каждый миллиметр. Было максимально приятно с ней работать. Если спросят - захотите ли Вы с ней еще поработать? Однозначно бы ответили ДА. Установили кухню быстро, очень приятные и вежливые , знающие свое дело установщики! Удачи Вашей компании ! И процветания!
В салон кухни "Мария" я обращалась два раза. Первый раз- это была кухня в квартиру дочери. В салоне представлены образцы различной мебели, это дало возможность понять, что нравится мне. В салоне большой выбор цветовой гаммы фасадов, также много различной фурнитуры. Вместе с кухней сразу можно заказать мойку, смеситель, посудомоечную машину, дух, шкаф, холодильник. Проект кухни выполняется бесплатно. Возможна рассрочка. Профессиональный коллектив. Всё понравилось. Рекомендую обращаться в салон кухни "Мария"
Это моя третья покупка в кухнях Мария. Заказывали для сына Чудесная атмосфера в самой студии благодаря менеджеру Курбатовой Людмиле сделали покупку приятной Грамотная помощь при планировании и выборе дизайн-проекта показала опыт и профессионализм Людмилы
Покупкой очень довольны,надеемся на дальнейшее сотрудничество
Мы очень давно мечтали приобрести кухню именно в студии ‘Мария’. Правда не знали какой стиль мы хотим .. Нам помогла потрясающий профессионал своего дела дизайнер Людмила Курбатова. Очень благодарны ей за помощь, трепет и чуткость в нашем проекте по созданию шедевра!!!
В салоне "Мария" На пр. Ленина встретились с дизайнером Еленой. Приятно удивлены профессионализмом и чутким подходом к клиентам. Она грамотно составила проект кухни, согла,овала цену со скидкой. Большая благодарность этому мастеру. Мы очень довольны.
Купили квартиру .Но были большие проблемы с установкой кухни т.к. строителями был установлены очень неудобно и газовый котел и счетчики ,трубы .Вообщем много всего.Готовая фабричная кухня нам не подходила т.к. у них стандартные ящики и они не вставали по размерам .Услышали рекламу Кухни Мария.Связались с дизайнером.Прислали нам замерщика бесплатно.Он снял все размеры.Сделал фото кухни.Затем мы встретились с дизайнером и составили проект кухни по нашему желанию.Выбрали цвет и фактуру для фасадов .Подобрали столешницу.Все выбрали именно как мы и хотели.Все подогнали под наши размеры и пожелания.Кухню выполнили в срок по договору .Кухней очень довольны все как мы хотели .Очень удобно и красиво .
Прекрасные ребята работают в салоне Мария. Была поставлена непростая задача сделать удобную, функциональную кухню в хрущевке. Ребята справились на все 💯. Огромное спасибо!! Рекомендую всем
Спасибо Елене Коротаевой за внимательное обслуживание, хорошие советы и тщательность в работе!☀️
Кухни фирмы Марии всегда на высоте.
У нашей дочки кухня служит прекрасно!☀️☀️☀️
Шикарная, качественная, красивая мебель, приобрела кухню, гардеробную и прихожую!!! От души всем советую!!!Менеджеры компетентные и профессионалы своего дела! Благодарю!
Все хорошо на этапе покупки и оформления, но после начинается все "очень плохо" . Кто коснется гарантии, тот поймет о чем я. Дверцы шкафов достаточно быстро обвисли ( это не самое страшное, устранили своими силами) . Отломалась дверца ручки посудомойки и вырвался механизм открывания дверцы ящика для посуды ( итальянский , дорогой) - тут самим ничего не сделать уже. После обращения , обещали поменять по гарантии. Даже назначили дату замены. В назначенный день никто не пришел и не позвонил. Кое как дозвонившись на менеджера отдела сервиса, он ответил , что сейчас узнает , и перезвонит. Прошло 3 недели, никто не перезвонил . И сам он трубку тоже не берет. Итог - не рекомендую .
Очень красивая студия, Менеджеры настоящие профессионалы. Проконсультировала Менеджер
Людмила и рассказала очень много о кухнях. Посещением остался доволен!
Заказывали кухонный гарнитур в мебельной студии Мария. Всем очень довольны. Компетенция сотрудников и сервис на высоте, что несомненно порадовало.
Особую благодарность, за проделанную работу, хотим выразить Мясникову Сергею. Спасибо за поддержку на всех этапах проектирования, подбор комфортной даты и времени для обсуждения материалов и установки, профессиональный и грамотный подход к своей работе и конечно за итоговый результат.
Очень хочется поблагодарить моего менеджера Курбатову Людмилу с которой мы колдуем уже не над одним сложным заказом. Результат просто отличный! И хоть еще не все закончено и не хватает некоторых деталей- очень радует. Обязательно обращусь еще! Служба доставки и сборки тоже большие молодцы! Работали аккуратно и четко, убрали мусор.
Отличная студия. Очень понравился сотрудник Сергей, который учитывал каждую деталь не только кухни и интерьера, но и советовал то, о чем я и предположить не могла. Очень очень довольна. Побольше именно таких бы вам сотрудников!!!
Огромная благодарность персоналу мебельной студии «Мария», в особенности менеджеру Мясникову Сергею. Спроектировали и собрали потрясающий шкаф за вполне вменяемые деньги. Отдельно отмечу сборщика Мельникова Андрея, который собрал шкаф очень аккуратно, качественно и чисто. Лучший мастер по сборке мебели, который у нас работал.
Лучшая студия в городе!
огромное спасибо персоналу за грамотный подход и заботу о клиентах!
Огромное спасибо менеджеру Мясникову Сергею, помог выгодно спроектировать кухню и приобрести всё для кухни.
Сергей вы один из лучших менеджеров!
Большое спасибо “Кухни Мария ” за оперативную и качественную работу. Приятно с вами сотрудничать! Удобный, укомплектованный отдел, опытные и внимательные дизайнеры, знающие ребята сборщики. Отдельно хочется отметить качестве мебели и сроки изготовления. Успехов вам в работе, обязательно вернемся за новой мебелью!
отличная студия, наверное лучшая из тех что в городе
огромное спасибо персоналу за их компетентность и заботу о клиентах, а так же за их ангельское терпение (как же много мелочей скрывается при проектировании кухни)
отдельное спасибо дизайн-менеджеру Мясникову Сергею, помог очень выгодно спроектировать кухню и приобрести кухонную технику комплектом
Сергей, если вы это читаете, знайте - в другую студию перейдёте, я найду и приду только к вам за другой мебелью и новой кухней!
Отличное качество и отличные кухни !! Обратились в данную студию по совету друзей , к менеджеру Сергею Мясникову , остались очень довольны. Оказалось что Сергей отлично разбирается не только в кухнях ,но и технике , помог и с дизайном кухни и подобрал все что необходимо из техники. Остались довольны всем !!! Огромное спасибо Кухням Мария и Сергею !!!
профессиональная работа менеджера Ирины, оперативное взаимодействие и помощь в любых вопросах со стороны этого сотрудника, корректный и клиентоориентированный диалог! Спасибо!
Однозначно, что это был последний визит в данное место. С ходу уставшее лицо компании обозначило, что ничего мы не успеем нарисовать, и не работает интернет. Было похоже, что человеку даже не интересно со мной разговаривать и я ее принуждаю к этой ужасной работе. Далее, чуть ли не усмехаясь, намекнула, что если нет полмиллиона и больше, то и говорить не о чем. Я думал, что компании с такими средними чеками иначе относятся к клиентам. Как следствие, буду искать другого исполнителя, который хотя бы более внимательно прислушается к клиенту, а не будет смотреть на тебя как на случайно пришедшего бродягу.
Наконец-то установили кухню. Изготавливали на две недели дольше, чем указано в договоре, но зато мне спокойно успели перенести розетки и выложить фартук и огромная благодарность сборщику, который так аккуратно и надёжно установил кухню.
Замечательный салон! Отдельно хочу отметить сотрудника Мясникова Сергея который помог мне осуществить мечту и сделать кухню своей мечты. Настолько грамотного и внимательного сотрудника я не встречала. Огромная благодарность руководству за столь внимательный подбор персонала!
Огромное спасибо за отличную работу. Кузня получилась шикарная! Отдельное спасибо менеджеру Мясникову Сергею. Все объяснил, помог, подсказал. Настроение после вашей работы на высшем уровне. Буду всем вас советовать))
Огромная благодарностьза установленную кухню🥰 очень красивая и стильная! Отдельно хочется сказать о менеджере Сергее, который учёл все наши предпочтения и своими советами помог создать уют и комфорт в нашей кухне🙏🏼
Отличный салон. Дизайнер Елена Каратаева оперативно посчитала, нарисовала.
В целом Мария марку держит!
Посмотреть ответ организации
Виктория Качан
Знаток города 10 уровня
30 июля
Всем привет! Хочу поделиться отзывом о работе салона. Осталась очень довольна. Комфорт от этапа знакомства с менеджером, заканчивая вопросами рекламации. Да, последнее имело место быть, ибо человеческий фактор исключить совершенно невозможно. Но при всем при этом, все недочёты были устранены без возражений и оправданий. Очень довольна работой с Людмилой Курбатовой, сверхтактичный и заботливый менеджер. Умеет найти баланс между интересами компании и клиента, всегда идёт на встречу. К такому специалисту хочется возвращаться. И я обязательно вернусь. Впереди ванная, которую пока пришлось отложить.
Кухней и шкафом осталась очень довольна. Сборщики тоже довольно профессиональные и приятные ребята. Несмотря на какие-то нюансы, буду смело рекомендовать друзьям.
Данный магазин считаю лучшим из последних, где я побывала! Выбора мебели просто шикарный, особенно в свой дом! Широкий ассортимент, отзывчивые и знающие своё дело менеджеры. Я очень довольна посещением. В дальнейшем оставлю выбор только на данной компании и приду сюда ещё не раз)) Спасибо большое!
Огромное спасибо организации , в особенности менеджеру Мясникову Сергею, спроектировал отличную кухню в новую квартиру, компании спасибо за довольно быстрое изготовление и установку кухни
Добрый день! Отзыв в целом о работе Вашей компании! Проект нам нарисовали все здорово и красиво, на этом все позитивное закончилось! 25 февраля оплатили договор и по сегодняшний день 8 октября не устранили все рекламации, сначала замерщик ошибся в замерах, потом на производстве фасад сделали не той стороной рисунка структуры, потом правый верних фасад сделали короче ящика, и заключительно мантажники некачественно установили боковую панель, которая отвалилась. В итоге 7 августа составили акт реклации и его до сих пор не выполнили! Не рекомендую заказывать здесь кухню! Качество кухни хорошее, но люди которые выполняют заказ не добросовестно относятся к клиентам!!!
Замечательный магазин, пожалуй лучший из мебельных в Самаре. Очень грамотный персонал, менеджер Сергей помог с подбором кухни, проект нарисовали быстро.
Посетили с мужем студи Мария.Очень приветливые девочки Катерина и Людмила.Посоветовали как подобрать кухонный гарнитур стильный и подешевле.
Учли все пожелания клиента.
Обговорили все нюансы и помогли решить все проблемы,которые не могли решить в других магазинах.
Остались очень довольны визитом.
Будем заказывать мебель,только в Марии.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность! Долго выбирала, где можно сделать кухню и не прогадала. Сделали всё так, как я и хотела! Учли каждую мелочь!!!! Отдельная благодарность менеджеру Сергею, выслушал все пожелания, ответил на все интересующие меня вопросы!) Заказом довольна на все 💯!!! Спасибо!
Приобрели кухню в данной организации с помощью Дизайнера Сергея Мясникова. Сергей подробно рассказал что нам делать с нашей маленькой кухней и как лучше ее обставить. Получилось просто шикарно и по приятной стоимости. В будущем обязательно обратимся вновь и будем советовать знакомым.
Очень хочется поблагодарить дизайнера Сергея за индивидуальный подход и компитентность! Остались давольны заказанным шкафом. Убедились в том что в ‘марии’ самые современные материалы и технологии. Поэтому за кухней теперь тоже только сюда, к полюбившемуся нам дизайнеру!
Хочу сказать слова благодарности Мясникову Сергею.
Отличный уровень сервиса, клиентоориентированность и высокий уровень профессиональной подготовки.
Моя мама очень довольна кухней!
Кухня собрана в декабре 21 г. Удовольствие не из дешевых. Вот что стало. Сотрудники отмалчиваются. Может так дойдет до компании и примут какие то меры. А про кромку столешницы, которая нарисована…..у меня слов нет.
Хотелось бы отметить мастерство и индивидуальный подход дизайнера Каратаевой Елены. Помогла в выборе кухни, а также техники.
В "Марии" большой выбор цветов и материала.
Кухней осталась довольна. Буду рекомендовать!
Благодарю весь персонал кухни "Мария" в особенности менеджера Мясникова Сергея за проделанную работу , всё было на высшем уровне , качество и скорость сборки тоже очень понрвились.