Манул
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
351 отзыв
16 февраля
Кот заболел. Лечение было срочное. Врачи замечательные. Добавляю отзыв. У нас три кота и две собаки. Заболел наш песель которому 11 лет, он беспородистый, но любимец семьи. Собаку мы привезли в клинику к концу рабочего дня. Дак вот. Врачи буквально пол ночи выясняли что с нашей собакой. Носили его на руках в прямом смысле. Ирина Валерьевна это врач с большой буквы. Врачи которые были с ней в эту смену, простите не знаю точно И. О. , так же были максимально добры и внимательны. Сейчас наш пес уже поправился и мы бесконечно благодарны этим врачам. Конечно предстоит ещё восстановление, но на тот момент они его спасли. И мы выражаем огромную благодарность. Мы со всеми животными ходим именно сюда, и всегда всё чётко и без навязываний лишнего. Спасибо вам за вашу работу!
2
5 ноября 2024
Прекрасная ветеринарная клиника. Врачи профи своего дела, видно, как бережно относятся к животным и любят свою работу. Настя и Ира всегда спасают нашего питомца, а ему как-будто нравится кататься из Питера в Колпино в гости)
1
3
22 ноября 2024
Отличная ветеринара, врачи хорошие. У нас кот и кошка, обращались неоднократно по разным поводам. Всегда вылечивали наших котиков. Кровь берут на анализы сразу в клинике, через 15 минут уже результат готов! И рентген можно сделать, если надо. Всегда отзывчивые, видно, что животных любят, все объяснят, успокоят, дадут рекомендации. Яна Валерьевна супер профессионал! Ей большая благодарность!
1
3
30 октября 2024
Были на приеме 30.10 с кавалером кобель 2 года, боли в животе, после похода в туалет капает алая кровь. Послала мужа, сказала сделать узи, приходит домой орет, что взяли 11 тысяч, а узи так и не сделали. Так вот посмотрев анализы, могу смело заявить, что Лепп Яна Валерьевна во-первых не разбирается в породах, потому что у кавалеров низкие тромбоциты это норма и лечить это кровоостанавливающими не надо! Во-вторых, на каком основании сделали противовоспалительное вообще не понятно.. сначала должно было быть сделано узи, только потом проведено лечение! Назначили сдать кал также непонятно что там хотят увидеть..в целом, от того, что требовалось, сделали только грубо говоря 50% это анализы крови.
Не советую данного врача. Устранила симптомы да и только. Соьака дома сразу поел, действите метрогила и анальгина пройдет и опять будет то же самое!
3
2
5 декабря 2024
Начнём с фактов:
1. Недостаток специалистов и оборудования
2. Диагнозы ставят отвратительно, исходя из единично выполненного анализа
3. Стационар то есть, вот только толку от него нет - животные сидят, а чаще лежат, в маленьких клетках, убирают их уж не знаю точно как часто, но воняет ужасно. И я видела за день 2-ух животных, которые умерли сидя там..
4. Тк здесь же и магазин Вам безусловно впарят что-нибудь необходимое, прям сииильно необходимое
Самый страшный минус - вы реально можете потратить всю свою зарплату, а по итогу.. помощь не получите. Вас отправят в другие клиники к другим специалистам,что тоже не бесплатно. Сделать другие обследования. Дело не столько в деньгах, сколько в том, что людям, работающим в этом месте - плевать на животных. Они сделают всё, чтобы выкачать из вас побольше денег, и бросят со словами: ну, мы пытались помочь. Соответственно,никакую помощь не оказав Коммерция, ах коммерция.
Итог: если с Вашим домашним питомцом случилось что-то серьёзное - пожалуйста, обратитесь в нормальную клинику. В Колпино их несколько. Только не сюда.
Это место отлично подходит, если нужно: подстричь когти, усыпить, да и, в целом, просто сделать анализ крови. Но проблемы со здоровьем здесь не решают.
Однозначно - не рекомендую🐱
4
1
20 февраля
1 февраля около 20.00 пришли на приём с котом Барсиком.
Из жалоб было:
Отсутствие мочеиспускания приблизительно 16 часов, немного вялое состояние.
Пришли сделать анализы и осмотр животного, поскольку на 2 февраля был назначен приём у ветеринара, который ведёт нашего кота с момента постановки диагноза диабет.
По итогу была сделана седация не правильно, неверно поставлен диагноз.
Полчаса прибывания в клинике чуть не привели к гибели кота.
После выхода из седации не сделали укол (вероятнее всего противорвотный), поскольку кот стал захлёбываться рвотными массами на руках у мужа в коридоре клиники.
Я забежала в кабинет с вопросом нормально ли это, девушка-ветеринар спросила у Алифировеца, который вёл приём сделал ли он укол (название не помню препарата).
Врач схватил шприц, побежал ставить укол коту.
2 февраля мы с мужем привезли кота к нашему ветеринару в другую клинику
Давление у кота было более 200, глюкоза 20 (прощай ремиссия диабета) + обезвоживание.
Оставили кота на стационаре, была проведена биохимия, несколько УЗИ, анализы мочи.
Никакой мочекаменной болезни не подвердилось, а вот давление у животного подскочило на фоне препаратов, которые сделали в вашей клинике и вероятнее всего не правильно сделали седацию по заключению нашего врача.
Я связывалась с заместителем директора(так представилась женщина, которой передали телефон), обратную связь так и не дождалась, просила посмотреть видеозаписи с камер, где возможно зафиксирован факт, что Алифировец забыл сделать один из уколов.
Отношение к животному отвратительное, в такой клинике только погубят любимца!
15 000 за 20 минут приёма с неправильным диагнозом!!?
В те дни был невероятный скачек АД в Питере, возможно кот на этом фоне чувствовал себя не очень хорошо, а вы содрали деньги и чуть не убили животное.
Прикрепляю протоколы лечения из другой клиники, где за 3 дня кота привели в чувство на стационаре и не нашли ни одного признака МКБ.
3
24 октября 2024
Пришла без записи, пришлось подождать, но вполне нормально по времени. Внимательно отнеслись к проблеме, никаких лишних процедур не навязывали. Здесь же аптека и магазин с богатым выбором. Замечательно, что работают круглосуточно. По стоимости - для меня дороговато, но за удобство приходится платить, это оправдано. Спасибо за чуткость и терпение персоналу клиники. Успехов!
3
3 февраля
В клинику обращаемся не в первый раз. И чтобы там не писали про неквалифицированных работников,обдираловку и т.д. скажу одно, что нам помогли с лечением котика,и это не в первый раз! Хотим отметить работу Яны Валерьевны и Ирины,всё слаженно и гармонично! У нашего кота обнаружился песок в почках,сделали УЗИ, сделали уколы,взяли анализ мочи (результат пришёл в день сдачи и положительный для нас),в день приёма назначили лечение и всё толково объяснили,на интересующие нас вопросы ответили внятно и чётко! Ничего лишнего не назначили,с котом обходились вежливо! И это не в первый раз,ранее мы обращались с этим же котом ранее-бронхиальная астма,так же назначили лечение, сейчас поддерживаем здоровье кота! Что очень нравится,что так же можно без записи сюда обратиться,Вас не пошлют. Да,придётся подождать,но вас обязательно примут!!!!!
2
25 декабря 2024
Здесь самые лучшие ветеринары и ратологи! Всегда окажут помощь братьям наши меньшим. Врачи добрые и приветливые. Самое главное, работают круглосуточно. Спасибо, что вы есть!
1
3
3 января
У нас 2 кота, 2 собаки. 1 пес подобранный после а/ м аварии . Квалифицированные врачи собрали его по кусочкам - бегает довольный. Кот - летчик . Но в самолет его не пустят . Так как трансформер и весь на титане. Еще собака - ветеран . Все прививки, обследования и 2 операции тоже в Мануле. Любим их ( врачей клиники) как членов семьи и « они нас тоже». Наверное😉
1
3
8 июля 2024
Хорошая клиника с адекватными ценами и приятным врачами, нам есть с чем сравнивать. Ещё лечимся у Яны Валерьевны. Обычно посещали другую клинику, но понадобилось срочная операция, и наша клиника была закрыта в этот день, по рекомендации знакомых обратились в "Манул", всё прошло отлично! Очень рада, что попали сюда! Ответы на вопросы, рекомендации по лечению, всё чётко и по делу. Спасибо!
1
4
14 января
Спасли нашу малышку Фиону , взяли на срочное удаление Зубов
Везде отказывали и нужно было ждать .
Очень нравится эта клиника , а особенно персонал.
Ирина ❤️И в целом все чуткие , добрые и там царит атмосфера добра 🙏
И чудесные коты живущие при клинике , особенно Василий ❤️❤️❤️
2
18 июля 2024
Да все отлично. Выручали не раз с собакой. Могут делать сложные вещи, есть стационар. Хорошее диагностическая оборудование. Анализы на месте и сразу. УЗИ есть. Врачи грамотные, отзывчивые. Аптека тут же. Из недостатков - очереди. Если пришёл не по записи, то просидеть можно довольно долго. Но тем не менее эта клиника, пожалуй, лучшее из того с чем сталкивался
1
3
14 августа 2024
Прекрасная ветклиника,где позаботятся о вашем любимце. Спасибо огромное врачам за качественное и своевременное лечение. Цены вполне приемлемые. Тут же есть и ренген и УЗИ,можно сразу все посмотреть и поставить диагноз.
2
7 июля 2024
Ветеринарная клиника которая зарекомендовала и проверена временем, отличный персонал, цены соответствуют качеству услуг, удобная локация, в зоне ожидания имеется кофемашина, мягкие диваны, кулер, туалет, зоомагазин.
1
3
24 сентября 2024
Лепп Яна Валерьевна отличный ветеринар. Сделала УЗИ , взяла кровь на анализы, всё объяснила. Кстати там делают анализы крови за 20 минут. Это очень удобно!
1
2
15 апреля 2024
Посещали врача, Яну Валерьевну, со своим питомцем - собачка Йркширский терьер. Будем ходить только туда. Очень тепло нас встретили, проконсультировали, ответили на все волнующие вопросы. Делали чистку зубов с седацией, удалили молочные клыки, там же сделали узи. В этой же клинике находится магазин, где можно купить корма для животных и средства ухода, зубную пасту, щетку, таблетку от клещей и т. д.
1
3
16 октября 2023
После ремонта стало намного уютнее, но и дороже! Есть рентген аппарат, узи и можно сделать экспресс анализ крови, что безусловно удобно! Круглосуточный прием и есть очень хорошие смены !
Минус: всегда очереди, сидишь даже если по записи!
Нет администратора и врачу приходится заниматься еще и оформлением оплаты, из за чего ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ИДЕТ ПРИЕМ! Странно , что об этом не подумали , когда делали ремонт! Зато ходят какие то тети , видимо детектора, замы, бухгалтерия
И бедные врачи вечно в мыле, работающие на оплату зарплаты этих бесполезных теток))
Отдельный респект персоналу по уборке- всегда чисто ! В этом же здание есть зоомагазин, что тоже удобно!
2
1
1 ноября 2024
Большое спасибо врачам клиники, особенно Яне Валерьевне. Уже больше 10 лет ходим только сюда. Внимание, забота, лечение- всё на отлично.
1
1
4 декабря 2024
Отличная клиника, вежливые, отзывчивые сотрудники. Очень жалко, что клиника находится далеко от нашего дома, а то всегда бы посещала только ее.
1
26 июля 2024
Шикарная клиника!!! Персонал выше всяких похвал. Люблю вас всей душой и буду продолжать к вам ездить, хоть мне теперь это и далеко. В самой клинике очень чисто, аккуратно, есть свой магазин (цены без накрутки) можно купить сразу все, что прописано доктором
1
2
12 декабря 2024
почему не предупреждают от том что доктор заболел?Я трачу свое время не для того чтобы посиживать у вас.У меня не было желания идти к другому доктору,который не знает мою кошку.Клиника не плохая им бы ещё ответственных сотрудников для информирования клиентов найти.
1
28 апреля 2024
Всё отлично! Помогли оперативно и профессионально. Большое спасибо! Буду вас рекомендовать,чистое помещение,новое оборудование, приветливый и профессиональный персонал.
1
2
29 июня 2024
Отзыв о клиникеОн может быть положительными или отрицательными, конструктивными или эмоциональными.
Этот отзыв несёт конструктивный подход, с возможным содержанием эмоционального начала.
Приехали с котом котейка большой был , что-то у него случилось, ему стало плохо, а так как мы несём ответственность за друзей наших меньших, то полетели спасать животное.
Кота осмотрели, что-то попытались сделать, но в итоге спустя 2 часа отправили в другое учреждение с заключением, что не чем помочь не можем.
Ок, быстренько полетели в другую клинику, кота прям на входе оперативно забрали на реанимацию, в печальном состоянии, после он помер.
Никто не кого - не в чем не винит.
Персонал выполнял свою работу, так как они умеют это делать.
Конструктивная часть:
1- диагнозы и в 2х учреждениях сильно разнятся.
В мануле сообщили ,что сердечко исправно работает, на чем сделаны такие выводы нам не ясно, (какой то анализ провели сообщили так)
так как эхо сердца при использовании замечательного инструмента: Ультразвукового аппарата СТОЯЩЕГО РЯДОМ СО СТОЛОМ НА КОТОРОМ НАХОДИЛСЯ КОТ, С ХОРОШИМ НАБОРОМ ДАТЧИКОВ. ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ НЕ ПРОВЕЛИ.
ВОЗМОЖНО ЭТО НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ, ЛИБО ЕЩЕ ЧТО- ТО....
А в клинике "Х" очень удивились Тому, что этого не сделали.
2- В КЛИНИКЕ НЕ НАШЛОСЬ КАТЕТОРА НУЖНОЙ ДЛИННЫ, ИГЛА С БАБОЧКОЙ , С ЦЕЛЬЮ УДАЛЕНИЯ ЖИДКОСТИ, их много продаётся и разной длинны, кот конечно большой был , но собака большего размера, а как интересно работаю с собаками в похожих ситуациях..... не ясно.
3- Рентген кабинет по правилам санпина и прочим регламентам и Требованиям, необходимо закрывать на момент проведения рентгенографии... персоналу а не клиентам.
Проявите уважение к другим людям, это правила их нужно соблюдать!
И даже наличие свинцовой стойки она же рентген защита не должно позволять нарушать их. Это база правил.
А теперь без конструктивного и эмоционального подходов:
Не однократно слышал не довольные мнение людей об этой клинике,
Мой вывод , что в эту клинику стоит ходить с целью диагностики , чистки зубов, стрижке когтей и прочего,
Но не в коем случае не в ЭКСТРЕННЫХ СИТУАЦИЯХ. КОГДА НУЖНО ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ, ОСОЗНАННЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ С ЦЕЛЬЮ ВСЕМ И ТАК ПОНЯТНОЙ.
Сложилось впечатление, что те кто пытались оказать помощь были потеряны в том, что делать как действовать.
4
16 января
Знающие, квалифицированные работники, мы спрашивали дополнительные вопросы, все ответили. Устраивает, что при клинике есть магазин. Обращались на первичный прием животного.
1
13 марта 2024
Хорошая клиника.👍
Персонал приветливый и хирург отличный👌🏼
Чувствуется что у персонала много опыта.
Работают круглосуточно.
Обследовали и лечили 2-х кошек.
Здесь же стерилизовали собаку, всё прошло хорошо.
Данную вет.клинику советуем👍🏻
2
2
19 декабря 2024
Отвратительный персонал, пришли ознакомиться с ассортиментом животных, стоило только подойти к витрине, как уборщица начала наглым образом разговаривать и выгонять из магазина, жаль, что нельзя поставить 0 звезд!
3
1
9 декабря 2023
Эктренно помогут! Есть квалифицированные специалисты. Рентген, УЗИ, экспресс забор крови.
Все расскажут. Единственно что, лучше по записи, и то если у них экстренный это не гарантия того что вас примут вовремя, ну надо понимать. Так что терпения и понимания. В одном помещении зоотовары, можно сразу купить всё необходимое. Работает круглосуточно, клиника, и это большой плюс.
Можете смело обращаться помогут! На своих любимцах проверено.
1
1
17 февраля
Отличная клиника, все всегда есть, персонал самые крутые люди на свете.
Только есть минус: записываться бесполезно, все равно примут сильно позже
16 декабря 2024
Персонал приветливый.
Ассортимент товаром и медикаментов достаточный.
Цены выше среднего.
20 сентября 2023
Отличная клиника! Яна Валерьевна знает свое дело, ко всем животным очень бережное и внимательное отношение, не навязывает лишнего. На фоне стресса у кошки появился цистит, после проведения узи доктор выписала успокоительное, таблетки помогли с первого дня. Хочется отметить цены на услуги, очень приятно удивили! Раньше ходили в другую клинику, теперь только к Вам!! Спасибо за Ваш труд!
5
30 октября 2023
Заезжала поставить катетор в вену кошке для капельниц. Чисто, комфортно, светло, не дорого. При клиники зоомагазин гуляют два добротных, чистых кошака. В ветклинике стоит кулер со стаканчиками и мисочками для питомцев. Кофе автомат. Все удобства!!! В Питере такого нет, в городских ветклиниках.
1
18 октября 2024
Сама ветклиника хорошая , но вот про магазин зоотоваров я так сказать не могу . Сотрудники очень похамски отвечают , чуть ли не огрызаются …
1
12 августа 2024
Сегодня были в этой клинике, кастрировали кота. Все прошло быстро, персонал замечательный, отношение к животному с заботой. Никаких навязываний услуг и прочего. Советую. Спасибо
1
1
13 мая 2024
Очень хороший ветеренар, лояльные цены, работа на высоком уровни, всё чисто, стерильно! Ещё и круглосуточно!
1
1
1 августа 2024
Отличная ветеринарная клиника. Нам помогли, все услуги оказали профессионально и качественно. Спасибо.
2
11 марта 2024
У этого заведения нет плюсов!!! Даже одну звезду жалко ставить! Экстренно поступили с собакой, кость в горле - 4 рентген снимка, сотрудница ничего не увидела, все горло под седацией перековыряла и ничего не нашла... В итоге через 5 часов в другой клинике у умирающей собаки вытащили кость за 3 минуты и положили под наркоз с трубкой в горле, т.к. все горло было, после вмешательства сотрудницы этого заведения, в гематомах!!!
Настоятельно рекомендую обходить это заведение стороной!
2
19 ноября 2023
Заранее позвонила спросила запись или живая очередь, на что на телефоне сказали запись, записалась. Приехала, стойки администрации вообще нет, в аптеке спросила а где стойка, та ответила где-то там, хороший ответ. Пошла искать кабинет терапевта, кабинеты не подписаны толком кто принимает и какой врач,
.Сидел мужчина , спрашиваю а терапевт тут, он говорит тут справшиваю на какое время у вас запись, а тут живая очередь
Сидели с этим мужчиной час точно, а врача так и нет, мед сестры нет не кто не вызывает. Токо ходит 2 пенсоты которые не понятно что там делают, Потом пришла ещё одна пенсота у меня запись на 16 анализы забрать. Бабка эта открывает кабинет куда мы все дружно сидим, а кабинет пустой не врача ни кого. Мимо шла какой-то доктор , спросили а где всё, а они на операции.. сказать что я охирела так это нечего. Зачем ведете запись на прием если врачей свободных нет, стойки администрации нет. Решите этот вопрос
1
13 марта 2023
Исключительно положительные впечатления от данной ветклиники. Привожу сюда своих кошку и собаку на вакцинацию, недавно стерилизовать кошку. Все прошло отлично, никаких проблем, кошка чувствует себя прекрасно)
Удобно, что при ветклинике есть зоомагазин - немного дорого, но очень выручает, если срочно нужно что-то докупить.
Работает круглосуточно, всегда можно позвонить, проконсультироваться.
У клиники всегда есть свободные места для парковки.
Единственный минус- много посетителей, сложно попасть без предварительной записи.
3
1
14 декабря 2023
Услугами этой клиники пользуемся давно, уже пятый мой питомец недавно получил здесь медицинское обслуживание. Всегда компетентно, квалифицированно, с участием. Животных здесь любят. Поэтому не вижу необходимости менять на другое место.
1
20 июля 2024
Дерут сильно деньги
Запугали ребенка который приехал с кошкой на прием в позднее время(кошечка была в плачевном состоянии). Отдали за неделю стационара 56000 (даже волонтеры сказали, что это слишком дорого если учитывать лекарства и 2 операции)
2
3 декабря 2023
Замечательная клиника круглосуточная без увеличения цены ночью. Врачи грамотные и внимательные. Есть кулер и кофейный аппарат. Можно воспользоваться одноразовыми мисочками для собак.
2
1
7 октября 2024
отвратительная клиника. привезли собаку присмерти. нас не приняли отказывались помогать минут 5. позже все таки помогли. спасибо!
1
18 ноября 2023
Муж посещал клинику с котом, сказал, что все хорошо прошло, провели процедуры оперативно. Обратились, так как необходимо было укол поставить питомцу. Клинику выбрали, так как работала в удобное время и рядом с домом находится.
5 января 2024
Дороговато. Можно найти клинику и подешевле. А так все прекрасно. Пока ждёшь своего питомца можно поиграть с питомцами клиники. Или посетить магазин.
24 мая 2024
Хорошая клиника! Отдельная благодарность врачу Светлана за чуткое, внимательно отношение к питомцу!! Огромное спасибо!!
1
1
4 августа 2024
Не говорят стоимость услуг , которые собираются производить. Как итог, за не нужный анализ и бесполезный осмотр мы отдали 3750.
А состояние кота лучше не стало , следовательно придется обращаться в другую вет.клинику
3
17 января 2024
Есть некоторое неудобство в плане очередности приема посетителей, остался этим моментом весьма неудовлетворен, записываясь на время был вынужден сидеть в общей очереди с посетителями которые пришли без записи, персонал эту проблему никак не регулировал вообщем все, как при старом добром СССР с талончиками в поликлиниках, талончики на время есть, но все равно сидишь в общей очереди😀а так в целом персонал вежливый и отзывчивый.
1
1 октября 2023
Прекрасная клиника. Квалифицированные специалисты. Всегда помогут, составят хороший план лечения. Удобно, что можно приехать ночью без записи. Рекомендую!
8 июля 2024
Хорошие ветеринары, отзывчивые, внимательные. Как-то приехали туда в час ночи так как у пёселя заметили клеща, нас приняли без какого-либо недовольства спасибо им за их труд.
1
1