Мальва
14 отзывов
22 августа 2024
Реальность превзошла ожидания.
Идеально.
Ненавязчивый и чуткий сервис на всех этапах.
Все идеально. Ольга помогла создать проект шкафа в детскую. Качество и визуал - супер!
Все сотрудники вежливые, пунктуальные, клиентоориетированные.
Доставку подстроили, чтобы нам удобно было, сборщики умнички: все чисто, аккуратно, по делу.
Приду ещё
21 декабря 2024
Прочитал отзывы об этой фабрике и удивился. Может мне так не повезло? Но с другой стороны, фабрика же одна и та же, отдел доставки и сервиса один и тот же.
По своему опыту сотрудничества с этой компанией скажу, отвратителтнее сервиса и исполнения заказа я не встречал.
Начнём с того, что дважды переносили срок изготовления шкафа. Хотя он был небольшой. В итоге общее время изготовления было два с половиной месяца.
Наконец, привезли. При сборке выяснилось, что немного не совпадают размеры, хотя замерщик был с фабрики. Но это ещё не всё. Фасад мы заказали с зеркалом, пришёл без зеркала. В компании признали ошибку (чем она была вызвана-непонятно). Две недели изготавливали фасад (а это просто дверь такая же, только с зеркалом).
Назначили доставку. Интервал, как обычно с 12 до 16. Время 16 никто не звонит, доступные телефоны вдруг оказываются не доступными.
Пишу отзыв по горячим следам. Дверь ещё так и не привезли.
Делайте вывод сами. Провинциалтные производители заходят в Москву, но к сервису столичному оказываются не готовыми. Сделал вывод, лучше переплачивать, но обращаться в компании с именем.
1
1
20 августа 2024
В июле заказывали шкаф в тц Шоколад в компании Мальва мебель. В выборе не ошиблись, оптимальное соотношение цена качество, спасибо за проделанную работу! В указанные сроки мы уложились, даже чуть раньше получилось, мебелью довольны. Посоветуем вашу фирму друзьям, спасибо Мальва мебель!
30 июня 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность за мой новый шкаф компании «Мебель Мальва» и особенно менеджеру по продажам Ольге Карелиной. Она профессионал в области продажи корпусной мебели, всегда была на связи, посоветовала более оптимальный вариант и лучшую фурнитуру. Доставка и сборка так же прошли быстро и качественно. Рекомендую к сотрудничеству именно эту компанию. Еще раз огромное спасибо!
1
4 июля 2024
Мебель Мальва супер компания по заказу мебели. Качество и скорость очень высокие, а это самое главное, по моему мнению. Наш шкаф помогала проектировать менеджер по продажам Ольга. Всегда была на связи и отвечала на все возникающие вопросы. Создала эскиз по нашим размерам с учетом всех пожеланий. Мы очень довольны. Спасибо.
1
5 июня 2024
Очень рада, что стала взаимодействовать с,, Мальва Мебель,, и купила у них два шкафа. Долго присматривалась и не прогадала, цена качество на уровне, мебель вышла отличная ,очень хорошие девочки в салоне, и ребята из службы сервиса, спасибо вам большое! Так держать!
18 февраля 2024
Хочу искренне поблагодарить компанию "Мебель Мальва ", за вашу прекрасную работу. Мой шкаф-купе и тумба для прихожей радует меня и мою семью каждый день) Спасибо дизайнеру Эльвира за его помощь и поддержку на всех этапах работы с моим заказом. Все сделано быстро и качественно. Очень рада сотрудничеству с вашей компанией
2
18 ноября 2023
Заказали шкаф в Мальва мебель! Все наши ожидания оправдались, начиная с приветливого менеджера в салоне и заканчивая замечательным сборщиком! Доставили даже раньше срока, что тоже очень порадовало! Начало положено! Будем и дальше сотрудничать!
2
24 февраля 2024
Заказала шкаф в прихожую в Мальва Мебель еще в ноябре 2023 года. Доставка мебели была за 4 раза. Оказывается, одну деталь просто забыли на складе, а 2 были еще в производстве. Сборка осуществлена некачественно, да еще и на фасадах были обнаружены царапины. Фото с дефектами, видео с некачественной сборкой отправила менеджеру. После чего менеджер позвонила и сказала, что привезут новые фасады. Новые фасады также были с царапинами, еще больше чем на первых. Снова рекламация. Доставка была в 2 этапа. Причем планку просто привезли и оставили у двери, т.к. все другие заказы были развезены, и ждать указанного мной времени доставщики не хотели. Фасады привезли в третий раз. Все это продолжается на протяжении 2-х месяцев!!!! Но теперь оказались проблемы со сборщиками. Договорились о дате и времени сборки, но сборщик забыл, так как был занят другим заказом и вообще переделывать за другим сборщиком не особо хотел, это с его слов. Деньги были оплачены в сроки, установленные в договоре. Но к большому сожалению Мальва Мебель свои косяки исправлять не торопятся. Видимо проблему придется решать другим путем.
2
25 апреля 2023
С самого начала моего знакомства с мебельной компанией "Мальва" остались приятные впечатления. Первое знакомство состоялось с представителем этой компании при ознакомлении с их продукцией. Представитель очень подробно с интересом рассказал нам об их ассортименте. Мне очень понравился дизайн, я даже не ожидала, что шкаф и стол будут столь необычными. Доставка была в срок, никаких задержек. Я осталась очень довольна результатом…Сейчас наслаждаюсь красивой и качественной мебелью.
3
21 сентября 2023
Заказал по своим размерам прихожую (шкаф купе, секция для верхней одежды, обувница).
Все нюансы и размеры были учтены (вырез под электрический щиток). Доставили раньше ожидаемого срока.
Сборка была осуществлена уже на следующий за доставкой день.
Все отлично, большое спасибо.
1
26 мая 2023
С мебелью этой компании знакома давно. И каждый раз не перестаю удивляться красоте и качеству товара.
Последним приобретением была детская кровать. Мои девчонки долго спорили, кому отдать. Решили порадовать самую маленькую. Спасибо компании "мальва-мебель" за их труд.
3
19 июля 2023
Добрый день ! Спасибо большое за прихожую. Получилось все здорово ! Все вовремя привезли и собрали !
1
24 сентября 2023
Очень понравилось исполнение заказа.
1