Нормальный провайдер! Скорость интернета как и в подписанном договоре какая заявлена такая и есть, проверено тестами. Платежи зачисляются практически моментально. Цены нормальные.
Перешла к этому провайдеру от маннета и очень рада. Давно надо было это сделать. Стабильное соединение и высокая скорость. Отдельное спасибо менеджеру Артёму. Очень терпеливо мне всё разъяснял, ответил на все вопросы, некоторые, правда, потребовали дополнительного уточнения. Очень хорошие впечатления остались.
Интернет хороший. Вот только договор подписали без пункта об изменении абонентской платы. Договор бессрочный. И вот сегодня я обнаружила отсутствие интернета, т.к. недостаточно средств на счету. Провайдер в одностороннем порядке принял решение о повышении тарифа. Не уведомив об этом абонента!!! Менеджер Артём абсолютно не компетентный. Ответить на вопросы не может, перебивает, бросает трубку. Прошу принять меры по обучению своих сотрудников.
2
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 9 уровня
3 сентября
Оперативная работа. Завод кабеля аккуратный. Настройка оборудования быстрая. Работа провайдера стабильная. Скорость на максимальном тарифе на скрине. Доволен полностью.
Не будь я ленивым, на второй бы квартире так же бы сменил провайдера на маленький телеком.
Рекомендую.
Пользуюсь 7 лет, с момента появления в доме. Тариф "Не влезай, убьёт! " или нет.. А! "Высокое напряжение 380". Фактическая скорость при скачивании торрентов - 50 мбайт/сек (400мбит). За 7 лет помню только 2 обрыва, один минут на 30, второй мог затянуться на выходные, но спасло отключение электричества в доме. После возобновления подачи электричества оборудование провайдера перезагрузилось и интернет появился ) В целом - очень быстрый, стабильный интернет. И как уже отмечали в отзывах -отличная техподдержка.
Пользуюсь уже год. Скорость хорошая, телевидение тоже. За год сломался лишь раз и то из-за того, что интернет через ситиком проходит. Надеюсь в будущем исправят
Пользуюсь услугами данного провайдера 5 лет. Цены по городу Смоленску самые низкие. Три тарифа безлимитного интернета, заявленные скорости приемо/передачи соответствуют заявленным скоростям.
Замечательный провайдер. Скорость всегда выше заявленной, пинг минимальный. Разумная стоимость за высокую скорость.
Внятная служба поддержки до которой можно дозвониться без трёпа ботов и часовых ожиданий оператора. Есть чат поддержки в ВК, а так же граппа.
Личный кабинет максимально прост и консервативен, без спама и назойливой рекламы дополнительных услуг.
За несколько лет никаких серьезных проблем не возникало. Лишь несколько незначительных обрывов на короткое время.
Из минусов могу отметить - отсутствие возможности оформить доверительный платеж, если не успел вовремя оплатить.
За год один обрыв, и то во время грозы, а после звонка 10 мин. на перезагруз и всё опять норм. Скорость достойнейшая
6
kvest1n
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2023
все на высшем уровне. огромная благодарность. кабель восстановил на 27 метре поврежден был. приехали в течении 20 минут. провайдер мега крутой и скорости всегда выше тарифного плана.
Данный провайдер позиционирует себя как интернет в г.Смоленск, однако Смоленск это не несколько улиц.А раз вы не можете предоставить услуги интернет в любой части города , то это расценевается как размещение заведомо ложной информации!