Здравствуйте! Всех хочу ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ о том, что НИКОГДА не пользуйтесь грузоперевозками этой конторы. Задача была простая: перевезти небольшой холодильник из точки А в точку Б. Холодильник с супругой насколько было возможно, настолько защитили.
В итоге, 07.01.2025 эта история началась с того, что, заказав у оператора автомобиль с двумя грузчиками, звонит мне иностранный представитель и начинает рассказывать историю о том, что ему нужен помощник, так как второго человека у него нет (а кэш он собрался брать за двоих). Ладно, здесь отстояли.
Приехал с ребенком (предположительно брат) 15 лет, взяли, спустили вниз и, вместо того чтобы его аккуратно положить в кузов грузовика, толкали его по полу кузову.
В результате их «профессиональных действий» была повреждена боковая стенка, глубокие металлические порезы. Внешний вид теперь оставляет желать лучшего.
Идем далее. Оплатив такую прекрасную услугу, начинаю разбираться с сервисом.
ЗАПОМНИТЕ: сервис ни за что не отвечает. Готовы только дать установочные данные водителя, который повредил холодильник, чтобы я обратился в полицию. А ВЫ спрашивается на что? Вы заявляете об оказании услуг грузоперевозок, так и отвечайте качеством исполнения. Менеджера все морозятся, связь односторонняя через операторов.
Выводы делайте сами!
Смотрю, столько много плохих отзывов на такси Максим. Я тоже не могу его посоветовать, водители в городе долго не берут заказы. Заказывала такси в аэропорту, водитель сам позвонил и попросил заплатить наличными, у меня не было наличных, отказался меня вести. Пожаловалась на водителя, оператор предложила обратится в прокуратуру. Очень много минусов, не могу посоветовать такси Максим.
Сегодня заказала такси, позвонили, что приехал александр на красном Ниссане, выскочила в тонкой куртке (приехала же машина, судя по звонку), машины не было, в течение 15 минут ждала, бегала вокруг искала машину, пыталась несколько раз соединиться с водителем и напрямую и через оператора - бесполезно. Через 20 минут автоматический звонок - вы не пришли, заказ отменён, начислена пеня!!! Серьёзно???? Я на морозе жду этого александра на красном Ниссане, он не отвечает, звонки сбрасывает. В итоге сорвалась важная встреча, на мою претензию руководство такси Максим не реагирует, готовлю претензию в контролирующие органы. С этой конторой связываться никому не советую ужас, отношение к клиенту никакое