Разочаровал меня Максидом
Работают по давно забытым методам; чтобы вернуть товар надо тратить очень много времени и сил, и общаться с неприветливым персоналом, а потом идти на кассу вернуть деньги.
Еще в последний раз, когда прошло больше месяца с даты покупки, и мне надо было делать возврат мне пришлось подписать пачку документов и написать заявление на имя руководителя, а в итоге мне написали по результатам через недели две. когда вернулся к ним забыл копию заявления свою и пришлось просто оставить им товар и деньги😁😁, надоело туда сюда ходить))
Пора учится у своих конкурентов, в то-же Леруа Петровича или ikea (если ее можно назвать конкурентом)
По карте возвращают товар и быстро и по талонам, все красиво и цивилизовано.
Самый плохой магазин. Сервис отвратительный. Заказал кухню привезли водитель отказался ждать пока проверяли свалил сказал не его проблемы. Оказалась брак нескольких элементов. Забирали возврат 2 дня. А теперь решают только вторую неделю что с браком делать.с браком. А дальше не известно. Менеджеры отказываются разговаривать, бросают трубки. Вообщем сервиз ужасный. Не кому не советтою покупать там что-то дорогое и ценное намучеетесь. В частности кухни.
Магазин просторный светлый , радует многообразие товаров,обслуживание отличное, внимательные продавцы , упрощенная сдача и обмен не подошедшего товара, много касс, скидки, нет ни одного минуса. Так держать дальше!!!
Хороший магазин, хорошие цены. Стало больше Китая. Раньше было качество товара лучше, но и цены выше. Сейчас цены на уровне других строительных магазинов.
Много всего для ремонта и дома, цены не низкие, но приемлемые. Ремонт вообще удовольствие не дешёвое. Хороший магазин.
3
Посмотреть ответ организации
Pavel Stepanov
Знаток города 16 уровня
4 января 2022
Хороший магазин, ассортимент не лучше и не хуже осталтных магазинов по сети.
Чаще бываем на Фаворского.
Покупаем там в основном по подарочным сеитификатам хорошую, разнообразную кухонную утварь)
Один из представителей крупной сети товаров для дома, ремонта и не только.
Большая парковка перед магазином.
Много касс для оплаты.
Вежливые и компетентные продавцы-консультанты.
Большой выбор товаров, скидки, часто бывают акции. Хорошее расположение отделов. Иногда продовца-консультанта не найти. Иногда этот магазин выручает покупками.
Марс
Хороший супермаркет. Пользуюсь уже в течении нескольких лет. Очень отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут где и какой товар лежит. Также расскажут о принципе работы того или иного прибора. Так держать. Удачи вам ребята!
Товар всегда в наличии, даже если в других Максидомах его нет на Тельмана он ЕСТЬ.
Парковка не очень большая.
Магазин просторный и логичный (в отличии от максидома на Ленинском где в центре зала постоянно какая-то каша).
Мой самый любимый магазин, есть все что мне надо,даже- Любимая жена)))которая работает тут, идёт на работу с удовольствием. Хороший коллектив, вот что главное!!!
Я являюсь постоянным покупателем уже очень, очень много лет!! В этом магазине есть всё!!! Если сама не могла найти, мне любезно помогали работники магазина. Я покупала не так давно все для ремонта, сама не могла рассчитать количество товара, так продавцы мне все рассчитали и все было правильно! Спасибо им большое.
Неплохо. Попросторнее, чем в других. Выдача интернет заказов не заморачивается на пропусках авто. Спокойная обстановка, есть у кого спросить т.к. персонал не прячется от покупателей.
3
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 15 уровня
8 августа 2021
Из минусов: высокие цены, но скидка по карте 7% невелирует этот минус.
Плюсы: 1. качественный товар 2. всё есть 3. На сайте актуальный каталог 4. в зале много консультантов 5. нет очередей 6. быстрый возврат
Если сравнивать с Леруа, то Максидом для тех кто ценить своё время.
Этот Максидом славен тем, что там всё в наличии. Так мне везло.
Сотрудники отзывчивые, показывают нужное, могут дать совет.
Никогда не выходуоттуда без покупок.
Мы там постоянные покупатели, все нравится, персонала много и его не нужно искать, как в других магазинах. Очень нравится консультант женщина на фильтра для воды, вот прям работает на своём месте. Не хватает касс самообслуживания только.
Большой плюс, что рядом с домом 7 минут пешком, т.к. делали ремонт в квартире и многое приобреталось именно в Максидоме. Но, по ассортименту есть не всё необходимое, либо узкая представленность, либо цена выше (даже по скидочной карте 7%), чем в других маркетах без карт (Касторама, Леруа). Бывают дополнительные скидки "на всё" + карта, но в эти дни народу очень много и на кассах очереди большие.. Продавцы не особо приветливые, видимо за ЭТО сейчас не платят. Заходим регулярно: либо купить, либо посмотреть/поискать что-то для дома.
Работа менеджеров в сервисном отделе, оставляет делать лучшего! Клиентоориентированности и уважения к покупателям-НИКАКОЙ! Менеджеры- кассиры в сервисном отделе общаются с клиентами на уровне - БОСС! Конкретно , наша организация отправила сканом доверенность для согласования менеджерам, замечаний не было, но когда приехав в сервисный отдел, для получения товара, нашлось много претензий к документу! И тон у менеджера был не из приятных(В итоге пришлось ехать второй раз!!!! И это при том, что Тельмана 31 - это не ближний свет от центра!
Очень люблю Максидом, но бываю здесь редко. Причём, заметила случайно, что пропавшее из сети гипермаркетов незаменимое в хозяйстве мыло из желчи, которое удаляет все пятна, Антипятин - есть в Максидоме. Неожиданно, но приятно))))
В магазине бывают скидки. Не часто. Но грех ими не воспользоваться 😊
Низкое качество обслуживания, сотрудник мебельного отдела
Анастасия Полякова откровенно хамит на просьбы найти определенный товар. Был любимый гипермаркет, теперь наглухо отбило желание туда идти из-за этой ситуации. Прошу принять серьезные меры.
Близко к дому. Большой ассортимент. Отсутствие некоторых ценников на товар. Нет очередей, быстрое обслуживание. Парковка маловата. Места для инвалидов заняты обычными машинами.