Обожаю кушать в маке! Всегда комфортно посидеть на диванчике и покушать любимый заказ. Всегда беру картошку по деревенски с соусом 1000 островов , и иногда обычную картошку. Беру какой нибудь ролл например: цезарь , шримпт. Попить беру Липтон или спрайт. Могу взять креветки или чикен макнаггетс . Готовка еды занимает примерно по моему мнению минут 6-7 именно на заказ который я написала. Хоть и вредно НО ТАК ВКУСНЕНЬКО 🤍😭
Замечательное место, большой зал. Чисто, аккуратно. Удобные диваны. Много места.
Зона оформления заказа большая, без очереди. Специалист доброжелательный.
Один минус - зачем добавлять лёд в колу, ну забываю Я напомнить, чтоб не клали.
Сегодня были оптовыми покупателями😊! Менеджер Елена быстро, чётко и грамотно помогла заказать нереальное количество вкуснейших булочек, напитков, картофеля, мороженого и хрустящих пирожков! Всем советуем посетить вкусняшки по адресу: ул.Лескова, д.1
Как работадатель они идеальны. Сервис тоже. Есть окна для авто, входы для инвалидов, туалеты. Всегда чисто и быстро. Увы я икогда не любил фаст-фуд. Мое субъективное мнение, что это очень вредно, доступно. Это вкусно ? Для меня нет. Стоит попробовать один раз и этого достаточно.
Сегодня они закрываються, очень жаль. Помню свой первый раз, 32 года назад ( первый день открытия ), на Пушкинской стояла двухчасовая очередь. Там меня пригласили на съемки в фильме «Осада Венеции».
Из хорошего: еда как обычно на уровне, вкусно, сытно.
Из плохого: Всё началось с самого начала, больше половины киосков с дистанционной оплатой просто не работают, в зале максимально грязно, свободных мест много, но из-за остатков еды и упоковок невозможно было сесть.
Сам заказ принесли через минут 11 и он уже был холодный. Всего 4 сотрудника были на рабочем месте в центре Москвы.
Но стоит отдать должное этим 4 работникам, сделали все возможное чтобы помочь. После просьбы убрать зал, через несколько секунд, пошёл человек и убрал все. Вообщем респект тем четырём работникам, но нехватка очень заметна.
С каждым разом все хуже и хуже, особенно на фоне конкурентов. Лояльность к гостям ниже плинтуса. Я не говорю, что они сделали что то ужасное, просто когда БК и КФС возвращают деньги за то, что заказал (через приложение) случайно не в той локации, а данное заведение (сотрудники) присылает талмуды о том, что они не возвращают деньги в соответствии с такими то ФЗ… которых я даже не просил. Во вторых. Накопил баллы. Оформил себе купон за 400+ баллов. Попытался заказать. Не получается. Подхожу на кассу, а мне ответ мол мы тут такое блюдо не готовим (крылышки были вроде) ок думаю, в другом тогда использую этот купон, а тут пока другое закажу. А оказывается этот аттракцион действительна только 14 дней 🙄
Мы с детьми часто бываем в сети Макдональдс, летом ездим из Москвы в Дмитров и останавливаемся в заведениях по трассе, везде как обычно : много народа, местами грязно и не свежо, не соблюдаются меры предосторожности, столы нос к носу и персонал оставляет желать лучшего, это касается и Дмитрова, но есть место , где меня поразило ВСЕ, это Макдональдс на выезде из Дмитрова,Дмитровское шоссе 49с1.мы приехали туда в час обеда, было 13-40,машин на парковке было очень много, даже парковаться негде, думала потратим кучу времени, каково же было мое удивление, когда мы сразу попали в зал, на входе стоял работник, в маске, перчатках, шапочке и запускал по очереди , он четко разруливал поилки людей, входящих и выходящих, отправлял на кассу или к табло самообслуживания, внутри тоже все гости были рассажены с соблюдением мер безопасности, вместе персонал в соответствующем виде, команда молодых ребят , а работали как профессионалы со стажем, я специально посмотрела как на кухне идут дела и увидела слаженную работу всего персонала, они подменяли друг друга и на кассе и на раздаче готовых заказов, очереди не было нигде, это кайф, так хорошо посидели, просто отдохнули в таком казалось бы заведении быстрого питания, да ещё и на трассе. Спасибо огромное персоналу этого заведения
Очень часто бываю в центре Москвы и когда хочу дёшево, сытно и быстро покушать, то захожу в Макдональдс. У меня есть приложение мака, что помогает сэкономить немало средств.
Зал очень большой и места всем хватает, сколько я туда заходил.
Удобная точка Мака в центре столицы. Быстрое обслуживание. Правда в праздники (например, новогодние) свободных мест очень мало. Бургеры вкусные, не разваливаются.
Здравствуйте.
Хожу в данный макдоналдс и часто делаю заказ на вынос, но на постоянной основе происходят какие-то проблемы. Часто путают позиции в заказе. В один раз перепутали все вкусы мороженого, в другой не положили 2 соуса. Сегодня опять не обошлось без инцидентов. В ниже прикреплённом чеке можно увидеть все заказанные позиции, в этот раз не положили один из соусов, однако помимо этого, не было ни трубочки для напитка, ни ложки для мороженого, ни салфеток.
Хочу обратиться к администрации данного заведения, прошу решить данную проблему. Буду рада, если это получится осуществить в ближайшее время. Так как хотелось бы и дальше к вам ходить. Спасибо, надеюсь, моя просьба будет услышана.
Хочу поблагодарить сотрудников и особенно одну сотрудницу, работающих на Люблинская ул., 66 !!! За человеческое участие вроде бы в очень банальной истории.
В ноябре 2021 года покупала в этом ресторане еду "с собой", для оформления заказа предпочла зайти внутрь, оставив машину на небольшой прилежащей к зданию Макдоналдс парковке.
Ключи от машины были в руках и..... случайно оторвался брелок,открывающий автоматические ворота(((( Я этого не заметили, вернее заметила только уже у ворот)) за 50 км от МКАД)))), около 12 ночи. А брелок так получилось был в единственном экземпляра и с изготовлением дубликата возникли бы оооочень большие трудности.
То, что я перерыла всю машину и все на работе, объяснять не надо и стала лихорадочно вспоминать где я еще в тот день была и объезжать эти места(((, но увы везде - нет.
Короче развязка этой истории - через несколько дней, почти не надеясь я опять заехала на Люблинскую ул., 66 и !!! И робко спросила про брелок работника на выдаче заказов. По поведению - он видимо был в курсе и позвал милую, улыбчивую девушку из самого "сердца" кухни)
Сотрудники не только нашли, обратили внимание на лежащий на полу небольшой брелок, но и сохранили его в надежде, что хозяин объявится.
Передавали информацию о брелке каждой смене.
Спасибо Вам огромное за человеческое участие!! Особенно красивая девушка, нашедшая брелок, жаль не могу указать Вашего имени, на радостях забыла спросить. Счастья Вам и удачи и всему Вашему коллективу)
А Ваши салаты с креветками очень вкусные и могут помочь похудеть).
Большой Мак, очень много посадочных мест внутри и очень много терминалов для заказа, можно быстро заказать кофейку и идти дальше, внутри чисто. На Никольской давно не хватало такого МакДональдса.
Строгое исполнение санитарных норм, дисциплины. И что самое ВАЖНОЕ для меня - в персонале за кассой и на кухне всегда опрятная молодёжь без гастарбайтеров. 100% уверенность что не отравишься. Это решающее отличие McDonalds от всех остальных фастфудов, что не кроит на персонале! Единственно что -тесные , душноватые и тусклые туалеты. И вот на уборщицах МакДак тоже грешит -экономит, бывает немного грязновато, нет мыла:( и сушилки с очень мощным обдувом, в силу тесноты помещения, они выдувают из раковин брызги, что не очень приятно и гигиенично, мягко говоря, учитывая что в раковинах периодически наплёвано соплями с кровью (особенно зимой).
Тем не менее ставлю 5/5.
И чисто субъективно, старый дизайн экстерьера зданий с зеленой черепичной крышей был более располагающим и уютным, но внутри - теперь стало лучше!
Если кто-то из руководства прочтёт мой отзыв - прислушайтесь) вы близки к идеалу!)
Тайная подземная жемчужина. Уйти от туристических толп, и спокойно выпить кофе с плюшкой из МакКафе. Много пространства, хороший интерьер. Отличный Макдоналдс!
Плюс один - Этот Макдональдс близко к дому, но постоянно в нем какие то проблемы .
Забираешь заказ , то одно не хватает , то другого . Вроде бы все проверили , приходишь домой - ни чизбургер, а чикнебургер. Сегодня положили вместо Монблана с говядиной- Монблан с курицей - конечно же он дешевле , а упаковка у них одинаковая .
Соусы не докладывать - обычное дело.
Шримп ролл заказали 2шт, кладут 1, хорошо сразу же заметили.
Ну и молчу про ожидание заказа более 15 минут и связано это с тем , что очень много курьеров на заказы .
Заказывали Деливери из этого «ресторана» так бигтести ролл в таком виде привезли , что от картона его отдирать пришлось и есть все вилкой.
Во первых макдональдс к нам на кусковскую улицу не доставляет. Хотя это в Москве. Во вторых если заказывать в деливери или яндексе, то они накручивают слишком большой процент. В третьих сайт макдональдса адски тупит. Пытался сделать заказ через сайт сначала пропала связь, когда пытался набрать корзину, при этом интернет и другие сайты работали исправно. Затем при попытке оплатить заказ смс код всегда был неверным. А когда я от безисходности поехал в ближайший макдональдс в новогиреево, мне в заказ не положили макфлейвор. Это был последний раз, когда я связался с макдональдсом. Да, еда вкусная, но достать ее сложнее, чем купить что-то запрещенное.
#Макдональдс #мытищи #невыдаликассовыйчек
Практически не пользуюсь услугами этой сети, равно как и иными представителями фаст—фуда, но сейчас была вынуждена заехать перекусить. Торговая точка на Ярославском шоссе, Мытищи, в районе ТЦ XL. Почему то перестали продавать молочные коктейли? Кто-нибудь знает почему?... но проблема не в молочном коктейле… это можно пережить…
Чек за пробитый товар не выдали! Попросила выдать чек… кассир тут же «смылась» от окна выдачи…через несколько минут ожидания в окне выдачи появился молодой человек с фразой «а без чека никак?».. мой ответ «никак». Не буду уходить в детали переговоров с менеджером «безчеканикак», но в итоге мне оригинал чека так и не выдали!!!… предложили копию… фамилию, имя, отчество молодой человек называть отказался (испугался за свои персданные 🙈.. с чего бы?…)
Менеджер назвался Сергеем (типа на табличке так написано)… даже предложил его сфотографировать (ага.. потом он же скажет «была несанкционированная фотосъёмка без моего согласия»), кассирша вовсе в окне не появлялась, извинения никто не принёс!
Куда делся чек я так и не поняла… со слов менеджера его просто выбросили… куда?? Найдите в мусорке! А его там нет оказывается🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Куда ж дели чек???
уважаемое руководство ООО МАКДОНАЛЬДС ИНН 7710044140 (реквизиты с копии чека) вы вообще в курсе того, то персонал не выполняет законодательные требования и требование покупателя? Вы выбираете путь в дно? ПОЗОР!!!
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Мобильный заказ не работает, хотя на столиках есть QR-коды для этого. Круассан в МакКафе очень маленький (раза в два меньше чем коробка и чем стандартный круассан в среднестатистическом заведении) и надрезан только с одной стороны, поэтому из него всё вываливается. Но всё-таки этот Макдональдс намного уютнее, чем, например, на Охотке, и заказы приносят быстрее, чем в маке на Мясницкой, если говорить о соседних заведениях сети. И посадочных мест довольно много.
Еда - ок. Все знают, что вредно. Но вкусно и иногда можно.
Но я сейчас не об этом. Я о Маке на Люблинской ул., около метро "Марьино". Это теперь отстойник для сбора всех разносчиков - зеленых и желтых. И внутри, и снаружи столики заняты в основном ими. Сегодня хотела зайти, купить еды и посидеть на улице, но сначала посмотрела наличие мест - на улице их не было, все заняли эти желто-зеленые ребята, как тараканы там развелись.
Это нормально вообще???
Спокойное место, чисто, готовят вкусно. Проблем при посещении не было, за порядком следят, очереди минимальные. По площади зала не самое большое место.
Мошенничество в Макдональдсе.
Сделала заказ в приложении Макдоналдс, забрать с прилавка. Выбрала адрес, где я находилась, добавила еду в заказ, оплатила и жду свой заказ у выдачи. На экране нет моего номера заказа. Открываю приложение и вижу что заказ оформили в другой ресторан, куда я физически не могу добраться!
Звоню сразу в поддержку, меня посылают. Якобы я не проверила адрес перед оплатой. Серьезно? Я сколько раз должна проверять данные???? Это что за прикол? Если вообще приложение может изменить адрес в течении выбора заказа, то виновата я? Деньги мне не вернули и заказа перенести не могут в то место, куда я изначально заказывала. Почитала потом отзывы в приложении и подобное уже было с другими людьми. Вечер был испорчен, моральный ущерб причинен. Спросила у оператора - что разве такое не бывало с другими покупателями? Может это как то должно решаться, раз я оплатила, а услугу не получила? Девушка оператор сказала что не ведут статистику(таким надменным ехидным тоном!)
Нет больше никакого желания делать когда-либо заказ в этом «ресторане»
Клиентоориентированность = 0.
Здравствуйте! Еда всегда вкусная, свежая и горячая. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый, терпеливый, хотя поток посетителей всегда большой. Рекомендую.
Время ожидания в очереди на МакАвто 25 минут. ВРЕМЯ. ОЖИДАНИЯ. Что бы поесть фастфуд… не думаю, что этого недостаточно, однако. Регулярно я получаю не правильный заказ, человек постоянно сообщяющий что имеет аллергию на лук и просит очень внимательно к этому отнестись. Постоянно выброшенные деньги, итого стаканчик кофе (без лука) рублей за 300)
Но сегодня они превзошли все мои ожидания такой очередью потому, что при этом работало одно окно заказа и добравшись НАКОНЕЦ до кассы на вопросы я получила хамство и миллиарды претензионных вопросов мне. Простите, а мне какая разница на внутреннюю систему? Более того, не удивительно что образовалась такая очередь, ведь вместо одного принятого заказа девушка решила вывалить на меня претензии, что у них не хватает сотрудников. Высший балл.
Самый лучший Макдональдс который я посещал, Еда вкусное, свежое и горячое. Особенно вкусно фри . Персонал НАИЛУ́ЧШИЙ особенно работник Ростислав. Огромное вам спасибо.
Очень удобное расположение. Большлй плюс, можно недорого поесть, недалеко от Красной Площади. Сотрудники очень приветливые, на входе проверяют температуру и обрабатывают руки антисептиком. По залу ходит приятный... консультант? И всем приветливо подсказывает, помогает, интересуется понравилось ли вам или нет. Очень здорово, по возможности буду приходить еще
Наихудший Макдональдс из расположенных в центре, хамские сотрудники за стойкой, работать видно. что не хотят, постоянно, что-то не работает то экран с номерами заказов то терминал, метки с номерами не работают, 21.12 очередная попытка найти, что-нибудь положительное, экран с номерами заказов не работает, сотрудник на кассе не может выговорить номер заказа в итоге сам выясняешь у него что с заказом и все оказывается холодным, вместо того, что бы извиниться он говорит «дайте чек» картошка рассыпана по грязному подносу, в зале свинарник который за час никто убрал, больше по данному адресу не ногой.
#макдоналдс#метросемёновская#персонал
Сегодня подхожу к кассе ресторана на Семёновской хочу сделать заказ и оплатить наличными ,сотрудник за кассой не поздоровался проигнорировать меня ушёл от кассы ,но ничего пришёл другой сотрудник,но пока ждала заказ услышала разговор того же юноши на кухне ,собирая заказ он говорил о том что у него температура и он вообще не хотел приходить и вообще отстаньте от меня ,а на входе всем измеряют температуру,вопрос зачем ? Если у вас сотрудники заболевшие трогают нашу еду ,зачем вы вообще с интервалами тогда людей пускаете и просите быть всех в масках???
Хороший, просторный, чистый макдоналдс, чистые туалеты и бесплатным без каких либо кодов с чека входов, в центре это особенно важно. Можно спокойно посидеть поесть или выпить кофе. В общем визитом остался доволен, ставлю 5
Отличное место в центре. На никитской что-то совсем стало мало мест покушать. Зашли выпить Кофе и скушать по куску торта. Кофе как обычно, а торт шикарный - шоколадный и яблочный.
Вот только жаль без тарелок, это жаль. Коробочка совсем развалилась.
Максимально ужасное заведение из всех что я видел. Время ожидания заказа минимум час. Потеряли мой заказ.
В помещение бегают тараканы и это уже не первый случай.
Хамское поведение со стороны обслуживающего персонала, хамят, матерятся так ещё и рот затыкают
Еда тоже не вкусная, как будто все уже просрочено, даже не стал доедать еду.
Котлеты деревянные. Картошку принесли как будто уже пол часа стояла.
На открытой кухне тоже творится бардак и только, на выдаче тоже бегают тараканы, работающие там люди делают вид что не замечают их.
Ни когда не посоветую ни кому сюда ходить, потратите время и деньги.
Этот Мак, не как все . !Да конечно тут есть булки которые перевариваются через 30 минут , но есть и секретик. Только здесь вы можите заказать назвав секретный код специальное блюдо. Код звучит..." И пельменей!". ..ответ на него будет . "Да вы достали уже. Ну нет у нас пельмений". .. ни чего не бойтесь говорите втоую проходку.. " Ок , тогда шкаф от Mebel in Moscow"... ..и вот тут и откроится волшебное окошко.. .. Четко по акциям на блюда спросите у работника, не в курсе, что там сейчас пельмени или лапша, Но даю гарантию настроение повысится.. Лайкните, что ли обжоры!)) Обнял всех..
Грязь! соседство с бомжами, отсутствие санитарной обработки столов! И в принципе уборки со столов. При том, что людей в зале в обеденное время огромное количество. Управлять обслуживающим персоналом администратор, видимо, не может или не стремиться...она занимается доставкой, как курьер, что невозможно будучи техническим персоналом в зале. В общем ребята - это провал общепита.
Думаю что это самый лучший Макдак из всех что я видела, всегда чисто, внимательный персонал, много места, а самое главное вкусно. Если Макдоналдс, то только на Никольской.
27.01.2022г. делал заказ с собой через терминал в макдональдсе по адресу: Москва, Проспект Маршала Жукова, дом 31, корпус 2. Не доложили больше половины заказа, хорошо вовремя заметил, вернувшись в макдональдс с "горем-пополам" доложили недостающие позиции. Периодически в данном макдональдсе происходят такие ситуации. Проверяйте заказ не отходя от кассы.
Хорошое заведение, есть места, чисто, есть много касс самообслуживания. Только найти долго не могли, не понятно где он располагался, оказалось он находиться внизу. Мак достаточно большой и оочень много мест, еда готовилась не долго, принесли по валедатору.
Добрый день!
Не очень хотелось это делать, но пришлось...
За этот месяц посещала этот мак несколько раз, и в заказе всегда есть цезарь ролл без соуса.
Первое посещение: лаваш был влажным, липким, от него пахло, как от старой тряпки, которой вытирают столы. Когда кухонный работник заворачивает лаваш, он же видит, что ВО ЧТО. Это не совпадает со стандартами.
Естественно подошла - поменяла.
Второе посещение: уже получще. Только края лаваша были в вышеописанном виде. Не поменяла, потому что голод взял верх, просто оторвала эти кусочки.
Третье посещение(сегодня, 8.10 в 14:50 примерно): тут уже что-то среднее. Выбора "есть/не есть" не было, т.к. уже к моменту открытия упаковки находилась в другом месте.
Пожалуйста, следите за тем, во что заворачиваете ингридиенты. Очень неприятно натыкаться на такое каждый раз.
А когда еще и долго ждешь, получая после такое, вообще портится впечатление и доверие к данному месту.
Достаточно быстрое обслуживание в час пик, но это зависит от количества, заказанной вами еды. А так все очень даже хорошо. Сотрудники выглядят опрятно и следят за чистотой столов, несмотря на большой поток посетителей.
Были 24 октября в торговом центре Принц Плаза и нас отказывались обслуживать на кассе за наличный расчет. Объяснение - у нас нет свободных кассиров, нас три человека и мы не успеваем обслуживать заказы через терминал, подойдите через 20 минут. Через 20 минут те же разговоры. Итог путем долгих препирательств нас обслужили. Это заняло не больше 5 минут. Прошу руководство ресторана обратить свое внимание, что внутренние проблемы, как то отсутствие кассиров и прочее, не должно отражатся на клиентах.
Еда нормальная, обслуживание быстрое. Но во время визита в новогодние каникулы встречаешь компании молодых людей, школьников , которые ведут себя безобразно. А именно: кричат громко, ругаются матом и персонал их не останавливает. Хочется принимать пищу в спокойной, культурной обстановке, а попадаешь в отвратительное помещение. Непонятно, почему заведение не принимает меры. Никому не буду рекомендовать это место.
Постоянно не докладывают заказы, хамят, всегда какие-то проблемы. Несколько раз просто заменяли типа на то что есть, заказ отдали твой, а вместо дорогого бургера что-то подешевле и попроще)))) путали заказы.
Сделала замечания, что мороженное отдали уже растаявшее почти как вода, просто выкинули в мусорку с недовольными комментариями и сделали новое в два раза меньше просто на дне стаканчика.
Парень азиатской внешности, работающий в ночь с 3 мая по 4, проявил уровень обслуживания настолько тёплый, настолько ресторанный, что я ухожу с невероятным настроением и обещаю возвращаться. Невероятное обслуживание и человеческий подход. Прошу вручить ему премию или надбавку. Такие люди повышают ваш статус и возвращаемость клиента. И девушка также была очень-очень тепла и помогала мне.
Заходил туда сегодня, не пустил охранник со словами «полная загрузка зала, мы не успеваем». При этом через стеклянные двери было видно, что даже не все столики заняты посетителями (обычно люди там и сидят, и стоят в ожидании заказов с собой: ходил сюда больше года). Интересно, с разрешения ли высшего начальства они решили наплевать на клиентов или это самоуправство. Но в любом случае больше не планирую посещать данную забегаловку.
Ужасный сервис.Много людей и персонал не справляется от слова совсем.Автоматы для приема заказов с оплатой картой вырубились все,а народ ждёт.Работает человека 2 от силы когда стоят много людей.Заказали один молочный коктейль чтобы принесли за столик.Пришлось идти и выяснять самим после ожидания 15 мин.Если бы не подошли,то нам бы и не сказали то,что у них нет молочных коктейлей вообще сейчас.Второй заказ был с едой,но его так же не несли и не собирались нести хотя он стоял уже там.Когда попросили жалобную книгу сказали у них ее нет.
Вроде бы всё неплохо. И места были, и обслужили быстро, но сырники были холодные, салфетки, соломинки и вилки не положили. Официант извинился сославшишь на большой объём заказов. Придираться не буду. Приду сюда обязательно ещё, и не раз. Уютно.