Хотелось бы выразить свое разочарование тем, как организована работа в некогда любимом мною магните. Речь не о конкретном магазине, а сети в целом. Очень красиво смотрятся информационные стенды с контактами ответственных за работу магазина сотрудников - директоров, супервайзеров. Идея получения оперативной обратной связи от покупателей великолепна. Но, как оказалось, это не более чем идея... В конце марта в сети появился новый продукт вяленые лепестки манго. Очень интересно было его попробовать. Купил немного для пробы. На кассе удивился цене. После оплаты вернулся к ценнику и обнаружил, что несмотря на то, что цена указана за "кг" заплатил я установленную цену за 100 гр. Т.е. в 10 раз дороже. Приглядевшись внимательней с удивлением обнаружил, что ниже цены все таки указано "100" гр. Получается одна цена указана и за "кг" и за "100гр.". Чего, естественно, быть не должно. Администратор магазина, дело было в пос. Знаменском на Светлой, ничего внятного объяснить не смог. И тут вспомнил про информационный стенд с контактами руководителей. Отправляю в вотсап фото супервайзеру. После некоторого замешательства со мною все таки согласились, что это ошибка. Пообещали отправить запрос в соответствующий отдел. Не знаю в чем там в итоге дело - толи в том, что запрос не отправлялся, толи в том что "соответствующий отдел" не досуг. В общем, прошло больше месяца, а воз и ныне там. P.S. в пятерочке этот товар продается по цене за 100 грамм...
ПОЛУЧЕНА ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ ОТ МАГНИТА. на следующий день после публикации отзыва☝️ магнит отписался и попросил позвонить по этому вопросу на горячую линию. Ну типо это все просто с тем связано, что ни туда я обращался. Ну что ж, думаю, позвоню. Позвонил. Выслушал хамовитого паренька на том конце провода, с десятого раза он все таки вник в суть вопроса, записал, сказал что со мной по результатам обязательно свяжутся. Я попросил ценник в сети сделать корректным, это будет самой лучшей обратной связью. В итоге - не перезвонил и ценник так до сих пор и висит на вяленое манго во всей сети неправильный - 130 руб за кг и 100 гр. Как хочешь так и понимай. ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ ЭТИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДОСКИ В МАГАЗИНАХ И ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ЧИСТО БУТАФОРИЯ. ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. Магнит, НЕ СТЫДНО?
Это мой любимый магазин.Я рядом живу.И вообще очень удобный.Компактный зал.Все видно и доступно.
А продавцы вообще изумительные.
Одну ОЛЯ зовут.Всегда с ней здороваюсь и общаюсь.Она подскажет что нужно.Я довольна.
Прекрасное место, прародителю Галицкому очень большой респект! Большой и разнообразный выбор товаров, все качественное. Есть нормальные скидки на товар.
Любимый магазин бы сразу после открытия. Хороший директор и вежливые кассиры. Сейчас ходим сюда нечасто, обновились все Магниты, поэтому этот магазин не в приоритете.
Магазин расположен прямо у дороги, имеет хороший подъезд , достаточно хорошая парковка. Персонал вежливый, чистота с торговом зале, большой выбор товаров , очередей на кассе нет. На многие товары есть скидки. Очень понравилось нашей семье.
Я думаю здесь проблемы только из-за нехватки персонала, в целом хороший магазин, хороший выбор товаров, в зале чисто, проблем с ценниками пока не было.
Само приложение лагает ужасно. Через сайт даже не пробуйте заказать. Привезли заказ на 35!!!минут позже чем было написано, причём магазин находится в 400 метров от нашего дома и курьер преодолевая это расстояние минут 20 . Срок годности мяса оставался 2 дня. Вобщем зря повелась на акцию с кешбеком тинькоф и тот факт что магазин блазко. Сервис на минус просто. Больше не будем заказывать. Вернусь к сбермаркету.
Я живу рядом.Не смотря на то ,что есь рядом Пятерочка.И даже два,в разных направлениях.Я люблю Магнит.Очень опрятный,чистый магазин.Продукция аккуратно расставлена,разложена на полках.Вежливые,доброжелательные девченки -кассиры.Приятно мне покупать продукты в этом Магните.
3
василий
Знаток города 11 уровня
29 апреля 2023
Нужный магазинчик в нужном месте. Всегда по пути на работу или домой можно купить все необходимое. Вежливый персонал. Продукты без просрочки. Вовремя все удаляется. Единственное могут не соответствовать цены. Но все решается в пользу покупателя. И хотелось бы возле магазина стоянку для велосипедов. Реально некуда поставить!
Не удобное местоположение, а так однотипный магазин семейства магнит позиционировался как магазин для народа ,а в итоге спекулянты и коммерсанты не следящие за качеством и ценовой политикой
Руработа
Знаток города 8 уровня
18 марта 2024
Хороший магазик, очередей почти нет, все чисто и аккуратно.
Иногда заходил после рабочей смены,сети ,,Мгнита,,после смены хозяина считаю потеряли важное качество для покупателя ,цены отпустили ,........не помню чтобы когда нибудь хозяин поправу был там откуда его вытеснели