Недавно мне пришлось обратиться в Московскую административную дорожную инспекцию, и я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Придя в инспекцию, я сразу почувствовал, что здесь работают профессионалы своего дела. Сотрудники были вежливы и внимательны, объяснили мне все необходимые шаги и процедуры. Оформление документов прошло быстро и без лишних формальностей. Особенно хочу отметить оперативность работы инспекции. Мой вопрос был решён в кратчайшие сроки, что очень порадовало. Я получил всю необходимую информацию и рекомендации, которые помогли мне разобраться в ситуации. Также хочу выделить высокий уровень организации работы в инспекции. Всё было чётко и понятно, никаких недоразумений или недопониманий не возникло. В целом, посещение Московской административной дорожной инспекции оставило самые положительные впечатления. Я уверен, что в случае необходимости смогу обратиться сюда ещё раз и получить качественную и профессиональную помощь.

Константин Ко

Знаток города 6 уровня

Самый прекрасный сервис по рисованию штрафов в Москве, лучшее место для испорченных нервов и абсолютного наплевательского отношения к людям! Сергей Семёнович может гордиться такими "кадрами", работающими на благо столицы! Ситуация проста как мир: после получения очередного штрафа без фотофиксации от МАДИ, запросил через портал МОС.РУ копии постановлений. На что получил какую-то отписку, мол всё было направлено , но вот вам письмо ПО КОТОРОМУ ВСЕ НАПРАВЛЯЕМ НА ПОЧТУ указанную В ЗАЯВЛЕНИИ и ВОТ ПРИЛОЖЕНИЯ К ПИСЬМУ. По факту приложений к письму нет, на почте отдельных писем с копиями постановлений нет (спустя 5 дн после получения отписки от МАДИ). Любезный "специалист" по колл-центру не смогла объяснить, почему в письме указаны приложения, но при этом к письму они не прилагаются, лишь порекомендовала оформить жалобу (очередную). Видать у них бумага туалетная кончилась, ходят в туалет с моими жалобами. Отличный сервис, рекомендую. Заезжайте в Москву на автотранспорте и паркуйте на здоровье, штраф придет - не смотрите за что и почему, просто платите. Для Москвы 5 тыс не деньги)

Екатерина Т.

Знаток города 6 уровня

С таким сервисом я в Москве еще не сталкивалась. Уже даже не страшно, что машину без госномера эвакуируют в неизвестном направлении на основании определенного постановления Москвы, но при этом о действии данного постановления ты должен узнать каким-то волшебным образом. Наверное, спасибо вам за то, что без штрафов сие мероприятие. НО. Работа вашего контакт-центра - это портал в ад. Вы работаете ДЛЯ людей? Или люди для вас - методичка? Так вот ваша методичка не работает. Научите своих сотрудников, что если у них нет ответов на вопросы звонящего, то это основании для продолжения их поиска, а не просто для банального "спасибо за обращение". В таких ситуациях - это издёвка. Серегина Юлия Александровна и Петрова Александра Владимировна, вы нашли свое "призвание", если для вас оно - НЕ помогать людям. Ноль эмпатичности, ноль помощи, ноль даже попыток помочь. И уважаемые сотрудники МАДИ, вы когда-нибудь сами пробовали дозвониться по номеру 84955407656, который вы всем раздаете? Нет? Тогда сообщаю, что выбор по меню у вас там НЕ работает. Так что либо исправьте, либо не вводите людей в заблуждение. Наверное, вам нужно хотя бы раз столкнуться со своей же работой, чтобы вы начали что-то исправлять