М.Видео
Суперскидки на подарки до 10 марта! Дарим выгоду с любовью!
Подробнее
Адрес
Оренбург, Салмышская ул., 71ТРЦ Кит, этаж 1
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Оренбург – Аквапарк Лимпопо
119 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
138 отзывов
5 августа 2024
Хороший магазин с огромным выбором товара, в основном покупаю технику через заказ на сайте. В магазине быстрое обслуживание по получению заказов, также вежливый грамотный персонал в зале, столкнулась при покупне кронштейна для телевизора, консультант очень помог подобрать необходимый кронштейн, подходящий конкретно для марки и размера моего телевизора. MbLH7 #MBM
1
1
8 августа 2024
5 июля была в этом магазине М.Видео в ТРЦ "Кит", забирала интернет-заказ микроволновую печь Gorenje MO20E2BH с грилем.
Персонал был очень вежлив и доброжелателен. Зона выдачи находится на входе.
Сотрудник принёс СВЧ-печь со склада, помог распаковать и проверить на отсутствие механических повреждений, снова аккуратно упаковал. Другой молодой человек по моей просьбе сделал на коробке ручку из скотча, так как коробка была широкая и мне одной было неудобно её нести, используя боковые отверстия для переноски. Я осталась очень довольна покупкой и качеством сервиса. Безусловно рекомендую этот магазин М.Видео для приятных покупок.
14n8q #МВМ
1
23 ноября 2024
Ну раз вы удаляете мой отзыв в вашем приложении, тогда тут)
Купил кофемашину, подключил - она начала тарахтеть как динозавтр и пошел запах паленой проводки. Естественнно вернул ее в магазин и хотел обменять на другую.
Клнсультантка в тц кит мне сообщила что машину отправят на проверку в сервис, чтобы разобраться, вдруг я ее сломал ( ну разумеется) то есть это не мвидео заказывает говно у поставщиков китайских, а я ее сломал.
Данный факт нурушает статью 18 защиты прав потребителей - товар с браком, который покупатель вернул до 15 дней с момента покупки, должен быть обменян либо за него должны вернуть деньги, без обращения в сервис по гарантии.
На мой вопрос, а почему вы мне не возвращаете деньги сразу, а надо ждать 21 день. Мне сообщили, что сервис будет смотреть, и доказыать что это действительно брак. 21 день чтобы в розетку ее воткнуть. А я на жто время без кофемашины.
Я говорю, а если эта дрянь заработает вы мне ее вернете обратно ? - да- я говорю тогда я ее верну как надлежащий товар в течении 14 дней. - нет говорит, не вернем. Вы же им пользовались. На вопрос как я им пользовался, я ее вернул сразу же, их не волнует. Короче говоря, упыри вы. Нет чтобы заплатить на фабрике за контроль качества и не везти брак, экономят на начинке, продают покупателям говно, а потом всю ответвтенность перекладывают на тебя же. Ты к ним идешь, покупаешь дороже чем онлайн, а эти мелочные упыри тебя же пытаются дураком выставить за твои деньги.
Итого - совет, используйте труд консультантов, но покупайте на маркетплейсах, и с возратом проблем не будет.
А если попался брак, не повторяйте моей ошибки и не говорите что брак, себе дороже. Возвращайте - говорите передумал. Я полозревал что, что-то подобное и будет, но решил честно сказать о дефекте, чтобы следующий покупатель не попал в неприятную ситуацию. Как выяснилось зря.
1
1