Ужасное обслуживание, консультант сказал ждать 20 минут, в результате прождали зря. Консультант начал вести беседу с другим клиентом, после вопроса один ли в отделе мобильных телефонов консультант, даже не с реагировала.
Просьба проанализировать данную информацию, и предпринять необходимые меры для пресечения подобных эксцессов в дальнейшем!
Дата 24.10.2021
Время: 13.20
В этом магазине хорошие акции, нравится ассортимент и возможность всё посмотреть и заказать онлайн, служащие идут навстречу, качественные товар, даже с витрины
Магазин неплохой, но цены завышены и когда нужно консультанта не отыскать, они все куда-то испаряются, хотя покупателей обычно не много бывает, пару раз даже как-то небрежно отфутболили, сославшись на занятость. Им надо поучиться у консультантов в 05ру как вести себя с клиентами.
Единственное - удобно через интернет у них заказывать .
Часто хожу сверять цены на товары.
М- видео является одним из самых дорогих магазинов в Махачкале.
Накрутка на товары высокие. Никогда здесь ничего не покупал.
Может куплю ,как повернуться лицом к большинству потребителей
2
1
Посмотреть ответ организации
Магомед Магомедов
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2023
Со скидками и с баллами цены ниже чем во всём городе. Без скидок цены выше чем у других
Владельцам советую кардинально менять всех консультантов. Сделала пять кругов, не увидела ни одного консультанта. А когда наконец нашла, полный игнор. Так и не дозвалась никого. В итоге ушла к вашим конкурентам и купила у них все что мне нужно было.
Ассортимент действительно широкий. Консультанты очень вежливые, услужливые, добродушные, что очень симпатизирует покупателям. Цены на товар немножко высокие, но там можно найти От и До.
Очень мало консультантов, такое ощущение, что магазин работает на самообслуживания. Цены высокие, на бонусы нет смысла обращать внимания ибо цены ни чем не переплюнуть.
Больше никогда не буду у вас брать товар, что за беспредел... Брала в рассрочку телефон, в последний день оплаты пришла спросила кассира есть ли ещё оплата, так она мне заявила что у меня тут вообще ниче нет все окей... Спросила про документ который выдаётся после выплаты рассрочки и это тоже не дали объяснив это тем что раз у меня есть все чеки то зачем... Сейчас ко мне через пол года звонят с банка и требуют оплаты долга в течении двух дней, а толг не маленький... И я никаким образом не могу понять как рассрочка у меня превратилась в кредит? ПОЧЕМУ ИХ ЗА ВАШИХ НЕОБУЧЕННЫХ КАССИРОВ ЛЮЖИ ПОТОМ ПОПАДАЮТ В ДОЛГИ?
Делали заказ на определенный товар. Пришли за заказом,мало того,что консультанты игнорировали и на пофиг отвечали,так еще заставили ждать около 10 минут. И в конечном счете благополучно забыли и про нас,и про товар. Ушли с осадком,так и не забрав товар.
Не советую связываться с мвидео, не осуществляют доставку в указанные сроки, звонишь кормят завтраками, в итоге товар где то теряется, больше никогда в жизни не буду брать тут что либо
Хороший магазин, больший часть техники я беру именно у М.видео
N
Noname
Знаток города 4 уровня
8 января 2021
Уважаемое руководство магазина в тц этажи, проведите профилактическую беседу с вашими консультантами в зале! Отвратительное отношение к покупателю!!!
Мало того, что приходится искать их по всему магазину, так еще их не дождаться, если найдешь!