М.Видео
673 отзыва
16 мая 2023
Замечательный магазин, огромный ассортимент товаров, бытовой техники и ещё много всего. Отзывчивый и доброжелательный персонал, удобное место размещения, а также удобная работа с сайтом магазина.
GKD*#MBM
1
2
25 сентября 2024
Рекомендую пройти курсы этикета , зам директору склада , по улице фрунзе 64. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего ! Хамство полное !
12 мая 2023
Магазин большой, удобно расположен. Много техники уже куплено в нём. Но больше техники было куплено через интернет магазин, мне так удобнее. Потому как меня не всегда устраивают консультанты в этом магазине. Ты приходишь покупать товар одного производителя техники, а тебе пытаются продать товар другого производителя( видимо консультанту за него больше заплатят), хотя он может быть дешевле. Поэтому в магазин хожу только тогда, когда нужно в реальности посмотреть на этот товар, либо выбор между несколькими моделями. В магазине выбор большой, но на сайте больше товара. Встречается и бракованный товар, но проблем с возвратом нет. Мне нравится этот магазин, буду и дальше здесь покупать. EUZ* #МВМ
1
6 ноября 2023
Хороший магазин. Покупаю онлайн и без проблем получаю. Выбор товара большой, расположение удобное. Наличие парковки большой плюс, всегда есть место 974451 #МВМ
1
31 декабря 2024
Услугами магазина не пользоаалась, но хожу мимо. Зимой постоянная наледь, около магазина пройти невозможно. В оттепель машины колесами раскатают снег, первые заморозки - хоть коньки одевай. Ходить мимо невозможно!!!
5 марта 2024
Выражаю благодарность Михайленко Ивану, сотруднику сервисной зоны MВидео г. Брянск, за профессионализм, компетентность, тактичность, отзывчивость и неравнодушное отношение к покупателям!
1
12 мая 2023
Хороший магазин, часто пользуемся. Все вопросы решаются быстро, со знанием дела. Выбор товаров большой, часто проводятся акции, скидки. Удобное расположение, есть парковка.
4WFG #МВМ
1
2
5 августа 2024
Отличный магазин. Вежливый персонал. Получение заказа прошло за 1 минуту.
BR56q #МВМ
1
1
7 июля 2023
06.07.23 в 20:30 посетила данный магазин.
Из плюсов: выбор техники большой. Телефон, который хотела купить, был в наличии, в отличие от другого магазина.
Из минусов: продавцы, люди, сидящие за кассовой зоной совершенно не умеют общаться, сервис 0, включая личное оскорбление и сравнивание меня с воровкой и аферисткой. У меня были подарочные сертификаты в виде цифр и пин-кода, но не было самого штрих-кода. Мне отказали в обналичивании сертификатов, т.к им нужен штрих-код.( Хотя, в любом магазине, если не читается штрих-код, то вводят цифры). Затем начали выяснять откуда у меня сертификаты, сравнивать с воровкой и говорить, что не бывает таких сертификатов. Закончилась ситуация тем, что я лично в интернете сгенерировала коды и только потом смогла их обналичить.
В шоке от такого сервиса и отношения к клиенту.
2
3
15 мая 2023
Очень большой магазин с гиганстким выбором всего, от холодильников до сковородок, удобно расположен, почти в самом центре города, единственное, что смущает, маловато продавцов на такую площадь
WL%8 #МВМ
1
5 сентября 2023
После посещения данного притона, я был в шоке от увиденного, решил вообще отказаться от техники и ушёл жить в хижину рядом с капищем древних Русов.
Всё началось с того, что мне просто нужны были батарейки для моего нового светящегося стола ProGaymer 4000 series. Подойдя к стойке с консультантами я крайне удивился, т.к. за ней стоял один консультант, который ел копчёный сыр из пакетика и бормотал под нос что-то вроде «Я не буду смывать тюфяк, я не буду смывать тюфяк..». Всё же я подошёл к продавцу-консультанту с бейджиком «Мазю» и попросил показать мне батарейки для моего нового крутого новороченного стола, но он лишь повернулся и сказал «Выбирай, что отправится мне в рот, а что пойдёт в мусорку!»
От таких мувов я опешил и решил пойти своей дорогой в поисках нужных нефритовых палочек. Когда я подошёл к нужному мне стеллажу ко мне подбежал тот самый консультант, включил с телефона группу «Кишлак» и попросил помочь разгрузить товары.
Я убежал… Признаться, мне стало страшно. Я редко хожу по магазинам и заказываю всё на дом, но в единственный день, когда я решил перебороть себя и встретиться с реальностью, эта реальность дала мне поддых.
Теперь я вообще не контактирую с людьми, за что спасибо этому чудесному консультанту по имени «Мазю». Я понял, что мир прогнил и пора возвращаться к старому, довольно примитивному порядку.
2
3
8 ноября 2023
Мой любимый магазин, всегда приятные акции на технику, которые переодически меняются, широкий выбор товаров как говорится - на любой кашелек! 907300 #МВМ
1
1 декабря 2022
Очень удобный магазин. Большой ассортимент товаров по доступным ценам. Хорошая бонусная программа для постоянных покупателей. Доброжелательные, вежливые продавцы-консультанты. Товаров приобретено много, отказа в работе техники не выявлено, всё работает дольше указанного срока службы. UXGG
3
1
1 августа 2024
Норм магаз. Возврат по браку прошел хорошо. Была уверена, что возьмут на экспертизу, но мне сразу предложили возврат денег.
13 мая 2023
Все покупки бытовой техники совершаю в М видео. Покупки с учетом акций, кэшбэка от 50 до 100%, начисленных бонусов с помощью которых можно оплатить до 50% стоимости товара очень выгодны по сравнению с другими сетями. Были 2 случая поломки техники, деньги были возвращены без проблем. Приветливые консультанты, все объясняют, рассказывают о выгодных предложениях, качественно работает горячая линия. LNDA#MBM
1
1
24 января 2024
Хорошее расположение, парковка, достаточно большое торговое помещение, грамотные продавцы, особенно хочу отметить Александра.
7 декабря 2023
Оооочень навязчивые охранники в зале, просто ходили следом, неприятно. Консультанта не дозовешься. Но в целом магазин мне нравится, чисто, просторно, ассортимент более менее. Кассиры вежливые. Помогли даже упаковать покупку.
25 ноября 2022
Большой магазин с удобным расположением в центре города Брянск, подземный переход под оживлённой улицей от остановки транспорта прямо ко входу в магазин.В зале на удивление немноголюдно,поэтому всегда рядом находится продавец -консультант,готовый ответить на возникшие вопросы по характеристикам заинтересовавшего товара.Отношение со стороны продавцов доброжелательное,но к сожалению не на все вопросы о товарах в магазине могут дать полный квалифицированный ответ .Код 9HZ6.
1
2
7 августа 2024
Обман полный.При продаже обещают золотые горы,а при поломке нос воротят,навязывают путем обмана дополнительные страховки и гарантии.
1
1
8 октября 2023
Купили стиральную машинку бонусом шла установка,типо скидка 2000 с машинки но на эту сумму мы вам установим машинку,установщик позвонил через 5дней(наверное проснулся и вспомнил),за то что он приедет запросил 3000,ехать 60км. хотя в магазине я уточнила где мы живем сказали что приедет,по факту установили сами магазину переплатили 2000.Через 2 недели машинка потекла,на сервис не дозвониться,все остальные номера с автоответчиками.В сервис дозвонилась а там сонным не проспавшимся голосом ответил видимо все тот же установщик что он ничего сделать не может,звоните куда хотите.По факту выкинула 36000."Спасибо" Мвидео,больше никогда брать там ничего не буду,свинское отношение.Не дурите людей говорите сразу что сломается делайте как хотите,ваши прблемы.Обман да и только.
2
1
6 ноября 2023
Не плохой магазин, большой ассортимент и сразу выбрали необходимую технику для новой квартиры)
Единственный минус - это малое количество продавцов на такое большое количество посетителей...
393176 #МВМ
14 августа 2023
Лучший магазин ! Очень доброжелательный персонал , хорошим настроением и позитивом зарядили на день 😁. Товар был заказан через интернет , пришел раньше срока ( что огромный плюс ) , продавцы помогли проверить товар и донести до машины . Однозначно ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ .
29 января 2024
Кредитный специалист работает по всей видимости против магазина. Семенкова Инна так вроде бы зовут кредитного специалиста с конфетой во рту и на повышенных тонах начала диалог с клиентом. На замечание сменить тон и вести себя адекватно, ещё более повысила тональность, разговаривая в хамской манере. Пришлось встать и уйти, не забрав товар, виной которому стало дикое поведение наёмного сотрудника. Вопрос к руководству: для чего нужно держать такого сотрудника, который своим поведением отбивает желание купить товар и лишает выручки магазин?
18 мая 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Если чего нет, можно заказать, привозят очень быстро и в срок. Недавно купили сплит систему, цена отличная. Хотелось бы побольше бонусов 26DB
#мвм
1
29 ноября 2022
Очень хороший магазин,приятные цены,всегда радуют скидки и бонусы,удобное месторасположение,приятное общение! В МАГАЗИНЕ ВСЕГДА ПОМОГУТ И РАССКАЖУТ).Большой выбор товара, хороший ассортимент.РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ м-видео!Код
FUA7
1
2
12 февраля 2024
Заказал 2 тепловентилятора, возникла проблема при получении заказа. Консультант Даниил Мазур был лчень вежливым, отвечал на все вопросы и был максимально заинтересован в решении проблемы. Респект!
23 ноября 2022
Отличный магазин, всегда покупаю здесь, цены ниже чем, в других магазинах электроники по городу. Удобно заказывать онлайн. Часто балуют бонусами, что очень приятно покупать с хорошими скидками))) рекомендую )
RCAJ
1
2
2 ноября 2023
Плюсов нет, одни минусы. Заказали телевизор с экспресс доставкой за 2 часа. Все оплатили онлайн. Прошло уже почти двое суток. Товар не доставлен. Служба поддержки кормит извинениями и переносами сроков. Пишут - привезут через час -два, уже выехали, ждите. А потом - только завтра! После отказа от товара в ситуации разобрались быстро, извинились. Объяснили что проблема в конкретном магазине.
4 декабря 2022
Часто хожу в данный магазин, удобное расположение как для подъезда на машине, так и для любителей общественного транспорта. Консультант всегда старается помочь, подбирает хороший товар. Так же действует система лояльности, очень удобная, если делать большие покупки. Для закупок бытовой техники - идеальный магазин.
YSCK
1
4 марта 2024
Несколько раз покупал здесь электронику, не всегда удачно! Но принимали на возврат без проблем. Сейчас здесь стало тускло, нет уже такой проходимости людей как в начале 2000-х да и интернет в магазине пропал ( глушилки стоят)
25 ноября 2023
Обслуживающий персонал не внимательный. Покупала телевизор, а инструкцию не вложили. Пришлось ехать еще раз. И, вообще, тыкнула в резетку, пульт не дала и говорит смотрите. Я пожилой человек и у меня были вопросы, но мне ответили, что 2 недели гарантии и принесете, если не устроит. Больше я не пойду в этот магазин. Пусть поучатся в магазине Аэропарка.
3
18 ноября 2024
Здравствуйте! Ужасное отношение к клиентам. Такое ощущение, что ты незванный гость у них в доме )
Хотела приобрести телефон. Сделала заказ в интернет-магазине, приехала забрать после сообщения, что заказ готов к выдаче. Оказалось никто его и не готовил, ждала полчаса. Принесли, попросила показать целостность товара... Нахамили и т.д. Отказалась от покупки
1
19 июня 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент. Вежливый персонал, всегда готовы подсказать и помочь с выбором. Проконсультируют по ценам и скидкам.
1
14 ноября 2024
Мне понравилось, сдавали брак, приняли без проблем, обменяли, подсказали. Рекомендую.
9 декабря 2023
Огромное спасибо продавцу Ивану!!! Очень клиентоориентированный, вежливый , подсказал ,показал ,помог ! Жаль,что таких как Ваня мало ! Знает толк в своей работе !!!
1
8 января 2023
Стандартный магазин электроники и бытовой техники. Не хуже и не лучше, чем других сетей. Ассортимент конечно очень большой. Но цены высокие. Они позиционируют, что " Если найдете товар, в других магазинах ниже по цене, то предложим ещё ниже" , это на " залежалый" товар. Пиар.
3
1
23 ноября 2022
Исторически так сложилось, что первые свои крупные покупки электроники сделали здесь. А магазин привязал меня к себе бонусами (отдельное спасибо за периодические подарки по 500 бонусов). В последнее время всё чаще покупаю здесь бытовую мелочь - картриджи для фильтров, батарейки, лампы... Нравится такое расширение ассортимента. Единственный минус - стабильные очереди с 17:00 до 19:00.
TD94
1
1
12 мая 2023
Отличный и внимательный подход к покупателям, сколько раз приходилось приобретать технику, всегда подбирают по удолетворяющим характеристикам и от покупки только приятные впечатления. PJ3% #МВМ
1
1
6 февраля 2023
Мне очень нравиться этот магазин. Вся моя бытовая техника куплена именно здесь. Сотрудники знают свой товар, всегда можно обратиться, расскажут о товаре все и помогут сделать правильный выбор.
3
1
27 декабря 2022
Отличное обслуживание. Покупала беспроводную колонку, осталась очень довольна общением с консультантом. Грамотный парень, всё подсказал, объяснил, помог протестировать. К сожалению, не уточнила его имя. Спасибо Вам за такой хороший сервис!
2
12 ноября 2023
Прекрасное обслуживание, как всегда. Ни разу не сомневался в выборе данного магазина. Рекомендую, персонал всегда поможет сделать. Правильный выбор.
3
6 ноября 2023
Большой магазин, вежливые продавцы, огромный выбор товара-есть из чего выбрать, имеется доставка с заносом на этаж, спасибо) 948134 #МВМ
30 ноября 2022
Один из самых адекватных по цене магазинов в Брянске, большой ассортимент, квалифицированные консультанты, обслуживание быстрое, качественное. Периодически бывает начисление бонусных баллов, Товар с браком приняли без проблем. Код E9KF
2
1
26 ноября 2024
Хорошее качество обслуживания, приятные девушки
9 октября 2023
Место по продаже кривых и бракованных товаров. И плохого обслуживания.
Куплен комплект - клавиатура и мышь. При подключении клава не работает, а мышь работает. Причём мышь имеет загрязнения, которые бывают от длительного использования. Очевидно, что комплект был в использовании, потом сдан и продан ещё раз. Т.е. при сдаче никто не проверил работоспособность комплекта в целом. И это плохо.
2
2
16 февраля 2023
Отличный магазин, грамотный персонал и хороший ассортимент. Покупал наушники jbl 130 - все быстро нашли, показали и грамотно объяснили, ушёл довольный пакупкой и обслуживанием.
3
1
10 декабря 2022
Лично для меня Мвидео очень низко "упал" из-за отношения к покупателям, вообще уровень магазина скатился к рыночной палатке. Все товары приобретали с расширенной гарантией и ранее никогда не было проблем с возвратом техники в рамках гарантии при возникновении проблем,сегодня же,как раз при возникновении таких проблем с моющим пылесосом начались " консультации с руководством " , собрания специалистов вокруг товара, хороводы с явным нежеланием принимать товар, повторюсь ещё раз, с дополнительной платной гарантией, когда менеджеру пояснили,что ранее товар принимали без проблем и без подобного рода совещаний и консультаций с руководством и данными действиями сотрудники наносят ущерб репутации магазина и теряют постоянных клиентов, в ответ он лишь усмехнулся, сказав,что имеете полное право. На мой взгляд это просто позор для ранее серьёзной сети магазинов, шаражкина контора,к сожалению.
3
7 октября 2024
Хороший магазин. Покупал холодильник для машины. Консультант молодец все четко подсказал.
16 апреля 2024
Все хорошее заканчивается после того как выбрал тавар потом. Доки не дождёшься товар простая два часа так и не отгрузили крайне не рекомендую здесь что-то покцпать
1
24 февраля 2023
1 звезда только за ассортимент товаров.Магазин огромный,количество консультантов большое.Итог-отношение и работа с покупателями на 0.Так как товар нужен был срочно,а лишних средств не было на тот момент,пришлось оформлять покупку в "беспроцентную рассрочку".Кредитный отдел это вообще отдельная история.Чувство такое,что человек пришел тупо буквы в бланки вбивать,общение с клиентами вообще не их обязанность.При оформлении якобы "рассрочки" никакой информации о подводных камнях предоставлено не было,по итогу вышел кредит с процентной ставкой на сумму 31 тыс. Вместо 21.На кассе получили чек вообще на 19 тыс,в котором была "якобы" бесплатная подписка на онлайн книги за 800!р.И бесплатное стекло с наклейкой так же за 800 р.Задали вопрос консультанту-"Вы же сказали подписка бесплатная? И стекло тоже в подарок".Ответ убил "Это обязательное условие акции,вы можете ознакомится на нашем сайте.А стекло было бы бесплатно,если бы вы покупали за наличку". Так то мы пришли сами покупать,и заходить на сайт ознакамливаться мы не обязаны,а всю информацию нам должен предоставить консультани при покупке,по-поводу стекла уточнения тоже не было.На вопрос "почему в чеке сумма за преобретаемый товар 18 тыс.а не 21,как указано на ценнике?" Так же поступил ошеломляющий ответ "Это магазин делает Вам скидку,якобы в уплату процентов за вас банку,чтобы получилась у вас рассрочка,а не кредит "(Все ответы были таким тоном и с таким посылом,что мы должны сами это знать.Но еще раз повторюсь- никакой информации по этому поводу до совершения покупки нам не предоставлялось.)Ау.Какой процент?У нас товар стоит по чеку 19 тыс.а заплатить мы должны 31!отличная рассрочка,с уплаченными процентами от магазина.Провели 2,5 часа бегая по этажам и с горем пополам завершили покупку.Ужасный сервис и персонал.Их там целая куча,а толку никакого.Только навязывание акций,без разъяснений.Ужасные впечатления от посещения данного магазина.
3
1