Удобно расположен, необычайно богатый ассортимент и предложение товаров, много сопутствующих товаров, вполне приемлемые цены, частые и приятные акции и скидки, очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда понимают тебя с полуслова, помогают разобраться и сориентироваться в сложной ситуации. В торговом зале чистота и порядок. Ввбирал и покупал смартфон, все понравилось. 706079 #МВМ

Арина Костенко

Знаток города 2 уровня

Онлайн был куплен и оплачен телевизор. Пришла Смс о том , что телевизор можно получить. Приехали в магазин, говорим номер заказа. Нам отвечают « заказ не может быть выдан». Мы заказали такси, оплатили за доставку, нам так и не отдали телевизор. Позвонили на следующий день 2 раза. Получили подтверждение о том, что заказ готов к выдаче!!!! И нам говорят, пока идет ремонт, у нас не работает лифт, так что телевизор понесете сами! Опять заказали такси, приезжаем, нам опять говорят, что заказ не может быть выдан! Я поражаюсь работой сотрудников. Очень неприятно получилось. Даже не извинились. Предложили только отменить заказ. Баллы вернутся неизвестно через сколько и деньги тоже… Теперь я буду думать, покупать ли в этом магазине еще что-то. А главное претензии никому не выскажешь. Так и получилось отменить заказ. Не удивлюсь, если к тому времени, когда баллы и деньги вернутся на счет, телевизор уже подорожает! Я разочарована!

Посмотреть ответ организации

Елена Ситникова

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! 27 января в 18:30 приехала забирать заказ из интернет-магазина. Старший-продавец Дёмина Светлана Дмитриевна отказалась выдавать бумажный кассовый чек, ссылаясь на то, что покупки, оформленные через интернет-магазин, сопровождаются только электронным чеком на почту, и что она не обязана выдавать бумажный кассовый чек на руки, что является прямым нарушением законодательства РФ, в частности, закона о "Защите прав потребителей" п.5 ст.18 №2300-1. Это считается административным правонарушением и есть все основания привлечь к ответственности по ч.6 ст. 14.5 КоАП РФ. Также эта женщина позволила себе хамство и грубость в мой адрес, намекнув, что они работают "только с людьми", видимо, не считая нужным выполнять мою просьбу. Отвратительная подготовка и отношение сотрудников к своей работе. Оставляю за собой право обратиться в регулирующие органы РФ.