Очень сложно оценить этот магазин с хорошей стороны. Из всех с кем пришлось иметь контакт, только сотрудник, который упаковывал мне технику ( не было родной коробки) , был достаточно лоялен. И так.... 1. За все время пока выбирал товар ни один сотрудник магазина ко мне так и не подошёл .
2. Сотрудников очень много, но только не понятно с кем общаться, т.к все к кому обращался я, отправляли меня к персоналу магазина, а они непонятно кто. Бейджи вроде есть ,но прочитать невозможно и в помощи отказывают .
3. Не найдя сотрудников по залу пошел на кассу уточнить информацию по нужному товару, а оттуда отправляют в торговый зал : " там ищите консультацию". Замкнутый круг!
4. Не дождавшись помощи спрашиваю на кассе : " кто может выдать выбранный мной товар?"Ответ: "Берите сами и несите на кассу!!!!!"
Итог: Товар взял с полки сам, проверил сам. Документ ,кроме чека не выдали , аргумент: " инструкция утеряна!!!!!"
Если честно я в шоке от обслуживания. В следующий раз очень сильно подумаю обращаться ли в эту контору( по другому и не назову )
Магазин хороший, техники много, выбор всегда тоже огромный, цены от низкого до высокого бюджета. Правда бывает что кассы загружены, и выдача товара долгая, но не всегда! Магазин однозначно рекомендую! jrRa2#МВМ
Купил телевизор сбер , брал его как монитор для игр
дома его подключил к компу
сел на растояние в 3 метра , подключил геймпад , и пошел играть , заболели сильно глаза да и телек не понравился (матрица так себе)
он был полностью запакован во все плёнки и был как новый,
припер в магазин, дали бланк заявления со словами :" вот напишите заявление на имя директора о возврате "
В заявление было конкретно указано :" хочу получить денежные средства"
отправили меня домой с этим телеком , через дня 2 звонят: "Никита, вам одобрили возврат, ждём вас"
По приезду на следующий день с телевизором , неприятный менеджер мне отказал , сказав что могут лишь обменять на другой с моей доплатой.
Хоть и были сохранены все пленки и тд, раз он был включен возврату не подлежит.
Для чего вообще было звонить и одобрять возврат? директор ваш либо употребляет , либо эти заявления как салфетки использует.
Самое что интересное)
Неприятный и интересно ПАХУЧИЙ менджер еще офрмил оф отказ , и прикрепил к чеку , хотя сам же заранее спросил :" делать ли оф. отказ"
Обиженные сотрудники у вас.