После покупки икса f15, сразу, без раздумий поехал сюда, так как сервис был «на слуху». Уже почти как год обслуживаю икса только здесь. Что нравится : Подход к делу в первую очередь, авто помоют, со всех сторон внимательно осмотрят, сделают диагностику, в случае необходимого ремонта чего либо, выполняют в кратчайшие сроки, проблем у ребят на счёт регулярных деталей - нет. Что с управляющим Сервиса Виталием, что с админом, общаешься абсолютно на равных, как будто 10 лет уже знакомы. По ценам ничего сказать не могу, даже мысли не было заезжать к конкурентам. Да и вообще, с таким сервисом и уважением к клиенту, думать о выгоде в пару рублей - дело неблагодарное. Однозначно сервис растет на глазах, мне лично обслуживание очень по душе. Всех успехов, благ, и выхода на Федеральный уровень !
К слову, каждый раз когда приезжаешь в сервис, ты видишь не просто коллектив, а по своему семью.
Давно не мог написать отзыв. Настало время)
Сам проживаю в Омске. Первая бмв. На 48 моторе.
Обслуживался в Омске и в моменте появились потряхивание (неравномерность хода). Что сделал по диагностике местных сервисов:
Замена 4 катушек, замена свечей, замена актуаторов vanos, замена 4 форсунок, чистка впуска, замена всех прокладок впуска. Как вы поняли, проблема не ушла от слова совсем, а только усугубилась.
Поставили диагноз - замена клапанной крышки с последующей заменой возможных гидрокомпенасторов и вальветроника….
Диллер конечно же говорит что все ок. Ошибок нет.
Посмотрел в Новосибе данный сервис. Отзывы. Все понравилось. Решил вопрос решать не тривиальным методом.
Приехал в сервис. Оставил машину. Все сделали супер оперативно. На след день сказали, что у меня дыра во впуске и погнута крыльчатка на турбине. Единственный сервис который посмотрел хоть что-то
В сервисе не хотели отпускать. Омск, т.к. турба могла разлететься и в мотор полететь. Но раз я проехал уже тысяч 10 так. То и 600км проеду.
В общем после приезда в Омск перебрал турбу. Поменял впуск. Стало гораааащдо лучше. Но все таки были небольшие потряхивания.
Через месяц снова заезжал в Новосиб и заехал к ребятам.
Вспомнили. Посмотрели. Приподняли клапана истой. Мастер поездил со мной. Все посмотрел. Машина топ!
М - сервис города Новосибирск - огромное спасибо!
Любые ремонты только к вам. И 600км не влом проехать!
Пригнала БМВ с Японии 1-серия правый руль и встал вопрос, где ж ее обслуживать!? И так сложились звёзды, записались в М-Сервис на ТО. Поменяли масла, фильтра .. и тут Остапа понесло)) дитейлинг передней части, лобовик и фары в броне.. и хочется вернуться ещё что нибудь обслужить))) ребята классные, всё расскажут, посоветуют, лишнего не накручивают. Ну в общем, теперь только к Вам.
P.S. Обещали Вашу сервисную, красивую бмвэшную книжечку, но забыли наверное отдать, а очень хотелось бы.
В выходные приеду на плановый осмотр, обязательно добавлю фото
Всегда выбираю сервис исходя из принципа того что ошибиться могут везде, а вот то как несут ответственность за свою работу а дальнейшем - основной показатель. Ребята и профессионально знают свое дело, и максимально клиентоориентированы. Одни из немногих за Уралом, кто готов и заинтересован разбираться в нестандартных задачках. Обслуживаю свою шитую перешитую BMW F30 и Mini Countyman.
P.S. Виталий топ
Ребята определенно знают, что делать с вашим bmw и не только. Только сюда. Рекомендую всем знакомым, друзья были проездом в городе, возникли проблемы с авто, решили все махом и очень качественно! Спасибо Вашей команде!
Были проездом, без проблем заменили задние колодки. Так как были первый раз провели бесплатную диагностику подвески. Вежливый персонал, работу знают, все четко и быстро!
Обслуживаю свой Х5 уже год здесь! Команда профессионалов, помогли с устранением неисправностей которые до них никто не мог устранить! Спасибо им большое! Очень честный сервис ! Советую всем владельцам BMW!
Сбросили историю обслуживания, с пришлось ехать к дилеру для восстановления. Сами восстановить не смогли "у вас все так и было". Пробег в акте выполненных работ записали неверно - промазали на 500 км.
Крутая сплочённая команда. Качественный сервис. Всегда помогут. Все, что нужно и необходимо подберут, посоветуют и починят ваш авто) Клиентская зона ожидания чистенькая и уютная. Приятно провалиться в мягкий диванчик и наслаждаться кофе с конфетками)
Очень доволен! Качество проделанных работ на высоте, ребята мастера своего дела! На приемке отзывчивые люди которые объяснят все досконально, в любой момент можно пообщаться с начальством а на сегодняшний день это большая редкость. Кстати сам директор непосредственно принимает участие в ремонте каждого автомобиля и следит за ситуацией в цеху я был приятно удивлён этим. Лично мою проблему решили только они, все другие сервисы БМВ просто отказывались заниматься и посылали за дорогостоящими запчастями так толком и не разобравшись!
Обратилась в М-Сервис по ремонту своего автомобиля БМВ 3. Очень хороший автосервис.Ответственные, отзывчивые, профессиональные специалисты своего дела, с которыми мне было легко, комфортно и приятно работать. Всё объяснили и показали мне. Сделали всё быстро, качественно и профессионально. Спасибо Вам за проделанную работу. Посещением я осталась довольна.
По конкретным работам дополню позже. С другом купили две бмв, он свою сразу загнал на обслугу и попросил пока авто в сервисе покатать его и потом увезти за машиной. Я по факту просто наскоком когда приехали за его авто попросил бегло глянуть мою (сопливит двигатель) и прикинуть что да так. Сотрудник (Виталий) без проблем вышел глянул переговорили, рассказал про мотор и т д. После и я записался на сервис. Ничего лишнего никто не впаривает, говорят что нужно сделать, что может подождать. Понимают, что цены сейчас конские и советуют при возможности если таковая имеется, приобретать самим при этом рекомендуют какого производителя брать. В общем думаю мы подружились с данным сервисом! Ну и после осмотра авто в салоне бутылочка воды и напоминайка, что вот вы молодец, что приехали к нам!) мелочь, а приятно!)
Отвратительный сервис, если хотите заплатить космический ценник и переделать потом их «работу» в другом сервисе, вам обязательно сюда! Сервис не умеет ни чего чинить! Сервис умеет только покупать новые запчасти и ставить их на место старых, методом тыка!
Ой не починилась, значит это, ой опять не то, значит это. Сущий кошмар! Люди, объезжайте этот сервис стороной!
НЕ НАДО ЕХАТЬ В ЭТОТ СЕРВИС!
Больше ломают чем делают. Варварски сломали мне секретки, при этом обвинили меня в том, что перетянуты болты и вкрутили за демонтаж 6 тыс. Мучались всего с 1 болтом, посчитали как 4. Ну не откручивается, зачем ломать то, сломать я и сам могу, сделайте аккуратно.
Общаются отвратительно, особенно Максим!!!
Цены дороже чем у всех, как пример убрать вихревые, прошить на Stage 1, цена 95, хотя везде 60-70.
Запчасти посчитали 100 тыс., в любом магазине купите на 15-20 тыс. дешевле без проблем, не адекватно…
Подход к ремонту и обслуживанию хороший. Мастер-приемщик относится с заинтересованностью в решении проблемы. Ценник конечно не низкий, но надо понимать на какие авто ориентирован сервис.
Ставил у ребят бинар 5с на е90. Предложили цену чуть ниже официалов бинара, и на много меньше других профильных сервисов, но предупредили что будем ставить первый раз его. Т.к.знание марки всё же есть + цена, решил ставить у них. После установки возникали проблемы в виде не запуска (через раз)... Долго описывать не буду, в итоге переложили топливную магистараль и что то ещё. Всё заезды были за их счёт, доплат с меня не было, всё были погруженны в работу, и задача была - чтобы я больше туда не приезаж, с этой проблемой)) по итогу сейчас всё работает без сбоев, всё супер, наступили первые морозы, а у меня всё работает!
Рекомендую.
Первый раз был на данном СТО, всё в принципе понравилось, цены приемлимые, в рабочей зоне чисто, ну и машину перед ремонтом моют в обязательном порядке, что очень тоже хорошо !
Все организовано очень даже хорошо. Уютная и комфортная зона ожидания. Мастера компетентны, подходят с углубление в проблему. Недавно был первый раз, очень понравилось. Машину приняли, помыли, загнали и приступили к осмотру. После все разложили по полочкам, предложили варианты решения. Распечатали, упоковали все красиво, поехал думать над предложением. Сел в машину и приятно удивился бонусу- жвачка и бутылочка чистой питьевой воды. В общем все понравилось.
Отличный сервис, помогли решить проблему с дворниками) оперативно, качественно, а главное отношение к своим клиентам! Некоторым сто нужно поучиться у М-Сервиса. Теперь только к Вам. Спасибо.
Отличные специалисты. Был проездом из Москвы. Заглючил датчик парктроника и заодно после Алтая потребовалось поменять тормозные колодки. Ребята четко и быстро нашли проблему и все сделали. Огромное спасибо!
Отличный сервис с человеческим лицом. Рекомендую всем бмвшникам! М сервису в Новосибирске процветания!!!
Очень хороший сервис обслуживаю там свои машины... Делают хорошие видеообзоры своих работ не отказываются ставить дубли... Хорошее оборудование и вежливый персонал 5 звёзд это про них радует что и мерсы обслуживают
3 звёзды за то что не отказываются исправлять свои косяки и не пытаются искать оправданий своим оплошностям. Обращался несколько раз, ни разу работу без дефектов не выполнили, приходилось возвращаться раз за разом для исправлений. Впечатление что квалификация работников не высокая, ребята в основном молодые.
Профессиональный коллектив. Приемлемые цены и высокое качество обслуживания. Обслуживаю машину в данном недавно по рекомендации предыдущего владельца моей БМВ.
4
Светлана Боброва
Знаток города 7 уровня
26 мая 2022
ДостоинстваОтветственныеНедостаткинетКомментарийПриезжаю в этот Техцентр на ТО уже далеко не первый раз, и как обычно - доволен качеством работы на все сто. Ребята вменяемые, ответсвтенные, свое дело знают прекрасно. Всегда могут посоветовать наилучший выход из ситуации с ремонтом или заменой.
Обслуживаю свою машину только там, очень ответственный персонал.
А
Александр Костин
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2022
Общался с собственником данного сервиса. Как человек понравился, честный и порядочный. Я лично бмв как автомобиль красивый не воспринимаю) люблю мерседесы. Успехов вам и процветания!
Зачем же вы так отгородили прилежащую территорию, все работники едут утром на НИИНЗик и просто кошмар
Alise
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2022
К машине так и не притронулись,по дороге домой глохла несколько раз,по итогу дома уже выяснилось,что никто под капот не лазил,и взяли 2500,за то,что к ним приехали. Обещали ванус почистить,по итогу даже его не откручивали!!!
Устанавливал в этом сервисе кафас2 и проекцию. Все работает хорошо, электрик при этом показал проделанные работы, ответил на все вопросы. Крайне советую этот сервис всем любителям БМВ, теперь обслуживаюсь исключительно тут.
Заехали по акции на диагностику ходовой, честно хотели проверить насколько честно ребята подойдут к вопросу, так как о проблемах уже знаем. И какого же было наше удивление, когда нам рассказали все честно и без прикрас. Все по делу, ничего не втюхали. Теперь точно знаю куда приеду решать проблему, но сначала решу проблему с финансами