Москва, Марксистская ул., 10, стр. 1подъезд 1, офис 305, этаж 3
M. Leshes.ru
Как добраться
Марксистская
137 м
Метро Марксистская
121 м
48 отзывов
9 ноября 2024
Записалась на наращивание ресниц, до этого множество раз делала в своем городе
Записалась сюда по рекомендации, в итоге вместо желаемого эффекта, объема и длины сделали огромные черные ресницы, невероятного объема. Вообще не так, как я просила
Я не могу понять как так можно, тк я четко объяснила какой объем, изгиб и эффект я хочу… надо было просто сделать
Видимо мастер решила, что хочет освободится намного быстрее и разницы между изгибами и длиной я не замечу…
В общем, максимально не довольна посещением
Бровь была не докрашена, это просто шок
Если интересно, первое фото - то как должно было быть; 2 - то что получилось; 3 фото - то что получилось и перекрашенные мной самой брови… потрясающе
1
6 марта
была записана на наращивание ресниц на 17;00 уехала от туда в 20:00 !
с огромными слезами и плохим настроением.
пришла к мастеру Таня, и попросила сделать реснички как на фото которое я показала, в ответ услышала, что сделает как на фото!
обсудив все нюансы, она начала свою работу.
в первые минуты, я почувствовала, что мастер небрежно относится к натуральным ресницам, но не стала делать замечания, вдруг случайно …
но нет, на протяжении всех 3 часов была неаккуратность!
когда мы все сделали, я рассчитывала на то, что получилось как на фото которое я показывала, мастер решила забить на это фото и сделать как она хочет, в итоге получилось неаккуратно и разные глаза…
конечно же, я не стала оплачивать и попросила снять, мастер на все мои вопросы « зачем вы сделали по своему, а не как на фото» в ответ я получила ответ « у меня такие ресницы для наращивания»
я такого не ожидала, и думала что мастер должна была меня предупредить, что у нее другой изгиб.
в момент когда снимали, неизвестная женщина сказала заплатить 300р
у мастер спросила
- я должна оплатить ?!
Татьяна, мне ответила
- я ничего не знаю, разберетесь сами!
после этого, я начала собираться и мастер убежала, ко мне никто не подошел не извинился, не спросил, что не понравилось, никак не проявили инициативу от салона…
не рекомендую идти в этот салон, если хотите красивые реснички и хорошое отношение к себе
3 февраля
Я еще ни разу не видела такого ужасного сервиса! Пришла на ресницы в эту студию, легла на кушетку и мастер начала накладывать патчи. Сразу же после закрытия глаз я сказала мастеру, что мне дискомфортно. Мастер никак не отреагировала особо и продолжила делать процедуру со словами «не моргайте сильно, это мешает».
Далее, когда при процедуре начал мастер использовать клей, мне стало щипать и я сообщила об этом, но мастер так и продолжила делать процедуру, без какого-либо изменения, а мне пришлось быть в напряженном состоянии все время. После того как я встала после процедуры, у меня защипало глаз еще больше и он был очень красный. Мастер сказала, что это нормально и я попросила закапать капли, которые успокоят и увлажнят. Якобы на клей бывает такая реакция. Но на минутку у меня никогда такой реакции не было, видимо, потому что делали процедуру всегда более качественно.
На следующее утро после процедуры у меня воспалился еще сильнее глаз, было больно моргать, веко опухло и глаз стал очень красным. Я купила капли и записалась к врачу.
До поездки к врачу я решила сообщить в студии о своей проблеме, на что администрация мне ответила, что готовы оплатить 50% от стоимости капель и закрыть этот вопрос, раз я не предоставляю справки.
Сходив к врачу я предоставила все справки. И диагноз – кератоконъюнктивит (— воспаление роговицы и конъюнктивы). Мне прописали лечение и я купила лекарства на 3.300 ₽.
Мне писали: «спасибо за справки, я могу сделать возврат на полную сумму, либо отправить на расходы, срок возврата займет в течении 30 дней».
После чего я попросила сделать возврат и за процедуру, и за лечение. На что администрация сразу начала негативно реагировать и писать, что даже за лечение они не могут сделать возврат.
Решение данного вопроса требует привлечения юристов и суда, уже принципиально. Тк студия просто не умеет решать такие ситуации, которые возникают из-за их некомпетентны мастеров. Как жаль, что я раньше не обратила внимание на рейтинг в картах. Тут же все было сказано…
Если хотите здоровья для своих глаз, обратитесь лучше в другую студию. В этой явно вам как минимум не предоставят клиентского сервиса
И к слову об ответах студии в переписке (см. скрины)
2