Скажу честно......я очень довольна автосервисом, при заказе запчастей ребята понимают с полуслова что мне нужно, доброжелательные, вежливые. По обслуживанию моего авто относятся с пониманием , вниманием и терпением ( у меня еще та машина🤣). Все честно и прозрачно. Имея горький опыт у "частников" ремонтировать машину теперь буду приезжать только к ним. Процветания вашему автосервису.
Очень доволен обслуживанием в данном автосервисе! Приехал с проблемой в тормозной системе, и мастера справились с ней быстро и профессионально. Цены приемлемые, оборудование современное, а персонал вежливый и внимательный. Рекомендую этот автосервис всем автолюбителям
Начну свой отзыв с предистории. Поехали мы в отпуск в Дагестан, но по дороге в радиатор кондиционера влетел камень, в итоге за бортом +30, в машине находиться просто невозможно и кажется что отпуск уже не в кайф. Но благодарая чуткости и отзывчивости Артура ситуация была решена каким-то чудом и наш отпуск спасен!
По дороге начали обзванивать все автосервисы которые выдал Яндекс, объясняя ситуацию, где-то очередь, где-то вообще не оказывают заявленых услуг и вот последним в списке предложенных оказался Люкс Авто. Артур не просто мастер, а Мастер своего дела, я бы сказала Автопсихолог! По телефону понял всю остроту проблемы и в кратчайшие сроки пригласил нас для решения нашей проблемы к себе в сервис. Без предоплат и лишних слов заказал необходимую запчасть, но к сожалению что-то пошло не так и она не подошла(. Но благодаря своему мастерству и отзывчивости он нашел выход и починил наш старый радиатор. Очень приятно осознавать, что есть еще такие люди готовые прийти на выручку!
Благодаря команде 🤍 Люкс Авто наш отпуск был спасен!
Обсуживаюсь на этом сервисе с 2018 года, всегда доволен, хорошие цены и хорошее качество оказание услуги, Гарик и Артур всегда приветливы, всегда идут на встречу, рекомендую!
Отличный сервис, очень внимательное обращение к клиентам, квалифицированные, грамотные специалисты быстро и качественно выполняют работы, всем рекомендую данный сервис, уверен вы не пожалеете, что обратились именно сюда!
Грамотные ребята, цены на работы приемлемые, делают аккуратно и быстро. Жаль, что не тянут на официалов. Обслуживаю у них вторую машину, претензий нет.
Хороший автосервис.Предварительно ехал менять сальник коленвала,рассчитывал провести серьёзный ремонт(снятие коробки и т.д.),ребята провели диагностику,определили течь масла из не до конца докрученной сливной пробки(в др.автосервисе).Благодаря,слаженным,размеренным действиям,оплатил только диагностику в размере 1тыс.руб.Гарик молодец,спокойный,знающий своё дело.Ребятам так же респект.Успехов вам ребята.Рекомендую данный автосервис.
Хороший автосервис в прямом смысле этого слова, низкие цены, прекрасное обслуживание и хорошее отношение к постоянным клиентам, не придумывают то чего нет а реально чинят только то что реально испорчено или повреждено.
С Гугла удаляют негативные отзывы, а здесь положительные пишут "большие знатоки" с уровнем в яндеске ниже 3... Напишу здесь от лица товарища. Если в кратце свистят по ушам, виртуально меняют детали. Если не в кратце. В прошлом году пригнали приору с проблемой газов в охлаждающей жидкости. Со слов мастера заменили ГРМ, помпу, шлифанули ГБЦ и так далее, за ремонт уплачено около 37 тысяч. Проблема на время ушла (ну или так казалось), вернулась вскоре с приходом холодов - периодически переставала греть печка, начало выкидывать антифриз. Когда обратились снова сюда, начали говорить мол помпа плохая попалась да и вообще это термостат. Обратились к знакомым в сервис: при вскрытии оказалось что никто не шлифовал ГБЦ (если вообще ее снимали, так как прокладка выглядела уж совсем плохо), ролики привода ГРМ "пришли в полную негодность" за 10т км, туда же "пришла" и якобы новая помпа, аж потекла бедная. Что может случиться в результате виртуальной замены помпы, деталей ГРМ - представить несложно. Каким образом на короткий срок решили проблему с газами без снятия ГБЦ я не знаю (может какой-то присадки бахнули). Если во втором случае мастер снял видео и всё это показал - шумящие ролики и так далее, то в первом кроме "слов" никаких аргументов не было. В общем если хотите найти приключений на свой авто, или может "рискнуть" и пощекотать нервы - милости прошу. Если кроме этого сервиса выхода нет (а такое вряд ли), то требовать видео отчеты и никак иначе.
Обслуживание качественное! Быстро нашли поломку! Плохо только то что на Дэу Нексия 2010 года запчастей не оказалось пришлось ехать на рынок и покупать! Персонал дружелюбный! Мастера знают своё дело! Устранили поломку, всегда предлагают как лучше сделать! Советую 100% этот сервис! Особая благодарность электрику Адаму и Артуру! Если ожидать окончания работ всегда предлагают чай, кофе, есть телевизор! Есть место где переждать ремонт не отвлекаясь мастеров!
Много притензий к качеству работ, сумарно оставили 80000 , но по итогу часы сломали, после ремонта двигатель выдал ошибку у самих проверить нечем отправили к другому мастеру там заплатить пришлось, провода не обжали все выпало при малейшем вмешательстве, коврики загадили не ужели нельзя было газету постелить, шеф такое впечатление что вообще не проверяет сотрудников, рекомендую проверять работу подчинённых
Рекомендую данный автосервис!!! Менял масло и фильтра. Всё очень оперативно и профессионально.👍 Ребята дали дельные советы по автомобилю. На масло получил скидку и тряпочку для мойки авто в ПОДАРОК!🎁 За что большое спасибо!!!🤝
Хороший сервис. Делают на совесть и аккуратно. Через ребят можно заказать детали, уровень цен такой же, как и у других маркетплейсов автозапчастей. Персонал дает хорошие и правильные рекомендации. Рекомендую
Очень хороший и удобный сервис, записали на время, приняли без задержек.
Быстрая диагностика, посмотрели, все рассказали и объяснили. Что удобно, на месте есть все, магазин запчастей, не нужно ездить и искать.
Мойка, в общем полный комплекс, теперь только туда.
Привет всем кто читает эти отзывы, они похоже сами себе пишут положительные отзывы, отдавал машину на замену радиатора салона поменяли но оборвали от креплений всю проводку сломали почти все клипсы печка вообще перестала работать вы чё там сделали, а ведь деньги взяли не малые, после этого сто мне надо опять снимать всю панель чтоб найти причину и опять платить деньги, получается что там работают не специалисты или они смотрят на марку машины, если дорогая то и отношение другое чем к простеньким машинам, короче не советую туда обращаться
Очень не рекомендую это сто отдал машину на замену радиатора печьки салона, сделали очень плохо при разборе панели облом ли почти все клипсы оторвали от креплений всю проводку и так и собрали ничего не поправив печька вообще перестала работать, а ведь деньги заплатил не малые теперь опять надо платить деньги чтоб снять панель и найти причину почему не работает печка, похоже там работают не профессионалы не рекомендую это сто
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обращают внимание на незначительные мелочи, которые беспокоят клиента. Быстро решают проблему. Запчасти не надо искать, могут помочь и с этим. Есть мойка. Зона для детей где можно порисовать и посмотреть мультики.
Эт самый лучший сервис в Пятигорске.
Тягаться с ними вариантов нет ни у кого.
Очень дешево, быстро, качественно и всегда приятно.
Ребята в любое время дня и ночи готовы прийти на помощь.
Рекомендую этих ребят всем!!!
«Посчастливилось» посетить данный сервис в воскресный день (к БОЛЬШОМУ сожалению другие автосервисы в этот день не работали). Приехала, посмотрели, сказали, что, скорее всего, причина поломки в катализаторе и его надо будет вырезать. Мы условились, что пусть делают то, что считают нужным, и как можно скорее, так как мне на следующий день надо было уезжать домой в Москву. Также я сделала акцент на том, что если вырежут все - таки катализатор, то деталь должны отдать потом мне.
Оставила машину на ночь (ехать она уже была не в состоянии), утром мужчина позвонил мне, сказал, что вырезать катализатор все - таки не надо, и что они его (могу ошибаться в формулировке, так как не разбираюсь в этом), почистили. Также желательно поменять масло, чтобы проверить не попало ли ничего туда, и не будет ли задиров. Я согласилась. Приезжаю днем за машиной, еще несколько раз уточняю не вырезали ли катализатор - мне ответили, что нет.
А теперь спустя время на очередном ТО я узнаю, что катализитора нет!
После того раза, я не была еще ни на одном сервисе, поэтому точно знаю, что вырезали его там!
Уж не знаю, что для них стало сигналом для этого обмана - то ли, что я девушка неопытная, то ли, что я на следующий день уезжаю в Москву, то ли и одно и другое))
Поэтому КРАЙНЕ не рекомендую этот автосервис, только если не хотите остаться без ваших родных запчастей!
Делал сход развал и менял обманку лямда зонда на купере. Сделали быстро , хорошо , с приятной ценой ! Большое спасибо Артуру !
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Третьяков
Знаток города 8 уровня
5 мая 2023
Не обращайтесь в этот сервис… обратился к ним за услугой сделать сход развал. Вроде как бы сделали а вроде бы и нет… Единственное что сделали это выравнять руль. После пары дней появился стук, на что мне на сто просили передать пламенный привет развальщикам, которые ничего не закрутили мне обратно…
Записался, приехал, быстро поменяли неисправную деталь, а самое главное в наше время что цены адекватные, на другом СТО с меня запросили за работу в 3 раза больше
Приехала в этот автосервис сделать сход-развал, в итоге мне порвали пыльник рулевой тяги, что потом пришлось менять его, и опять делать сход- развал, но уже в другом сервисе,распечатку мне не дали на руки,сказали принтер сломан.вообщем очень разочаровалась в этом сервисе и никогда больше туда не поеду
Всегда обслуживаю свой автомобиль на этом сервисе.Работают чётко быстро,с оригинальными запчастями.Опытные мастера,работают давно,цены демократичные,есть возможность оплаты картой.
Тонировал автомобиль. Работа выполнена качественно и по цене отлично. Хотел затонировать второй автомобиль в субботу, предложили аж на понедельник. Поэтому отказался. За это 4 звезды
Отличный автосервис, хороший коллектив, пока ремонтируют, можно отдохнуть в зоне отдыха. Запчасти в наличии не было,но после пары звонков, всё доставили и отремонтировали, молодцы!
Хороший автосервис. Постоянно приезжаю менять масло. Также менял у них сцепление, ремень грм. Все четко. Запчасти оригинал. Есть где подождать пока машину делают. Рекомендую