Новейший чистый отель . Чуть в сторону от общей суеты и жары. Очень дружелюбный персонал. Немного не обустроить в бытовом плане номера по чайником, фкеам, тапочках, доп полотенцем и мыльно рыльному. Перед отелем 6 парковрчных мест у ворот и на земле между деревьями. Гвесов для авто нет. Такие есть в соседних отелях. Есть большой и чистый бассейн, лежаки, кофейня. Летом была столовая. Могу рекомендовать не сильно мзбалованным. Но пешкарусом ходить далеко. Авто нужен.
Честный отзыв от отеля «Лунный камень» ПГТ ДЖУБГА
Отель работает совсем недавно ,чистые номера ,новая мебель ,чистый ,ухоженный бассейн .
Удобная зона отдыха для вечера (беседки и мангальная зона)
Море в 10 минутах от отеля .
Народу на пляже не много ,вечером вообще можно посидеть с комфортом .
А теперь минусы :
Номер не убирают совсем ,за все 10 дней нам не сменили белье ,не поменяли полотенца ,не помыли пол .
Предоставили один рулон бумаги 😅
Кухонных принадлежностей нет ,нож,тарелки ,приборы не дают .
В номере стояли 2 пластиковых стакана б/у.
Завтрак на человека стоит 550 р
По фото это было очень аппетитно и достойно на эту сумму ,а по факту было 15 пельменей (маленьких детских )2 блина
Пол огурца и пол яблока .
При чем с вечера нам сказали ,что на завтрак будет яичница с сосисками )со слов администратора.
Вообщем это точно не стоит этих денег.
Номер все дни я подметала и мыла сама ,швабра и веник на расхват (потому что на весь отель их пару штук)
Полотенца я стирала сама в ручную .
На территории отсутствует стиральная машина общего пользования, и соответственно кухня.
Стирка белья (пакет Майка)оплачиваются отдельно 300 р пакет )
В бассейне после 20: 00 купаться можно, если у хозяев хорошее настроение, короче как попадешь)
Вообщем 5 из 10 звезд )чисто за то что отель новый )и пока все новое )
И так же парковка ,она не оборудованная ,есть место встал ,нет - вставай где хочешь )
Единственный человек из персонала ,который располагает к себе это девушка(клининг)которая с темными волосами ниже плеч)
и пожилой мужчина, который убирает и обслуживает бассейн!
Великолепное, замечательное место для отдыха с семьёй и не только 🔥🔥🔥
Начну с номеров: все чистенько, все необходимое в номере есть полотенце для лица и тела, телевизор, холодильник, шкаф, кровать, даже бокалы под шампанское (пластиковые). В каждом номере есть сушилка для одежды.
Есть парковка около отеля, кто на машинах.
Есть своя столовая. Можно заказать завтрак, обед и ужин = 1350 ₽ на человека.
Так же можно и по отдельности = 500 ₽ на человека.
Мы всегда заказывали завтрак. Иногда и ужин.
Хотим отдельно поблагодарить повара Кирилла 🫂🤝🙏
Все очень вкусно, разнообразно готовит 👍🔥 Фото смотрите ниже.
Было даже иакое, чтр мы с вечера забыли заказать завтрак, и утром увидев нас, он спросил почему не заказали. Мы сказали, что забыли, но позавтракать хотелось бы 🙈 И он нам за 20 минут сделал завтрак 👍 При этом мы завтракали в тот момент только одни, и он отдельно для нас его приготовил 🤗🫂
В столовой очень чисто, красиво, много столиков, телевизор, детский стульчик. Всегда есть горячая вода, можно спуститься вниз и попить чай или кофе.
На территории отеля есть беседки где можно посидеть, покурить.
Так же есть бассейн, который всегда чистый, вода теплая - дети от туда вообще не вылезали. Бассейн три уровня - для самых маленьких, потом для детей постарше и уже для взлослых.
Есть лежаки, столики. Можно выйти и позагарать. По вечерам светомузыка.
Так же есть зона мангала со столом и стульями, можно самим приготовить шашлык.
Можно постирать одежду (за отдельную плату), погладить. Все необходимые в отеле есть.
До моря 10 минут. Но также можно поехать на пляж Золотые пески 16 минут на машине. Хозяева всегда подскажут.
Есть магазины пятерочка, Бургер Кинг 5 минут.
Так же хотим поблагодарить хозяев отеля Анжелину Владимировну и Вадима Владимировича 🙏 🫂 🤝
Очень гостеприимные, вежливые, добрые 🫶
Замечательный отель и дружелюбная хозяйки Анжелина Владимировна. Отдыхали два раза, всё обговорили по телефону. Оба раза выезжали в ночь в первый раз в 3 часа ночи, второй раз в час ночи, без проблем администратор проводил нас, помогал и ждал. Спасибо ему.
Один раз так получилось что приехали к отелю раньше в 9 утра, администратор сказала ждать время заселения, пришлось остаться в машине, но Анжелина Владимировна увидила нас, удивилась что не зашли в отель и поторопила персонал с уборкой номера в итоге через 10 минут мы уже отдыхали в номере.
По поводу музыки за всё время что мы там были ни разу музыка не играла после 22 часов. К тому же если закрыть окна даже если играет музыка в номере тишина и это в номере рядом с колонкой.
Еда очень вкусная и свежая.
Басейн чистый с подсветкой, и местом для малышей, всё три ребёнка были в восторге.
Искренне не понимаю недовольные отзывы! Волшебное место.
Ах да, ещё парковка в теньке😁
В следующем году снова к вам 🤗
Отель отличный, в номере все чисто , кристально белые полотенца, чистое постельное белье. Кормят в отеле шикарно, огромные порции, после которых есть не хочется больше нигде. Но есть один минус , пляжи которые находятся в 10 мин от отеля платные и на на них нет нормальных магазинов, столовых и т.д., до центрального пляжа идти мин 20-30 с ребенком! За это ставлю 4 звезды.
Очень красивая, абсолютно новая гостиница, с качественным и стильным ремонтом, мебель добротная. Есть бассейн, кафе, беседки и мангальная зона, стоянка для автомобилей. До пляжа 500 метров, пляж не городской, мало кто о нём знает, всегда свободно и есть места. Находится далеко от трассы, тихо и спокойно. Вежливый, внимательный персонал. Подходит для семейного отдыха или компаний
Прекрасный отель, для отдыхай с семьей то что нужно, чисто, персонал приветливый и дружелюбный, бассейн чистый и теплый, все в шаговой доступности, еда сбалансированная и очень вкусная, даже дети были в восторге. Фото соответствует на все 100. Есть парковка для машин рядом, видно из окна, мы были спокойны) Ехали из далека, не пожалели что выбрали этот отель. От отдыха мы в восторге, приедем еще сюда, атмосфера как дома))
Прекрасное место для отдыха. Номера чистые, уютные, с новой мебелью. Мы были с мужем два дня, первый отдохнули на платном пляже на Ёжике, второй в аквапарке. Всё в пешей доступности. Рядом классные кафе, Бургеркинг, автовокзал, рынок! Платный пляж порадовал уединением и великолепными видами. Заходили на главный пляж, там народа тьма. Из минусов- пыльная дорога на платный пляж и от гостиницы до трассы. Но это претензии не к гостинице! В ней всё классно: бассейн, беседки, уютный холл и дружелюбный персонал.
Тихое спокойное место для семейного отдыха, отель нам очень понравился номера шикарные всё придумано до мелочей, бассейн с чистейшей водой просто сказка с разной глубиной, для всех возрастов, на территории стоят тренажеры. В целом атмосфера очень приятная, всем рекомендую этот
новый, роскошный отель, а руководству и коллективу желаем дальнейшего развития и процветания всем удачи и благополучия. От души
Отель замечательный! Хозяйка отеля Анжелина Владимировна очень доброжелательна. Номера комфортабельны, чисто, просторно. Шикарный двор, с беседками, с бассейном, вода идеально чистая. Бассейн чистят постоянно. Отдыхали там два раза и остались довольны. Рекомендую.
Отель чудо! чисто, красиво, уютно. Ухоженная территория. Из окон номеров открывается захватывающий вид на горы и море. Отдыхали с детьми 11 и 8 лет, полный восторг и желание обязательно вернуться в следующем году!!
Отель очень понравился. Отдельное спасибо за быстрое заселение и вкусное питание! Отель новый, просторный, светлый номер с большой кроватью и удобным диванчиком. Понравился балкон с видом на горы 🩵 в Джубге на наш взгляд пока лучший
В этом шикарном отеле отдыхали в начале июня. Все очень понравилось, отличные условия проживания, комфортабельные номера. На территории большой бассейн и много места для отдыха. Отпуск очень быстро прошел и мы остались довольны. Спасибо!
В этом отеле прошел наш идеальный отпуск в этом году. Номера комфортные, оборудованы всем необходимым для постояльцев. На территории есть большой бассейн и лежаки, когда нет желания идти на море, это очень выручает. Море близко, отель удачно располагается в шаговой доступности. Все прошло идеально, спасибо!
Гостиница понравилась. Большой бассейн, красивый номер. Отдыхали с детьми, комфортно. Регулярно приходили в номере уборку делали, меняли постельное и полотенца. Ну в общем отдых получился отличный. Рекомендую!
Отель новый, уютные номера, бассей из плюсов все! Анжелина(главная) крайне не приятная особа, в переписке я указала, что нас будет 4 взросыл и 1 ребенок, она прописала нам сумму за сутки, по факту приезда она решила содрать с нас еще 500р. за каждые сутки так как мы с ребенком старше 3 лет, ну так это надо было зараанее и писать, что будет еще +500. Я пыталась разобраться в ситуации на что получила в ответ: "у нас на черном море никто бесплатно не живет" И сказала своему администратору вернуть нам деньги и идти искать другое место, вобщем клиентоориентированности ноль. Было написано что до моря 400м., по факту весь километр и это еще не до центрального пляжа, до него все 2км. А и да, про итальянские матрасц данный отель конечно загнул, мы посмеялись))) Не рекомендую данное место!
Нравится этот отель за его спокойную и уютную атмосферу. Такой отдых мне по душе, поэтому приезжаю уже не первый год подряд. Отличные условия пребывания, вежливый персонал и удачное расположение. Даже бассейн есть, так что купалась в море не каждый день. Отдыхаю по высшему разряду, получаю массу впечатлений.
Я не понимаю кто пишет все эти восторженные отзывы, и почему у отеля такой высокий рейтинг, но я от чисто сердца НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1. Заехали в отель примерно 21.00-21.30, на просьбу искупаться в бассейне, так как простояли в пробке 7 часов, получила отказ, так как правила пользования бассейном в договоре, и на стенде около бассейна с 9.00-20.00‼️, хорошо правила правилами, я всегда их соблюдаю. Но все дни после 20.00 люди купались в нём, на мой вопрос почему, ответ был что они только заехали, а я видимо из космоса прилетела, мне не нужно было. Похоже что бы там искупаться после положенного времени, нужно заплатить сверху, другого объяснения у меня не нашлось 🤷
2.В номере не производится уборка‼️
Один раз я попросила швабру, так как полы в плитке, и песок мне надоел. Хотела вернуть, но мне сказали оставить себе, что бы видимо весь отпуск я мыла полы, я же не на отдых приехала, а полы мыть.
3.Полотенце не меняют‼️, мне дали ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ на 6ой день, а были мы там 7 дней‼️ Если бы не попросила, так бы и не поменяли.
4.Цены меняются в одностороннем порядке‼️, просто вдруг что то подорожало, и решили повысить. По приезду (первый из двух плюсов) нам сделали ужин(огромное спасибо повару🙏), и заплатила я за него 550 за взрослого, и 350 за ребёнка. На следующий день брали завтрак, цена была такая же. Но потом мы поняли, что завтрак в 9 это слишком поздно, мы перестали питаться. В последний день перед отъездом решили никуда не ходить, так как рано ложились, пошла платить, и цены стала одинаковая, т.е 550 рублей и за взрослого и за ребёнка. Мне не жалко 200 рублей, но сам факт того что просто произошло изменение, считаю не нормальным. Даже если произошли изменения, при заезде нам была конкретно озвучена сумма, и я считаю она не должна была меняться. С новых клиентов да, если у них произошёл пересмотр, но не с тех кому была озвучена сумма при заезде.
5.Хотите посушить волосы? Фен нужно взять на стойке администратора, с залогом в 1000 рублей 🤣 Почему нет фена в номере, аргумент- экономия электроэнергии, как будто я не могу ходить его брать по 10 раз на дню. Но когда вам будет нужно посушить волосы, не факт что фен будет там, потому что его взяли постояльцы, оставили у себя в номере, и ушли по своим делам. Опять таки, кому то можно, но всем ‼️ Сушите волосы на улице, вы на юге, на улице жарко.
6.Хозяева не клиенториентированы от слова СОВСЕМ, им на вас пофиг абсолютно‼️Было много разногласий с другими отдыхающими, но это их история, надеюсь они так же поделятся ими🙏
Мы выезжали рано, а если быть точными то в 4 утра. Поэтому легли спать в 8 вечера, так как путь был длинное 2 суток ‼️ Благо ребёнок успел уснуть, и началась дискотека на весь ПГТ Джубга, музыка орала, но вишенкой на торте был мною любимый бассейн, который работает повторюсь до 20.00. Время было 21.10 и я пошла узнавать, ну может день рождение у кого, но всё равно нужно немного думать о людях которые выезжают утром, а мы не одни на следующий день выезжали, и самое интересное, ХОЗЯЕВА ЗНАЛИ В КАКОЕ ВРЕМЯ МЫ ПОЕДЕМ. Выйдя на улицу, они наслаждались музыкой около колонки, и на мой вопрос- сколько это будет продолжаться, мне сказали, что у них своя программа, и ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО МЫ ВЫЕЗЖАЕМ ТАК РАНО, люди же отдыхают 🤷♀️ Опять таки, нигде не о какой программе не было и речи‼️ Добавили о том, что я просто чем то недовольна, пришла выплеснуть свой гнев, и предложили покупаться в бассейне, так как я просто не накупалась и завидую, потому что сказала им что мне не разрешили в день заезда покупаться 🤣
Мне сказали что никаких запретов не было, опять видимо Я придумала.
Я могу продолжать, но мой отзыв и так слишком длинный 😅
Из плюсов:
1. Замечательная и приятная женщина, которая работает на кухне, всё очень вкусно и и чисто.
2.Очень чистый бассейн, спасибо человеку, который ухаживает за ним.
Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца, и не совершит ошибку как я‼️, посмотрев на рейтинг и видимо фальшивые отзывы! Но в любом случае, выбор за вами.
Уважаемый Вадим Владимирович
Выражаем Вам искреннюю благодарность за гостеприимство и и уют, предоставленные Вашим отелем. Также благодарим сотрудников технической службы за быструю уборку в номере и за наши просьбы.
Отдельное спасибо сотрудникам пищеблока. Спасибо Анжелине Владимировне, что вошла в наше положение в день отъезда.
Будем рекомендовать Ваш отель знакомым и друзьям.
Люблю писать отзывы, тем более честные!
Хочется начать рассказ об обслуживании и общении с проживающими
1. Из-за того, что ехали и простояли в пробке почти 12 часов, приехали в отель к 7 вечера, о чем я предупредила хозяйку , еще утром, что раньше 6 вечера не приедем. В 6 вечера мне звонок «ну че? Че слева ? Че справа?» я в недоумении спросила кто это! Как оказалось это управляющая отелем
Интересный момент был с завтраком, я заранее написала спросила со скольки и до скольки завтрак, сказали с 9-10, поэтому решила его оплатить и заказать. приходим на завтрак в 9:25, на меня повышает голос мужчина и говорит куда мы пришли? И почему так поздно? Я сказала , что спрашивала и показала ему переписку с управляющей, на что услышала «не имеет значения о чем вы общались и с кем» , позже видимо понял что погорячился и сказал, что наш завтрак отдали кому-то другому и нам нужно подождать 20 минут чтобы его приготовили, мы подождали. К счастью еда была нормальной
Решили продлить номер на один день, нас зачем то переселили в соседний, точно такой же, почему нас нельзя было оставить в том, не понятно, пришлось носить сумки с 3 на 1, а потом с 1 на 3 этаж.. с 32 номера с запахом кошачьей мочи, нас переселили в номер 31, с вонючим сливом в ванной !!
(остались только потому что появились обстоятельства вынуждающие нас.. а найти день в день более менее номер не легко)
Так же в номерах ужасная слышимость, как соседи постоянно хлопают дверьми!
Карточку для входа в номер дают только одну на двоих проживающих, что очень неудобно..
Хотелось бы чтобы работники хоть иногда хотя бы «натягивали» улыбку, а то такое ощущение, будто делают одолжение за наш же счет !!
2. Номер: в номере был ужасный сильный запах кошачьей мочи!! Я не путаю, именно кошачья моча, я знаю о чем говорю!! У самой кот есть.
Так же в номере уборка не производится совсем, даже мусор не выкидывают, полотенца которые выдали уже с какими-то грязными пятнами!
Если вы любите спать с открытым окном, то увы , вам не сюда.. москитный сеток нет, а вечером комаров масса!!
А спать с кондиционером тоже не супер, ведь он дует прямо в голову, даже если отрегулировать его лопасти..
При въезде в номер было два пакетика «шампунь» и одно мыло, далее оно не пополнялось и не обновлялось. В номере один граненый стакан и одна кружка якобы под чай, но даже чайник отсутствовал.. молчу про фен до сушки волос..
Санузел очень маленький, неуютный.. вешалок в шкафу мало
Так же непонятно для чего у них балконы ! Переплата ни за что!! Хоть бы столики поставили с креслами.. а там только сушилка для одежды! В домиках напротив все куда цивилизованнее.. и столики и кресла на балконах. Чего тут конечно нет
Так же нет вай фая, а интернет в этой местности очень плохо работает..
Так же вход в гостиницу до часу ночи! Если вы любители погулять допоздна, вам точно не сюда
Ставлю звезды только за то, что номера новые !
Так же у них существенное нарушение! Нельзя платить картой, даже переводом, из-за чего в общем хочется обратиться в соответсвующие органы!
Место красивое, отель новый, хозяева не удачные, сервис тоже) номер при заселении грязный, полотенца пришлось просить, тапочки так же пришлось просит одноразовые. Холодильник практически не работает, больше сам по себе греется на что сказали - значит у вас еды много. Мангальная зона есть, но места где можно поесть, крошечные, туда максимум можно поставить кастрюлю с шашлыком, пришлось проситься в столовую) есть свое питание, не дорогое) но мы хотели пожарить свое мясо. Так же администратор попросила вынести стеклянные бутылки в мусорку за пределы отеля) вообщем треш место, никому не советую. Пару плюсов :
1. Хороший чистый бассейн с умеренным хлорированием
2. Зеленая зона вокруг отеля
3. Не далеко есть частный платный пляж но туда пешком идти довольно далеко, если вы на машине тогда супер)
До центрального пляжа минимум 20 минут)
Отвратительный отель. При заказе была бронь на четырех членов семьи. А по факту в трёхместный номер принесли раскладушку. Вайфай ловит только у стойки администратора. Телевизор не то что смарт а Показывает 4 канала и то через раз. Постельное со следами плесени. В туалете во второй день такая вонь от канализации. Нет фена , Электричество в номере только когда ты в номере так что оставить что-то на зарядке нереально. Нет чайника в столовой горячей воды можно взять только из кулера у администратора. Единственныц плюс это бассейн и то который только до 20:00.до пляжа не 600 метров как они говорят а не меньше километра.и то если они смогут дать пропуск через территорию другого отеля иначе в обход ещё дольше. За 4 дня в номере ни разу не убирали .
Хороший отель. Бронировали за день. Приехали поздно вечером, уставшие. Нас заселили, накормили. На территории есть большой чистый бассейн. Номера уютные, постель широкая.
Новый комфортный отель Джубге, тихо, красиво, спокойно, есть всё для хорошего отдыха и настроения, чистейший бассейн, мангальнвя зона, зона отдыха с детьми
До 14:00 нельзя войти даже за ворота отеля хотя бы посидеть в беседке или положить вещи. Хозяйка отеля сказала, что бассейн работает до 20:00 и после этого времени купаться нельзя, но каким-то особенным гостям разрешали купаться и после 20:00. Регулярно после 21:00 включается громкая музыка. В номере за 9 дней не разу не убирались и даже не меняли полотенца. Данный отель не советую.
Не рекомендую. Администратор крайне не вежливо общается. Трясутся над своим новьем, а толку беречь добро своё нет от слова совсем. Заселили в неубранный номер, под кроватями пипец мусор. Уборку в номере за неделю не делали ни разу. Бассейн отличный. Самая дружелюбная и приятная женщина это повар, она топчик. На счет мест для парковки тоже никто не парится, хотя обещают парковку. Возвращаться нет желания
Не была внутри чтоб оценить атмосферу,а снаружи выглядит солидно и логистика хорошая все рядом находится удобно,но улици пыльные
1
2
Борис Б.
Знаток города 6 уровня
21 июня 2024
Очень понравилось место и сама гостиница, ремонт в номерах отличный, с балкона красивый вид, до моря 10 минут пешком, народу немногг, можно спокойно расположиться и отдыхать. Для любителей "отдыхать ногами" в окрестностях есть красивые места с водопадами и типа того.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Акпасова
Знаток города 19 уровня
7 мая 2024
Отличная гостиница. Остановились на отдых по пути из Адлера в Анапу. По всем вопросам быстро и четко сориентировали, встретили как полагается)) Гостиница новая, свежая. Красивый ремонт😍 хотелось бы отметить хороший матрас - вот что нужно после долгой дороги😅😅
В общем, полнейший рекомендасьон !
Отель неплохой, но в номере пахло постоянно канализацией. И будьте готовы к тому, что даже если вы внесёте предорлату и забронируете номер, не факт, что именно этот номер вам достанется, так в общем и случилось в нашей ситуации.
читать внимательно, там только спать, всё остальное далеко не в шаговой доступности, и администраторша и дериктрисса вообще от мира вего, обещали обеды и ужины оказалось это только фото, дальше думайте сами
6
Э
Эдуард Д.
Знаток города 6 уровня
20 июня 2024
Классный отель! рядом огромный зелёный массив + море, так что воздух чистейший, очень красиво вокруг. Недалеко есть точка с обзором всей бухты Джубга. Номера отлично обставлены и укомплектованы, обслуживание на высоте.
Новый отель, классные номера.
Вкусные завтраки и ужины.
До моря пешком, на территории бассейн.
Рекомендую.
1
Равиль Козлов
Знаток города 3 уровня
20 июля 2024
Абсолютно самодостаточное место для отдыха. То есть при желании можно вообще не выходить с территории и прекрасно отдохнуть. Моря не будет, но большой чистый бассейн в какой то мере компенсирует. Питание тут своё, вкусное, замечательное и не особенно дорогое. Номера тоже 10 из 10 по комфортности. С удовольствием приехали бы сюда ещё, может в следующем году получится.
1
1
Посмотреть ответ организации
виктория кочорва
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Отдыхали семьёй из 4х человек с 12.08 по 17.08, был маленький ребёнок с нами один год, предупредили хозяйку об этом сказала, что хорошо. Ну а теперь читайте и делайте выводы ехать туда или нет
Кроватки для детей нет, в номере диван раскладной 2х местный, у которого ножки складывались всё время и 2 кровати одноместные . Жесть, а самое главное нет вай фая, только на 1 этаже ,
нет микроволновки, уже хотъ бы как в больнице поставили чайник и микроволновку на этаже на все номера.
швабру нужно просить, чтоб протереть полы, тряпочки стол протереть тоже нет. В беседках нет света и розеток , на окнах нет москиток ,
камеры сжирают.
Мусорных пакетов нет, стаканчика под зубные щётки нет, фена тоже нет, по-моему уже везде эти мелочи есть!
Какие тапочки одноразовые я вас умоляю:))))
Номер для 4х на болконе 2 стула, чтоб по очереди сидеть.
Карточку дают на номер 1,когда уходишь , закрываешь номер всё выключается, холодильник начинает течь.
Море простота в жопе мира и платное и бесплатное 30 минут ходьбы.
С ребёнком заселяют на 3 ий этаж, побегай постоянно.
Из плюсов это кайфовый бассейн. Но толку от него, *** он нужен когда всё ограничено.
Вывод один и сам посёлок Джубга дыра грязная,море грязное, пляж грязный, везде всё засрано и уровень людей такой же.
Как в этом мире всё обманчиво, ехали думали кайф по видео и фото, но столько недочетов в 2008 г в гостевых домах не было. Если вы стремитесь выйти на уровень, так соблюдайте уже всё.
Неплохо, но желательно приобрести посуду в номера, поставить куллер на каждом этаже так как чайников в номере нет. Гладильная доска только на первом этаже.
1
Иван Кучма
Знаток города 14 уровня
7 мая 2024
Останавливались с семьей
Невероятно эстетичная и красивая гостиница, рядом с морем, в шаговой доступности парк и вид на лес
Дети довольные, жена в восторге!
Спасибо хозяйке за тёплый прием!!!
Очень уютный и чистый отель! Отдыхали с женой, все очень понравилось. Обязательно приедем снова👍
1
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
1. По приезду вас не пустят даже за ворота до 14:00 положить вещи или просто оплатить номер. Хозяйка сказала, что ровно в 14:00 не раньше т.к у них все строго как в хирургии, поэтому пришлось сидеть там на чемоданах в жару за воротами и ждать 14:00. Хотя знаем, что номер наш был давно убран и готов к заселению.
2. Сказали, что бассейн работает до 20:00, но видимо особенным людям или особенным гостям разрешали купаться и после 20:00 и позволяли громко включать музыку, считаю, что правила должны быть одни для всех.
3. По приезду взяли на 4500р больше, пока не пошли разбираться и выяснять причину почему так вышло, деньги вернули, но как будто бы сделали нас виноватыми.
4. Парковки так таковой нет. Говорили, что места есть, но если приехать вечером, то можно обнаружить, что мест свободных нет.
5. Про уборку в номере можно забыть, заселились на 9 ночей и за это время не разу не меняли постельное белье, полотенца. Оставались в отеле и по хуже этого, но там за этим следили.
6. Не очень доброжелательная хозяйка.
7. WI-FI на 3 этаже не работает (не достает)
8. После 23:00 на улице бегают и кричат дети, что слышно на 3 этаже в комнате (к детям претензий не имею), вопрос к шумоизоляции.
9. За 9 дней проживания не работал телевизор 3 дня.
Никогда не писала негативные отзывы, но тут не могла не удержаться, в данный отель больше не вернемся!