Роллы отличные! Сервис тоже на высоте. Перезвонили через 5 секунд после заказа, доставили быстро, приятные бонусы тоже соответствуют заявленным. Спасибо! Вы получили нового постоянного клиента.
3
1
S
Sanya cook
Знаток города 5 уровня
7 марта 2021
Мне нравится , давно заказываю здесь , и очередной раз всё хорошо , и цены адекватные и качество, сервис , вполне.
Года 3 были постоянными клиентами (раз в неделю, два-точно заказывали). Но последнее полгода отвратительное качество, хамское отношение, долго везут, аж по два часа. Привозят и уже всё холодное. Роллы стали неаккуратные и не такие вкусные! Много раз давали надежду, что всё исправится, но увы данное место клиентами не дорожит! Разачаровали полностью, жалко, что персонал превратил всё в дно! Теперь заказываем в другом месте!
Здесь дёшево и доставка 24 часа! Это, пожалуй, единственные плюсы! Заказывали очень много раз именно из-за этого, но с каждым заказом сервис все ужаснее!!! Персонал еле говорит по-русски, курьер или оператор может отчитать вас или повысить голос, заказы привозятся с опозданием 5-15 минут (хотя мы живём в центре Люберец), горячую и холодную еду кладут в один пакет, даже если вы ПОПРОСИЛИ оператора так не делать!!! Рыба в роллах теперь стала тоньше газетного листа! И если вдруг, у курьера что-то случится с телефоном, он может просто не приехать к вам!!!! А ещё вам скажут, что это в вас был выключен телефон! Сегодня был наш последний заказ в этом месте! Потратили полтора часа на ожидание и нам предложили подождать ещё полтора!!!!
Очень вкусная пицца. Но есть одно но!!! Делаю не первый раз заказ через сайт. Приходит смс, что заказ подтверждён. А пицца не приезжает. Было бы понятно если это выходные, когда заказов много. Но это обычные будни. Это печально, контраст на этом фоне тусклеет.
Мы постоянные клиенты ,бывают промашки,конечно.Но сравнивая со всем другим в люберцах ,тут роллы самые большие и вкусные.Искали доугую альтернативу ,но привозили откровенную гадость размером с монетку.В обшем место хорошее ,рекомендую
Добрый день всем! Сегодня с подругой заказали роллы и картошку фри. Ну во-первых: сам вид роллов ошарашил, коробочка в которой еазодилась картошка- фри вся мятая, мокрая почему то( будто валялась где то )... Роллы на вид не свежие, слеплены кое как, рыба в них почему то не красная, а тёмного цвета, ближе к испорченной поюс попалась шкурка от рыбы и кости((((((!!!! Со мною такое впервые. Ребят ну разве так можно, а?? Елинственное что могу назвать свежем продуктом в данном заказе-вассаби!!! Даже исбирь оставляет желать лучшего.... Очень расстроены. Надеюсь с нашими животами всё будет хорошо(((((((((( Больше заказывать не буду тут... ПОЗОР
Живу рядом, заказываю уже давно и не разу не расстроился
А
Алексей Тачков
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2019
Не знаю кому что не нравится в службе доставки Лоренцо, но вот буквально сегодня заказал там роллы- горячие и запеченные, в подарок Филадельфия и Кола. Доставили все за 38 минут, горячие роллы были горячими, Филадельфия отличная, порции большие, как и обычно. В Филадельфии достаточно толстые куски рыбы (а это подарок), причем в этот раз они были не кусочком сверху, а полностью покрывали рис. В горячих и запеченных роллах достаточно много начинки. Так что не заметил изменений в худшую сторону, как начал заказывать больше 3 лет назад, так и заказываю только там. Пробовал и другие доставки, но Лоренцо нравится больше всего.
Раньше часто заказывала тут пиццу, сейчас больше нравится в другом месте. Но роллы беру почти всегда тут. Особенно сеты удачные)) Доставка вовремя, иногда раньше обещанного. Вежливый персонал.
Вкусная нежадная пицца, все виды по одной цене. Большие и вкусные роллы, особенно нравятся теплые. Доставка иногда занимает меньше 30 мин, поэтому заказываем часто.
пицца свежая, вкусная, готовят быстро! Суши изобилуют рисом, о чем каждый раз просьбы- не класть полкило риса! Морепродукты не во всех ролов в достатке! Беру, проверенные в которые наверняка не положить меньше морепродуктов!
Очень уютный ресторан!Готовят очень вкусную еду.Обслуживающий персонал вежлив и распологающий.Вообщем минусов не обнаружила!Заказываю как минимум раз в неделю.
Заказала пасту, салат и торт в 23.10 вчера привез курьер не в течении часа дославку а через 1 час 45 минут, с наглым лицом сказав что забыл торт и вернулся за ним, паста была холодная и слиплась. Примите меры, наймите нормальных курьеров и диспетчера! диспетчер меры не принял. Имеются чеки которые подтверждают мои слова
Заказали пиццу Домашнюю и пасту Карбонару. В Карбонаре не дотерли сыр, бросили просто кусок. А в пицце вообще оказался кусок грязи с волосами!!! Как это возможно!!! Пол ночи мучалась от тошноты!!! Спасибо Лоренцо! Отношение к клиенту никакое!!!
Заказала сегодня ролы "Калифорния с крабом",сьела один ролл ,на зуб целофан попался,думаю ладно ну бывает,так нет же и во втором тоже при чем кусок гораздо больше,другие пришлось выкинуть потому что как то не очень хочется есть "целофановые" роллы))Когда открылись первые года 2-3 было очень вкусно и достойно!Пришла как-то раз там роллы, Сливочный вроде, заказала ,подали в таком виде ,будто их руками рвали на куски,сыр весь размазан,приплющеные!Короче испортили пиццерию,повара пофигисты!!!Больше заказывать не буду ,да и друзьям не посоветую!Отвратительное заведение