Отвратительно работают операторы. Таксист вообще удивил... Белый Киа Рио 084. Поступил звонок "Вас ожидает...." Спустилась с пятого этажа, подошла к машине, которая стояла прям на дороге у дома, хотя у подъезда места достаточно, но водитель решил заехать в карман у сада, т. к. его уже подпирала машина. Ладно, иду к карману. Он выехал, подождал пока я дотронусь доручки и дал по газам. Это как??? Звоню ему, скидывает. Звоню оператору, тот утверждает, что таксист простоял 5 минут и имел право уехать... Ребята, я не жду машины на улице. Не май месяц. Потеряно время. Больше я не ваш клиент.
неплохое такси для водителей. вечером много корпоративных заказов. собственная программа позволяет заканчивать в тех районах - где тебе удобно
11
3
А
Анонимный отзыв
19 августа 2018
Здравствуйте! Пользуюсь услугами такси «лидер» более семи лет. Устраивает и профессионализм водителей, и чистота в салоне, и тайм-аккуратность. Операторы срабатывают четко и уважительно. Спасибо. Сегодня при непростом маршруте (НСО-> город -> два адреса) оператор и водитель подтвердили название такси). С уважением, Екатерина.
Сегодня мой муж заказал такси, таксист оказался неуравновешенным, за замечания сделаннык моим мужем, таксист выскочил из машины и набросился на него с кулаками, избил его и нанес массу телесных повреждений, муж обратился в больницу и было зафиксированно, что у него сотрясение головного мозга, также он написал заявление в полицию, не советую ездить с такими таксистами, мало ли , что может произойти
Расскажу ,наша компания постоянно вызывает на развоз это такси мало того что всегда опаздывают, вызывают заранее за час до закрытия магазина ,так ещё и водителя с прокуренным салоном аж до блевантины ,это просто не уважение к пассажирам , безобразие
Позвонил диспетчеру, спросил возможно ли отвезти дверь указал размер, сказали да разумеется посчитали доплату ждал ждал вынес дверь, подъехал водитель со словами я не повезу ниче, даже говорить не стал на редкость наглое и хамское отношение!! Много лет пользовался услугами компании, но сегодняшний день был последним надеялся на поддержку от службы специальной толку нет, просто наплевательское отношение. Презираю и знакомым скажу что свиньи вы.
Заказ делала 5 раз и не на один заказ машина не приехала не советую тратить свое время на на такси по номеру 3191919
1
Н
Знаток города 8 уровня
18 августа 2019
Мерзость на колёсах. Долгое время была постоянным клиентом, но чаша терпения была переполнена когда вызвав такси которое ожидала 50мин.Приехала машина, а водитель Мицубиси без какой либо причины отказался вести(я видимо не понравилась :). Диспечеру сообщил, что причина отказа якобы у меня нет денег(у постоянного клиента с 20%скидкой нет денег-смешно!!!!Мало того они были у меня в руках!!!). Водитель продолжал вести себя по хамски(отпуская нецензурные выражения) даже когда я положив деньги всю сумму в начале поездке(как он и заявил, что по другому не едем) и показав справку о беременности , чтоб перестал срывать на мне настроение, извозчик отказался доставить меня в назначенный пункт. Отказался представиться и предьявить какие либо документы. Всего недоразумения ЕСТЬ СНЯТОЕ МНОЙ ВИДЕО! Я начала съемку, как защиту от происходящего когда водила меня стал вытаскивать из машины и была попытка выдернуть из рук телефон(я звонила диспечеру и в сервис объяснить ситуацию+в моем положении это было крайне обидно и страшно).Подчеркну время было 14ч дня, я была опрятно одета и конечно же в адекватном состоянии т.к. рабочий день, с Тимакова я везла документы + в моем положении вообще ни к чему был этот негатив и напряженные ситуации. Водитель остался при своем служба такси была на его стороне и как мне было сказано их водители не обязаны предоставлять пассажирам какие либо документы для ознакомления т.е может и водит. прав нет) или вот такое животное будет над беременной издеваться и фамилию узнать проблема. Данное такси не рекомендую! Кстати агрессивные настроения у водителей такси Лидер встречала и ранее, но после этого случая осталась напуганной т.к. водитель может сделать любые противоправные действия от физической расправы до того, что выкинет в любом месте , а правду искать через правоохранительные органы это еще и нервы, и время , и доказательства нужно собрать, что водитель себя вел подобным образом.
Заказали такси до автовокзала, ехать 25 минут с учётом пробок, позвонили специально заранее, за 50 минут. 20 минут ждали, потом перезвонили, нам сказали, что машина не назначена и наш заказ отменяется. В итоге пока дождались другое такси, опоздали на автобус. Перед новым годом билетов не остаётся, покупали за 2 недели. Из-за этой службы такси полностью испорчено настроение, нервы и планы.
Не дорогое такси, работают хорошо. Но к сожалению очень много старых машин, все гремят ( доеду не доеду) . Приятно когда приезжает вежливый водитель русскоговорящий на новом и ухоженном авто.
Очень часто...твоя моя не понимай...жаль.
Если исправят ситуацию чаще буду пользоваться.
Своевременная подача автомобиля. Система скидок. Водители, конечно, встречаются разные. Впрочем, как и все люди в любой профессии. На некачественную услугу однажды жаловалась. Перезвонили, сообщили о принятых мерах.
7
9
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2018
Такси ужасное!!! Пользуюсь часто, но 15.09 было в последний раз. "Лидер" точно не вызову. Машины разбитые, водители наглые,сдачи никогда не дают, ещё рассказывают про себя героев как бьют клиентов, Последний раз телефон не вернули,хотя позвонили водителю через минуту, а телефон уже был выключен. Серая хонда 910 НЕ РИСКУЙТЕ!!!
Заказываешь на одно место, они привозят на другое место. А при звонке оператору, они ответить ничего не могут. И заказываешь заново такси за свой же счёт. Куда это годится? Чья вина?
Такси,отстой!!Заказала на одно время,операторы долбили полчаса (аремя перепутали),никогда не пользуйтесь,ещё водитель ,права по телефону качал) ,оказывается еиу время не ,сообщили,во сколько надо подьехать,полный отстой.Настроение только испортили....
Заказала такси Лидер,приехал красный логан, прокуренный салон, дышать было не чем,ехала с ребенком,при заказе предупредила диспетчера,что будет ребенок,но водитель утверждал,что ему про ребенка ничего не сказали,если бы знал,то не курил бы накануне в салоне,вся наша одежда пропиталась сигаретным дымом, если бы не опаздывала,то точно бы отказалась от поездки
Норм конторка только цены низкие, не понимаю что зарабатываю водители, и операторы тупые. А так в целом все хорошо пользовался и буду пользоваться этим такси.
Заказал заранее (за 12 часов заранее) такси в аэропорт на 8.10, в итоге в 8.20 водитель находился на другом берегу и явно не успевал приехать даже в ближайшие 10 минут, а у меня самолёт!
Молодцы, дали мне адреналина.
До этого момента все было хорошо, но теперь больше никогда сюда не позвоню - это подстава с их стороны.
Сегодня 2 раза вызывал такси, первый раз утром, вообще без пробок. обещали подачу машины через 5 минут,прихала через 15 минут, второй раз вечером, обещали через 3 минуты, приехала через 15, водители и сервис норм, намерзся пока ждал, бесят операторы.
29.06.2018 г сделала заказ в 5-58, заказала машину предварительно на 8-00 часов утра,в итоге позвонил диспетчер ровно в 8-00 и сообщил о том,что на мой заказ машину еще не назначили. Отвратительный сервис!!! Люди, если вы себя уважаете и цените свое время не стоит пользоваться услугами подобных компаний!
В связи со сменой названия лидер на визит стало невозможно дозвониться практически нельзя вызвать машину без приложения
5
6
Б
Бронная
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2019
Ужасный сервис такси, водители под градусом и кайфом ездият. Это ужасно. По затулинке белый ниссан 702, это вообще кошмар, водитель не адекват полный, так с линии его никто и не собирается убирать даже.Это кошмар просто.
Много "иностранцев" не знающих ни города ни языка, и это единственная контора, куда устраивают такой контингент, практически не знающий своей работы...
Всегда пользовалась этим такси,все устраивало и цена и скорость подачи машины.Но 09.10 с Учительской до пл.Калинина доехала за 145 р.а 11.10 с Учительской до Горбольницы уже за 190 р.В службе качества Лидера объяснить вразумительно не смогли.Буду искать другое такси.Похоже служба качества отзывы не читает