Отличный магазин, но персонал оставляет желать лучшего. Больше возвращаться не хочется. Выбрала платье на сайте и специально приехала за покупкой в ТЦ Горизонт. Интересующий меня товар как раз висел на витрине, только в белом цвете . Подумала, хорошо, даже не придётся показывать фото продавцу и искать. Подошла к сотруднику, спросила, где такое в чёрном цвете в зале. Она мне сразу ответила, такого нет. Я объяснила, что видела, что на сайте оно у вас есть. На что она мне ответила, значит больше нет. Я не сдалась, так как приехала с другого конца города именно за ним, подошла к другому консультанту и она мне сказала, сейчас найдем. В нужном мне цвете висело аж 5 штук!!!! В результате я купила нужное мне платье, но такое хамское отношение запомнится на долго. Желания посещать Ваш магазин больше нет.
Очень расстроило отношение консультантов, на сайте выбрала платье, очень понравилось, хотела надеть на важное мероприятие. Посмотрела специально, что есть в наличии. По приезду в магазин 22.06 оказалось, что последнее платье в моем размере сейчас на манекене и снять его можно только после закрытия магазина. Предложили его забронировать, записали контакты и до какого времени я за ним приеду 24.06.
Когда приехала в магазин до назначенного времени, оказалось, что платье кто-то уже купил и о том, что я что-то бронировала никто не в курсе, так как работают уже другие люди в этот день.
Никаких извинений и сочувствия.
Для чего предлагать услугу бронирования, если она не работает, я специально мчалась после работы на такси, чтобы успеть его забрать.
Проходила полтора часа по тц, вернулась в надежде, ну может все-таки оно отложено где-то на складе.
Тут мне объяснили, что отложили его не до того времени, о котором я просила и мне звонили, но не смогли дозвониться.
Никаких пропущенных не было у меня, для чего ещё вот так врать, непонятно.
Работа продавца консультанта отвратительная. Попросила помочь в поиске костюма, она даже с места не сдвинулась. Сталкиваюсь с этим впервые за много лет, обычно девочки всегда помогут и подскажут. От такого надменного отношения сразу расхотелось покупать вещь, которую я давно присмотрела и хотела купить. Из-за такой работы сотрудников никакого желания больше посещать этот магазин