Этот сервис просто ужасен! Мы записались на спа-программу для моей мамы, но вместо того, чтобы её встретили, мы прождали 15 минут, потому что администратор опаздывал на работу. Потом началась настоящая комедия: они не могли найти нашу запись, хотя я заранее написала им в Instagram и получила подтверждение!
Когда, наконец, администратор пришел, маму всё-таки приняли, но комната для массажа была отвратительно грязной — волосы на полу и пыль повсюду! Она ждала массажиста целых 20 минут, и в итоге выясняется, что массажист просто забыла про неё! Это полный треш! Мы были вынуждены собрать вещи и уйти. Как можно так испортить день, который должен был быть подарком на день рождения для моей мамы? Это просто неприемлемо!
Я получил Хороший масаж.приятная атмосфера и музыка.вежливые администраторы и массажистки.завидение чистое и аккуратное.и самое главное что все массажистки порядочные и не предоставляют лишних услуг.в это заведение можно ходить и с детьми.
Нравится ходить к массажистке Тайе. Она делает очень качественный массаж, после которого очень хорошо себя чувствуешь.
Один раз попала к другой массажистке, мне не понравилось.
Сервис средний. Сотрудники стараются, но не тянут на хороший сервис.
Приятная атмосфера, спокойная музыка, вежливый и чуткий персонал. Красивый интерьер
Брали сет для него и для нее, было скрабирование, массаж лица и тела, просто кайф, очень расслабляет. Еще бы поспать пару часов после такого отдыха)
Такого ужасного сервиса я не видела ни в одной стране мира. Рецепшионистки задерживают записи клиентов в среднем больше чем на час и считают это нормально без уведомлентя клиента, нагло врут клиентам, забывают записывать клиентов сделавших бронь по телефону. Это ужасно неприятно. Больше туда не ногой
A
Alturis
Знаток города 18 уровня
4 марта
Отличное место для расслабления.
Чисто, аккуратно.
Массажистки знают свое дело, понравилась косметологическая процедура (уход для лица, маски).
Расположено прямо напротив ресторана "Мона".
Один минус: во время массажа играла не расслабляющая музыка, а просто поп...
Не понравился сервис и организация спа. Записалась на 2сет, в который входит джакузи, спа и мытье. По массажу все ок, специалист была Оксана справилась со своей работой хорошо. После массажа и душа все закончилось. Спросила у администратора, почему не было джакузи в программе, на что мне ответили, ой а у нас по желанию, не все гости хотят, вы не сказали что хотите и мы забыли вам предложить. В итоге так и ушла. Девушки, если хотите классный спа, сходите в Даймонд)) обожаю их спа, но в этот раз решила что-то новое попробовать, пожалела. В итоге, не советую, есть и другие более интересные спа в Ташкенте.
С сервисом, действительно, не очень. Была записана к конкретному времени, но ждала ещё 35 минут. Слышала как ещё одного гостя не вместили по времени. Массаж, в целом, ничего, но массажистка не учла индивидуальных особенностей, хотя изначально администратора я предупредила. Если кратко, то ожидала большего от посещения.
Место хорошее, уютно, действительно можно расслабиться. Однако есть проблемы: ужасно некомпетентные администраторы. Несколько раз подряд пытались обсчитать в свою пользу + туго соображают когда клиент хочет записаться на определенное время к определенному мастеру, приходиться по пол часа объяснять и в результате всё равно ошибаться - запишут не на то время или не к тому мастеру🤦
Недавно в Лейк спа подняли цены на +50%. Я так и не понял чем обосновано такое решение, вроде ничего не поменялось, просто решили поднять цену
Салон Lake spa полное разочарование.На ресепшн могут только глупо улыбаться.Непрофессиональные администраторы салона.Стоимость не соответствует качеству.Услуги предоставляют несертифицированные массажисты (возможно и не массажисты вовсе).Записываетесь на одну процедуру,вам делают совершенно другую.Не советую этот салон.Настроение будет испорчено.