Хороший выбор, но некоторые марки присутствующие в других магазинах сети отсутствуют, консультанты очень неохотно общаются и могут посоветовать просроченный товар
Консультанты не могут ответить ни на один вопрос, охранники ходят по пятам, сделала покупки почти на 8 тысяч на выходе попросили сумку открыть, открыла хотя могла этого не делать , так даже не извинились
Добрый день! Мною была поставлена оценка 4 (по 5-бальной шкале) не конкретно какому то филиалу-магазину, а в целом. Дело в том, что перед тем как совершить покупку, я пыталась через телефон горячей линии 8 - 800... дозвониться до магазина с целью уточнить о наличии товара и просьбой его оставить для меня. Но не один из магазинов не вышел на связь. Претензии предъявлять не к кому, так как общаешься с автоматом. А приехав в магазин, расположенный в ТЦ "CENTRAL-парк" продавец очень любезно посмотрела наличие товара, убедившись в его отсутствии (закончился) позвонила в ближайший магазин и забронировала его для меня. Большое спасибо за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ внимание к покупателям продавцов-консультантов! До встреси.
Обратился к персоналу с вопросом об интересующему меня товару, в данном магазине он отсутствовал. По моей просьбе, а где есть в наличии в их сети города? Персонал помог в решении вопроса. Молодцы, хотя у них нет общей базы. Позвонили в три-четыре магазина и все нашли. Большое спасибо.
В магазинах этой сети всегда сбивают с ног резкие запахи парфюмерии. А в целом, как и в других магазинах, если есть скидки, то ещё можно что-то купить.
5
1
Марина
Знаток города 9 уровня
23 февраля 2022
Отвратительное обслуживание! Был сделан заказ с самовывозом из этого магазина. Итог - заказа нет, деньги не вернули.
Муж купил мне духи в подарок в магазине Л'Этуаль по адресу пр.Дружбы 9а,я до сих пор в шоке неожидала ,что ему подсунут не настоящие духи ,они держат запах минут 5 и потом как и не было их духи название Мадмуазель аззаро,всегда покупала духи в этом магазине ,но такая подстава впервые,как не стыдно огромная сеть магазинов и продают "утку"!!!!!! Не знав что будет такая подстава чек сразу выбросила,так бы пришла бы и разнесла весь персоонал бессовестные т.к. духи стоят почти 4 тысячи и дали водичку за 50 рублей!!!!Позор вам,всем знакомым и друзьям расскажу за такие подставы духов!!!!!!