Раньше очень любила эту сеть магазинов, потом перестала ходить. Но, подарили сертификаты, решила их реализовать. Много новых брендов, не известных мне. Провела в магазине около получаса - ни одного консультанта! Пришлось самой "гуглить". На кассе также мне не смогли помочь с консультацией, сказали обращаться к консультантам, которых нет! А бегать по всему залу и искать их я не собираюсь. Но даже не это меня удивило - купила шампунь и кондиционер для волос: кондера полная бутылочка (это и видно, т. к. она прозрачная), а шампуня трети бутылки нет! Это я увидела уже дома, товар полностью распечатанный стоит на полках (хотя у него срок годности отсчитывается со дня вскрытия, поэтому я могла купить просроченный товар!).
Но! Почему в дорогом магазине продают вскрытую и, судя по всему, использованную косметику??? Куда делся шампунь из бутылки?? За что я заплатила деньги??
19 августа, с утра посетила Летуаль. В планах было взять что нужно было "по списку" и походить что-то подобрать ещё, так как деньги были и хотелось потратить. В консультации я не нуждалась, но одна назойливая женщина ходила прям по пятам за мной, что очень отталкивало и хотелось побыстрее купить то, что надо было и сбежать. Как она рекламировала товар: каждый товар описывался следующим образом "вот это очень хорошее, вот это очень хорошее" и всё. А как же презентация? Раз уж ты ходишь по пятам, то подготовь хоть заученную речь, чтобы покупатель захотел купить 🤷♀️ Видно, что человек работает без году неделя, но хотя бы подучили бы. К сожалению, не обратила внимание на имя. Она была с пучком на голове, с темными волосами. Девушка, которая стояла в стороне продуктов косметологии 1 раз спросила подсказать ли мне что-то и после моего отрицательного ответа не ходила за мной, за что ей большой респект.
Разочарована немного, так как хотелось просто спокойно походить и выбрать себе продукцию, обошлась минимумом...
Ужасное обслуживание в Симферополе, нет общей базы, приехав в магазин в ТЦ "Центрум", не было нужного объема парфюма. Консультанты не могут подсказать, есть ли в другом магазине нужный мне товар. Нужно проехать через весь город, чтоб узнать. По номеру горячей линии также не смогли проконсультировать. Через кабинет также невозможно увидеть информацию. Мотайся по городу, теряй время и не факт, что будет нужный товар